高校圖書館館藏優化實證研究

石 笑

（寧波職業技術學院，浙江 寧波 315800）

1 引言

文獻資源是高校圖書館服務讀者、服務教學科研、實現知識傳播的重要保障。館藏結構的優化是圖書館開展讀者服務的基礎，館藏結構與讀者需求的一致性是讀者服務工作的最大目標。定期對館藏結構進行優化，既是圖書館文獻資源建設的重要工作，也是提高讀者服務水平的重要內容之一。

隨著信息技術的發展，電子資源的出現給紙質資源的使用帶來了很大的影響，但作為紙質資源，有著電子資源無法替代的重要性和文化的傳承性，紙質資源仍然是讀者選擇圖書館資源的重要類型，因此，研究紙質資源的館藏結構非常重要。如何加強對紙質資源的統計和分析將直接影響到圖書館的采購質量和讀者的服務質量。統計分析本館目前的館藏結構、讀者利用率情況等，不僅可以了解整個圖書館館藏結構、圖書利用率的現狀，而且也是滿足讀者個性化和多元化需求的關鍵，可以更好地提高高校教學科研服務水平，將有利于提高圖書館業務水平、發揮紙質資源的功能保障。

圖書館流通數據的統計與分析，是被學術界用來評估館藏結構的方法之一。流通統計數據能夠直接反映館藏的現狀和使用情況，圖書館館藏質量高低是以讀者利用的文獻多少和讀者符合度等來判斷。[1]筆者對寧波職業技術學院圖書館2014-2017年流通數據進行統計分析，根據讀者對文獻的使用情況及目前館藏各大類的分布情況進行剖析，提出合理化對策，以期優化圖書館館藏，為圖書館未來發展打好基礎。

2 數據統計分析

2.1 統計數據特征

寧波職業技術學院是1999年由教育部批準成立的從事高等職業教育的全日制普通高校，2005年被評為全國職業教育先進單位，是國家首批示范性高等職業院校，教育部首批現代學徒制試點院校，形成與浙江省和寧波市的主導和優勢產業高度匹配的智能裝備制造類、應用化工類、電子信息類、港口物流電商類等6個專業群、33個專業，打造了一批優勢專業和特色專業。近年來還成立了商貿外語學院、機電工程學院、藝術學院、工商管理學院、建工學院等院校，是浙江省國際化特色建設院校，學院圖書館紙質館藏90多萬冊。根據本館的實際情況，研究的數據源主要取自本館的匯文系統，筆者選取的數據以紙質圖書流通一線采集數據作為分析樣本。為了使數據更全面、客觀、科學，調查統計時間設定為2014年1月1日至2017年12月31日，學科則按《中圖法》一級類目分析。

2.2 館藏分析

對寧波職業技術學院圖書館2014-2017年入藏的冊數、每個大類的借閱冊數、館藏比率、利用率及平均流通率等進行統計和分析，從匯文入藏情況來看，2014-2017年本館圖書入藏總數為151676冊，學科入藏類別主要有馬列類、哲學類、經濟類、文教體育類、語言類、文學類、藝術類、數理化、生物科學類、工業類及環境科學類。表1列出了本館第一線圖書使用情況的統計數據。表2列出了本館文理科圖書利用情況。表3列出了四年來本館年度館藏統計。

表1 全館學科館藏利用率和流通率情況

從表1可以看出：

（1）2014-2017年學科一線圖書平均入藏量為10420冊，平均借閱冊數為3619冊。

（2）利用率最高的是I、H、T類，其次是B、F、J、K類，利用率最低的是X和Q類。

（3）流通率超過100%的為I類，流通率超過50%的是B類和H類，超過30%的有A、J和O類，低于20%的依次是T、G、X、Q類。

（4）借閱冊數最高的依次為I、H、T、B、F大類，而超過平均借閱冊數的是I、H、T三大類。

（5）館藏比最高的是T類，其次是H類和F類。

綜上所述，館藏比最高的是工業技術類，其次是語言文字類和經濟類，從中可以看出本館館藏量比率較高的這幾類也是本校重點學科大類；而流通率、利用率最高的是文學類，其次是語言類；而流通率、利用率較低的是生物化學和環境科學這兩大類。可以看出，文學類和語言類兩大學科基本能滿足讀者需求，而生物化學和環境科學兩大類的圖書未能滿足讀者需求。

表2 文理科圖書利用率統計表

表2表明，本館人文社科類圖書借閱比例較大，利用率較高，說明讀者在人文社科類圖書方面利用率比較高，基本滿足了讀者人文修養的需求。

表3 各年度圖書館館藏統計表

表3顯示，這四年的學科入藏量有下降的趨勢，隨著電子資源的增加以及人們使用網絡資源的頻率越來越高，本館采購量也有所下降，特別是2017年，本館入藏學科類圖書已下降至2014年的一半左右。而利用率和流通率也不理想，流通率和利用率在2015年較高，2016年有所下降，至2017年開始急速下降。從中可以看出，讀者對圖書的使用率隨著電子文獻的加入逐步下降，同時我館學科類圖書館藏質量也未能滿足讀者需求，今后應更加注重讀者需求，采購高質量高水平圖書，以提高館藏流通率和利用率。

2.3 讀者需求符合度

圖書館服務最終目標是滿足讀者文獻需求，圖書館資源建設是否符合讀者需求，是確保讀者滿意度的關鍵。[2]表4列出了2014-2017年本館學科類文獻入藏與讀者需求對比，從而得出讀者符合度。

表4 讀者需求符合度統計表

文獻入藏比是該類文獻入藏冊數與入藏總文獻數量之比，讀者需求比是該文獻的借閱數量與借閱總量之比；符合程度是文獻入藏比與讀者需求度之差。符合程度的值為正數，則表明入藏大于讀者需求，負數表明入藏小于讀者需求，符合程度的絕對值越小，表明圖書入藏與讀者需求匹配度越高。

表4可以看出，本館自2014-2017年文獻入藏比最高的學科前三位是T、H、F，讀者需求度最大的前三位是I、H、T，入藏比大于需求比的學科是T、G、F；遠遠小于讀者需求比的大類是I、H、B、J等。符合程度匹配較高的是A、Q、X。由此可以看出，圖書館館藏圖書中，從讀者符合程度來看，在未來幾年中，應多入藏I、H、B、J。本校以工科類為主，館藏量和利用率基本符合要求。入藏比大于需求比的學科是工業技術，在文獻保障中工科類圖書保障量較大，文學、語言、藝術類保障較小。因此，在未來的資源建設中，應多考慮圖書利用情況及借閱情況，適當增加文學藝術類圖書資源。

2.4 學科設置匹配度

學科結構的匹配度也影響著讀者對各學科圖書的利用率。[2]本校共有6個專業群、30個學科，讀者需求度直接影響著專業建設要求，因此圖書館館藏建設要為學校學科建設服務，滿足讀者的專業需求度。表5列出了各大類學科專業群的類目匹配、利用情況、入藏情況及讀者符合情況。

表5 本校學科設置類目符合度

從表5中可以看出，本院各專業的類目與讀者匹配度絕對值最高的是藝術專業大類，其次是會計、市場營銷、電子商務、物流管理、國際經貿、旅游管理、建筑工程類、生物化學、環境工程等。學科入藏量大于讀者借閱量且差值最為明顯的類目是機械模具、電工等工程類圖書。從整體來看，這四年本院圖書館圖書入藏基本符合讀者需求。符合程度較低的為商務英語、日語、西班牙語、韓語類等語言類文獻。本院是以工科類專業為主，理工科專業圖書保障率較高，而藝術類、語言類保障較低，不利于學科建設和發展。

3 館藏資源優化策略

3.1 根據學校發展規劃，制定出中長期館藏資源發展規劃，建立優化館藏發展模式

文獻資源建設應根據學校學科建設要求和圖書館未來發展目標，來制定資源建設方向、采購計劃和資源發展規劃等，資源建設應“以讀者為中心”開展業務工作，提升圖書采購質量。

圖書館應切實保障學校重點專業重點圖書、特色專業圖書、師范專業圖書及地區周邊經濟發展學科領域等圖書的數量，提高采購質量，更好地為學校各專業及地區經濟發展服務。同時也要兼顧人才培養和素質教育理念，引進高質量人文類圖書和數理化圖書，兼顧新興學科領域，合理有效地使用經費，優化館藏發展體系。①圖書館可以根據學校發展規劃，制定圖書館資源建設發展規劃及服務模式。在制度規劃過程中應根據人才培養方案及院校開設的國家重點專業、師范專業、特色專業及重點校建設專業等，及時調整采購計劃，加強此類文獻的采購力度和館藏建設模式；②根據學校國際化發展要求和規劃，圖書館應加強外文圖書資源建設與國際化讀者服務模式，以適應國際化發展方向；③根據學校和校企合作創新模式，圖書館應加強產學研圖書資源的建設與服務，適當增加F類圖書的采購，如電子商務、物流管理、國際經貿、旅游管理等學科，也可與周邊企業建立聯系，通過設立學科情報服務站、圖書流動站等形式，及時為地區經濟、文化發展服務。

3.2 加強以讀者為中心的服務理念，資源建設要考慮讀者個性化特征

“讀者至上”這是圖書館服務的宗旨，圖書館資源建設也應圍繞這個理念進行，在資源建設中應多考慮讀者需求，在采購圖書時應做好讀者問卷需求調查工作，按照各專業各學科領域內及校外讀者的需求合理分配圖書類別及經費，特別是特殊讀者群體，如學生讀者、教師讀者、區域企業讀者等，根據他們的特點及需求，及時補充調整資源分配。采購圖書應以國內核心出版社、大型出版社的圖書為主，其他出版社為輔。[3]本校以工科為主，應考慮多購買專業出版社圖書，如化工出版社、機械工業出版社、電子工業出版社等。

創新閱讀推廣方式，擴大文獻資源利用的有效性和普及性。[4]圖書館應與讀者建立長效穩定的聯系，及時了解不同類型讀者需求，進行館藏資源優化及服務。圖書館可與讀者建立互動模式，通過學科館員下分院及與校內外讀者進行長期聯系，圖書館也應設立專門的讀者聯絡部門，收集讀者信息、及時處理讀者需求，建立完整的讀者服務體系，從而更有效地調整館藏建設和閱讀推廣模式；圖書館可以通過微信、網站等形式推廣閱讀，也可通過借鑒歐美發達國家圖書館的經典閱讀閱覽室、讀書俱樂部、讀書協會、IPAD借閱模式等形式，吸引更多的人加入閱讀大集體。通過讀者與館員、讀者與讀者、圖書館與圖書館、圖書館與學校各部門聯系互動等形式，實現資源共享，從而更廣泛地推廣閱讀，更有效地推廣圖書館資源。

3.3 對圖書館館藏質量及服務進行定性和定量評估

用定性和定量的方法對圖書館實現其目標和滿足讀者需求程度進行評價和測度，其目的在于改進圖書館工作，開展優質服務，以最小的成本消耗獲取最大的服務效果。[4]對圖書館館藏質量進行定期定性和定量評估，分析館藏現狀及讀者滿意度，實時調整館藏資源分配。建立館藏利用評價機制，對圖書館館藏建設進行定期評價、時時掌握館藏情況、利用情況、流通情況等。可建立文獻資源建設領導小組，負責采訪等業務工作，可建立讀者調查小組、學科建設聯絡小組、采購小組、資源評價小組等等；制定資源評價機制和標準，如讀者評價標準、圖書質量標準及所產生的經濟和文化價值、圖書更新率等，評價方法可采用調查法、咨詢法、分析法、對比法等。提高圖書館自我審查和評價能力，并根據讀者要求不斷提高資源建設水平，優化館藏，以提高讀者滿意度，實現館藏資源及服務的有效性、針對性和長期性。

3.4 圖書館資源建設在不斷優化館藏的基礎上走精品之路、特色之路

圖書館在發展之路上如果要有競爭力，則必須在資源建設上充分發揮地方和高校的優勢，走特色與精品之路，從而更有利于高校及地方文化方面的發展。圖書館在資源建設上應不斷地收集、采購各種符合本館特色的資源，使其有充分的系統性和連續性，在不斷挖掘館藏資源的過程中，結合讀者需求、辦學特色及地方發展需求，形成有競爭力的圖書館特色館藏資源。圖書館在資源建設上要不斷挖掘和評估資源特點，結合學校辦學方向、學科設置等因素，根據學校的精品學科，設置精品館藏。圖書館結合地方特色開展資源建設，旨在為地方發展提供智力支撐，如本院圖書館地處北侖港口區域，館藏建設方面可重點搜集與港口物流有關的資料和文獻，配有專門的館員進行宣傳推廣和講解，實現富有港口文化特色的圖書館館藏體系和服務模式；圖書館也可與其他收藏文獻機構合作，建立資源共享模式，加強特色文獻資源整合系統。

4 結語

館藏文獻資源優化，應以讀者為中心，建立長期和穩定的自我評價機制，合理分配館藏文獻各因素之間的關系和比例，合理分析讀者利用情況、學科圖書入藏情況、圖書流通率等，了解讀者滿意度，從而有效改善館藏資源結構和比例，及時調整經費分配。館藏建設除了要根據近幾年的圖書入藏數據、讀者利用度、流通率等數據分析來調整館藏結構外，還需要在館藏合理配置基礎上，發揮特色館藏優勢。圖書館要不斷發揮自己的文化育人職能，不斷發展創新，拓寬館藏信息領域，走特色之路，走精品之路，從而最大程度提升讀者閱讀水平及文化宣傳力度，提高全民閱讀率，促進地區社會和諧發展。