淺談圖書館開展移動閱讀服務模式的現狀及對策研究

（連云港市少年兒童圖書館 江蘇連云港 222000）

一、當前移動閱讀在圖書館中的發展狀況

一般情況下我們將我國圖書館移動閱讀的方式分為以下兩個：（1）讀者可以外借圖書館里的電子閱讀器，讀者可以通過賬號和密碼閱讀到電子閱讀器里已經儲存好的資料和內容；（2）享受圖書館提供專用的軟件供讀者閱讀或者登陸圖書館專用的移動閱讀網頁閱讀，讀者通過自己的電子設備來閱讀這些內容和資料。

1.圖書館電子閱讀器外借服務

電子閱讀器外借服務是讀者通過支付一些費用來獲取圖書館里的電子閱讀器，并且可以得去里邊的內容和資料。上海圖書館是我國首家開展這種服務的圖書館。早在09年上海圖書館就已經實行了這一服務，截止到目前為止，上海圖書館共有360臺電子閱讀器。緊接著就是我國的首都圖書館和國家圖書館也開始實施此服務，兩家圖書館采用的都是易博士電子閱讀器。第二年，“移動數字閱讀實驗室”在廣州圖書館開展，進一步促進了電子閱讀服務的發展。之后，成都圖書館、溫州圖書館等這些擁有雄厚實力的圖書館也開始實行這項服務。

2.移動閱讀軟件

到目前為止，我國僅有四家排名在前20的公共圖書館擁有自己的移動閱讀軟件，它們分別是：國家圖書館、首都圖書館、上海圖書館以及深圳圖書館。在這四家圖書館中首次推出移動閱讀軟件的公共圖書館是國家圖書館。國家圖書館從開展這項業務以來，通過不斷的探索和發展，為我國圖書館這項業務的發展提供了很好的參考模式。國家圖書館提供多個移動應用程序，這些程序的基本功能包括檢索功能、讀者卡服務、二維QR碼識別、收藏功能、在線欣賞功能、書評功能等。隨著國家圖書館這項業務的開展也促進了國家幾家圖書館對這項業務的發展。但是由于宣傳度不高，沒有很好的宣傳，這幾家圖書館關于這項業務的使用人數比較少，并且也存在著低穩定性這些弱點。

二、圖書館移動閱讀發展的整體效果

我國圖書館開展移動閱讀服務的時間還比較短，但是隨著我國相關部門提倡的“全民閱讀”這一活動，促進了我國圖書館移動閱讀服務的發展，并取得了很好的整體效果。隨著電子閱讀器外借服務在國家圖書館的推出，讀者對移動閱讀服務也產生了很大的興趣，圖書館的電子閱讀器都得到了很好的應用。相關數據表明：2013年我數字化閱讀方式的接觸率超過了百分之五十，是2008年的兩倍。移動閱讀在開展移動閱讀的圖書館占有很大的比重，很多讀者都對此產生了興趣。

1.互聯網時代的到來是圖書館移動閱讀發展的有利條件，隨著移動閱讀服務的開展和推行，讀者得到了更好的服務，給讀者們增加了更多的選擇，提供了更豐富、更優秀的資料和信息。同時讀者的建議也促進了圖書館服務的改善，進一步為廣大讀者服務。

2.圖書館使用移動閱讀的方式

移動閱讀的最主要的方式即是移動閱讀客戶端，隨著智能手機和無線網絡的普及，實現了通過移動閱讀軟件進行查詢資料和閱讀，更加快捷方便的了解圖書館的借還信息和最新動態。另外一種方式是通過電子閱讀器進行閱讀，但是電子閱讀器在圖書館里的數量比較少，并且經常處于外借的狀態，大部分的讀者無法享受到這項服務。

3.移動閱讀的內容

各類信息的查詢，圖書識別，電子書閱讀，圖書館動態發布，在線視聽，在線借還、通知、通告等都是圖書館移動閱讀的主要內容。

三、圖書館移動閱讀服務的現狀分析

信息時代的到來也促進了我國圖書館服務的調整，甚至使圖書館增加了很多新的職能，但是由于時間短的限制，我國圖書館在開展移動閱讀服務的過程中還存在很多問題。

1.圖書館宣傳不足

很多讀者對圖書館移動閱讀服務方面還是了解的比較少，有些讀者甚至沒有接到過這方面的信息，不知道圖書館已經開展了這項服務。一般情況下，圖書館在開展移動閱讀服務時，前期會有一些宣傳，但是之后就不了了之了，出了圖書館的用戶，其他讀者都不了解這項服務。

2.圖書館移動閱讀開通時間較短

上海圖書館在2009年最早開展了移動閱讀服務，時間比較短，我國圖書館在這方面還處于發展探索階段。因此我們的圖書館在這方面還有很大的提升和發展空間。

3.地區發展不均衡

東部沿海城市是我國開展移動閱讀服務最多的地區，這些城市的公共圖書館往往在客戶端設計、電子閱讀器、數字資源平臺等方面都比較發達，但是中西部城市的圖書館在這方面的發展方面沒有取得很好的成績，嚴重落后于中東部沿海城市的發展，甚至有些地區都沒有開展移動閱讀服務的空間。

4.服務內容簡單

截止到目前我國的圖書館在開展移動閱讀服務方面只是信息推送、在線視聽、資源檢索等方面的業務，一些更高級的增值服務沒有開展。在未來的發展當中社會化閱讀、跨媒體閱讀是移動閱讀服務發展的方向，因此我國的圖書館應該加強這些業務的開展。

5.圖書館移動閱讀參與者少

我國共有三千多家公共圖書館和高校圖書館，但是僅僅有幾十家在開展移動閱讀服務。雖然國家對數字閱讀平臺越來越重視，但是仍需要人力、物力和財力的投入，這不是短期內能完成的。

6.圖書館移動閱讀技術發展緩慢

我國的移動閱讀服務發展有了一些進展，但是我國的圖書館關于移動閱讀技術還與發達國家存在這很大的差距，還處于研究他們這方面技術的階段，并且也只是APP相關技術占據主導，而其他的相關技術的發展還比較少慢。

7.圖書館與讀者之間互動較少

在開展移動閱讀服務時，我國的圖書館只是單純的模仿的其他圖書館的成功案例，缺乏實地考察以及和讀者的互動，這樣往往導致無法了解讀者的真正需求，更無法為讀者提供個性化的服務。

四、圖書館移動閱讀發展的對策

1.強化合作

為了更好的為讀者服務，圖書館需要不斷提高和改進移動閱讀服務的質量，除了要和出版商、技術提供商等方面的合作，也不能忽視與其他圖書館的合作。為了彌補自己的不足和降低開發成本，就必須要加強與其他產業的合作。由于圖書館的資源和相關人員都不是很充足，無法顧及到方方面面，在這種情況下，就可以和資源商合作取得更多的資源，由專業的軟件開發商開發自己的移動閱讀軟件，也可以同相關技術專業的供應商進行技術上的合作研發。

2.改進服務方法

作為公共服務部門的圖書館，應該主動的向讀者提供服務。而現在的圖書館只是涉及到了向用戶提供借閱信息等方面的服務。圖書館在未來的發展過程中，應該充分利用互聯網平臺，加強與讀者的交流，進一步提升圖書館的服務力度和服務水平。

3.提升宣傳力度

移動閱讀服務不僅為閱讀的用戶提供便利，同時也增強了用戶與圖書館的溝通和交流，圖書館在開通移動閱讀的同時，應該加強宣傳力度，提高使用率，提升用戶數量，改善移動閱讀質量。與此同時，實力雄厚的圖書館應該積極幫助其它圖書館構建移動閱讀服務，彼此之前加強宣傳推廣。