高校學生組織成員需求現狀研究

劉培峰

摘 要： 高校學生組織是學生接受第二課堂教育的主要場所，是學校對學生進行素質教育的重要平臺。本研究運用馬斯洛需要層次理論就高校學生組織成員對組織的需要進行實證研究，有助于高校在充分了解成員需求的基礎上改進學生組織管理工作。研究表明，高校學生組織成員普遍關注的是安全、尊重及自我實現的需要，并且這三種需要因子在不同群體間存在明顯差距。

關鍵詞： 高校學生組織 馬斯洛需要層次理論 成員需求現狀

高校學生組織是學生根據自己的實際需要而自發組成的，具有一定組織管理功能的群眾性團體。學生組織有利于提高學生能力和整體素質，實現自我管理、自我教育[1]。2016年1月12日，共青團、教育部、全國學聯共同印發了《高校學生社團管理暫行辦法》，這對進一步規范高校學生社團管理，深化高校學生社團的育人功能，促進高校學生社團健康發展具有十分重要的意義[2]。大學新生參加社團組織比較踴躍，但一學期過后，對社團組織感到滿意且愿意繼續留下來的不多，為什么會如此？大學生參加社團的真實動機是什么？社團組織能否滿足組織成員的需要？高校學生組織應該滿足成員的哪些需要？這些問題對高校學生組織建設和管理都很重要。本研究運用調查法和AMOS數據處理方式對這些問題進行研究和揭示。

一、問卷設計

（一）設計依據

人們每天都在完成各式各樣的行為，當我們仔細回想產生各種行為的原因的時候便是我們尋求行為動機的過程。絕大多數行為源起于動機，動機的產生是有條件的，需要則是動機產生的內部條件，也是動機產生的基礎。當人們產生某種需要時，這種需要就會驅使人尋找能滿足的目標，從而使需要轉化為活動動機[3]。

在心理學研究中，眾多學者把需要作為重點研究對象。隨著時間的積淀，有諸多著名的需要理論問世，它們主要圍繞需要的產生、需要的表現、需要的層次分類等展開探討，其中較為經典的當屬馬斯洛的需要層次理論。1943年馬斯洛在《人類動機理論》中將人類的需要總結歸納為五個基本層次：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要、自我實現需要。這五種需要從低到高按順序逐級遞升，低層次需要的滿足是高層次需要滿足的前提與基礎。這些需要是人類天生的、與生俱來的，它們構成了不同的等級或水平，并成為激勵和指引個體行為的力量[4]。這一需要層次理論強調人們行為方式的驅動力量是滿足個體需要，因此運用這一需要層次理論分析和解釋高校學生組織成員個體加入組織的真實動機和需求是切實可行的，具有一定的研究意義。

（二）問卷編制方法及程序

1.高校學生組織成員需要現狀調查問卷編制

首先對高校學生組織成員進行訪談。通過訪談獲得高校學生需要的第一手理性材料，結果表明絕大多數大學生參加學生組織是希望自己的綜合能力（如溝通技巧、組織協調能力）有所提升，體會組織的凝聚力，感受組織的良好文化氛圍和組織形式，但有成員認為，學生組織內部成員的尊重理解、在組織中實現自我價值是他們需要感受的內容。

結合訪談結果，編制了一份高校學生組織成員需要現狀調查問卷。問卷由被試基本情況和測題兩部分構成，測題共53道，分別從部門領導者和成員兩個角度進行測量，探索高校學生組織成員需要類別及層次。采用李克特五點式計分法進行測量，即對每個答案分別賦值為5、4、3、2、1，分別代表“完全贊成”、“贊成”、“不確定”、“不贊成”、“完全不贊成”，分數越高說明對創設情景判斷的認可度越高。

2.問卷修訂

（1）探索性因素分析

運用SPSS18.0軟件對初測問卷測題進行因素分析和修訂，繪制一份最終由16道測題構成的問卷并進行正式測試。正式問卷所有測題的累積方差為52.770%，科龍巴赫系數（0.938）大于0.9，表明該測題非常適合做探索性因素分析，并探索出高校學生組織成員需要的因子，根據各因子測題測試內容分別命名為安全的需要、尊重的需要和自我實現的需要，這三個因子分別由4道、9道、3道測題組成（見表1）。

（2）驗證性因素分析

采用AMOS軟件進行驗證性因素分析，并進行擬合優度計算。結果顯示，各指標都符合驗證性因素分析（見表2）。

在模型性分析結果中，X2/Df為2.05<3，RESEA為0.052<0.06，GFI且模型其他擬合優度都大于0.9，這表明高校學生組織成員需要結構較好。在本研究中，高校學生組織成員需要層次由三個因子構成，它們分別是安全的需要、尊重的需要和自我實現的需求。各因素間存在不同程度的影響，其中安全需要對尊重需要和自我實現需要有較大影響。具體情況見下圖。

從驗證性因素分析結果看，安全的需要、尊重的需要和自我實現的需要是高校學生組織成員需要的三個層次，但是各個因素對高效生組織的影響程度不同，其中尊重的需要對高校學生組織成員需要的貢獻最大，安全的需要和自我實現的需要的貢獻相對較小。這表明高校學生組織需要呈現出棗核型結構，即只有建立在對成員尊重需要的基礎上，才能為實現組織成員的安全需要和自我實現需要提供保障。

二、調查實施

（一）樣本選擇

半結構訪談的目的在于了解高校學生組織成員對學生組織的期望與需求，以及他們參與學生組織的興趣與目的，訪談對象為一是中國計量大學部分學生組織成員10人，訪談時間為每個人20分鐘；二是杭州部分高校組織成員650人。

（二）問卷發放及回收

采用分層隨機抽樣的方法，對杭州部分高校學生組織成員進行問卷調查。調查共發紙質問卷650份，回收600份，問卷回收率92.31%，其中有效問卷536份，問卷有效率為89.33%。樣本基本情況詳見表3。

（三）信效度分析

信度采用內部一致性Chronbachs alpha的測量指標檢驗學生組織成員需要各因子的內部一致性。信度分析顯示（見表4），全量表的α系數為0.908，安全需要因子的可靠性較低，但達到了可以接受的水平。endprint

效度采用各因子之間及與總量表間的相關分析驗證高校學生組織成員需要因子的合理性，分析顯示（見表5），各因子與總量表均顯著相關，各因子間的相關系數均小于因子與總量表間的相關系數，表示量表結構比較合理。

三、研究結果

（一）學生組織成員需要現狀分析

高校學生組織成員需要程度為連續變量，因此，將答案1、2、3、4、5分別看成連續變量分組后的組中值，將分數分成五段：0.5-1.5為沒有需要；1.5-2.5為較弱程度的需要，也可理解為不太需要；2.5-3.5為中等程度的需要，3.5-4.5為較大程度的需要，即非常需要；4.5-5.5為極強程度的需要，可以認為是必需的。高校學生組織需要各因子得分情況詳見表6。

數據顯示，高校學生組織成員對安全的需要處在中等程度，自我實現的需要均值雖然落在較大程度的數值范圍，但和安全需要的水平接近。學生組織成員對尊重的需要程度最大，即高校學生組織成員非常需要得到組織和他人尊重。

安全需要這一因子下設置的測題傾向于調查組織成員是否較積極主動地參加培訓學習及組織能否提供培訓機會。人類的學習過程往往是適應生存的過程，人類通過學習適應社會，只有適應了社會才能更安全生活在社會中。在調查后續訪談過程中發現，多數學生在被問及參與培訓學習的目的時給出的答案是獲得技能適應組織發展需要以至于不被組織淘汰。根據馬斯洛需要層次理論，安全需要作為組織成員需要因子中較低層次的需要，也是最基本的需要，只有讓組織成員有機會參加培訓，具備適應組織生存的能力，他們在組織中才會有安全感。

高校學生組織成員非常需要尊重。在尊重需要這一因子下的測題內容主要涉及態度上的平等對待及實際工作中的均等機會和重視，這種尊重主要指來自組織內部的尊重。換言之，高校學生組織成員都希望在組織中得到團隊領導者的器重，希望與領導者之間以一種協作的方式工作而不是命令式的工作。

自我實現的需要作為馬斯洛需要理論中最高層次的需要，卻在高校學生組織需要中出現程度降低的情況。在后續訪談中發現，多數學生組織成員還沒有深刻意識到在學生組織中自我實現的重要性，換言之，成員身體中對自我實現的需要還沒有被喚醒。

（二）學生組織成員需要的群體差異性分析

通過方差分析和獨立樣本t檢驗，分析高校學生組織成員需要的各因子在性別、年級、職務、組織等不同群體間存在的差異。分析數據表明，安全的需要存在性別差異，男生的安全需要高于女生；參加學生組織個數不同的群體存在安全需要的差異，隨著參加學生組織個數的增加，安全需要程度降低；學生組織中的執委和干事間及學生會和社團的組織成員間均存在自尊需要的差異，執委比干事的自尊需要更強烈，學生會成員比社團成員的自尊需要更強烈。

表7數據顯示了男女生之間在各個層次需要方面存在的差異分析數據。表明尊重的需要和自我實現的需要不存在性別差異，而男生的安全需要程度高于女生。依據思想文化上的觀念，我們的刻板印象是女生的安全需要是高于男生的，而在本研究中卻是相反的。在筆者看來，主要是由于在承受能力方面，女生遜色于男生，女生往往通過努力改進自己提升自己的生存能力，在提升生存力的過程中女生學習的內容與掌握的技能技巧往往多于男生，這就使得女生在組織中的生存能力更強一些，相比之下，男生面臨的被組織邊緣化甚至淘汰的風險高于女生。所以，男生的安全需要程度更高一些。

參加學生組織個數不同的各群體安全的需要程度是有所差異的，參加2個組織的群體安全需要程度最高，依次向兩邊遞減。表8是安全需要在學生組織參與個數不同的群體間的差異分析結果。參加一兩個學生組織使成員的安全需要程度維持在中等程度，而隨著參加組織個數的增加其安全的需要程度也增加了。需要是一種主體感受到缺乏的狀態，換言之，學生組織參與太多會造成主體安全的缺乏，主要因為參與的組織多，容易分不清主次，無法面面俱到，就會造成在部分組織中較難獲得組織和組織內部其他人的認可，當然很難在組織中找到歸屬感。

學生組織的指導老師或者組織的領導者可以在確定組織成員時了解成員參與的組織個數，根據成員是否有在多個部門任職的情況，根據成員自身的興趣及能力科學規劃學生組織發展道路。只有在適合的組織中鍛煉，才能獲得更多的技能。

執委和干事之間存在的需要差異表現在，執委的尊重需要高于干事的尊重的需要（見表9）。在同一個學生組織中，執委與干事的職責有著梯度差別，執委肩負的責任更多一些，在這個時候，執委往往承受著更多的壓力，相比干事他們更希望得到周圍老師和組織成員們的認可、肯定與贊許等。

在日常學生組織指導工作中，指導教師要格外重視組織領導骨干的培養與關懷，以情動人，在工作中給予支持與鼓勵。同時，不要忽略干事的尊重需要，因為干事的尊重需要處在較為強烈的一種狀態。

這一組數據還向我們展現了另外一個信息，在學生組織中無論職位高低，都擁有較為強烈的尊重的需要。這也是值得學生組織管理者反思，是否在學生活動的組織過程中或者在學生組織扮演的角色中由自我管理者變成了上級指標的完成工具？根據訪談結果顯示，某些學生組織成員在完成工作的時候沒有自主管理的感覺，取而代之的是一種完成老師或者上級布置的任務的感覺。學生組織只有真正成為學生自我管理、自我教育的有效載體的時候，學生組織成員才能更高效地工作。

學生會與學生社團成員間存在的尊重的需要差異說明了上述觀點（詳見表10），學生社團和學生會在組織職能上的差異導致組織完成的工作和活動在性質上有很大差別。根據研究，多數高校學生每學期完成的工作和活動中，70%屬于上級要求的規定性活動，只是在規定的框架內有個性化地發揮，而學生社團雖然在活動數量上不敵學生會，可是在舉辦的活動中90%是根據社團自身特色及成員興趣進行的，這與兩者的起源有關，但是這會帶來學生會成員工作積極性的降低。這和學生組織管理者對學生組織的態度與定位有很大關系。如果學生會僅僅是門面工作的執行者，這樣的數據結果并不令人感到意外。可是要讓學生組織永遠有活力，就要改變固有的定位與思維。

學生組織成員的需要狀態反映了高校學生組織管理及定位的問題，學生組織成員對安全的需要、尊重的需要都是較為強烈的。當學生組織實現了真正意義上的自我管理、自我教育的時候，這樣一種缺乏狀態會減少甚至消失，而且形成新的內在驅動力，向更高層次的需要狀態轉移，最終呈現出學生組織成員的自我實現狀態。

四、總結與討論

本研究依據馬斯洛需要層次理論對高校學生組織成員需要現狀進行實證分析發現，組織成員的需要因子是由安全的需要、尊重的需要和自我實現的需要構成的，其中尊重的需要是組織成員最為看重的需要因子；成員需要各因子在性別、年級、職務、組織等不同群體間存在不同的差異性。高校學生組織對大學生來說是發現自我、展現自我、超越自我的學習平臺，因此通過研究組織成員參加學生組織的期望與需求有助于高校管理者和研究者全面了解和改進學生組織的發展狀況。只有探明高校學生組織成員需要差異的影響因素，才能在正確引導學生鍛煉自我的同時形成合理需求。

參考文獻：

[1]呂麗莉.高校學生組織的民主建設[D].沈陽：遼寧大學，2012.

[2]李立紅.《高校學生社團管理暫行辦法》出臺[N].中國青年報，2016-01-13（001）.

[3]張朝，李天思，孫宏偉.心理學導論[M].北京：清華大學出版社，2008：68.

[4]彭聃齡.普通心理學[M].北京：北京師范大學出版社，2004：330.endprint