淺析獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀及提升路徑

張雙雙 趙森

摘 要：獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員是高校大學(xué)生思想政治教育的骨干隊(duì)伍，承擔(dān)著管理育人、服務(wù)育人的重要職責(zé)。但隨著輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的推進(jìn)，由于重視不足、認(rèn)識(shí)偏差，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，專業(yè)培訓(xùn)體系不合理及自身心理品質(zhì)欠成熟等因素，輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)欠缺的問(wèn)題日益凸顯，具體表現(xiàn)為心理學(xué)專業(yè)知識(shí)、方法、訓(xùn)練少，缺乏心理學(xué)思維等。針對(duì)于此，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)自上而下、高度重視、全員參與，通過(guò)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新專業(yè)培訓(xùn)體系，加大培訓(xùn)力度，鼓勵(lì)支持輔導(dǎo)員通過(guò)深造學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究等途徑來(lái)提升自身心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員;心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng);育人

中圖分類號(hào)：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員作為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，承擔(dān)著組織、實(shí)施、指導(dǎo)學(xué)生教育管理服務(wù)的任務(wù)，是學(xué)院教師隊(duì)伍、管理隊(duì)伍的重要成員[1]。2014年，教育部印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（以下簡(jiǎn)稱“《標(biāo)準(zhǔn)》”），明確輔導(dǎo)員的基本要求和職業(yè)能力等級(jí)等[2]。其中大學(xué)生心理健康教育作為重要的職業(yè)職能，需要輔導(dǎo)員具備較強(qiáng)的心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，即從事心理健康教育、人際交往與溝通、就業(yè)輔導(dǎo)、生涯規(guī)劃、深度訪談等日常學(xué)生工作，具備教育教學(xué)和調(diào)查研究所需的素質(zhì)[3]。

一、提升獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的重要性

（一）樹立正確的心理健康意識(shí)，敏銳處理危機(jī)干預(yù)事件

目前獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)專業(yè)面比較廣，較少涉獵心理學(xué)類課程，對(duì)心理學(xué)及大學(xué)生心理健康的認(rèn)識(shí)比較片面，因此提升輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，能夠幫助他們樹立正確、全面的心理健康意識(shí)，培養(yǎng)其敏銳的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，讓其能及時(shí)應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。同時(shí)加強(qiáng)他們自身的心理素質(zhì)，以言傳身教代替?zhèn)鹘y(tǒng)說(shuō)教，切實(shí)提高大學(xué)生的身心健康水平，培養(yǎng)心智豐盈成熟、人格完整獨(dú)立的新時(shí)代大學(xué)生。

（二）掌握大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，科學(xué)指導(dǎo)管理服務(wù)工作

根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展八階段理論，大學(xué)生正處于成年初期，主要是完成確立自我意識(shí)的發(fā)展和自我同一性，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，避免心理不適應(yīng)及產(chǎn)生其他精神障礙[4]。具體來(lái)說(shuō)，大學(xué)的各年級(jí)也表現(xiàn)出不同的心理發(fā)展課題，比如大一學(xué)生面臨新環(huán)境的適應(yīng)，大四學(xué)生面臨畢業(yè)分離及就業(yè)壓力等。因此，提升輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，有助于他們掌握大學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，分析獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的心理特點(diǎn)，準(zhǔn)確解讀大學(xué)生身上出現(xiàn)的某些行為表現(xiàn)、思維方式及其深層原因;有助于他們?cè)陂_(kāi)展主題班會(huì)、活動(dòng)組織和交流談心時(shí)更容易被學(xué)生接受，真正科學(xué)指導(dǎo)輔導(dǎo)員的日常學(xué)生管理服務(wù)工作。

（三）豐富輔導(dǎo)員知識(shí)技能體系，推動(dòng)隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化

隨著社會(huì)的發(fā)展變化，大學(xué)生心理健康問(wèn)題已成為輔導(dǎo)員的重要工作內(nèi)容，因此提升輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)迫在眉睫。輔導(dǎo)員組織心理篩查，可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行初步心理問(wèn)題排查和疏導(dǎo)。開(kāi)展系統(tǒng)的心理健康教育宣傳活動(dòng)，掌握適當(dāng)?shù)男睦碜稍兗寄埽韶S富輔導(dǎo)員的知識(shí)技能體系，最終逐級(jí)達(dá)到相關(guān)的輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)要求，切實(shí)推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)化、職業(yè)化進(jìn)程，全面有效地履行輔導(dǎo)員的工作職責(zé)。

（四）貫徹落實(shí)上級(jí)文件，加快和諧穩(wěn)定校園建設(shè)

2004年中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》文件提出要“開(kāi)展細(xì)致深入的思想政治工作和心理健康教育”，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》也強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員要“經(jīng)常性地開(kāi)展談心活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，增強(qiáng)學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力”，成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友，而《標(biāo)準(zhǔn)》中明確心理學(xué)作為輔導(dǎo)員的職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。因此，提升輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)是認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神的體現(xiàn)，這在一定程度上也防止了學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)生。確保掌握正確應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的方式方法，有助于營(yíng)造積極向上的大學(xué)文化氛圍，加快和諧穩(wěn)定校園的建設(shè)。

二、獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（一）現(xiàn)狀

1.心理學(xué)專業(yè)知識(shí)少，對(duì)學(xué)生知情意行把握不全面

獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員掌握的心理學(xué)知識(shí)較少，沒(méi)有專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，就會(huì)導(dǎo)致他們?cè)谂c學(xué)生的互動(dòng)過(guò)程中對(duì)學(xué)生知覺(jué)、情緒、意志、行為等各層次的把握理解不夠全面、深入，不能立體透徹解讀學(xué)生的心理，只能憑以往累積知識(shí)能力策劃組織職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、心理健康教育文化月等活動(dòng)，同時(shí)不能夠更加科學(xué)合理地給予指導(dǎo)。

2.心理健康教育方法少，以規(guī)章制度約束代替心理教育

獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員在個(gè)人職業(yè)生涯中很少有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)心理學(xué)方法，教育管理時(shí)以穩(wěn)定不出事為原則，多數(shù)采用嚴(yán)格的規(guī)章制度、要求或命令代替科學(xué)的心理健康教育方法，與學(xué)生交流時(shí)也多說(shuō)教、少傾聽(tīng)，不太注重學(xué)生獨(dú)立人格的養(yǎng)成。

3.心理教育訓(xùn)練少，缺少較為系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練

獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員雖然接受了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但在工作中很少得到實(shí)踐，學(xué)習(xí)效果大大降低。比如，有些輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)如何進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，但通過(guò)理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)示范也無(wú)法完全掌握，并且容易將團(tuán)體輔導(dǎo)操作成大型游戲，忽略分享環(huán)節(jié)和其中意義。

4.缺乏心理學(xué)思維

心理學(xué)思維即通過(guò)外在表現(xiàn)洞察心理原因，以心理學(xué)的視角分析、解決問(wèn)題的思維方式，最終消除化解負(fù)面的心理，建立積極心理。多數(shù)輔導(dǎo)員習(xí)慣采用先入為主的偏見(jiàn)處理問(wèn)題，易忽視問(wèn)題學(xué)生行為產(chǎn)生背后的深層次原因，缺乏心理學(xué)思維，影響雙方的深度交流訪談，甚至導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的二度傷害。比如，平日表現(xiàn)比較叛逆或者攻擊性強(qiáng)的學(xué)生容易出現(xiàn)學(xué)業(yè)或人際關(guān)系不良，輔導(dǎo)員經(jīng)常視這些學(xué)生為素質(zhì)不高、較難管理的一類，但這類學(xué)生可能來(lái)自單親家庭或者不和諧家庭，內(nèi)心安全感不足，才以叛逆來(lái)博取周圍人的關(guān)注，以攻擊他人來(lái)保護(hù)自我。

（二）現(xiàn)狀原因分析

1.重視程度偏低，認(rèn)識(shí)存在偏差

由于建校時(shí)間短、人工成本壓力大、對(duì)心理教育認(rèn)識(shí)不到位等各種因素，獨(dú)立學(xué)院對(duì)大學(xué)生心理健康工作的重視程度不足，片面認(rèn)為心理學(xué)無(wú)用或者將心理問(wèn)題等同于精神疾病，這就導(dǎo)致學(xué)校專職心理工作者少，兼職多，未把學(xué)生心理健康教育真正放到學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中。而絕大多數(shù)輔導(dǎo)員很難接受到培訓(xùn)學(xué)習(xí)，即使有機(jī)會(huì)參加，他們也將此類培訓(xùn)視為工作任務(wù)，主觀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足，心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)難以提高。

2.基礎(chǔ)設(shè)施不完善

輔導(dǎo)員的心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)首先在大學(xué)生心理健康教育工作中體現(xiàn)，但由于場(chǎng)地、資金等各種因素，有的獨(dú)立學(xué)院并沒(méi)有科學(xué)、完整的相應(yīng)的場(chǎng)所（心理健康教育與咨詢、生涯輔導(dǎo)等）或者心理篩查軟件系統(tǒng)，這不僅不利于大學(xué)生的心理咨詢與輔導(dǎo)，而且影響輔導(dǎo)員專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性，無(wú)法在校園內(nèi)營(yíng)造良好的心理氛圍。

3.專業(yè)培訓(xùn)體系不合理，知識(shí)儲(chǔ)備不足

目前，省級(jí)主管部門主要針對(duì)專職心理健康教育工作者開(kāi)展各級(jí)各類心理健康教育培訓(xùn)，覆蓋面比較窄，只有個(gè)別輔導(dǎo)員參與到專業(yè)技能學(xué)習(xí)中，同時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)專業(yè)，與日常工作緊密結(jié)合的技能知識(shí)配置偏少，而獨(dú)立學(xué)院絕大多數(shù)輔導(dǎo)員只是在崗前培訓(xùn)中接受少量學(xué)習(xí)，知識(shí)儲(chǔ)備明顯不足，因此輔導(dǎo)員整體的心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)也就不易形成和提升。

4.輔導(dǎo)員自身心理品質(zhì)有待成熟

從自身來(lái)看，作為個(gè)體，輔導(dǎo)員的很多心理品質(zhì)都有待成熟，比如部分輔導(dǎo)員在重要事件處理時(shí)比較暴躁，情緒調(diào)節(jié)能力弱，還有輔導(dǎo)員習(xí)慣于消極思維，對(duì)工作、周圍人和事傾向于負(fù)面思考和看待，影響力比較大，或者有的輔導(dǎo)員對(duì)自己的職業(yè)不感興趣，只是為謀生計(jì)，導(dǎo)致工作態(tài)度懈怠。以上存在情況都不利于輔導(dǎo)員提升自身心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。

三、提升獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的途徑

（一）自上而下，高度重視，全員參與

為實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員建設(shè)專業(yè)化、職業(yè)化的目標(biāo)，獨(dú)立學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作部門及就業(yè)中心等應(yīng)該認(rèn)識(shí)到基層輔導(dǎo)員及工作人員的心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)在大學(xué)生思想政治教育中的重要性，高度重視并自上而下帶動(dòng)全員參與到學(xué)習(xí)提升的行列中，安排專人或成立學(xué)習(xí)小組，制定提升規(guī)劃及具體實(shí)施方案，建立評(píng)價(jià)考核和激勵(lì)機(jī)制，督促輔導(dǎo)員的提升自覺(jué)性，確保規(guī)劃、方案的順利執(zhí)行。

（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)

獨(dú)立學(xué)院應(yīng)組建真正有實(shí)效的大學(xué)生心理健康教育中心，按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定和要求設(shè)計(jì)、布置場(chǎng)所，包括咨詢室、接待室、團(tuán)體輔導(dǎo)室、測(cè)量室等，完善基礎(chǔ)硬件設(shè)施的建設(shè)。另外，根據(jù)《全國(guó)大學(xué)生思想政治教育工作測(cè)評(píng)體系（試行）》的要求，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)按師生比不低于1∶5000的比例配備不少于2名的專職從事心理健康教育的教師，由他們將輔導(dǎo)員組成不同水平的梯級(jí)團(tuán)隊(duì)，一級(jí)帶領(lǐng)一級(jí)共同提升心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。

（三）創(chuàng)新專業(yè)培訓(xùn)體系，加大培訓(xùn)力度

在現(xiàn)有的“走出去”培訓(xùn)模式基礎(chǔ)上，在相關(guān)省級(jí)部門的支持下，獨(dú)立學(xué)院可以通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式擴(kuò)大基層輔導(dǎo)員的培訓(xùn)覆蓋面，即省級(jí)主管部門對(duì)專職心理教師、心理輔導(dǎo)員進(jìn)行較高層次的專業(yè)模塊培訓(xùn)，同時(shí)組成專家講師團(tuán)，利用每年寒暑假時(shí)間分批對(duì)省內(nèi)全體高校輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)專題內(nèi)容的短期培訓(xùn)、研討，這樣不僅有利于輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)提升，也可以通過(guò)研討了解高校大學(xué)生群體的心理動(dòng)態(tài)變化，促進(jìn)理論研究與學(xué)生工作實(shí)踐的良好融合。

（四）鼓勵(lì)和支持輔導(dǎo)員的深造學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)研究

目前獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員更多地陷入“事務(wù)實(shí)踐”泥潭，工作時(shí)間多被瑣碎、臨時(shí)的事務(wù)性任務(wù)所占據(jù)，難以有更多精力去開(kāi)展專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、研究。因此，要拓寬輔導(dǎo)員的職業(yè)上升渠道，獨(dú)立學(xué)院要在政策和經(jīng)費(fèi)上鼓勵(lì)支持輔導(dǎo)員的進(jìn)一步深造及短、中期外出學(xué)習(xí)，開(kāi)闊他們的工作視野，激發(fā)新的工作熱情。另外，輔導(dǎo)員的職業(yè)定位不僅僅是日常事務(wù)性的行政領(lǐng)域，要更多傾向它的學(xué)術(shù)性，應(yīng)該把工作反思進(jìn)行理論研究，這還需要高校督促、激勵(lì)他們申請(qǐng)課題項(xiàng)目，省級(jí)相關(guān)部門也應(yīng)該增加輔導(dǎo)員專項(xiàng)課題項(xiàng)目，確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍的科研機(jī)會(huì)。

理論素養(yǎng)的不斷提高將助推輔導(dǎo)員在專業(yè)化發(fā)展的道路上走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。這也是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，需要教育主管部門、高校和輔導(dǎo)員的通力合作，以管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新等多項(xiàng)舉措來(lái)確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化、職業(yè)化的方向。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張愛(ài)芹.關(guān)于提高高校輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的探討[J].高校輔導(dǎo)員，2011（6）：18-19.

[4]林崇德.發(fā)展心理學(xué)[M].北京：人民教育出版社，2009.