解決問題就是能力

徐勝華

這本書采用文學筆法，多角度、全面勾勒了HR從業者的工作及生活，傾囊相授眾多資深HR的工作及成長經驗，不僅涉及崗前培訓、工資拖欠仲裁、勞務派遣、不勝任調崗等人資工作技能，還將職場人性剖析得淋漓盡致。同時，它還涉及職場之外生活之內的眾多內容。竭盡所能地為HR及求職者提供更基礎的經驗借鑒、更廣闊的閱讀空間及全新的思考視角，力求成為廣大讀者睡前小讀本般的精神食糧，使其在精彩紛呈的故事中受益。

這本書的各處情節點點滴滴，均與HR的實際工作環境緊緊關聯。且不論書中的人物在各自公司職位高低，在面臨具體事件時，他們總能抽絲剝繭地找出問題關鍵點，將其與專業相結合，進而捋順關系，出奇制勝。

解決問題的能力，還在于選擇正確方式方法，比如書中的主角幫朋友解決校招難題，從臨時增加宣講，到后來動之以情、曉之以理地改變一位求職者的擇業觀。身為職場人，解決問題就不能生搬硬套，而是盡量因地制宜因人而異，在不同的時間地點，以不同的方式解決各類難題，上司只會在意結果如何，沒人在意你怎么做。

所謂同是走獸，兔子嬌小而青牛高大，同是飛禽，雄鷹高飛紫燕低回，不要以為別人身居高位就是僥幸，只不過別人的運氣里藏著你看不見的努力；更不要以為別人的成功只是別人比你聰明，要知道，聰明與智慧明明就是兩碼事！而解決問題從不是靠聰明，而是智慧！

《史記·淮陰侯列傳》曰：“乘人之車者載人之患，衣人之衣者懷人之憂，食人之食者死人之事。”天上不會掉餡餅，過人之者必有過人之處，成功之人必是能不斷替人解決問題的人！