互聯網時代高職院校輔導員的職業素養探析

文/李瓊

隨著現代信息技術的飛速發展，互聯網全方位地融入了人們的日常學習和生活之中，它的開放性、多元性、廣泛性對當代社會的發展產生了深刻的影響。大學生是接觸互聯網較多的一個特定群體，因而網絡文化對大學生的思想態度、價值觀、人生觀、行為方式都會產生不可估量的影響，這就對高等職業院校的輔導員提出了更大的挑戰和更新的要求。

一、互聯網時代高職院校輔導員 工作面臨的挑戰

（一）學生思想教育工作的復雜性

當代大學生基本都是“95后”，他們具有獨特的個性，對新鮮事物有著強烈的興趣，但他們思想還比較單純，還未形成成熟的價值觀、人生觀，特別是在信息發展迅速但內容良莠不齊的互聯網時代，他們對信息沒有正確的判斷能力，也不能很好地控制自己，特別容易受到有害信息的影響，進而嚴重損害身心的健康發展，這大大增加了輔導員對學生進行思想教育工作的復雜性。

（二）社會對高職院校人才培養提出了更高的要求

高職院校作為我國特殊的高等院校，承擔著為國家發展輸送人才的重任。隨著信息技術的發展，技術型和創新型人才的需求也在不斷增加，高職院校要想培養合格的人才，就必須在人才培養中加入全新的教育觀、教學觀、育人觀，轉變育人思維、創新育人模式，打造精益求精的育人文化、建立與互聯網時代相適應的育人平臺，因此高職院校的輔導員作為教師隊伍的一員，需具備更高的職業素養，以有效開展育人工作。

二、高職院校輔導員的工作職能

根據《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（中華人民共和國教育部43號令），輔導員作為開展大學生思想政治教育工作的骨干力量，是高校面向學生開展日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者，輔導員應當努力成為學生成長、成才路上的人生導師和健康生活的“知心朋友”。因此輔導員是高校教師中的特殊群體，集教育、管理、服務于一身，在高校的教書育人過程中，發揮著實現高校人才培養目標，培養社會有用之才的重要作用。因此，輔導員要始終貫徹教育育人、管理育人、服務育人的育人理念，把學生培養成為能夠肩負起民族振興重任的建設者和接班人。

（一）教育育人

輔導員通過樹立鮮明的教育價值觀和育人態度，按照一定的培養目標，全面提升學生的科學文化素養、思想政治素質和工匠精神，要把培養學生的愛國主義、集體主義、科學精神、創新意識和社會實踐能力等內容滲透進日常教育活動中，塑造學生的成長觀、成才觀，培養他們與時俱進的學習能力。

（二）管理育人

輔導員圍繞育人的根本任務，通過不同的方式和方法對學生開展德、智、體、美等多方面的教育，把管理育人貫穿到各項管理的工作中，拓寬管理途徑，面向學生開展積極引導，培養學生自我教育、自我管理、自我服務的能力，使得他們成為社會發展的棟梁。

（三）服務育人

輔導員是學校與學生之間的橋梁，與學生接觸最多，輔導員通過樹立“友愛的教育才是真教育”的育人理念，以真誠的工作作風、和藹的工作態度，幫助學生解決思想、學習和生活中遇到的各種問題，幫助大學生順利度過大學生活，并促使他們形成良好的思想道德品質和行為習慣。

三、高職院校輔導員應具備的職業素養

互聯網時代，高職院校輔導員要與時俱進，不斷加強自身的政治、道德、知識、信息、身心各方面的職業素養，主動迎接互聯網時代帶來的挑戰，幫助大學生更好地完善和發展自我，真正做到大學生成長路上的引導者和領路人。

（一）過硬的政治素養

政治素養主要是指在政治立場、政治品質和政治水平等政治素質方面的修養。輔導員是開展大學生思想政治教育的核心骨干力量，所以，過硬的政治素養是輔導員必須具備的基本條件和基本素養。輔導員的政治素養不僅對自身的發展有重要作用，也直接影響著學生的思想政治素質。互聯網時代，文化思潮和價值觀念趨向多元，大學生也面臨著來自各方面的思想沖擊，這對輔導員的思政工作提出了更高的要求，輔導員要引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，引導學生成長和成才，就必須要愛國守法，熱愛人民，擁護中國共產黨的領導，堅定信仰馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，努力踐行科學發展觀，并在習近平新時代中國特色社會主義思想指導下，不斷提高自身的政治信仰和覺悟，不斷加強政治理論學習，依法、依規履行教育管理職責，維護校園的和諧穩定。

（二）優秀的道德素養

我國教育學家陶行知說：“道德是做人的根本，根本一壞，即使你有一些學問和本領，也無甚用處。沒有道德的人，學問和本領愈大，就能為非作惡愈大。”輔導員作為學生的人生導師，個人優秀道德素養的感召力極大，一言一行都會對學生產生潛移默化的影響。要做一名合格的新時代高職院校輔導員，首先要樹立崇高的職業信念，熱愛輔導員工作，積極投身于教育事業中，以引領學生思想教育和服務學生為己任；第二要注重培養自身良好的品德修養，做到以身作則、為人師表；第三要真心關愛學生，與學生建立起良好的師生關系，要嚴格要求學生、公正對待學生、保護學生的合法權益，本著尊重學生、信任學生的工作理念，保護學生的自尊心、自信心和進取心，給學生以關懷和溫暖，引導他們積極上進，促進他們的全面發展。

（三）扎實的知識素養

互聯網時代的到來，改變了人們的學習方式，學生能從互聯網上快速獲取各種知識，這對輔導員的工作提出了挑戰。輔導員在管理、教育和服務學生的時候，要想更好地解決學生遇到的各種各樣的問題，并從思想上、知識上給學生更好的引導，真正得到學生的尊重和認可，這就要求他們必須具備扎實和全面的知識素養。一是要具備與思想政治教育工作相關的學科知識儲備，不斷夯實組織管理能力和語言、文字表達能力，凝練教育引導能力和調研能力；二是要掌握教育學、心理學等多學科的理論與實踐知識，注重教育規律與大學生成長規律相結合，引導學生樹立正確的三觀；三是要有廣博且全面的社會人文科學知識，并要關注當今國內外的重大事件，關注學生關心的熱點話題，不斷完善自身的知識結構，用知識文化內涵來影響和感染學生，從而獲得學生的信任，為學生樹立正確的榜樣。

（四）敏銳的信息素養

互聯網時代，信息爆炸的特點決定了網絡信息傳播速度快、信息資源多元化、信息應用廣泛，這改變了社會的生產方式和人們的思維模式。輔導員作為學生的指導者和引路人，必須走在學生前面，培養敏銳的信息素養。第一，輔導員要快速轉變觀念，努力適應時代變化，更新知識，掌握必要的網絡技術，快速獲取有效且必要的網絡資源，充分利用現代網絡技術，如微信、QQ、微博等網絡載體做好學生的思想教育工作；第二，由于網絡信息的廣泛性與復雜性，尚未成熟的大學生缺乏一定的判斷力，極其容易受到各種網絡信息的影響，輔導員要具備正確的信息判斷力，不僅要保證自己能清醒地對待各種網絡信息，而且還要指導和引導學生學會辨析網絡信息的真偽與利弊，減少不良網絡信息給學生帶來的負面影響。

（五）良好的身心素養

輔導員工作非常瑣碎與繁雜，俗稱“上面千條線，下面一根針”，基本上都處于“5+2”“白+黑”的工作模式，輔導員要時刻注意和確保學生的安全與心理健康，還要面對學生的各種突發事件，在這樣高強度和高壓力的工作環境下，就要求輔導員必須具有良好的身心素養，一是要保持積極健康的心理狀態，有一定的抗壓能力和心理承受能力，采用合理的方式調節自己的情緒，從而釋放壓力，用積極樂觀、豁達開朗的態度給學生帶來更多正面的影響和正能量；第二，要有健康的身體，“身體是革命的本錢”，健康的身體是輔導員做好工作的基礎，輔導員必須要有健康的身體，才能更有效地開展具體工作，因此，輔導員要注意加強體育鍛煉，注意勞逸結合、動靜有序。

四、結語

總之，在互聯網時代，高職院校輔導員必須在政治、道德、知識、信息、身心等方面不斷提升，把自己培養成為思想進步、業務精通、管理經驗豐富、能起到表率作用的優秀輔導員，為學生的成長成才奠定良好的育人基礎，引領學生走出精彩的人生之路。