共享打印機(jī)的故障處理

吾愛珍惜

作為網(wǎng)絡(luò)管理員，為用戶連接網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)是再正常不過的事。不過共享打印機(jī)時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的故障，下面以WIN7系統(tǒng)為例，針對(duì)這些非常見故障進(jìn)行講解。

一、出現(xiàn)“0x000006ba”錯(cuò)誤的解決方法

用共享打印機(jī)打印時(shí)出現(xiàn)這種情況，是由于本地后臺(tái)打印程序服務(wù)沒有運(yùn)行。具體操作是：依次單擊“開始—運(yùn)行”菜單，打開“運(yùn)行”對(duì)話框，在“運(yùn)行”命令框中輸入：“services.msc”并回車，進(jìn)人“服務(wù)”窗口。找到“PrintSpooler”服務(wù)后雙擊打開（圖1）。在“屬性”對(duì)話框中找到“啟動(dòng)選項(xiàng)”，設(shè)置成“自動(dòng)”。確定后重啟該服務(wù)，即可添加打印機(jī)了。

二、出現(xiàn)“0x00000709”錯(cuò)誤的解決辦法

其主要原因是網(wǎng)絡(luò)或者打印設(shè)置錯(cuò)誤。解決辦法是：用上述方法重啟一下“Print Spooler”服務(wù)后，依次單擊桌面“開始—運(yùn)行”菜單，打開“運(yùn)行”對(duì)話框，在“運(yùn)行”命令框中輸入共享打印機(jī)的本地IP地址，單擊“確定”按鈕后進(jìn)人共享打印機(jī)界面（圖2）。右擊“打印機(jī)”圖標(biāo)，選擇“連接”菜單后，即可自動(dòng)提取并安裝驅(qū)動(dòng)。打印機(jī)連接完成后，即可看到所有已連接到的打印機(jī)。

三、出現(xiàn)錯(cuò)誤“0x000006d9”的解決辦法

在單擊打印機(jī)共享按鈕時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)“無法保存打印機(jī)設(shè)置操作無法完成（錯(cuò)誤0x000006d9）”的錯(cuò)誤提示（圖3），只要打開“windows firewall”服務(wù)就可解決該問題。依次單擊“開始—控制面板”菜單，打開“控制面板”窗口。接著，依次打開“管理工具服務(wù)”窗口，在“服務(wù)”列表中找到“Windows Firewall”服務(wù)，雙擊該服務(wù)。在彈出的“Windows Firewall的屬性”框中，單擊“啟動(dòng)”按鈕啟動(dòng)完成后，再單擊“確定”按鈕即可完成設(shè)置（圖4）。

四、出現(xiàn)“0x0000052e”錯(cuò)誤的解決方法

依次單擊桌面“開始—控制面板”菜單，打開“控制面板”窗口。單擊“用戶賬戶”，彈出“用戶賬戶”窗口。接著，單擊“管理您的憑據(jù)”菜單，再單擊“Windows憑據(jù)”，在彈出的窗口中，輸人共享的那臺(tái)電腦的IP地址、用戶名和密碼后，單擊“確定”按鈕完成設(shè)置（圖5）。

五、出現(xiàn)錯(cuò)誤“0x80070035”的解決方法

在確保“TCP/IPNetBIOS Helper，Workstation，Remote Desktop Configuration，Print Spooler”等打印服務(wù)都處于自動(dòng)啟動(dòng)的狀態(tài)下，先啟用guest賬戶。依次單擊桌面“開始—打開”菜單，打開“運(yùn)行”對(duì)話框。在“運(yùn)行”命令框中輸人“Compmgmt.msc”，單擊“確定”按鈕后，打開“計(jì)算機(jī)管理”窗口。依次單擊窗口左側(cè)的“本地用戶和組→用戶→Guest”菜單，打開“Guest”對(duì)話框。取消“賬戶已禁用”前的對(duì)勾即可（圖6）。

接著，單擊桌面“開始—運(yùn)行”菜單，打開“運(yùn)行”對(duì)話框。在“打開”命令框中輸人“Gpedit.msc”，單擊“確定”按鈕后，進(jìn)入“組策略”窗口。然后依次展開“Windows設(shè)置—安全設(shè)置—本地策略”列表，在“用戶權(quán)限分配”列表項(xiàng)中把“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺(tái)計(jì)算機(jī)”中的“Guest”刪除（圖7）。然后，在“安全選項(xiàng)”列表項(xiàng)中把“賬戶：來賓賬戶狀態(tài)”和“賬戶：使用空密碼”的設(shè)置項(xiàng)均保持為“已啟用”狀態(tài)即可。endprint