淺談幼兒教師與家長溝通的技巧

（北京紅纓大拇指幼兒園 山東菏澤 274300）

老師和孩子父母之間要實現良好溝通，第一件事就是要認識到何謂溝通。簡而言之，它就是信息共享的最佳渠道。對于幼兒的父母而言，父母選擇把孩子送到幼兒園里學習，就表示孩子的父母對于學校的肯定，這個時候，老師想要進一步獲得孩子父母的信任，就要學會和孩子的父母溝通，通過自己的努力來獲得他們的認可。對于老師而言，學生父母告知學生離校后的生活情況，可以幫助老師確定行之有效的教學方案。由此可以看出，溝通是多么的重要。

一、幼兒教師與家長溝通中存在的問題

幼兒教師與家長溝通時通常存在較多的判斷性語言或者是專業術語，語言缺乏通俗性，家長和教師溝通時往往似懂非懂，或者不同地區的語言也會成為溝通的障礙，尤其是幼兒的爺爺奶奶。每個孩子都來自不同的家庭，每個家庭都有自己的教養方式，所以家長對老師提出的要求也有所不同。[1]

二、幼兒教師與家長溝通中存在問題的原因分析

1.教師和家長的文化程度參差不齊

由于教師與家長角色地位不同，文化修養不同，教育觀念和方法不同，在教育幼兒的問題上存在很多不一致。特別是爺爺奶奶與幼兒教師在年齡、經驗、文化背景、思想觀念等方面存在很大的差異。

2.教師和家長對待孩子的側重點不一樣

幼兒園里經常會舉行一些親子活動，教師希望每個幼兒的家長都能和幼兒共同參與，大部分的家長都愿意花時間和幼兒一起參與到這些活動中來，但是往往會有一小部分的家長卻不以為然，認為這些活動是無關緊要的，并不重視幼兒的身心發展。而教師認為家長參與幼兒在園的活動能夠大大提高幼兒活動的興趣和積極性。幼兒不僅需要教師的呵護更需要家長的關愛，俗話說的好，家長是幼兒的第一任老師，如果家長都不愿意在孩子身上花費時間，那么光靠教師一人來彌補孩子缺失的愛往往是不夠的。[2]

三、教師與家長溝通的注意事項

1.尊重家長

在與家長交往的過程中，教師應做到文明禮貌，尊重對方。教師通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規律。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當孩子在學校“闖了禍”的時候，老師仍要在談話時給對方以尊重。也不能當著孩子的面訓斥家長，這不僅使家長難堪，也有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉嫁于孩子，極易形成孩子與老師的對立情緒。當與家長的看法有分歧時，也應平心靜氣地講清道理，說明利害關系，既要以禮待人，更要以理服人。

2.注意談話形式與方式

老師與孩子家長的關系應是平等的關系，老師與家長的談話，應用商量或交流的口氣；態度要隨和，語氣要婉和，語態要真誠，語調要親切、平穩，使家長一聽就明，能準確把握要旨，領悟當家長的應做些什么，從你的談話中受到啟發。

老師和家長談話時，一般應先講孩子的優點，后講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。應該給家長一種感覺，孩子每天都在進步。只有家長才會歡迎老師，愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作，對孩子的優缺點也能正確認識和對待。要把握好溝通步驟的順序，“哪壺先開提哪壺”，先說說孩子的優點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受。可以采取“避逆取順”的策略，避免觸動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略，也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。

四、幼兒教師與家長溝通的技巧

1.與家長建立信任關系

在幼兒教育中，父母最重視的是幼兒在幼兒園里面的生活狀況及與同伴的交往，同時對幼兒的老師也給予很大的期望。家長把教育的重任交給了老師，希望自己的孩子在老師的帶領下健康成長。同樣，老師應該在日常生活中多與孩子的家長交流，匯報孩子的近期情況，獲得家長的肯定。通過自己的專業水平來獲得幼兒父母的認可，讓家長覺得把自己的孩子交給老師很放心。總而言之，老師除了必須具備過硬的專業技能之外，還應該通過細致認真來獲得家長的支持。[3]

2.從家長的角度思考

教師應從家長的角度出發，在互相尊重的基礎上與家長建立和諧的溝通關系。教師應該理解家長對幼兒的關心，每一個孩子都是家長心中的寶貝。教師不僅要從家長的這一角度出發，樹立正確的心理，尊重和理解家長，而且還應采取不同的溝通方式來對待幼兒的家長。其中，溝通的關鍵就是語氣、語言，教師在與家長交流時，一定要注意說話的語氣，言辭要讓家長能夠接受，積極引導家長對幼兒投入更多的關心和呵護。

3.平等對待幼兒家長

家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格、生活環境都有所不同。無論家長之間存在什么樣的差異，當他們將孩子送到幼兒園那一刻起，家長和老師就達成了共識就是教育好孩子。在家園交流中，教師大多數是處于主導地位的，但這并不代表教師可以忽略家長的感受，也不代表教師的評價就一定是正確的。在整個交流過程中，老師應用商量式的態度和口吻提出看法，把主動權讓給家長，耐心、虛心、誠心地聽取每一位家長的意見，努力營造一個平等、愉快、輕松的交流環境。

4.建立班級博客

如果想要讓家長可以第一時間全面了解到自己孩子在幼兒園的情況，老師可以以班級形式建立家長交流群，老師可以在群里面發送各種照片、語音，讓家長可以隨時的了解到孩子在幼兒園的最新動態，可以更好的見證孩子的成長。也讓老師與家長多了一種交流的渠道。

結語

孩子是祖國未來的花朵，幼兒園是對幼兒實行最基礎教育的地方。作為一名幼兒教師，身上擔負著重大的教育責任，尤其是在與家長進行溝通的時候非常重要。如果幼兒教師不重視與家長的溝通技巧，在與家長進行談話的過程中，很容易讓家長產生誤解，導致對教師不夠信任。所以，教師與家長溝通是一個很重要的問題，這就要求幼兒教師要有靈活的溝通技巧，針對不同的家長選擇不同的溝通方式，才能取得家長對幼兒教師的信任，才能放心地將孩子交到老師手中。如果教師重視與家長的溝通技巧，就會對幼兒投入百分之百的精力，從而讓幼兒更好地健康成長。