場景化消費趨勢下的衛浴產品新營銷

蓋新峰

互聯網、移動互聯網的發展，產品的升級，使整個消費場景的變化更快、更多樣化。威能的發展始于采暖產品制造，最近幾年剛進入家電行業，可能正是因為這樣的發展背景，使威能在終端場景的建設上與傳統的衛浴品牌會有一些差異。

如何理解場景化營銷

在家電行業中，對于消費場景化應用，廚電品類應該是較早的，比如，很多品牌采用了廚房實景展示，讓消費者到店后對廚房中配套的電器產品一目了然，知道在自己家的廚房中家電都要裝在什么地方，安裝后是什么樣的效果。威能從2017年起，開始嘗試在賣場中進行衛浴產品場景化展示升級。作為業內人士，會認為熱水器很簡單，誰都知道，但實際上很多消費者并不知道。比如，小廚寶都可以裝在什么地方？安裝之后會占多大的空間等等。電熱水器安裝后是什么樣，如果配有內置的毛巾架，裝在哪里更合適等等。

但在終端把這些真實的場景展示出來，是不是就是成功的場景化營銷呢？研究了一些相關的案例后，個人認為，成功的場景化營銷，是當你最需要這個東西的時候，他在合適的時間出現了，喚醒了你的需求。比如，消費者為什么要安裝小廚寶？可能是每次用熱水的時候要等半天才有熱水出來，這個時候他突然發現小廚寶很方便，如果此時能夠有即時的相關信息跟進，讓消費者掃一下碼就可以購買到，之后會有很好的安裝跟進，整體的效率就會非常高。

再比如，每年的11月份，暖通經銷商的安裝需求工單都會急增，很多經銷商的施工單會排到客戶付款后一個月才可以實施安裝。……