基于“認知發展理論”的少兒圖書館數字閱讀推廣服務
——以遼陽市少年兒童圖書館為例

徐曉晨

(遼陽市少年兒童圖書館，遼寧 遼陽 111000)

認知發展理論是由瑞士發展心理學家Piaget提出來的心理學理論。這一堪稱為20世紀發展心理學上最權威的理論提出:知識的獲取來源于兒童對環境的主動探索，兒童的認知過程正是一個不斷接受新事物、新環境，并將新事物新環境納入已有認知系統中的過程。教育兒童，真正的目的是要在充滿智慧、刺激的環境內，讓他們主動探索，不斷獲得新體驗，從而掌握新的知識。Piaget認為，一個兒童的認知發展應該是呈階段性的，處于不同認知發展階段的兒童有著不同的發現事物、解釋事物的方式和規律。如果成人強制性地讓兒童按照自己的想法發展，只會給兒童帶來有違天性的外力，使兒童對學習知識感到厭惡，甚至恐懼，扼殺了他們的求知欲和好奇心。

1 概念

1.1 兒童

在教育學理論中，兒童指的是身心處于未成熟階段的個體人，廣義來說:1周歲為乳兒期，1—3周歲為先學前期，3—7歲為幼兒或學前期，6—12歲為小學兒童或學齡初期，11—15為少年期，15—18為青年初期。

在法律范疇內，《兒童權利公約》將兒童界定為“18歲以下的任何人，除非對其適用之法律規定成年年齡低于18歲”。《中國兒童發展綱要(2010—2020)》中提到:“普及高中階段教育”“加快發展高中階段教育”等，由此看出，我國已經將高中(16—18 歲)人群涵蓋到了“兒童”范圍內。

本研究中，“兒童”這一概念指所有18歲以下人群，文中出現的嬰幼兒、低幼兒、兒童、少年、青少年、未成年人均為本研究的兒童范疇。

1.2 閱讀

不同學科對于“閱讀”有不同角度的解釋。王余光、徐雁等撰寫的《中國讀書大辭典》對“閱讀”的解釋是“一種從書面語言和符號中獲得意義的社會行為、實踐活動和心理過程，是讀者與文本相互影響的過程”。《中國大百科全書》則將閱讀定義成“一種從書面語言中獲得意義的心理過程，也是一種基本的智力技能，它是由一系列的過程和行為構成的總和”，這一定義更強調從文本中獲得信息并接受信息的過程。

在多媒體技術高度發達的互聯網時代，數字信息技術更是賦予“閱讀”新的涵義。王佑鎂，付金靈認為，數字化閱讀是指用戶通過網絡在線、智能手機、電子閱讀器等終端設備和互聯網，獲取包括文本在內的多種媒體合成的信息和知識的一種超文本閱讀行為。楊木榮通過哲學角度分析，指出“數字閱讀就是閱讀數字化的讀物”，數字閱讀屬于閱讀的一種，其融合了社會和科技發展的成果，是傳統閱讀和現代信息技術結合的產物。

本文中，筆者認為，數字閱讀是一種借由綜合數據媒體開展閱讀的一種閱讀形式，在這一閱讀形式下，閱讀不再是文字符號和圖片的靜態呈現，而是帶有交互體驗并融合多種媒體特質的信息獲取過程。

1.3 圖式理論

1932年，德國心理學家巴特利特最早在認知心理學領域提出了認知圖式理論，20世紀70年代后期，信息化和計算機技術推動著現代圖式理論不斷深入發展，并逐步被運用于研究閱讀、理解等心理領域。

Piaget將圖式理論運用到了幼兒領域，提出了幼兒認知圖式理論。Piaget的幼兒認知圖式理論有三個鮮明的特點:一是圖式結構是不斷發展，處于動態變化的認知結構;二是認知主客體之間的相互作用是呈現雙向建構的，幼兒通過同化和順應外部世界的信息，會引發個體認知結構的變化，推進認知進程的發展;三是幼兒的認知歷程是由簡單到復雜，循序漸進的。

2 處于認知發展不同階段的兒童對于閱讀的體驗需求

Piaget的幼兒認知圖式理論啟發我們，良好的閱讀體驗可以調動少兒的主體認知興趣，促成閱讀主體與客體的積極互動，形成多種感官參與的、有效的內化思維動作，激發少兒的閱讀和學習興趣。以往很多閱讀推廣活動錯誤地把閱讀當成為讀字、識字，對不同年齡段兒童的閱讀指導也沒有科學明確的分級，造成了“一鍋燴”的情形。少兒圖書館應該避免閱讀服務的盲目性，把滿足少兒閱讀體驗需求當成閱讀推廣工作的出發點，把順應兒童認知發展規律、把握兒童閱讀體驗需求、提高兒童綜合文化素質作為服務目標。

2.1 感官體驗需求期(0—3歲)

這一時期的嬰幼兒絕大部分感知信息來自視覺、觸覺、聽覺。由于他們缺乏語言表達能力，所以更傾向于依賴感官刺激來判斷自己的喜好。明快的顏色、柔軟舒適的觸感、與母親體味相似的氣味都可以影響他們接受、排斥新事物的標準。因為手指與大腦的多個功能區都有密切的聯系，因此，增強手指與新事物的接觸，可以很好地幫助嬰兒刺激大腦腦干，從而形成負責文字書寫的腦神經網絡區。

曾有文章描寫，猶太人在書上涂抹糖水，鼓勵嬰幼兒去舔，讓“甜蜜”這一信息反射入幼兒大腦，以此讓幼兒喜歡書本。這個故事是否真實不可考，但至少說明了感官刺激對于人類記憶和聯想能力的推動作用。

2.2 情感體驗需求期(3—7歲)

這一時期也叫學前初期。這個時期的兒童開始表達自己的情感，在閱讀時漸漸開始學會情感代入，不自覺地將書中某個特定人物與自己聯系起來。他們會主動撫摸一些玩具，有特有的方式表達對鐘愛之物的依賴，比如反復讀同一本書、關心書中某個人物的結局、隨著書中情節流淚、興奮等等。他們自己意識不到的是，他們對世界的認識，正在從感知過渡到認知，驅動這個過渡的正是他們帶有情感的好奇心。受情感的驅使，該時期的兒童更愿意與媽媽共讀，對母親的依偎讓他們的共讀體驗更舒適、更放松，也實現了與親人、環境的情感共鳴。

2.3 互動體驗需求期(7—12歲)

處在學齡期的兒童，在經歷了一定的知識儲備之后，全面向未知探索。他們開始標榜自己的觀點，樂于表現，喜歡分享、辯論。在閱讀時，他們也更喜歡參與其中，以各種形式與書中內容互動，甚至自己創作、改變作品，用各種動態手段演繹、實踐書本內容。該時期的兒童社交欲望強烈，期待以閱讀為切入點，通過與他人交換閱讀體會來獲得其他社會角色的認同，從而找到存在感。

2.4 娛樂體驗需求期(12—15歲)

這時的兒童正經歷青春期，思維處于高度活躍階段。接受學校教育的他們依靠知識的積累開始主動探索未知世界，邏輯思維能力得到了進一步提升，不再局限于具體的事物，已經開始喜歡在閱讀時主動進行推斷、分析。這時期的兒童敢于嘗試，追新求異，熱衷于各種娛樂形式帶給他們的快感。他們追求即刻式的展示，興趣點轉移得很快，對新信息技術保持高度的敏感度。這一時期的兒童是數字閱讀的主要群體，當然，其閱讀內容也不僅限于學業相關知識，有相當一大部分數字資源屬于娛樂和消遣性質。這一時期也是網癮高發期，需要科學引導以防止兒童對互聯網的濫用對兒童身心、智力的過度開發。

2.5 教育體驗需求期(15—18歲)

這部分兒童處于初高中義務教育階段。學科多，課業重，備考壓力大，課余時間少，但是閱讀需求卻達到兒童時期的最高峰值。這時期的兒童到館率下降，閱讀內容較前幾年卻增長了20倍，充分說明了數字閱讀在這個群體中的普遍性。他們的閱讀特征也向深度化、系統化、碎片化、實用化過渡。閱讀媒介主要是平面媒體、自媒體和互聯網等智能信息介質。閱讀內容以補充課堂教學內容為主，閱讀行為已經上升到了學習手段，對閱讀內容也有了更深層面的理解，閱讀范圍也更趨向學科化、成人化。但是由于普遍性的使用智能手機、平板電腦等設備，使得他們更容易通過開放性的閱讀超鏈接功能接觸到大量的娛樂、商業信息。

3 少兒圖書館針對不同認知發展階段兒童的數字閱讀推廣服務對策

少兒圖書館是少兒文化服務的主陣地，館員必須掌握一定的認知發展理論，這對于開展兒童分級閱讀，實施類化服務都有著學科指導意義，特別是在互聯網環境下，信息傳播技術給兒童閱讀提供了多種媒介選擇，平板電腦、學習機、智能手機、電子字典等多媒體設備讓處于不同認知發展階段的兒童形成了多樣化的閱讀行為模式。紙質書籍不再是傳承文化、傳播知識的唯一途徑。很多設備以“優化教育資源”“提升學習效率”為營銷口號，讓兒童及家長對有著海量數據和輕便物理形態的閱讀設備欲罷不能。可以說，實體書店和公共圖書館正經歷著最大的生存危機，必須遵循兒童發展規律，采取科學的服務手段，才能在數字閱讀文化大潮里，保持核心競爭力。

通過分析目標群體的認知特征和閱讀體驗需求，少兒圖書館可以準確定位服務重點。同時，規避數字閱讀對兒童群體帶來的負面作用，避免淺閱讀、娛樂化、低頭族、功利化、搜索整理信息能力退化等現象的產生。

表1 遼陽少兒圖書館數字閱讀推廣項目

續表1

3.1 利用感官刺激消除嬰幼兒的認知恐懼，廣泛培養家長樹立親子閱讀意識

新媒介閱讀形式豐富的內容，便捷的載體、生動的呈現形式不但讓兒童愛不釋手，對很多家長也有著強大的吸引力。數字化處理的文本呈現方式更開放、更立體，不但吸引兒童，家長首先就是忠實的數字閱讀消費群體，這也就不難解釋“電子保姆”“電子陪讀機”的出現了。很多家長在孩子0—3歲的語言啟蒙階段就開始大量使用平板電腦、故事機等設備為兒童播放故事。英國的一項調查表明，有將近50%的家長都在通過電子閱讀設備為嬰幼兒播放故事，有25%的家長都為孩子購買了專門的電子閱讀器。媒體形式的改變也喚起了兒童不同的獨特感官知覺比例，而任何一種感官的進化都會影響兒童思考和行為的方式。2011年，在一段名為“A Magazine is an iPad That Does Not Work”的視頻中，1歲的小朋友在長期使用iPad閱讀之后，面對不能播放視頻，不能發大圖片的紙本雜志感到迷惑。這樣的情形非常能說明數字閱讀時代家長在兒童啟蒙閱讀階段缺位的事實。

“任何兒童的問題，實質上都是成人問題。”針對這樣的情形，遼陽市少兒圖書館加大力度引導家長，創造讓家長參與幼兒早期閱讀的機會。圖書館建立了親子共讀微信群，招募各大幼兒園的園長為共讀群聯絡員，在廣大學齡前兒童家長中提倡線上“共讀百日打卡”“你聽我讀一小時”等活動，邀請家長與孩子共讀，并將親子共讀的視頻、圖文，上傳至遼陽市少年兒童圖書館官方微信公眾號，形成互相監督、交流的氛圍。在線下，遼陽少兒圖書館還開展了融合多學科知識的“親子感統故事會活動”，館員帶領家長和孩子利用數字閱讀內容與孩子一起做游戲、唱童謠、做韻律操。有研究表明，母親在為幼兒讀童謠時的韻律會產生一種秩序感、節奏感，類似寶寶在母體里聽到的母親的心跳，這會親子共讀的體驗會大大增強親子之間的融洽感，也會讓孩子對閱讀產生信任感和親切感。

遼陽少兒圖書館還在館內這一時期的兒童開辟“仿生書架”，專門為嬰幼兒準備立體感強、造型夸張的發聲讀物。這類書的材質接近生物化，顏色明快，很多書巧妙地將牙齒、皮膚、毛發、味道都嵌入在書本中，并伴有特效配音，這些設計都為嬰幼兒時期的數字閱讀增加了情境感。

3.2 注重少兒圖書館環境建設，滿足孩子情感體驗需求

3—7歲的兒童開始在數字閱讀過程中尋求情感慰藉，他們更渴望通過閱讀植入自己的愿望，滿足自己的想象。“人生有情感，遇物牽所思”說的就是情感對一個人想法的牽制作用。認知理論認為，兒童了解世界的過程中，給兒童留下深刻印象的往往就是那些與他們有著強烈感情牽絆的要素。

認知發展理論認為這階段的兒童認為一切事物都是有生命的，常把他們的意識動機推廣到周圍無生命的事物上。遼陽少兒圖書館從環境創意入手，在閱覽室墻面和書架上噴涂上兒童喜愛的卡通人物，吸引兒童到館。在通過電子設備推介繪本故事的時候，配以實體道具加以展示，甚至將小動物帶入圖書館，加強兒童與書中內容的情感紐帶。為了改善這個階段兒童缺乏守恒、注意力分散的情形，遼陽少兒圖書館還在數字閱讀設備上嵌入角色設定系統，將電子書中的人物改為任意一個小讀者的名字，讓他們在虛擬環境中找到情感歸屬，也可以緩解數字閱讀設備給兒童帶來的空洞感。館員們根據數字資源里的人物原型帶領少兒開展手工DIY，讓孩子們把自己創造的作品帶走，使這個形象成為本次數字閱讀獨有的一個情感回憶。

3.3 線上線下，虛實相生

Piaget認為，兒童的思維發展是主客體相互作用的結果。最初的認知單元經過兒童對客體的不斷演變會形成新的認知結構。7—12歲的兒童已經開始強化“個性意識”，讀寫能力、操作能力都有都在巔峰發展階段，具備自主開展數字閱讀行為的能力。孩子們漸漸從憑借感覺、知覺、動作等感官系統來發揮認知功能過渡到帶有目的性的、意愿性的、模仿性的認知活動。口語化的表達方式也漸漸向書面表達發展，可以對閱讀素材進行改編、續編、象征性模仿等認知行為。數字閱讀呈現出來的立體交互式的閱讀形式大大降低了閱讀門檻，實現了跨媒體、跨學科、普遍性的閱讀，消除了兒童進入閱讀世界的許多障礙。需要注意的是，“讀屏”并不是“讀書”，閱讀推廣也不是簡單地教兒童讀寫識字，而是有目的性、有計劃性地對兒童加以文化影響，是孩子在閱讀過程中獲得情感、認知、社交、道德多方面的發展。并不是信息獲得越多，就越有助于孩子的認知進程發展，也不是識字量越大就代表閱讀能力越強。

遼陽少兒圖書館參考小讀者已有的知識經驗、生活背景提供閱讀資源，充分考慮到每個個體的差異性為這個年齡段的兒童精心選擇數字閱讀素材。圖書館采取網上故事接龍、兒童線上古詩詞誦讀、國學知識大冒險等網絡互動文化活動，迎合孩子們的互動體驗需求。館員還注重為兒童提供與自然環境互動的機會，防止孩子沉迷于讀屏，避免數字媒介給兒童造成視覺、聽覺系統的永久傷害。據2010年統計調查的數據，我國7—12歲小學生視力不良率達到40.89%。盡管兒童使用電子閱讀設備的幾率與發展書面語言意識、手腦協調能力都有著積極的正相關，但是我們不要忘記，兒童閱讀，本質上是兒童精神世界與現實世界建立聯系的一個核心通道，這必然要求兒童與現實世界的自然親近。遼陽少兒圖書館開展了自然培植活動帶動兒童產生探索大自然的興趣，比如“我的盆栽日記”活動，通過給兒童發放盆栽種子，讓他們每天觀察盆栽生長情況，并定期上傳日記，培養兒童的觀察能力和敘事能力;組織青少年在觀看完數字科普動畫之后集體到農業園親子參與種植、收割、采摘等實踐活動。正如蘇霍姆林斯基所言，一個人只要在其童年和少年時期同大自然和人們打交道的那種條件下使他的心靈不平靜、憂慮、柔弱、敏感、易受刺激、溫柔、富于同情感，他才會成為有教養的人。

3.4 娛閱童心，學與玩相得益彰

游戲的逼真感、帶入感培養兒童的眼、腦、手統合協調能力，加上聲效的配合，畫面的多維呈現，極大了滿足了兒童在探索虛擬世界的娛樂需求。然而心智發育不成熟的兒童意識不到，在生動形象的數字媒介，也不過是抽象的文本符號，太過沉浸在虛擬世界，被空洞、零散、膚淺的信息誘惑，會讓部分兒童與周圍現實世界割裂，兒童“向文而化”的功能遭到破壞。據權威報告顯示，我國存在上網行為的兒童中，網癮比例高達14.1%，人數達2 404余萬人，這類兒童不同程度的都伴有自制力差，偏執、冷漠、挫折感強烈等特征。

遼陽市少兒圖書館嚴格控制數字閱讀演變成數字娛樂，游戲環節不是不能有，但是一定要緊扣閱讀主題，保證游戲的立意是在于積累知識而不是單純的感官刺激。少兒圖書館在微信公眾平臺和網站的設計上植入了一些帶有輕松娛樂功能的APP，比如答題尋寶贏大獎、外文電影配音比賽、團隊在線智力闖關等帶有競賽性質的線上互動環節，加強了兒童的社交意識。遼陽少兒圖書館還在探索與電游公司合作，仿造“QQ農場”游戲設計少兒圖書館專屬的APP讓兒童自己設計屬于自己的“虛擬圖書館”，自己設計圖書館建筑、布局、風格，每天邀請網友到“虛擬圖書館”閱讀，相互競爭讀者數量。

3.5 館校聯動，引導兒童開展深度閱讀

15—18歲年齡段青少年課業壓力大，需要大量補充性閱讀擴展知識面。這期間的數字閱讀內容既要緊貼課業內容，引導青少年自發“深度閱讀”，又要兼顧娛樂化形式，以此來減輕他們學習、閱讀時的枯燥感。由于課余時間有限，遼陽少兒圖書館提高了線上咨詢的利用率。一方面，少兒圖書館為學校開通共享端口，可以讓青少年利用學校多媒體閱覽室瀏覽圖書館數字資源;另一方面，圖書館與優秀教師和師范專業志愿者合作，開通專門時段的“線上課業咨詢”服務，在青少年自學時間提供教學輔助服務。這個年齡段的兒童心理趨向成人化，但又不具備對抗世界誘惑和打壓的應對心理，少兒圖書館還與心理咨詢師合作，開通青少年線上心理疏導，解決青春期身心困惑，疏導備考壓力。