影響電網(wǎng)職工心理健康的因素及其疏導(dǎo)方法研究

柯望

摘 要：在對(duì)電網(wǎng)職工心理健康問(wèn)題及其危害進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，全面分析影響電網(wǎng)職工心理健康的各種因素，最后對(duì)電網(wǎng)職工心理健康問(wèn)題的疏導(dǎo)方法進(jìn)行研究，從而提出相應(yīng)的解決方案，以期有助于提升電網(wǎng)職工心理健康的水平和管理能力。

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)職工；心理健康；影響因素；疏導(dǎo)方法

中圖分類(lèi)號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）31-0159-02

引言

電網(wǎng)職工的工作環(huán)境和生活條件與其他行業(yè)相比具有很大的特殊性，電網(wǎng)職工所面臨的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和工作壓力甚至是生命安全壓力都是其他很多行業(yè)所不能比擬的。因此，了解和掌握影響電網(wǎng)職工心理健康的因素，對(duì)于正確診斷電網(wǎng)職工心理問(wèn)題產(chǎn)生發(fā)展規(guī)律并建立相應(yīng)的心理疏導(dǎo)方法機(jī)制是十分必要的，它關(guān)系到電網(wǎng)職工身心的健康發(fā)展以及電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全、效益與業(yè)績(jī)。

一、電網(wǎng)職工心理健康問(wèn)題及其危害

1.電網(wǎng)職工心理健康問(wèn)題。（1）生理問(wèn)題，身體不能有效地適應(yīng)工作需求，如恐高、幽閉恐懼癥等；（2）心智下降，經(jīng)常有著顯著的空虛感，自我評(píng)價(jià)比較消極；（3）情緒低落，生活工作缺乏應(yīng)有的激情；（4）工作的價(jià)值認(rèn)同感較低，認(rèn)為自己的工作枯燥沒(méi)有意義；（5）人際關(guān)系緊張，對(duì)人對(duì)事對(duì)物麻木冷漠，缺乏應(yīng)有的同情心等。

2.電網(wǎng)職業(yè)心理健康問(wèn)題的危害。帶有上述心理健康問(wèn)題的員工為電網(wǎng)的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了安全隱患，不但電網(wǎng)單位的職工安全難以保證，而且還影響著電網(wǎng)設(shè)備和電網(wǎng)的正常安全運(yùn)行，甚至?xí)l(fā)較大的社會(huì)安全隱患。

二、影響電網(wǎng)職工心理健康的因素

1.電網(wǎng)行業(yè)自身的性質(zhì)和特點(diǎn)。電網(wǎng)職工的工作地點(diǎn)和工作環(huán)境一般為比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，變電站、輸電線路、換流站是其主要工作場(chǎng)所，這使得電網(wǎng)職工的日常交際范圍和可以接觸的人群比較狹窄；其次，電網(wǎng)的工作強(qiáng)度對(duì)于職工的體力、精力損耗和要求都比較高，特別是工作在生產(chǎn)一線，電力調(diào)度、電力營(yíng)銷(xiāo)、輸電線路、變電運(yùn)維、配電搶修等崗位上的職工，過(guò)度的精力體力消耗常常使得其身心有較強(qiáng)的疲憊感；再次，處于電網(wǎng)安全運(yùn)行的考慮，必須要求關(guān)鍵的監(jiān)控設(shè)備必須要有人全天候24小時(shí)值守，現(xiàn)行電網(wǎng)實(shí)際運(yùn)行中大部分的換流站、變電站一般都實(shí)行三班倒的工作制度，對(duì)于夜間值守的職工來(lái)說(shuō)精力體力消耗都很大，并且整個(gè)上班期間內(nèi)，電網(wǎng)職工都承受著較大的安全生產(chǎn)壓力。加上近年來(lái)，社會(huì)對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)社會(huì)服務(wù)要求的不斷提高，“四個(gè)服務(wù)于”的壓力越來(lái)越大。

2.電網(wǎng)職工的工作與生活長(zhǎng)期得不到平衡。電網(wǎng)職工的工作與生活長(zhǎng)期得不到平衡，這對(duì)于電網(wǎng)職工來(lái)說(shuō)是一個(gè)常態(tài)。電網(wǎng)一線職工由于工作需要經(jīng)常性長(zhǎng)期駐守、工作、生活在換流站、變電站等場(chǎng)所，這里的環(huán)境和外界相比單調(diào)、枯燥、乏味、隔離，特別是在用電高峰的月份和特殊時(shí)期，電網(wǎng)職工可能會(huì)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法與親人朋友團(tuán)聚，電網(wǎng)一線職工在內(nèi)心深處都存在不同程度的對(duì)家庭、對(duì)朋友、對(duì)親戚的愧疚感，有時(shí)加上家庭、朋友、親戚等的不理解，就會(huì)給電網(wǎng)職工帶來(lái)更大的精神壓力和負(fù)擔(dān)。

3.年輕電網(wǎng)職工的婚戀問(wèn)題。年輕電網(wǎng)職工對(duì)于兩性關(guān)系、戀愛(ài)、婚姻問(wèn)題比較關(guān)注，因此交友、戀愛(ài)、婚姻對(duì)年輕電網(wǎng)職工的心理有著較大的影響，由于電網(wǎng)職工的來(lái)源范圍非常廣泛，存在不少年輕電網(wǎng)職工與戀人兩地分居、情感日益疏遠(yuǎn)的情況，而本單位由于交際圈子狹窄，缺少合適的婚戀對(duì)象，這種打擊和困境會(huì)對(duì)年輕電網(wǎng)職工的心理帶來(lái)多方面困擾和障礙。對(duì)于電網(wǎng)單位而言，一般男性職工的比例較高，由于交際圈子限制，一些30多歲的年輕電網(wǎng)職工既沒(méi)有結(jié)婚有沒(méi)有戀愛(ài)對(duì)象，給自身和家庭都帶來(lái)了不小壓力，隨著時(shí)間的推移，這種壓力帶來(lái)心理的變化也會(huì)與日俱增，從而導(dǎo)致心理健康問(wèn)題。

4.其他因素。過(guò)長(zhǎng)的加班時(shí)間，較長(zhǎng)的職位升遷周期，新的工作環(huán)境難以短期適應(yīng)，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和職業(yè)生涯方面的壓力，以及電力體制改革所帶來(lái)的一系列不確定性因素，都不同程度上造成了電網(wǎng)職工心理健康問(wèn)題。

三、電網(wǎng)職工心理健康問(wèn)題的疏導(dǎo)方法

1.加強(qiáng)對(duì)職工心理健康問(wèn)題的關(guān)注，提升思想政治教育工作水平。電網(wǎng)單位要把員工心理健康問(wèn)題放入到電網(wǎng)自身發(fā)展的重要位置，給予充分的關(guān)注，堅(jiān)持以人為本的理念，將電網(wǎng)職工視為一個(gè)具有多種需求的理性人，積極主動(dòng)地了解他們的需求，正確引導(dǎo)和合理滿足那些適當(dāng)?shù)男枨螅瑢?duì)于不合理的需求要進(jìn)行教育，盡量幫助職工實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡。電網(wǎng)企業(yè)要把職工的心理健康教育工作日常化、規(guī)程化，積極地為職工提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的職工心理健康工作機(jī)構(gòu)，并配備專(zhuān)業(yè)的心理健康工作人員，根據(jù)企業(yè)自身情況和職工心理健康的實(shí)際問(wèn)題，在實(shí)踐中不斷、持續(xù)地完善心理健康問(wèn)題疏導(dǎo)工作機(jī)制。

2.電網(wǎng)職工自身要增強(qiáng)和提高心理健康的意識(shí)與能力。電網(wǎng)職工作為成年人，特別是一些年輕的電網(wǎng)職工，還擁有較高的文化程度和受教育經(jīng)歷，自身在心理、人格方面都具有一定程度的成熟度和自我心理問(wèn)題解決能力，如果電網(wǎng)企業(yè)能夠采取措施加以積極的引導(dǎo)，就會(huì)取得很好的效果。考慮到知識(shí)結(jié)構(gòu)，大部分出身理工科的電網(wǎng)職工自身對(duì)心理健康方面的問(wèn)題和知識(shí)關(guān)注度較低，因此很有必要對(duì)其進(jìn)行心理健康的知識(shí)普及教育，提高其對(duì)心理健康問(wèn)題的自我預(yù)防和自我治療能力。

3.構(gòu)建、弘揚(yáng)以人為本的電網(wǎng)企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，對(duì)于提高職工的認(rèn)同感、價(jià)值感以及心理健康度都有著重要影響。為此，要構(gòu)建充分尊重和滿足職工需求的以人為本的電網(wǎng)企業(yè)文化，讓職工的工作時(shí)間緊張有序，讓非工作時(shí)間豐富多彩，除了在制度機(jī)制層次方面構(gòu)建積極健康的企業(yè)文化之外，在具體措施上可以考慮在職工工作生活場(chǎng)所附近建設(shè)一些文體娛樂(lè)設(shè)施，讓員工有條件在工作之余進(jìn)行適當(dāng)?shù)腻憻捄突顒?dòng)，這對(duì)于緩解和釋放職工的心理壓力具有很好的效果。電網(wǎng)企業(yè)要持以人為本的態(tài)度為職工切實(shí)著想，主動(dòng)地承擔(dān)一些費(fèi)用，為新入職員工提供住宿便利，多搞一些聯(lián)誼活動(dòng)擴(kuò)大職工的交際范圍，為職工子女入學(xué)入托提供一定的幫助等。

4.建立健全電網(wǎng)職工心理健康檢測(cè)預(yù)防體系。電網(wǎng)企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，可以邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)本單位職工的心理健康問(wèn)題進(jìn)行診斷，或者構(gòu)建心理健康評(píng)測(cè)系統(tǒng)，讓職工自行對(duì)自己的心理問(wèn)題進(jìn)行診斷和測(cè)試。在電網(wǎng)一線工作班組中設(shè)置心理健康咨詢專(zhuān)員，通過(guò)外出培訓(xùn)和單位組織的定期培訓(xùn)，提升心理健康專(zhuān)業(yè)水平，從而更好地為班組服務(wù)。加強(qiáng)與外部高校、科研機(jī)構(gòu)在職工心理健康方面的合作，構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的溝通渠道，定期邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)職工的心理情況進(jìn)行診斷以及相關(guān)知識(shí)的宣講。

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[責(zé)任編輯 劉 瑤]endprint