淺析微信公眾平臺(tái)對(duì)高校校友工作作用現(xiàn)狀

強(qiáng)潤東，劉云龍，陳默，蘇曉鵬

（大連醫(yī)科大學(xué)，遼寧大連 116044）

現(xiàn)如今，中國已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和新媒體時(shí)代，人們的生活方式和思維習(xí)慣都受到新時(shí)代的影響，悄然發(fā)生著變化。微信公眾平臺(tái)作為新時(shí)代的產(chǎn)物，更是發(fā)展迅猛，短短3年間已成為人們獲取資訊最主要的方式之一，小到信息傳播，大到品牌塑造，以至文化建設(shè)，微信公眾平臺(tái)正發(fā)揮著不可替代的作用[1]。高校校友擁有面對(duì)人員多、信息傳播要求高、地域跨越性大等特點(diǎn)，更需要順應(yīng)時(shí)代要求，借助微信公眾平臺(tái)力量提質(zhì)增效，更新工作思路、創(chuàng)新工作方法，將高校校友工作提升到新高度。

1 微信公眾平臺(tái)與傳統(tǒng)工作方式融合，豐富校友工作平臺(tái)

在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代前期，校友工作以報(bào)刊、雜志為載體，傳播校園新聞及校友文化。校友工作方式及表現(xiàn)形式單一，時(shí)間滯后，不利于學(xué)校新聞及動(dòng)態(tài)傳播。微信作為新時(shí)代的產(chǎn)物，緊密與QQ、網(wǎng)站等新媒體平臺(tái)聯(lián)系，相互融合為全媒體新平臺(tái)。

1.1 合理利用校友時(shí)間，提高校友工作實(shí)效性

微信多被通過手機(jī)瀏覽，而手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活不可或缺的工具，隨時(shí)隨地即可以瀏覽接收通過網(wǎng)絡(luò)傳來的內(nèi)容。因而，微信作為手機(jī)用戶的主要瀏覽終端，可以充分整合及利用碎片化時(shí)間，幫助校友內(nèi)容的傳播，在短時(shí)間內(nèi)讓更多校友接收母校信息，時(shí)效性及廣泛性相比傳統(tǒng)方式有質(zhì)的飛躍。

1.2 科學(xué)分析相關(guān)數(shù)據(jù)，提高校友工作有效性

微信公眾平臺(tái)后臺(tái)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)功能，在校友微信平臺(tái)發(fā)布消息后，能夠智能地統(tǒng)計(jì)出每條信息的閱讀人數(shù)、分享人數(shù)。如此一來，可以清楚了解校友對(duì)信息接收的興趣方向，對(duì)信息的收集及編輯有效指導(dǎo)。多發(fā)布校友關(guān)注的話題，重點(diǎn)進(jìn)行分析和突破，最終能夠推送更多有效信息，加深母校在校友頭腦中印象。

同時(shí)，微信好友多為用戶認(rèn)識(shí)的朋友，在傳播信息的過程中具有小眾性和私密性，校友認(rèn)識(shí)的朋友有部分也是母校校友，通過微信朋友圈的分享，不斷有新校友接收信息，達(dá)到一傳十、十傳百宣傳效應(yīng)。現(xiàn)實(shí)生活中接觸的朋友分享的內(nèi)容，可信度更高，所傳播的信息也更容易被其他朋友接受。避免了網(wǎng)絡(luò)虛幻給用戶帶來的不安全感，提高校友對(duì)母校的認(rèn)同感。最終在微信朋友圈中實(shí)現(xiàn)了信息的廣泛、有效地傳播。

綜合以上兩點(diǎn)不難看出，微信公眾平臺(tái)繼承傳統(tǒng)平臺(tái)內(nèi)容詳盡全面的優(yōu)點(diǎn)，并發(fā)揚(yáng)新媒體平臺(tái)信息傳播速度快、受眾廣泛、反饋便捷的優(yōu)點(diǎn)，為校友工作開辟新思路，為進(jìn)一步創(chuàng)新方式方法奠定基礎(chǔ)，將校友工作推向了新的高度。

2 開展特色活動(dòng)，提高校友對(duì)母校歸屬感

校友工作目的在于溝通校友與母校之間的感情，而微信公眾平臺(tái)是重要的載體。微信作為新媒體平臺(tái)，可以直接發(fā)布圖片、視頻等多種形式的信息，同時(shí)發(fā)起活動(dòng)多種多樣，通過微信公眾平臺(tái)發(fā)起攝影圖片展、征集、投票、問卷調(diào)查等活動(dòng)[2]，讓校友從多方面接收與感受學(xué)校的氣氛與環(huán)境，幫助校友回憶母校生活，吸引校友對(duì)母校的關(guān)心與關(guān)注。

校友通過各種類型活動(dòng)，還能夠聯(lián)系到其他校友，通過校友之間的交流，更能夠促進(jìn)校友對(duì)母校時(shí)光的懷念。而這種精神上的交流是任何物質(zhì)與地位所不能代替的，更是存在于校友已經(jīng)取得的成績及地位之上的。微信公眾平臺(tái)利用其強(qiáng)大功能，可以幫助校友忘記自己的位置和財(cái)富，真正感受到發(fā)自內(nèi)心的靈魂上的依靠和快樂，對(duì)增強(qiáng)校友對(duì)母校歸屬感產(chǎn)生巨大作用。

3 拓寬渠道，為校友支持校園建設(shè)提供便利

多數(shù)校友具有資金、智力、人脈等方面的資源，更想合理運(yùn)用資源支持母校建設(shè)和發(fā)展。校友工作很大一部分作用即是為高校及校友之間建立橋梁，開拓渠道促成雙贏的局面。但是傳統(tǒng)的校友工作方式過于單一，校友想幫助學(xué)校卻無處下手。微信公眾平臺(tái)則創(chuàng)新了資源共享的方式，通過客戶端及可以方便快捷地查詢到相應(yīng)的捐助方式，打通了校友與母校之間的“最后一公里”。

校友支持母校發(fā)展的行為，也不再是幕后工作，而是能夠通過微信公眾平臺(tái)，直接呈現(xiàn)在所有用戶眼中，接受所有關(guān)心母校發(fā)展朋友們的感恩與敬佩。校友在支持母校的同時(shí)，更能宣傳自己，在母校發(fā)展的過程中體現(xiàn)自己的價(jià)值。

4 減少投資，降低校友工作成本

傳統(tǒng)的校友工作載體多為雜志、報(bào)刊，面臨著排版、印刷等相關(guān)投資。微信公眾平臺(tái)則無需進(jìn)行印刷，通過電腦和手機(jī)的排版和維護(hù)，即可以輕松完成校友工作宣傳等相關(guān)工作。通過微信公眾平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了在擴(kuò)大校友工作影響的同時(shí)，減少運(yùn)營成本。

5 結(jié)語

微信公眾平臺(tái)作為新時(shí)代的產(chǎn)物，依托網(wǎng)絡(luò)在信息發(fā)布與推廣中有特殊的優(yōu)勢。校友工作如果能夠合理利用微信公眾平臺(tái)，會(huì)使得校友相關(guān)信息快速、有效地?cái)U(kuò)展及傳播，在無形中即可以幫助校友提高對(duì)母校的歸屬感，進(jìn)而促成校友與學(xué)校“雙贏”的美好局面。

微信公眾平臺(tái)的建設(shè)為校友工作的發(fā)展和創(chuàng)新提供了新的載體和機(jī)遇。面對(duì)新的形勢，學(xué)校需要認(rèn)識(shí)到微信公眾平臺(tái)的重要性，并勇于利用微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢，將校友工作推向新的高度。思想是行動(dòng)的指南，在思想上充分重視微信公眾平臺(tái)的基礎(chǔ)上，還需要具體進(jìn)行落實(shí)。落實(shí)就需要組建一支思想超前、業(yè)務(wù)過硬的微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。將收集校友經(jīng)歷、校友分會(huì)活動(dòng)資料為基礎(chǔ)，再將內(nèi)容整理分析、加工編輯，達(dá)到彰顯學(xué)校文化精神，營造傳播校園文化氛圍的目的。做好新聞信息的報(bào)道者、學(xué)校形象的宣傳者、校友信息的溝通者、校友文化的培育者，強(qiáng)化主流價(jià)值觀引導(dǎo)[3]。通過設(shè)置相關(guān)模塊，達(dá)到提高微信公眾平臺(tái)公信力和影響力的作用。

微信公眾平臺(tái)開創(chuàng)了校友工作新的道路，應(yīng)該受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與重視。通過提高對(duì)微信公眾平臺(tái)的思想認(rèn)識(shí)，到不斷完善機(jī)制，全面開發(fā)及利用微信公眾平臺(tái)功能，進(jìn)一步探索和實(shí)踐，使其在為母校服務(wù)、為校友服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)中發(fā)揮更大的作用。