微信閱讀背景下的特藏文獻閱讀推廣研究

劉佳賀 孫玲

摘 要：微信已經進入圖書館服務領域，是圖書館閱讀推廣服務重要的信息發布平臺。本文以圖書館特藏文獻閱讀推廣為研究對象，通過對全國多家圖書館微信公眾號利用情況的調查，分析了微信閱讀背景下特藏文獻閱讀推廣的形式、方法、內容，論述了圖書館微信公眾號在進行特藏文獻閱讀推廣的重要作用和局限性，并將微信信息傳播優勢和特藏文獻傳播特點相結合提出相關建議。

關鍵詞：微信 特藏文獻 閱讀推廣

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）10（a）-0217-04

Abstract：WeChat has entered into the field of library service， which is an important information release platform for librarys reading promotion service. Taking reading promotion of librarys special collections as the research object， the paper analyzes the pattern， method and content of reading promotion of special collections under the background of WeChat reading after investigating the use of WeChat Subscription in multiple libraries in China， and elaborates the important role and limitations of librarys WeChat Subscription in reading promotion of special collections， and also puts forward relevant suggestions by combining WeChats advantages in information dissemination with special collections dissemination characteristics.

Key Words：Wechat； Special Collection Literature； Reading Promotion

1 紙本特藏文獻的閱讀推廣

1.1 圖書館的特藏文獻

特藏文獻一般指某一地區，或某一專題的具有持久價值的歷史資料。其主要特點是稀有、獨特和具有文物價值。例如：稀有、珍貴書刊、地圖；某一地區、某一專題有重要影響的個人、團體、事件的各種文件（手稿、照片、圖片、音像等）；文物（歷史檔案）等。圖書館中常見的特藏文獻一般包括：古籍、地方文獻、民國文獻、外文文獻、其他專藏文獻等。

這些文獻具有歷史研究價值，受到廣大讀者，特別是學者、研究人員的青睞。特藏文獻也是圖書館最具特點，最具區別意義的文獻構成。圖書館針對特藏文獻開展閱讀推廣活動，一方面宣傳了特色館藏，為專科、專項領域研究提供重要史料，另一方面展示了特色文化，為傳承、推廣優秀文化起到示范作用。

1.2 特藏文獻的一般閱讀推廣方式

特藏文獻常見的閱讀推廣方式包括：（1）結合特藏文獻內容開展專題展覽、書展、講座、沙龍等推介活動。一般可結合館藏特色、地域文化、重大紀念日、傳統節慶假日等開展主題活動。例如，本館已開展的活動有：沃土芳華——長春市圖書館館藏地方作家作品展、長春圖書館珍貴古籍書影展、城市熱讀·關東文化講堂系列講座、讀者沙龍——品讀聚樂部等。（2）在日常咨詢服務中開展閱讀推廣。針對特藏文獻人群的閱讀特點，在讀者到館咨詢時，可推薦相關閱讀書目；推薦利用專題二、三次文獻；協助檢索相關專題文件，輔助申報科研課題；編輯、編纂閱讀推廣期刊和專題文集等。例如，本館參編有《東北地方文獻聯合書目》，編制《東北地方文獻索引》《紀鵬文庫書目提要》《長春市圖書館館藏珍貴古籍名錄》等特藏文獻目錄；針對特藏文獻的咨詢服務數量年均約300項；館刊《品讀》“館藏擷珍”“沃土芳華”欄目，分別介紹了館藏珍貴版本古籍和本地作家作品、本地歷史建筑。（3）圖書館設立專題專藏空間。在圖書館設立特藏文獻專藏區域，一方面便于對特藏文獻的服務、管理和研究，另一方面鼓勵社會力量積極參與到圖書館的共建合作中。例如，本館建有古籍查閱室、地方文獻查閱室、特藏文獻查閱室、紅樓夢文獻研究室等專藏文獻閱覽室。此外，還在特藏文獻閱覽室設立了“尤肖其文庫”“上官纓文庫”“紀鵬文庫”等特色文庫，方便特藏文獻的開發與利用，鼓勵關心公益閱讀的人群捐贈圖書。

在智能手機和微信廣泛使用之前，以上列舉活動一般通過傳統媒體進行報宣傳道。在活動場地內外張貼活動海報，通過報紙、電視、網站等媒體進行活動宣傳和報道。

2 微信閱讀背景下特藏文獻閱讀推廣調查分析

2.1 調查基本情況

筆者近期調查了全國范圍內（34個地區）部分圖書館的微信公眾平臺基本情況（如表1所示）。包括：4個直轄市，28個省/自治區，2個特別行政區的公共圖書館。調查時間為3個月（2017年11月至2018年1月）。調查以“行政區劃名稱”+“圖書館”為檢索詞，可檢索到圖書館共計31家。

重點調查了以下四類問題：（1）該圖書館是否有官方微信公眾號；（2）通過微信公眾號能否檢索到館藏特藏文獻；（3）信息推送中是否含有特藏文獻信息；（4）含有特藏文獻的推送信息主要內容是什么。

調查情況如下：有微信公眾號的圖書館比率為97%；97%圖書館可通過微信公眾號檢索到館藏特藏文獻；信息推送內容中，含特藏文獻相關內容的公眾號比率為73%，推送非線下活動通知的公眾號比率40%；主要推送內容，按照由多至少的順序排列，包括：公益講座活動預告、展覽活動預告、傳統文化知識、地方文化宣傳、中華古籍宣傳、少數民族文化宣傳等。推送信息的組成形式，以“文字+圖片”為主，鮮有音頻、視頻。

2.2 微信在特藏文獻閱讀推廣中的作用

圖書館微信公眾號實現了館藏文獻的自助檢索、查詢服務，有利于特藏文獻的廣泛利用。微信公眾號實現了一般的解答咨詢功能，包括館藏文獻檢索、數字資源檢索、開館須知等咨詢類問題。讀者只要關注某圖書館微信公眾號即可隨時隨地查閱異地館藏。

有利于特藏文獻閱讀推廣活動信息的及時發布和效果反饋。讀者線上接收活動通知迅速、便捷，活動前可通過微信為參與者預定坐席，活動后可得到微信后臺的讀者反饋，為保證活動順利開展及策劃更適合群眾參與的活動起到窗口作用。

新媒體傳播形式更加生動形象，有助于對特色館藏的理解和利用。目前各家圖書館微信公眾號就某一主題進行文字、圖片、音頻、視頻等多種類型文件綜合編輯，從宣傳內容到編輯文件類型的選擇，較之傳統媒體具有自主性和原創性。對于宣傳特藏文獻起到深入淺出的作用。例如，上海市圖書館微信公眾號定期推出解讀滬語的有聲原創信息；湖北省圖書館、海南省圖書館分別針對“非遺”專題推出微信視頻播放和網絡直播。

2.3 以微信為媒介的特藏文獻閱讀推廣局限性

2.3.1 深度咨詢服務不足

（1）不便于開展特藏文獻閱讀指導工作。一般而言，圖書館特藏文獻設在指定區域，開放時間有一定限制，對外開放閱覽程度有一定限制，這就要求在圖書館微信公眾號中，專設解答咨詢欄目，或明確提示信息。且應預留各特藏閱覽區的咨詢電話信息，方便讀者咨詢疑難問題。另外，在對讀者進行特藏文獻的書目推薦，閱讀方法、檢索方法的指導，及特色數據庫使用、特殊閱覽設備使用方法的教授上難于開展工作。

（2）不便于開展特藏文獻參考咨詢工作。一般情況下，查閱特藏文獻的讀者不能就一兩個問題明確想要查找的內容。館員需要與讀者及時溝通后，以確認選擇相適應的檢索工具、檢索途徑和館藏資源范圍。微信公眾號推送和運營很少專設咨詢崗位。讀者在后臺提出咨詢問題，微信公眾號工作人員一般會與具體工作人員溝通后再進行信息回復，造成咨詢不及時，增加溝通成本。

（3）直接獲取所需特藏文獻受限制。因微信公眾號功能有限，讀者復制、影印紙質特藏文獻，或進行數字化的特藏文獻自助傳遞、下載都不方便，需通過與具體咨詢館員取得聯系后方可獲得。

2.3.2 特藏文獻內容揭示深度有限

（1）難以全面查閱特藏文獻。據調查，多數圖書館微信公眾號并未直接提供自建特色數字資源的查詢接口。各圖書館的特藏文獻開發已有成果，通過選題、掃描、上傳數據、整合利用等流程，建立了不同主題的數據資源庫。例如，筆者所在圖書館近年新建的特色資源庫包括“偽滿洲國時期地方文獻數據庫”“民國時期地方文獻數據庫”“館藏現代地方文獻數據庫”等。利用時，并不能直接通過微信公眾號進行宣傳推廣，形成“養在深閨人未識”的局面。另外，因版權、掃描尺寸、文物保護等原因的限制，特藏文獻未能全部錄入數據庫，所以，在深入研究利用特藏文獻時，還應以線上、線下兩類檢索方式同時進行查檢為宜。

（2）推送特藏文獻相關信息較少。據表1可知，除線下活動（講座、展覽）通知外，直接宣傳特藏文獻的公眾號較少，且信息發布無規律、不定期。據筆者調查發現，直接發布特藏文獻信息的微信平臺較易給人留下深刻印象。例如，山東省圖書館微信平臺，以古籍相關文獻為特色，宣傳齊魯大地的厚重傳統文化。又如，上海市圖書館微信平臺，以上海方言為宣傳點，音頻與圖文相結合的信息發布到微信平臺上，在現代大都市語境中游離出吳儂軟語，獨具特色。

2.3.3 不利于閱讀習慣的養成

微信公眾號的閱讀特點是文章短小、精致。這種形式的閱讀適用于簡單的信息傳遞，及通知、消息類文章的傳播，并不適用于人腦認知體系的構建。對于沒有養成閱讀習慣的人，特別是未成年人而言，不利于語言的學習和專業知識的掌握。而閱讀古籍、民國時期文獻、外文文獻也需要一定的語言學基礎。故而，養成愛讀書的習慣還應從紙本閱讀做起。此外，紙本閱讀更有利于文獻保護意識的培養。特藏文獻珍貴而稀有，多數具有文物價值，而微信等媒體閱讀是新興現代閱讀方式，圖書館微信公眾號專門宣傳特藏文獻保護的推送信息較少。圖書館應明確告知讀者，在利用圖書館特藏文獻的同時，也有保護其完整、完好可被持久利用的義務，這同樣是良好閱讀習慣的重要組成部分。

3 對當下特藏文獻閱讀推廣方式的建議

微信閱讀已然成為我們現代人重要的閱讀方式之一，我們如何開展可操作性、具實效的特藏文獻閱讀推廣，筆者提出以下3點建議。

（1）以原創信息為主，與讀者共建閱讀數字空間。圖書館微信平臺要以推廣中華優秀傳統文化藝術、地域文化、革命文化為己任，增設相關原創內容的欄目。推送文章應將傳統文化教育、愛國主義教育、鄉土教育融入讀者日常生活，引導廣大讀者參與經典閱讀中去，并指導讀者如何閱讀經典。組織相關活動，積極倡導讀者參與到此類相關原創文章的編寫中去，通過分享身邊事、身邊人、身邊情，帶入更多讀者體驗閱讀的美好。以培養民眾閱讀興趣，養成良好閱讀習慣。

（2）推送精品文化信息，打造特色閱讀窗口。

與優秀文化傳播APP或者文化機構公眾號合作，共建特藏文獻推廣模式。在符合著作權法的許可內，可以推薦給讀者優秀的古詩詞、古文APP，或致力于推廣中華文化、地方文化、革命文化的公眾號。可將適宜圖書館推送的信息直接轉發，或將其與閱讀進行關聯，整理編輯后推送。以信息為“點”，及精品文化閱讀為“面”。一方面讓讀者了解圖書館的館藏特色，另一方面通過微信推廣我國的優秀文化，開拓閱讀視野，為特藏文獻的深度利用提供路徑。

（3）發揮各類信息傳播方式優勢，創新微信公眾號服務功用。

圖書館微信公眾號應開發與特藏文獻相關微信小程序，或內置欄目，將數字化特色館藏資源與之相鏈接，實現微信專業閱讀指導和參考咨詢服務。或將線下開展的活動編輯成適合微信發布的文件目錄，讓線上讀者進行點播。線下特色的講座、培訓等音視頻資源，以及特色文化展覽、文獻展閱等活動均可發布到公眾號上進行點播或展示。不必到館即可共享公共文化服務。可即時調取、整理微信平臺讀者的反饋信息，對各類反饋信息統計，客觀分析讀者閱讀興趣，把握閱讀輿情動向，提升圖書館服務效能。

4 結語

微信閱讀多以短小、精致、快捷的定位示人，它的消遣性和休閑娛樂化日益明顯。我們應認識到，沉浸在碎片化閱讀、淺閱讀方式中會讓人遠離美好的閱讀體驗。圖書館可充分發揮微信功能優勢，結合當下讀者喜愛閱讀的內容，創新服務模式。針對特藏文獻的閱讀推廣特點，開展各類切實有效的推廣活動，開展相關閱讀指導，逐漸培養讀者的閱讀興趣。降低人們的信息焦慮和恐慌，從而產生更多與閱讀有關的幸福感。

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