企業管理流程與企業管理效益提升

鄭晚寧

摘 要：實現經濟利益最大化是企業管理運營的根本目的，通過對企業管理的流程進行合理優化，從而能夠有效提升企業管理的效益。本文簡要討論了企業管理的內涵，分析了企業管理中常見的問題，并就流程優化和效益提升措施進行了探討。

關鍵詞：企業管理;流程;效益;提升

隨著社會經濟的發展，企業經營的規模得到了快速提高，使得其在市場中的競爭力也得到了提升。通過對企業管理流程的不斷優化，提高企業管理的質量和效率，以確保企業的市場競爭力，這已經成為當前企業管理的共識。從某個角度來說，企業的管理是對其生產運營流程的管理，從而保證企業各個生產和業務流程得以高效運行，使其成為企業長久穩定發展的基礎保障。

企業管理的概述

企業管理的重要性

企業管理就是對企業整體的生產運營活動進行統一的組織和規劃活動的總稱，高效的企業管理體系能夠對企業所擁有的各種資源進行有效的管理，使得其能夠在企業發展過程中起到積極的作用，從而使得企業的經濟利益得以最大化。同時，企業的管理是一個煩瑣復雜的體系，包括了企業生產運營活動的各個部分以及每一個環節，其管理的流程是為了提高企業運行效率的水平和質量，以確保企業生產運營活動的平衡和穩定，從而推進其管理效益的提升，進而推進企業長久健康地發展。在企業的對外經營方面，其流程管理關注的是業務流程環節的簡潔有效，使客戶能夠得到滿意的體驗。企業管理流程的高效運行能夠有效降低企業生產運營所需的成本消耗，提高企業抵御運行風險的能力、對消費者企業產品的滿意度以及增強企業在市場競爭中的優勢地位。

企業管理工作中應遵循的原則

全面管理的原則

企業管理的工作內容是對其生產運營中的各個部分環節以及運營所需的各種資源實行管理，因此在具體管理中要提高管理的全面性，從而推動企業的全面發展。因為企業的生產經營進程中會遭到許多內外因素的制約，這意味著，要做到對企業的高效管理，不能僅僅依靠某一個部分或某一個環節的管理來實現，必須要在企業各個部門以及所需資源的統籌規劃下才能實現企業管理的工作目標。因此，企業需要在管理工作中保持全面性的管理準則，科學制定企業的戰略性發展規劃，并以此作為企業管理的中心思想。然后，企業管理的工作人員才能夠在此基礎上對企業生產運營所需的各種資源及流程環節進行協調和配合，從而提升企業管理的效益。

重點管理的原則

企業在管理過程中除了要堅持全面性的原則，還要遵循重點管理的原則，要將兩者進行有機的結合，從而提升企業管理的效率。首先，企業生產運行的環節流程及內容非常煩瑣復雜，事無巨細地管理反而會對企業的成本造成一定的損耗;其次，在企業生產運行的過程中存在一定的核心及重要的環節內容，需要企業管理人員對其保持重點關注。因此，在對企業進行全面管理的前提下，還要對運營中的重點內容及環節進行針對性的管理，并對企業所處行業的情況進行具體分析，以此來確認企業管理中的重點環節，從而有效提升企業的管理效率水平，進而提升企業管理的效益。

企業管理的現狀及存在的問題

我國中小企業管理體制改革滯后

對于中小企業的管理體制改革來說，公共管理的理論對其有一定的借鑒意義。由于許多中小企業的管理層缺乏持續的管理培訓，造成其企業管理缺少理論的支持，又未能及時更新有效的理論。這些企業的管理層自身雖然有著豐富的實戰經驗，但是在理論水平上還存在著一定的欠缺，使得許多中小企業管理質量的提升落后于企業的發展進度，從而在一定范圍上制約了企業的穩定發展。

企業的管理體系存在缺陷

我國不少企業的管理體系存在著一定的缺陷，這主要包括下面幾個部分：首先是企業管理的制度體系存在缺陷，許多成立不久的企業難以在短期內對其管理制度規范進行建立和完善，難以滿足企業發展的需求。許多企業在企業管理中忽視已制定的規章制度，未能建立起科學的管理體系，也沒有嚴格遵循企業的管理規則，使得其難以對企業的生產運營進行科學的管理;其次是企業管理的業務水平較差，這主要體現在企業對客戶的重視度不足，也不重視對客戶信用方面的調查工作，使得企業的管理體系得不到完善，給企業的發展帶來巨大的影響，造成企業競爭力的下降;再次是企業管理規范制度的不健全，其中尤為突出的是企業人事管理方面的問題。由于企業的人力資源管理缺乏透明性，對企業員工的工作效率造成一定的影響;最后是企業缺少戰略規劃，只顧著當前的經濟利益，卻忽視了未來的發展。由于企業沒有明確的戰略目標，也沒有對企業的未來做好相應的規劃及應對方案，致使企業無法有效應對市場的變化，無法滿足市場發展的新需求，從而導致企業經營效益下降。

優化企業管理流程的措施

企業管理要堅持以人為本

企業員工是企業生產和經營的關鍵要素，企業管理的所有工作流程都要通過具體的工作人員來一一實現。因此，在企業管理的各項工作之中，要想做到對工作的流程進行有效的優化調整，就要對員工之間的關系進行有效的協調和管理，必須要堅持以人為本的管理理念，從企業員工的角度出發，協調好各個部門、各個流程環節之間的員工配合關系，使得工作流程制度中的要求得以有效地實施。

企業管理要做到統籌規劃

一家企業由不同的職能部門所構成，每家企業都有自身所特有的創造經濟效益的體系，這需要企業的全體員工和部門工作的配合來實現，這種企業內部員工和部門等相互之間的協調配合關系構成了企業經營工作的基礎流程。企業應當遵循統籌規劃的準則，對企業管理工作的流程進行合理優化，使得企業自身的協調、配合以及銜接得以更加流暢。并且，要解決好各個工作流程環節中出現的問題和矛盾，從而使管理流程得以進一步完善。從管理規范的適用性來看，某些管理規范可能僅僅適用于企業的某一個部門或工作環節，使員工可以在做好本職工作的基礎上能夠有效配合其他工作環節。管理工作的流程優化則在于對企業內部各個部門及環節之間進行橫向的協調和配合，從而將整體工作進行合理的分解，并分配給各個部門。

企業管理要堅持突出主體

企業在管理中需要建立起基礎的工作流程規范作為軀干，并建立其他細則規范，再進行細化分解，融入企業管理的基礎工作流程之中。例如，企業內部的控制管理體系包含信息的交流和溝通、內部的管理監控和控制、財務風險控制與管理等規范體系，這些規范體系的建設都可以在企業管理基礎流程的范圍之內進行。

企業管理要堅持信息化建設

企業在管理的過程中要充分利用網絡信息化技術，以便提高工作流程管理的水平。隨著網絡信息化技術的進一步發展，給企業的流程管理帶來積極的推動作用，網絡化信息技術的應用和推廣使企業生產運營過程中的信息質量收集和傳遞發生成了翻天覆地的變化。企業管理的信息化不僅提升了管理流程的效率、改善了企業員工工作的環境，還使得企業的工作流程變得更加高效。

提高企業管理效益的具體措施

完善企業管理制度

企業管理的制度標準是實現科學管理的前提，它為企業的各項工作提供管理的標準，健全的管理制度規范能夠明確企業的各個工作環節及崗位的權責方位。在企業管理制度規范的制定中，要將企業的經營理念和戰略性發展的目標融合在內，通過制度規范，對企業的組織架構、崗位職能以及資金的管理進行統籌安排，從而確保企業的管理效益。企業管理制度規范的建設要切合企業的具體情況，要將企業的管理與市場發展與競爭結合起來，從而切實提升企業的管理效益。

建立和完善績效考核管理體系，提高員工工作的積極性

企業員工作為生產運營的關鍵要素，企業應當提高對人才培養的重視程度，要建立健全績效考核評估的管理體系，為企業員工提供一個平等的上升渠道和工作的環境，以適應企業員工的個人發展。

首先，企業應當建立績效考核體系，使得企業員工的薪資待遇等方面能夠和工作績效掛鉤，從而提升企業員工的工作效率和積極性。

其次，企業要將企業的發展指標充分細化，分解到企業的每一個部門和工作崗位中，然后按照績效評價的體系進行考核，對各個部門環節及員工的績效進行科學的分析。

最后，要對各個工作崗位進行明確的定位，以便明確各個部門和崗位的考核要求，使得各個部門和工作崗位之間能夠進行良性的競爭，這樣不但便于企業集體意識的建設，還可以激起企業員工的積極性，增加企業管理的效益。

實行對標管理，提高競爭意識

從企業管理的角度來看，對標管理其實是一種激勵和管理的方式。在企業內部實行對標的管理方法，可以讓企業的各個部門和工作人員保持警醒和競爭的意識，使得彼此之間能夠進行有效的督促，從而讓各個部門和員工能夠對自身存在的問題進行及時的發現和處理。在這種情況下，企業員工不但能夠進一步提高自身的業務素質和工作效率，還能夠在內部對標競爭的過程中找準自己的定位，改進自己的工作態度，從而提高企業管理的效率和效益。

做好預算管理工作

企業管理的根本目標在于降低企業的經營成本、提升運營效率、最大限度地獲取經營效益，因此，企業在在項目實施以前要做好相關的統籌規劃工作，按照項目的實際需要做好預算的管理工作，例如項目資金、資金支出和經營利潤的預算等等，使得項目的整體和部分的預算得以控制在一個合理的范圍內，從而為項目的實施提供有力的支持，避免因預算管理失去控制而導致企業出現資金風險，從而提高企業管理的效益。

做好風險評估工作

企業經營風險的評估工作在于幫助企業減少經營的風險，使得企業能夠預見未來的經營風險，從而確保企業健康、穩定地運營。因此，企業需要建全運營風險的評價體系，以便對企業發展過程中存在的問題、風險形成的原因、風險的后果進行科學的評估，從而減少企業遇到風險的可能性，減少風險所造成的影響，進而從根本上避免風險的出現。另外，企業也要對其投資業務、財務管理、市場營銷以及法務等方面進行風險的評估，做好相關的預防工作和應急方案，從而確保企業經營的健康和穩定。

結語

綜上所述，企業通過建立和完善管理制度、加強對管理流程的優化和調整、加強對企業風險的管控、健全員工績效考核機制，使其能夠有力地提高企業管理的效率和效益，使得企業在現有資源的基礎上能夠得到更高的管理效益，從而推動企業市場競爭力的提高，促進企業健康、穩定發展。

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