許多國家對新聞機構的滿意度出現意見分歧,其中美國分歧最大
根據皮尤研究中心在38個國家的調研,全球公眾幾乎眾口一詞地認為時政新聞報道應該不偏不倚。但是當問及他們的新聞機構在公允報道時政新聞的表現時,人們的感覺十分復雜,不少表示該國新聞機構并未做到。在許多國家,對媒體的政治意見分歧很大,尤以美國為甚。
早前皮尤中心曾就美國新聞閱聽習慣和態度進行調研,這項新的跨國調研瞄準了此議題的全球動力機制。調查顯示,38個國家平均有75%的民眾認為新聞機構的報道偏向某一政黨是不可接受的。只有20%的人認為有時可接受。歐洲更加反對政治偏見,其中89%的西班牙人和88%的希臘人認為不可接受。在美國,78%的受訪者表示新聞機構永遠不能偏向其中一個政黨。在5個國家至少10個人中有3個認為偏向是可以的。
全球公眾都偏向中立的政治新聞報道,但是在實踐中,很少有民眾表示他們的新聞機構在此方面表現出色。38個國家中平均52%的人表示該國新聞機構在公正報道時政新聞方面表現出色,同時44%的人明確表示不同意。其中,18個國家的大部分受訪者認為新聞機構表現不錯,但是在剩下的20個國家里,民眾的情緒比較負面。批評態度最強烈的是西班牙、希臘、韓國、黎巴嫩和智利,這些國家至少60%的人認為該國新聞機構沒有公正報道時政。
新聞機構在其他方面的表現獲得了更高評價。大部分人表示新聞機構在重大主題(平均73%)、新聞準確性(62%)和政府首腦、官員報道等方面表現出色。撒哈拉以南非洲、亞太地區對新聞機構最滿意,拉丁美洲民眾態度最負面。美國在新聞實踐方面的表現迅速跌到全球中間區域。

新聞機構在重大主題報道方面得分最高,在時政新聞的公正報道方面得分最低。
不同國家影響媒體態度的因素中,政治身份認同遠比教育、年齡、性別重要。
不同國家的政黨體制不盡相同,但是衡量政治分歧程度的一個持續有效的變量就是對執政黨的支持度。支持執政黨或聯合執政黨的受訪者被識別為支持者,其他的都是不支持者。也就說在美國,支持控制政府機構的共和黨的受訪者被認定為支持者。支持民主黨、無黨派者、支持其他政黨的或不支持任何政黨的,都是不支持者。
調查中顯示出來的政黨差別說明,相比于持續的意識形態立場,對新聞機構的滿意度更大程度上受到對執政黨支持程度的影響,無論執政黨是左翼或右翼。新聞機構的公眾滿意度和本國政府信任度、國家經濟表現是否出色相關,這進一步說明新聞機構滿意度與國家基本情況滿意度相關,而非政治光譜的左右之分。
以上是皮尤中心對38個國家41953個受訪者調研的主要結論,這個調研在2017年2月16日至3月8日開展。本次調研還調查了互聯網和社交媒體的新聞接受行為,包括人們喜歡的新聞類型。