從網絡謠言透視網絡新聞道德建設

甘玲婧

1 我國網絡新聞傳播道德失范現狀

1.1 假新聞讓網絡媒體公信力受損

假新聞可以分為兩類。第一種，隨意夸大新聞事實和捏造假新聞導致信息的失實。一般而言，這種情況是由于報道者職業道德較差和思想意識不過關所引起的。網絡編輯有時明知新聞并不屬實，但為了經濟利益就將職業道德完全拋之腦后，違反了事實性第一、新聞性第二的基本從業原則，成為假新聞的發源地。第二種是非故意性的事實，也稱為業務性失實。這種失實指的是新聞報道者并非因主觀故意而導致的新聞失實，是由于各種主、客觀因素的局限和影響，不能依照客觀事實本身的情況來對其進行如實報道所致的新聞失實情況。部分網絡媒體的工作者無法查證或未做深入了解事實的真相，或在轉發新聞時，未做新聞內容的真實性求證工作，都會導致網絡新聞失實。無論是何種失實情況，都會有損網絡媒體的公信力。

1.2 網絡謠言導致社會信任危機

互聯網媒體信息傳播速度快、信息豐富、形式多樣、檢索便利、用戶交互便捷等特點，使其在出現后比傳統媒體擁有更廣泛的受眾群體和更強的影響力。隨著微博、微信等更便捷的傳播媒介流行于世，其用戶群已經成為最為龐大的新聞制造者和受眾。這些用戶中漸漸出現意見領袖（網絡上稱之為“大V”），他們的影響力更大，如果傳播謠言，社會危害也會更大。部分意見領袖在轉載新聞消息時只注重其新聞性，不關注其真實性，誤導了一部分受眾，也侵害了一些人的法律權益。而在這些謠言被辟謠時，意見領袖往往又會選擇沉默，最后導致真相被掩埋在謠言之下?，F如今，人們在信息獲取上越來越依賴網絡，大量的謠言定會導致嚴重的信任危機產生，相關調查表明，有八成以上的人認為社會上謠言較多，而在謠言的傳播渠道方面，近九成的人都認為網絡是謠言的最大來源。

1.3 低俗新聞使得網絡媒體形象受損

總體來說，網絡謠言可以模糊的分為三類，即“黃”“暴”“熱”，有明顯的低俗化傾向。比如，2013年網絡謠言第一案“‘淮上秦火火’誹謗、尋釁滋事案”，真名為秦志暉的“秦火火”為獲取經濟利益，捏造所謂的“張海迪入日本籍”“7.23動車事故”，在網絡上造成巨大反響，這些謠言涉及國家機構、知名人士，獲得了大量的網民關注。另外，色情暴力元素在網絡新聞中也常常出現，讓網絡環境變得烏煙瘴氣。有少數新聞網站特別樂于報道各種犯罪，以尖銳直接的描寫、造成強大視覺沖擊的配圖吸引人們的關注，這些報道頂著法制新聞的名頭，卻并不注重讓人們在案件中吸取教訓，了解法律，而新聞內容的真實性根本不在其考慮范圍內。從短期來看，媒體能獲得豐厚的經濟利益，但從長期來看，受眾會對這些新聞麻木，愿意了解這些低級趣味信息的受眾會越來越少。更嚴重的是，網絡媒體會逐漸失去與傳統媒體一樣的莊重感和可信度，人們就會懷疑網絡媒體所傳播信息的真實性，甚至認為網絡新聞內容都是低俗不堪的。

1.4 網絡侵權頻發，公共秩序遭破壞

網絡新聞的侵權問題在當前十分嚴重。原創者（當事人）有可能受到的侵害包括但不限于隱私權、著作權、名譽權等。在網絡上，用戶可以在未經許可的情況下，輕易借用傳統媒體新聞資源，提取其原創文字、圖表等信息當作“自己”的新聞信息源頭或背景，很容易造成侵害原創者著作權的行為。而互聯網使用者有較強的隱蔽性，雖然我國在當前已經要求所有網絡言論發布都必須實名，但少數心懷不軌者依然可以通過假身份來進行規避。他們肆意冒充他人身份在各種公共平臺發表不實言論，或對公眾人物進行謾罵和詆毀，極大損害了當事人的名譽。在這個信息速度極快的網絡世界，網絡謠言的每一次點擊都可能給被侵權者造成極大的經濟損失和精神損失。這些網絡新聞的侵權現象破壞了網絡公共秩序，導致網絡媒體公信力喪失、他人法律權益受損和腐敗滋生等。

2 加強網絡新聞道德建設的建議

2.1 網絡新聞工作者綜合素質的加強

第一，要對網絡新聞從業者做系統而全面的知識教育和職業道德教育。著重提升新聞工作者的職業道德修養，將職業道德操守規范轉變為其信念、責任和意志。籍由職業道德教育，將客觀的職業道德要求轉化為從業者自身的認識、感情和信念，樹立社會主義新聞事業職業道德觀。此外，提升網絡新聞從業者的新聞理論和業務知識水平。負責采編的相關人員要具有優秀的語言文字能力、扎實的文字處理能力，能把握好行文尺度，在媒體效益和受眾滿意之間尋求平衡點。

2.2 加強網絡媒體的內部管理

采編流程必須要標準化。媒體應設置專業人員對所有稿件進行審查，將編輯責任制落實到位。在新聞內容來源上，出于稿件來源的繁雜性，在獲得新聞線索后，應實地進行核實，實在缺少條件的，必須與第一當事人進行溝通、核實準確。對與事實不相符的、不能正確引領輿論導向的信息堅決不報道；在網絡媒體的經營管理上，要做好采編和經營分立制度，以防經營活動沾光新聞報道，杜絕媒體受到企業利用，加入企業商業競爭情況，禁止媒體工作者借采訪之名去地方或企業做獲取個人利益的行為。只要是疑似“有償新聞”絕不進行發表，還要對相關責任人和直接領導進行追責。

2.3 制訂網絡新聞法規，加大監管力度

對于網絡新聞法律法規的指定也是比較重要的工作。將當前關乎新聞與網絡新聞的法條加以整理和結合，把各個部門訂立的法規做系統化處理。只有所有管理部門意見相同，監管原則和判據統一，網絡新聞監管層面上的立法才能得以確切。另外，建議出臺專門針對網絡新聞的法律法規。當前的大部分立法在網絡媒體上都是一片空白，針對網絡新聞管理的法律極少，大多只是把網絡新聞當作網絡管理的組成部分，這就致使部分情況在界定上模糊，在權責上混亂。在十多年的發展中，網絡新聞業已開始邁向成熟，有關網絡新聞的諸多問題也開始顯現，施行有針對性的管理條例和舉措的時機也已趨于成熟。在訂立專門的網絡新聞管理條例時，應將網絡新聞管理的繁復性和艱難性考慮在內，除眾多部門的協同參與外，還要聘請專業人士對有關概念的定義、立法問題的有效解決提供指導，務必使頒布的法律合乎行業需要和受眾意志。

3 結語

隨著國家對網絡謠言的打擊力度不斷增加，網絡環境也逐漸好轉。但新的問題也在不斷涌現，需要國家、網民和所有新聞工作者共同努力才能實現真正解決。相信在所有相關部門、媒體和受眾的共同參與下，謠言終將永無立足之地，新聞傳播環境終將變得健康有序。

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