晁巧玉
(河北對外經貿職業學院圖書館,河北 秦皇島 066311)
移動互聯網技術的迅猛發展,催生了微博、微信等新媒體工具,也出現了以智能手機、掌上電腦等作為移動終端的信息傳播載體,全新的媒體傳播格局初步形成。這些新型媒介工具改變了信息傳播的方式,方便了人們利用碎片化的時間獲取信息,使得快餐式文化消費、淺閱讀成為常態,微信、微電影、微公益、微生活等“微”事物層出不窮,也推動人類進入“微時代”。在微時代背景下,信息的傳播呈現短小精煉、即時高效的特點,信息傳播者僅通過寥寥數語,就可以迅速將所思所想傳遞出去,而信息接收者可以利用移動終端獲取海量信息,從中選擇感興趣的內容。微時代信息服務的傳播渠道增多,注重對傳統信息內容的精煉重組,擴大了碎片化信息傳播方式,任何人都可以隨時隨地獲取碎片化閱讀資源,促使深度閱讀向淺閱讀、碎片化閱讀發展。高校圖書館作為信息服務機構,面對碎片化信息資源的日益增多,面對用戶碎片化的閱讀習慣,必須把握微時代信息服務特征,建立可靠的碎片化閱讀資源整合模式,讓館藏建設與服務更加貼近用戶需求,進而吸引更多的用戶關注,更好地引導全民閱讀活動的開展。
微時代各種移動設備和社交媒體的普及,顛覆了傳統的信息傳播格局,信息資源在傳遞共享過程中,日益呈現片段式、碎片化的特征。碎片化是對當前信息傳播語境的形象化描述,即信息資源在傳播時被拆分,或者經過提煉整合形成簡短的內容,以快餐化的方式多向傳遞。微時代信息資源的碎片化,與信息傳播渠道逐漸增多、數字化資源呈爆炸式增長、人們生活節奏加快有很大的關系。如今人們可以利用各種智能設備,隨時隨地檢索、轉發與評論感興趣的信息,更加崇尚具有個性化的信息內容[1]。在繁忙的工作之余,更多的人傾向于利用零碎時間,在等車時或睡前瀏覽碎片化信息,以緩解壓力或豐富自身知識儲備。
如今微信、微博等即時通訊工具的應用日益廣泛,人們可以將專業化的知識進行拆分,將完整的知識分解為多個主題,形成精煉簡短的內容,依托社交軟件迅速傳遞出去。這種碎片化的信息傳播方式,方便人們利用零散時間獲取新知識,也提供了更多的閱讀選擇。由于生活工作節奏的加快,整體的時間也被分割為多個部分,很少有人能夠靜下心來閱讀一整本書。而隨身攜帶的智能設備,正好方便打發零碎的時間,這就促成了碎片化閱讀[2]。微時代碎片化信息傳播平臺的迅速普及,也催生了微小說、微電影等注重微觀個體的文化現象,并在潛移默化中影響著人們的知識接收習慣。
微時代各種閱讀資源唾手可得,閱讀變得更加便利,從閱讀文字數量上來看,人們的日常閱讀量正在逐漸增加。碎片化閱讀改變了傳統的紙質閱讀方式,降低了閱讀門檻,只需要一臺移動設備就可以迅速瀏覽各類信息。這種閱讀方式符合當下人們的快餐式生活習慣,節省了人們查找信息的時間,基于社交軟件的閱讀互動,也能夠促進信息的傳播,滿足更多人渴望社交的需求。當然碎片化閱讀并不能替代深層次閱讀,閱讀量的增加也不代表閱讀質量的提升。如今信息獲取門檻降低,良莠不齊的信息充斥于互聯網中,增加了讀者篩選甄別信息的難度[3]。而長期表面化的閱讀方式,很難觸動人的心靈,在占據人們空閑時間的同時,也容易讓人產生思維惰性,導致思考能力與創造能力降低。
微時代碎片化閱讀日益盛行,我國很多高校圖書館的紙質閱讀量逐漸下滑。為了順應碎片化閱讀新趨勢,高校圖書館需要利用先進技術,根據學科建設與服務需求,做好碎片化閱讀資源整合工作,形成更為完善系統的館藏資源體系。
跨庫檢索主要依靠跨庫檢索系統,對異構分布的多個數據庫進行統一信息采集,然后根據用戶請求進行數據處理,從相應的數據庫中返回檢索結果,通過整理排序以適宜的方式呈現給用戶。高校圖書館采用跨庫檢索技術,對碎片化閱讀資源進行整合,可以實現對大規模數據的統一處理,減少用戶檢索閱讀資源的時間,提高信息利用效率。它的優點在于實現了一站式檢索,對碎片化信息定位準確、操作簡單、檢索速度快,用戶只需發送一次請求就可以獲得所需結果[4]。然而這種碎片化閱讀資源整合方式,只能支持常規檢索,無法使用高級特色檢索模式,這也影響到其信息查全率與準確率。
超鏈接技術充分利用了網絡超文本的鏈接屬性,能夠將不同文本中的關聯信息鏈接在一起,通過知識綴連建立有機體,實現對某個主題或某學科知識的有效整合。高校圖書館借助該技術,可以將不同類型、不同學科的碎片化閱讀資源聯系在一起,在統一處理基礎上,揭示這些資源的內在規律,形成有一定邏輯的資源體系。它能夠從相對規范的數據庫中獲取信息,實現對大規模碎片化信息的整合,但對于標準不統一的數據庫,由于鏈接層次的逐步增多,也增加了信息處理的難度。高校圖書館在使用該技術時,應注意根據用戶檢索需求,統一鏈接設置方式,合理確定鏈接層次,避免出現檢索不全面或鏈接無效的問題。
信息導航技術是通過整合多個信息檢索入口,從關鍵詞、作者名、文獻名等維度提供資源獲取途徑,形成方便查找信息的導航資源庫[5]。高校圖書館利用該技術,可將碎片化閱讀資源分為多個類別,按照期刊、專業文獻、雜志、電子書等合理分類,分別建立對應的導航資源庫,方便用戶根據導航指引獲取所需信息。它不僅可以實現對碎片化閱讀資源的整合與分類,也方便高校圖書館用戶了解館藏結構,根據導航系統提供的檢索入口,迅速定位所需的數字化閱讀資源,進一步提高圖書館資源利用率。目前國內很多高校圖書館建立了期刊導航系統,從學科分類、期刊名、出版日期、文獻簡介等角度進行內容揭示,方便用戶根據導航提示迅速實現全文檢索。
高校圖書館開展碎片化閱讀資源整合的目的,在于更好地滿足用戶的閱讀需求。當前超鏈接、信息導航等技術的應用日益成熟,為碎片化資源整合提供了便利。高校圖書館應該充分利用多種技術設備,建立碎片化閱讀資源整合模型,實現對海量數據的統一描述與標引,通過數據關聯和知識鏈接,讓抽象的概念與實體相結合,形成規范有序的知識庫,為用戶獲取與瀏覽信息提供便利(如圖1所示)。

圖1 高校圖書館碎片化閱讀資源整合模型
微時代多樣化的信息傳播路徑,日益增長的數字化資源,錯綜復雜的信息環境,都增加了獲取碎片化閱讀資源的難度。高校圖書館需要根據用戶的碎片化閱讀習慣,選擇合適的工具與渠道,做好碎片化閱讀資源采集、篩選和處理工作。在碎片化閱讀資源選擇方面,高校圖書館首先需要進行問卷調查,了解本校師生常用的閱讀工具和感興趣的資源等,制定合理的館藏資源建設規劃[6]。其次,利用多種信息采集工具,從社交網站、開放數據庫、移動應用中采集碎片化閱讀資源,并納入圖書館數據庫中。此外,根據用戶的個性化需求,做好館藏資源深入挖掘工作,從中提取內容精煉、趣味性強的信息,通過初步整理以保障其有序性。
高校圖書館在獲取碎片化閱讀資源后,需要借助RDF實現對既有資源的統一語義描述,明確不同資源的屬性和結構關系,形成RDF格式的文件,方便不同資源之間的聚合與互通。然后從語義層面分析各種數據片段,借助URI技術讓不同類型的數據無縫連接起來,讓抽象的概念與實體統一起來,在不同的資源之間建立關聯,形成有序化的數據云圖。作為對關聯數據進行標識的常用方式,URI可以利用本體映射實現對碎片化信息的語義描述,建立標準元數據集,將不符合發布規則的資源篩選出來,解析出相對獨立的知識元,方便計算機進行讀取與操作,促進數據融合與知識發現。
微時代碎片化閱讀資源主要以文字、視頻、圖片等形式呈現,傳播渠道更加多樣化[7]。這些信息資源規模的大小,可以用信息粒度表示,粒度越大精準度越低,組織難度就越大,反之難度越小。高校圖書館對這些信息進行采集加工,需要考慮信息傳播利用方式,也需要考慮碎片化信息的大小,根據不同的呈現方式,選擇適宜的知識組織呈現工具,將碎片化的知識點連綴起來,方便用戶獲得系統化的知識。如可以從專業領域、服務對象、學科體系等不同的維度,將相關度較高的信息整合在一起,形成系統的知識體系,讓讀者了解碎片化信息在該體系中的重要性,方便用戶根據需要選擇是否閱讀,以提高他們獲取知識的效率。
微時代信息資源的碎片化傳播模式,改變了廣大用戶的閱讀習慣,也要求高校圖書館以先進技術為依托,針對不同用戶的特點,在碎片化閱讀資源整合基礎上,為用戶推送可靠的閱讀資源,全面提高圖書館資源的利用價值。
微時代多樣化的信息傳播工具,讓數字化信息資源呈現分化離散的狀態,信息環境更加復雜多變。這些碎片化信息的增長與累積,改變了人們的閱讀習慣,也使得讀者群體對閱讀資源的表現形式、傳播方式、分享模式等提出更加多樣化的要求。在這樣的環境下,高校圖書館需要深化數據挖掘工作,根據不同群體的興趣偏好,選擇合適的碎片化閱讀資源整合方式,保障所獲取信息的準確可靠性。同時強化對用戶數據的采集工作,通過大數據分析技術,掌握不同類型用戶的碎片化閱讀習慣,深度洞察用戶的實際需求,然后針對不同的群體實現精準化信息傳遞,提高信息服務的專業可靠性。
微時代多種網絡媒體工具的普及,讓信息的傳播更為高效,人與人之間的信息交互更加便利,同時也改變了人們的生活方式與信息利用習慣。尤其是大學生等年輕的讀者群體,更加青睞借助微信等新媒體工具檢索、瀏覽與分享信息[8]。高校圖書館可以選擇適宜的媒介工具,如建立微信公眾號,由專業人士進行設計與運營管理,增進與用戶之間的信息交互,遵循用戶的碎片化閱讀資源獲取習慣,提供短小精悍、趣味性強的閱讀內容,吸引更多用戶的關注。高校圖書館也可以綜合利用多種媒介工具,搭建閱讀推廣綜合服務平臺,以多樣化的閱讀推廣活動,以微書評、微視頻、微講座等多樣化的服務方式,擴大優質閱讀資源傳播范圍,激發廣大用戶的閱讀興趣。
高校圖書館在整合碎片化閱讀資源基礎上,還需要采取多樣化的宣傳推廣手段,將優質閱讀資源傳播出去,讓更多的讀者認識到圖書館服務的價值。微時代提供了多樣化的信息傳播渠道,方便高校圖書館自主選擇適宜的宣傳推廣方式,不僅可以采用張貼海報、發放宣傳冊等傳統方式,也可以借助網絡直播、微電影、微講座等方式,發揮移動網絡強大的信息傳播能力,讓更多的用戶了解館藏資源特色,激發他們利用圖書館知識庫的熱情(如圖2所示)。高校圖書館也可以尋求與社會組織的合作,通過多方經驗交流與資源共享,學習更多營銷推廣新方法,與這些機構共同開展有獎問答、信息發布會等活動,在降低宣傳推廣成本的基礎上,全面提高公眾對圖書館服務的關注度。

圖2 高校圖書館多元化的宣傳推廣方式
微時代多樣化的信息傳播渠道,為人們獲取閱讀資源提供了更多選擇,碎片化閱讀也成為公眾廣泛認可的一種數字化閱讀方式。對于高校圖書館而言,面對微時代帶來的一系列新挑戰,有必要改變傳統的紙質資源服務方式,把握用戶對碎片化閱讀的需求,引入新技術與新工具創新資源整合模式,實現對碎片化閱讀資源的深入挖掘與利用,促進有內涵的碎片化知識的傳播,最大限度地發揮自身在全民引領閱讀中的作用。