漢字簡繁之爭的網(wǎng)絡輿情考察及應對措施研究

段春英

（《中學生學習報》社有限公司，河南鄭州 450003）

在2013年全國兩會上，政協(xié)文員潘慶林遞交了《關(guān)于分批停止使用簡體字、恢復繁體字的提案》，主張逐步廢止缺乏“藝術(shù)性”與“科學性”的簡體字。不久，香港演員黃秋生在微博中寫道：“中國既然有半數(shù)人看不懂正體字（繁體漢字），華夏文明在大陸已死”。此言一出，漢字簡繁之爭再燃硝煙。文章回顧和考察了漢字簡繁之爭的歷史，結(jié)合網(wǎng)絡輿情，對漢字簡繁之爭進行了分析和研究，針對各種可能出現(xiàn)的情況提出了相應的措施。

1 漢字簡繁之爭的網(wǎng)絡輿情

1.1 網(wǎng)民關(guān)于漢字簡繁傾向

網(wǎng)民關(guān)于漢字簡繁使用的態(tài)度傾向分以下幾種：挺簡，挺繁，調(diào)和簡繁的中間派。支持簡體字、反對恢復繁體字的“挺簡”派認為：簡體字并沒有改變漢字的性質(zhì)、功能，作為人類交流的工具，簡便易識的簡化字無疑最能代表漢字的發(fā)展方向；文字變遷并沒有割裂文化，簡體字簡潔方便、效率高，與社會發(fā)展方向保持了高度一致，一樣可以傳播文化；學習傳統(tǒng)文化只是現(xiàn)代教育的一部分，繁體字復雜難懂，具有一定的文化價值。我們可以肯定其價值，但是也不應將其文化意義片面夸大；漢字簡化是歷史發(fā)展的必然，現(xiàn)行的簡體字易寫易記滿足了民眾及文化普及的時代要求，且它在制定中是謹慎的，其推行也有相當長的一段時間。它使?jié)h字第一次成為“平民文字”，有力促進了現(xiàn)代教育的發(fā)展，在社會發(fā)展中具有積極的現(xiàn)實意義，不能貿(mào)然對其進行改革；從電腦使用的角度來看，簡體字清晰度高，易于識別、輸入，節(jié)省視力，優(yōu)越性明顯。大陸和臺灣各自推行簡體字和繁體字幾十年，短時間內(nèi)都難以出現(xiàn)大的改變，尊重自己和對方的文字使用習慣、漢字發(fā)展規(guī)律和文字發(fā)展趨勢，根據(jù)自己的需要進行文字學習和改革，才稱得上是明智。

1.2 網(wǎng)絡爭論的焦點

從搜集的網(wǎng)絡信息可知，關(guān)于漢字簡繁之爭，網(wǎng)絡爭論的焦點主要集中在以下幾個方面：（一）書寫習慣，絕大多數(shù)網(wǎng)友都認為簡化字好認好寫好記，使用方便，而繁體字較為麻煩。反對一方則用“港澳臺地區(qū)的民眾的漢字書寫速度也很快”對這一觀點進行反駁，但是力度不足。（二）自然發(fā)展規(guī)律、文字發(fā)展趨勢及歷史原因，挺簡方認為：在歷史發(fā)展進程中，漢字始終遵循的是由繁到簡的自然規(guī)律，使用簡化字是歷史和民眾的選擇，挺繁方則用“漢字回歸歷史”對這一觀點進行了反駁。（三）漢字的審美價值和文化傳承，是雙方爭論的焦點。挺簡方認為，簡化字大方美觀，帶有草書的韻味，為文化傳承做出了巨大貢獻。挺繁方認為，簡體字嚴重割裂了文化繼承，是對古老書法藝術(shù)的最大傷害。（四）漢字理據(jù)，是雙方用來捍衛(wèi)己方觀點的有力證據(jù)。挺繁方認為繁體字關(guān)聯(lián)性強、信息量大、形體優(yōu)美、形音意連貫性強，是漢字本源。挺簡方認為，簡體字可識別性大、更符合造字規(guī)律，且大多由繁體字簡化而來，歷史價值絲毫不輸繁體字。

1.3 網(wǎng)民傾向與專家學者觀點比較

出現(xiàn)在雜志、報刊、文獻資料等傳統(tǒng)媒介上的文字專家的觀點和傾向與網(wǎng)絡觀點、傾向相比，有很大的不同。在漢字簡繁之爭中，文字方面的專家學者有74%的支持簡體字，22%的支持繁體字，剩下的持中立態(tài)度，而網(wǎng)民中支持簡化字和繁體字的分別占56%、21%。網(wǎng)民對繁體字問題的關(guān)注遠超過傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)民年齡、學歷、收入、對語言政策的了解，是影響兩者對漢字關(guān)注程度的重要因素。情緒化、大眾化、缺乏理性的網(wǎng)絡環(huán)境，個性化的網(wǎng)民群體，直接影響了繁簡之爭的數(shù)字比例。在爭論焦點上，網(wǎng)絡關(guān)注的主要是書寫習慣、漢字發(fā)展規(guī)律和漢字的審美和使用，學者們關(guān)注的焦點是漢字的字理、書法藝術(shù)、教學及文化交流。雖然也有一些網(wǎng)民對專家關(guān)注的問題有所關(guān)注，但是關(guān)注的程度明顯不同。可以說，網(wǎng)民關(guān)注的問題與自己接觸的事物密切相關(guān)，都集中在自己的優(yōu)勢上，而忽于對語言文字政策和法律的關(guān)注，且在文字施行上都沒有形成相對成熟的方案。而專家對文字的原則性、數(shù)據(jù)性較為熟悉，考慮的較為全面，且都能提出針對性較強的問題，并對問題解決方法做出概括和總結(jié)。在調(diào)和簡繁的傾向上，“識繁用簡、書簡用繁、推簡識繁”的網(wǎng)絡民眾數(shù)量占了36%，主張繁簡并存、并用的人占了30%，希望兩岸實現(xiàn)漢字統(tǒng)一和書同文的人占了23%。學者們關(guān)于海峽兩岸文字的簡繁問題也提出了相應的觀點，其中，識繁寫簡、書同文或者統(tǒng)一文字是支持人數(shù)最多的兩項。此外，還有不到2%的人希望漢字能部分復繁和簡化，這一觀點對繁體字和簡化字的思想也達到了一定的高度。

2 漢字簡繁之爭網(wǎng)絡輿情的影響及應對措施

2.1 漢字簡繁之爭的網(wǎng)絡輿情的影響

網(wǎng)絡輿情在公共決策中的影響有消極和積極之分，漢字簡繁的網(wǎng)絡爭論也不例外。專家學者、網(wǎng)民積極參與到漢字簡繁之中來，體現(xiàn)了精英階層和民眾對漢字使用情況的關(guān)注，其積極影響有：數(shù)量巨大的網(wǎng)絡主體，利用匿名性、公開形式的討論、回帖等方式，對文字簡繁之爭展開了討論，為文字決策提供了豐富的民意材料，有利于漢字使用決策的科學化、大眾化，為國家相關(guān)決策的制定提供了有效的參考；網(wǎng)民廣泛參與漢字簡繁之爭，加深了民眾對漢字的認識，加速了文化傳播。部分民眾在參與討論的過程中，對初次接觸了漢字使用政策和法規(guī)，并從文化、歷史、政策角度對漢字進行了思考，這對網(wǎng)民積極參與社會公共事務及提高民眾在公共決策中的自覺性、理性來說，都有一定的幫助；網(wǎng)民關(guān)于漢字簡繁之爭的討論，不但提高了人們對語言文字相關(guān)問題的關(guān)注，還會對文字政策和文化政策產(chǎn)生一定的影響，政府可以從民眾言論中看到現(xiàn)行政策的優(yōu)點與不足，增強現(xiàn)行政策的群眾基礎。關(guān)于漢字簡繁的網(wǎng)絡輿情的消極作用有以下幾點：首先，部分對漢字發(fā)展史、國家政策了解不全面的民眾，在某些看法上不夠成熟或存在認識誤差，在信息高度流通的網(wǎng)絡空間里，他們的言論有可能會誤導別人，給其他網(wǎng)民帶來消極影響；許多網(wǎng)民對語言知識了解不多，對事情的認識過于片面和偏激，在非理性的網(wǎng)絡環(huán)境中，有些人可能會因為想法不同而對他人進行猛烈的惡意攻擊，做出錯誤的行為；帶有鮮明的廣場輿論性質(zhì)的網(wǎng)絡輿論，比傳統(tǒng)媒體更能促使熱點問題的形成，如每天數(shù)十萬的點擊率網(wǎng)絡名人的博客，博主一句話都有可能引發(fā)廣泛關(guān)注，早就一個網(wǎng)絡熱點話題，但是輿情主體的巨大差異，根本無法保證這種輿論引導的沒有任何偏差，而輿情偏差給社會帶來的影響也是消極的。

2.2 網(wǎng)民關(guān)于漢字簡繁網(wǎng)絡輿情的應對措施

首先，客觀看待漢字簡繁的關(guān)系，理智處理漢字與教育、傳統(tǒng)文化傳承的關(guān)系。 漢字教育與文化傳承是漢字簡繁之爭的核心問題，把握好這兩個問題，漢字簡繁之爭中的許多問題都可以引刃而解。關(guān)于中小學生繁體字教育，專家和網(wǎng)民關(guān)注的問題有三點：繁體字教育是否家中學生負擔，在中小學那個階段開展繁體字教育最為合適，學校繁體字學習如何制定。將以上問題匯總起來，通過學習漢字發(fā)展史了解漢字形體演變歷程，有利于教育的主客體對漢字演變的原因、過程及漢字特征有一個深刻的認識。政府和學校即使對繁體字教育不做具體的學習要求，也要在漢字教學中重視漢字的系統(tǒng)性，做好繁體字教學的滲透，讓學生做好漢字與文化的傳承，更要為一些有迫切繁體字學習需求者提供專業(yè)、可靠的幫助，使那些樂于學習繁體字的人通過完善的條件學好繁體字。繁體字教育不但是漢字教育方面的問題，它還涉及社會環(huán)境、文化氛圍、藝術(shù)領域內(nèi)的許多問題，目前，簡化字是國家堅持的方向，堅持簡化字是社會發(fā)展的必然選擇，繁體字雖然沒被廢止且日漸受到關(guān)注，但是，漢字改革需慎之又慎，至少在短時間內(nèi)根本就沒有改革的必要。社會主流媒體應就繁簡文化傳承的問題予以重視并給予合理解釋，才能有效消除民眾在對這兩種文字的片面看法。

其次，加大宣傳力度，對網(wǎng)絡輿情做到正確看待與合理引導。網(wǎng)絡漢字簡繁之爭中，許多網(wǎng)民因為對漢字相關(guān)知識、法規(guī)不認識、不了解，導致網(wǎng)絡爭論中出現(xiàn)了常識性的錯誤和片面的觀點。要想改善這一現(xiàn)象，需要加大漢字知識的普及程度及相關(guān)政策的宣傳力度，滿足民眾文化需求，提高民眾認識水平。從側(cè)面來看，這也為文字知識和語言文字政策宣傳提供了契機。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點，文字知識和政策網(wǎng)絡宣傳離不開語言文字的完善、專題網(wǎng)站的構(gòu)建、監(jiān)管單位和監(jiān)督機制的監(jiān)管，這是一項長期的工作，也是黨和政府今后努力的方向。此外，政府語言文字相關(guān)部門，在積極應對文字問題的同時，還應寬容對待網(wǎng)民的意見和看法，鼓勵網(wǎng)民對相關(guān)展開討論，并對其進行有效引導。根據(jù)網(wǎng)民在漢字簡繁之爭中的意見和看法，把握網(wǎng)絡輿情，發(fā)現(xiàn)亟待解決的問題，引導網(wǎng)民對漢字發(fā)展史的關(guān)注，以正視聽，可以拉近黨群關(guān)系，減少公共管理的阻力。對于網(wǎng)民來說，國家文字政策早已對繁體字使用場合、情況作出了規(guī)定，在中國推廣繁體字的可能性及可操作性都很小，大家務必在此基礎上，對國家大政方針有一個大致的認識，將漢字繁簡之爭保留在一個公共討論的范圍。在討論中，不可混淆概念，使用網(wǎng)絡暴力供攻擊異己，更不要故意曲解國家文字政策，制造無利于語言文字健康發(fā)展的矛盾。

語言文字，與大眾生活和社會發(fā)展密切相關(guān)。民眾有權(quán)力根據(jù)自己的了解對語言文字使用過程中出現(xiàn)的問題展開討論，這是一個民族值得尊重的、對自我存在和社會文明關(guān)心、重視的表現(xiàn)。在多媒體時代，政府應通過網(wǎng)絡輿情，對文字政策的作用、影響、不足等有一個全面的認識，并通過有效引導避免公眾對政策的誤解，避免無謂的爭端，這對和諧社會構(gòu)建來說，有著積極的現(xiàn)實意義。

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