芻議大數據時代下出版業的發展趨勢及人才培養

（江西美術出版社 南昌 330025）

美國人阿爾文·托夫勒，早在1980年所撰寫的《第三次浪潮》一書中，就以“第三次浪潮的華彩樂章”來稱贊大數據[1]。隨后到了2010年時，大數據已然成為互聯網信息技術行業中，最為火熱的一個詞匯。特別是在近些年，“大數據”已然在各個行業領域中，衍生出了多彩多樣的數據應用，在大數據時代背景下，分析出版業發展趨勢，成為了必須面對的主流話題。

一、大數據的發展概述

（一）大數據的定義與特征

當前，不管是學術界或是產業界，對于大數據都沒有統一、嚴格的定義。通俗來講，大數據指的是，不能在一定時期內用主流軟件工具，來抓取、管理與處理其內容的數據集合。有關大數據的基本特征，4V特征是當前大家所普遍認可的，即Variety（多樣性）、Value（價值密度低）、Velocity（速度快時效高）、Volume（數據量大）[2]。

（二）大數據的發展與應用現狀

自2010年開始，大數據就成為了學術界、產業界所關注的焦點，是IT界最為熱門的話題。美國的麥肯錫公司預測，若是科學利用“大數據”，醫療保健行業能夠降低8%左右的成本，進而為美國醫療服務業帶來每年3000億美元的潛在增加值；而零售商對大數據進行充分利用，則能夠創造60%的運營利潤增長。德勤報告中顯示，英國政府Open Data網站，自2010年1月以來，人均訪問頁面數量有著285%的增長。通過對公共大數據技術的有效運用，英國每年每人可節省約500英鎊，政府在此過程中積極引導并推動大數據產業革命。許多國際組織、國家都視大數據為戰略資源，國內外知名企業也相繼把大數據視作自身核心資產，紛紛涉足這一領域，并制定出了大數據的發展戰略。當前，大數據應用已然涉及到旅游、農業、能源、教育、通訊、互聯網、醫療、保險、金融、電子商務、零售業、出版業等眾多行業領域。

二、大數據時代下出版業的發展趨勢分析

精準分析大數據下出版產業的發展趨勢，有助于未來的出版業向著更為良好、健康的方向發展。

（一）合理地運用大數據技術

現階段，眾多行業的商品營銷，都會合理地借助QQ、微信、微博等新媒體平臺進行。出版業也不例外，也在最大化地運用這些新媒體，來推廣新上市的產品。但是，這些新媒體的商品營銷，都屬于撒網式的，針對性顯得較為缺乏。在未來的發展中，更為有效的商品營銷模式，是能夠對顧客的口味良好迎合的，不再是商家單方面的推廣，這樣才能使產品的推廣更具針對性，既促進了出版業營銷推廣成本的降低，又在找準了顧客需求的前提下，實現企業收益的更快提升。

（二）借助大數據制定個性化的策劃方案

在對消費者的未來消費趨向、閱讀習慣有著更深了解后，就應基于此，展開個性化策劃方案的制定。出版業以往未使用大數據技術之時，一般會選擇采訪經常來訪客戶或是實地調研的方式，來進行策劃方案的制定，但此種方式所得到的調研信息較為片面，且費時費力。在大數據時代下，出版業未來對客戶信息的收集，須應用大數據技術，并總結、分析這些信息，進而基于此，展開個性化策劃方案的制定[3]。此外，出版企業，還應密切與網絡小說、電子閱覽器等企業、機構的聯系，進而對用戶的喜好、需求做更為深入和全面的掌握，如此才可使制定出的策劃方案更具針對性、個性。

（三）數字化出版產品朝著高質量方向發展

現如今，國內知識產權保護意識仍較薄弱，不僅一些企業的知識產權保護意識偏弱，就連不少消費者都理所當然的認為，數字產品不應收費。究其原因，這種情況的出現，主要有如下兩方面因素：一是，國內不少數字化產品的質量都仍待提升，還處在發展初級階段；二是，缺乏完善的付費支付體系。針對此種問題，為了讓顧客消費得更心甘情愿，出版業除了對支付體系做進一步完善，還應重視產品內在質量的提升，這需要與創作者一同努力。在大數據時代下，出版業應基于制定個性化策劃方案的前提，對與消費者之間的關系做進一步維護，如此才可得到穩定、長久的客戶源。

（四）加強和互聯網及大數據企業的合作

即便通過轉企改制，出現了一些較為大型的出版企業，只有為數不多的出版企業，建立有數據中心，并建立有ERP、客戶關系管理等系統，有專門的團隊來采集、分析與處理運營數據。但整體而言，行業數據采集、儲存管理及綜合利用、分析的水平都偏低。

絕大部分出版企業都難以承擔這筆數據采集成本，自然也就做不好數據的分析及處理，尤其是數字出版業務、電子商務方面的客戶數據，大部分被電信與移動運營商、社交網站、電子商務企業所掌握，進而更難以采集與處理這部分數據。針對當前許多出版業都不具備大數據應用環境的情況，出版業應密切與互聯網及大數據企業的合作，進而創新產業發展模式，實現出版業與互聯網及大數據產業的深度融合，更好地應對大數據時代下的挑戰。

三、大數據時代下出版業的人才培養

（一）通過用好人才來培養人才

大數據時代下，出版業對于人才的使用、標準變得更高。首先，專業性強，就算出版專業畢業的學生，在進入出版社之后，也須要參加出版專業技術人員職業資格考試，獲得相應的上崗資格。其次，附加條件較多，需要從業人員具備高度的責任感、深厚的學術涵養、強烈的創新意識、優秀的道德品質、敏銳的政治意識、良好的溝通協調能力等。并且，出版企業不同，其發展方向、學科特色也會存在差異，進而對人才的職業要求也不一致，如音樂類出版社要求員工了解音樂，文學類出版社員工須懂文學，財經類出版社員工須懂財經，網絡編輯則須懂數字技術、新媒體，化工類出版社員工要懂化工等。但是，即便附加條件多，專業性強，從整體上而言，出版業員工的薪資水平卻并不高。一般的薪資水平對應較高的從業標準，自然難以對拔尖的人才形成有效吸引力。那大數據時代下的出版業，該用何種方式吸引人才并將之留住呢？在筆者看來，除了薪酬、待遇方面的激勵之外，應竭力思考，采用多種可行措施，給予員工更多發揮才能的空間、平臺，尤其是青年員工，應放手讓他們挑重擔，并適當提供培訓的機會，使員工在工作實際中學到知識、技能，進而實現自身能力的提升。換而言之，就是通過對人才的培養，將人才留住；通過對人才的大膽、合理使用，使人才得到磨礪、提升，將人才留住，進而達到更高層次人才培養的目的。

（二）加強對高校出版專業學生的實踐能力培養

在歐美國家，出版專業的畢業生都具備獨立完成出版圖書的能力，他們對出版專業碩士的培養就是實踐做出版物、做書。而我們國內的出版專業學生培養卻與之不同，出版專業碩士論文和學術論文區別不明顯，出版學術碩士與出版專業碩士，甚至與本科生都沒有多大的不同。在大數據時代下，培養實用型人才，應是出版專業堅定不移的目標。但是，不少高校卻未能足夠重視學生邁入社會后，其所學是否實用，更多將注意力投入到課程的完成情況上，從而使得一些畢業生，走上出版工作崗位的時候，出現手足無措的情況。因此，有學者建議，在出版專業學生大三之時，可讓學生選擇各自的專業方向，開始分科，對不同領域內的出版專業人才做重點培養[4]。比如，醫科大學的醫療系學生，在基礎學科知識學習達到一定程度后，就會分科，由學生自愿選擇，隨后進入到臨床實習、學習。出版領域的不同，人才所需掌握的專業知識也有很大不同，唯有對自身所選擇的出版領域感興趣，能對這一領域有著清晰地認識，良好的閱讀及學習，才可使自身具備較強的編輯能力。然而，就當前國內設立有出版專業的高校來講，許多都未對學生今后的出版專業方向進行確立，教學制度方面缺失嚴重。這類情況的出現，致使部分學生，在走出校門后，只能夠去IT企業當錄入員，或是賣書。

結語

總之，在大數據時代下，消費者掌握著更多的主動權，其對商品的質量要求更高，需求日益多樣，這就要求各大企業必須一切以消費者為中心，進行有序轉型。出版產業要想在未來的商業市場上占有一席之地，就必須順應行業發展趨勢，注重人才培養，才能推動未來出版產業不斷進步和發展。