電視法制節目的受眾心理及媒體應對策略

趙 蕾

當前，我國的電視法制節目，在穩定發展的基礎上逐漸進入繁盛階段。各大衛視的熒屏上，都有一部分時間用來播出法制欄目。就目前來看，相關的法制欄目在各大衛視播出的數量不少于300個。這對于提升民眾法律常識以及實行我國以人為本、依法治國的方針政策有非常明顯的推動作用。在法制欄目播出時，通過對案例的敘述以及分析，實現觀眾法律法規知識接收。本文主要探究電視法制節目的受眾心理及媒體應對策略，以利于對法律知識的有效普及。

1 受眾對法制節目的認知及觀看動機

1.1 受眾對電視法制節目的認知特點

在觀看電視法制節目時，受眾的認知主要受到選擇性影響。在相關案件的解說及點評分析中，觀眾會對內容進行選擇性注意，在關注程度上進行區別對待，進而選擇性接收相關的媒體觀點，并對案件所反映出的社會問題進行主觀判斷以及理解，導致在觀看法制節目的過程中，同樣的內容會帶給不同觀眾區別性的感受。受自身認知水平影響，電視法制節目的內容對不同受眾有不同的影響，一些文化水平較低的觀看者更容易接收媒體給予的案件觀點，而對于一些文化素質高的學者、專家來說，更容易對相關案件進行批判性解讀。他們能夠從更高的角度看待社會問題，不會對媒體觀點有很大程度的接收。同樣，對于信息的記憶點，受眾也會趨利避害，選擇性汲取相關內容，從觀點以及問題分析中接收對自身有價值的信息。

1.2 受眾觀看法制節目的出發點

面對社會不斷發展的形勢，一些受到關注的社會問題相繼出現。人們對于醫療、社會風氣、社會治安等問題的關注度也逐漸提高，從而使電視法制節目的選題有了一定的方向，使法制節目中，醫患爭執、情感糾紛以及相關民生問題占據較大比例。利用受眾對相關問題強烈的好奇心，提高法制節目收視率。在受眾觀看電視法制節目的過程中，不僅能從中獲取相關法律知識，還能在觀看過程中聯系自身經歷或所見所聞，對自身情感變化進行有利引導，在情緒受到感染的同時對法律法規以及對待人生有更深刻的理解。觀看電視法制節目，除滿足受眾的心理需要外，還在很大程度上增強了對受眾的吸引力。在法制節目中，涉及許多由權益爭奪引發的案件，這一系列社會問題與大眾息息相關，對受眾心理發展具有深遠意義。

2 分析法制欄目帶來的負面影響

2.1 固有印象對客觀評價的影響

經過三十多年的發展，電視法制節目給受眾提供了大量案例，通過對事例的分析總結，引導人們思考，為法治社會的穩定發展提供便利。但與此同時，法制節目中也存在一些弊端。一些電視法制節目在制作過程中，為提高收視率，達到一定的收視效果，會將案件作為吸引觀眾的賣點，利用對犯罪過程的過多展現吸引觀眾眼球。然而，總是一味描述雷同的甚至夸張的犯罪手法，忽視對正確價值觀的合理引導，會導致觀眾在觀看節目的過程中產生千篇一律的感受，進而對電視法制節目產生固定印象，導致審美疲勞，不利于電視法制節目的進一步發展。

2.2 思維定式引出的逆反心理

媒體在進行電視法制節目錄制過程中，如果對血腥場面進行過度渲染，將影響受眾的收視情況。尤其是在紀實類法制節目制作中，通常以警察的角度作為觀察視角，對真實的犯罪事實進行描述。在這種描述過程中，為滿足部分觀眾追求刺激的心理，片面迎合部分觀眾，經常長時間播放暴力場面，挑戰受眾的心理承受能力。這些與電視法制節目的制作方式和法制節目本身的出發點背道而馳。血腥味重、暴力色彩濃的畫面不應出現在電視法制節目中，對于不同階段、不同年齡以及具有不同社會經歷和不同知識水平的觀眾而言，對于事物的接受能力以及價值觀都存在差異。暴力血腥的節目會給民眾帶來不利影響，一些有心理問題的觀眾也許會因此受到刺激導致病情加重，一些青少年則有可能受到暴力手段影響，對人生觀、價值觀產生負面影響，進而使電視法制節目產生錯誤的價值引導。

3 媒體針對法制節目中受眾心理的應對策略

3.1 公平公正地對案例進行報道

針對電視法制節目中受眾的不同心理，媒體應采取相應策略，充分發揮法制節目對受眾的積極作用。其中，作為重要環節的案例報道就占據獨一無二的地位。法制節目本身是基于真實案例進行制作，通過現代技術手段對事件進行合理還原，盡可能公平公正地還原事件本身，讓觀眾更真切地了解事件經過，并能就事件本身進行分析理解，從而對潛在問題進行深入思考，提高自身對法律的認識程度，進而為法治社會的和諧穩定發展提供后備力量。

3.2 對信息的平衡性進行把握

作為電視法制類節目的重要組成部分，節目的選題以及對案件進行正面報道至關重要。對于各種報道題材的平衡也因此成為電視法制節目需要應對的重點問題。為了適應當前的社會發展，單純對案件進行敘述，缺少對案件的剖析以及從正面角度對案件進行法律解讀，會降低公眾對法律知識的重視程度。因此，把握信息的平衡性成為一項重要的應對策略。

3.3 提高相關工作人員的職業素養

電視法制節目呈現給觀眾的主要內容引導著受眾的思維發展，影響受眾對于事件的理解和看法。這就要求在對法制節目進行報道時，相關工作人員要具備良好的專業能力以及優質的職業素養，還要在提升專業能力的過程中了解法律知識，為更好地對相關案件進行播報奠定基礎。近年來，在一些電視法制節目報道中，由于對事件了解得不徹底以及欠缺法律知識，造成部分報道對受眾存在錯誤引導，使觀眾不能對事件進行合理的客觀判斷，并在一定程度上對當事人隱私保護造成了負面影響。因此，提高播報者職業素養將成為媒體應對受眾心理的重要舉措。

4 結語

隨著我國依法治國方針政策的實施，對公眾的法律意識進行培養勢在必行。可以通過普法欄目劇以及其他法制欄目的定時播放，使民眾加深對法律的了解，從而成為知法守法的優秀公民。為達到積極效果，相關媒體應充分了解受眾心理，客觀、公平公正地對報道法制類問題。相關工作人員應堅守職業道德，恪盡職守，以提升受眾的法律意識為目的，合理對法制節目進行報道，從而為國家的法治建設以及社會穩定作貢獻。

參考文獻：

[1]石慧敏.論電視法制節目的受眾心理及媒體應對策略[J].中國廣播電視學刊,2012(4):73-75.

[2]白皛.從電視法制節目受眾分類看分眾化趨勢[J].記者搖籃,2009(5):92-96.