免費開放背景下的自助圖書館應用與思考

（遷安市圖書館 河北唐山 064400）

引言

隨著科學技術的不斷發展，圖書館技術也取得了較大的發展。通過對銀行的ATM的理念以及技術進行充分的利用，將其運用到圖書館之中，就產生了圖書館ATM機。現如今，在我國許多城市都引進了自助圖書館，自助圖書館的普及極大的便利了讀者的閱讀需求，在一定程度上提高了我國國民的文化素質。但是在運行過程中，自助圖書館還存在著許多的問題。因此，對自助圖書館如何更好的發揮自己的功能與作用進行研究具有重要的現實意義。

一、自助圖書館的含義與應用

1.含義

自助圖書館指的是在運行過程中，無工作人員的參與，讀者只需要根據自己的時間以及興趣來安排，靈活的完成以下幾方面的活動，（1）倉儲借閱、（2）文獻復印、（3）書目查詢等，進而實現自主服務的一種服務方式。自助圖書館服務的實現，則主要是通過二十四小時無人值守圖書館來實現的，其主要借助以下幾種科學技術來為讀者提供智能化的圖書館業務處理以及服務，（1）監控技術、（2）網絡通訊技術、（3）RFID技術等[1]，通過這些技術來實現以下幾方面的服務，（1）自行借閱、（2）查詢、（3）辦證等等。

2.應用

自助圖書館在我國的起步較晚，是在進入21世紀才逐漸發展起來的。2005年7月，在我國臺北市區，Open Book無人服務圖書館正式啟用；2005年9月，在廣東省東莞市區，自助圖書館開始服務；2007年12月，東莞市圖書館與時俱進，積極引進銀行業ATM理念，推出了圖書館ATM機，其是我國首臺圖書館ATM機。此外，圖書館ATM機如雨后春筍，在我國各大城市紛紛建立，極大的便利了讀者的圖書借閱。

二、自助圖書館應用的主要意義

1.促使圖書館的服務空間得到了有效的延伸

自助圖書館在我國各大城市的廣泛應用，一方面能夠滿足讀者的借閱需求，另一方面還極大的降低了建設以及運營圖書館的資金壓力，促進了圖書館服務范圍的延伸。現如今，用戶只需要辦理一張借書卡，就能夠在許多地區辦理圖書借閱服務[2]。隨著時代的進步與發展，現在許多市民所攜帶的手機也能夠借閱圖書，手機不僅能夠打電話、發信息、上網看電視，還能夠成為一種讀者證。這樣一來，讀者就能夠更方便的借書以及還書，從而將圖書館的資源濃縮到了手掌之間。

2.有助于提高國民的文化素質

在以往的圖書借閱過程中，讀者需要前往指定的圖書館借閱書籍，還需要定期歸還圖書，否則需要交納一定量的延遲費用。由于許多讀者離圖書館的距離較遠，再加上受到日常工作時間的困擾，導致他們沒有過多的時間去進行圖書借閱，這打消了一部分人的讀數活動，制約了我國國民的閱讀水平，進而影響了我國國民文化素質的提升。經過調查研究顯示，我國國民人均紙質圖書閱讀量為4.23本，這與法國的20本，日本的40本有著顯著的差別。然而，隨著自助圖書館在我國各城市的廣泛應用，極大的便利了讀者的借閱服務，提高了我國國民的文化素質。

三、自主圖書館應用的思考

1.要進行必要的調研

經過相關調查研究顯示，在我國除了較早應用自助圖書館的幾家城市之外，其他的城市都是在《關于推進全國美術館公共圖書館文化館（站）免費開放工作的意見》頒布之后成立了自助圖書館。但是，圖書館對于讀者的需求、自助圖書館的具體位置等，都沒有進行深入的分析，存在著盲目應用與投入的現象，這導致以下幾種問題的出現，（1）運營維護的成本過高、（2）出現無人問津的現象[3]。例如，在北京朝陽區內，就有一些自助圖書館因為選址不夠理想的原因，導致這些自助圖書館出現了無人問津的現狀。

2.需要配套相應的運行保障體系

自助圖書館的應用需要進行科學的保障，需要建立一個嚴格的運行保障體系，這樣才能夠促使自助圖書館的功能得到最好的發揮。首先，自助圖書館的運維需要專業的技術維護人員。雖然自助圖書館在我國得到了廣泛的應用，但是，對于眾多讀者而言，自助圖書館屬于一個較為陌生的智能機器，他們對如何操作并不專業，這導致圍觀者多而操作者少的現象在我國各大城市的自助圖書館中非常的常見。此外，由于用戶的操作不符合程序，導致機器指令混亂，繼而出現了各種運行故障，如“吞卡”、“不吐書”等，這就需要專業的技術維護人員來進行維護。

3.自助圖書館并不能代替一切

自助圖書館的應用在許多方面都起到了重要的作用，如延伸了圖書館的服務空間，有助于讀者的圖書借閱，促進了國民的文化素質的提升。但是需要注意的一點是，自助圖書館并不能夠代表一切。在免費開放背景下，圖書館應該承擔許多的服務義務，但是這些服務義務的并不能夠由自助圖書館來完成，而是由實體圖書館去完成。社會文化服務中心的圖書館形態機構需要由以下幾種表現形式有機的統一起來，（1）實體圖書館、（2）數字圖書館、（3）手機圖書館、（4）自助圖書館等。如此，通過完美的配合才能夠使各組成部分的功能得到最大程度的發揮，繼而更好的承擔起國民的文化教育功能，承擔起國民的休閑服務功能。

結語

綜上，在免費開放背景下，自主圖書館在我國許多城市都得到了推廣，這極大的拓寬了圖書館的服務空間，在一定程度上提升了我國國民的文化素質。但是，在設立自助圖書館時還需要進行必要的調研；需要配套相應的運行保障體系；需要認識到自助圖書館不能夠代替一切，要將其與手機圖書館、實體圖書館有機的結合在一起。如此一來，便能夠將自助圖書館的功能最大程度的發揮出來。