天津市公共交通集團(控股)有限公司 供稿
自11月初至明年3月底,天津公交集團在所轄公交線路開展“安全行車保冬運,文明服務(wù)上水平”百日行動,通過大培訓(xùn)、大檢查、大整治、上車檢查、跟車督查、收車追查的“三大三查”活動,提高公交文明駕駛、安全駕駛的工作意識,并通過公開投訴渠道、嚴肅考核等手段,凈化駕駛員隊伍。
一天的安全工作從公交安全員在第一班車發(fā)出前對駕駛員進行每日“安全朝向”開始?!鞍踩颉本褪浅鲕嚽鞍踩珕T結(jié)合季節(jié)變化和線路特點,做好分析講給駕駛員聽,并以每日安全朝向為起點,抓實培訓(xùn)教育,組織基層安委會和駕駛員專業(yè)會,分析事故案例,學(xué)習(xí)安全法規(guī),提升安全法治意識。將新入職駕駛員和10年以上駕齡、50歲以上駕駛員作為重點,制定包保措施,逐人上車輔導(dǎo),提升安全運營水平。
近日,公交車上來了“檢查組”,他們是公交集團上車檢查、跟車督查的干部。上車干部通過跟車督查,進一步檢查運營車輛的安全設(shè)施、中途駕駛員的遵章守紀情況。檢查的重點放在“兩超一改”,即:超速、超員、私自改道,“三不一闖”,即:不按規(guī)定進站、不按規(guī)定出站、不按規(guī)定車道行駛、闖信號燈,“五嚴禁”,即:嚴禁飲酒駕駛車輛;嚴禁行車吸煙、打手機等妨礙行車安全的行為;嚴禁網(wǎng)狀格內(nèi)停車、非站停車、人行橫道搶行;嚴禁搶行出入站、超寬停站、雙排停車;嚴禁強闖黃燈、超速搶行。
在這次百日行動中,天津公交集團明確投訴管理工作職責(zé),統(tǒng)一投訴處理流程,依據(jù)相關(guān)投訴管理考核辦法,嚴格投訴考核標(biāo)準,發(fā)現(xiàn)駕駛員不文明行為和行車安全隱患等問題的市民乘客都可通過96196客服熱線、@“天津公交天天服務(wù)”微博、給“天津公交天天服務(wù)”微信留言等方式及時反映。為了將社會監(jiān)督網(wǎng)織得更嚴密,公交集團還聘請百名社會監(jiān)督員團隊,對市民投訴和社會監(jiān)督員反映的問題,確保3個工作日內(nèi)回復(fù)、5個工作日內(nèi)辦結(jié),主動接受社會監(jiān)督。

近日,天津市民乘坐公交車時,在車廂拉手上看到新的公益廣告,上面標(biāo)有天津市紀檢監(jiān)察機關(guān)的二維碼和信訪舉報受理方面的相關(guān)信息。這是天津公交集團黨委為落實天津市紀委“海河清風(fēng)”專題活動開展的主題宣傳,讓廉政之風(fēng)吹進公交車廂。
據(jù)了解,為進一步擴大市民群眾舉報渠道,建設(shè)海晏河清的政治生態(tài),天津市紀委在官網(wǎng)開設(shè)“海河清風(fēng)”專欄,在全市范圍內(nèi)開展“海河清風(fēng)”專題活動。公共交通具有受眾人群廣、服務(wù)范圍大、運營時間長的特點,是擴大廉政文化宣傳范圍、擴大市民群眾舉報渠道的強有力陣地。公交集團紀委以高度的政治責(zé)任感,認真落實“海河清風(fēng)”活動部署,從全市400余條公交線路中精心挑選出覆蓋范圍廣、途經(jīng)區(qū)域多、客流量大的15條重點線路,高質(zhì)量開展主題宣傳。
據(jù)介紹,為確保“海河清風(fēng)”活動落實到位,公交集團選擇了15條線路共計340余輛公交車,覆蓋市內(nèi)六區(qū)及北辰、東麗、西青、津南、濱海新區(qū)等區(qū)域,途經(jīng)大胡同、濱江道、天津大學(xué)、南開大學(xué)、天津站等商圈、居民區(qū)、大中專院校和交通樞紐,共計60余個客流集中點位,每日客運量達11.5萬人次,確保專項宣傳覆蓋廣、受眾多。公交集團所屬通廣公司共計制作宣傳卡5000余張,由集團及下屬各運營公司紀檢監(jiān)察干部利用業(yè)余時間上車安裝,一周之內(nèi)使“海河清風(fēng)”全部進入車廂。
下一步,公交集團將繼續(xù)利用公交車廂載體,按照市紀委工作部署,開展多種形式的反腐倡廉主題宣傳,用實際行動踐行市委書記李鴻忠對公交企業(yè)提出的“小車廂連著大社會”的講話精神,為營造海晏河清的天津政治生態(tài)貢獻力量。