吉林省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題對策分析

摘 要：文章對吉林省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進了闡述，分析了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在運行中存在的問題，并對目前吉林省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展進行了調(diào)研，提出了適合吉林省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)快速發(fā)展的對策。

關(guān)鍵詞：吉林省 農(nóng)產(chǎn)品 電子商務(wù)

中圖分類號：F207 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）11-148-02

伴隨互聯(lián)網(wǎng)+理念的提出、系列涉農(nóng)政策的推動以及智能手機等信息工具的普及，國內(nèi)大型電商企業(yè)紛紛入駐農(nóng)村，與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)對接，電子商務(wù)市場的結(jié)構(gòu)繼而也有所改變。據(jù)中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告顯示，2016年，中國電子商務(wù)交易額22.97萬億元，其中，B2B市場交易額達16.7萬億元，而發(fā)生在該部分的投融資事件中屬農(nóng)業(yè)領(lǐng)域最為突出，為31起。可見，農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展勢頭正旺，涉農(nóng)市場未來開發(fā)與提升空間巨大。此外，B2C、C2C構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額達5.3萬億元，而與農(nóng)村居民日常消費息息相關(guān)的農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模已達4823億元，同比增長36.6%，雖然這一數(shù)字遠不及2015年創(chuàng)下的紀(jì)錄，卻仍是與同年城市網(wǎng)購市場的39.45%增速基本持平。不難推斷，由于二、三線城市擁有的完備電商體系再無法吸引更多的消費者參與其中，企業(yè)家們不得不紛紛將目光投向周邊農(nóng)村，將農(nóng)戶作為新時代背景下急需搶占的客戶資源。吉林省是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的推進，助推了農(nóng)產(chǎn)品營銷市場的快速發(fā)展，促進了全省農(nóng)村經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展，對農(nóng)民增收、農(nóng)村統(tǒng)籌發(fā)展、開放發(fā)展、綠色發(fā)展起到了積極的作用。

一、吉林省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）政府政策保障

如何有效解決“三農(nóng)”問題，確保農(nóng)民基本利益不受損害的同時改善其生活質(zhì)量一直以來備受社會各方關(guān)注。吉林省政府根據(jù)中央政策精神，在2016年先后出臺了《關(guān)于推動農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的實施意見》《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的實施意見》等相關(guān)文件。文件就地方性特點，針對本省信息環(huán)境、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、電商主體及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等提出了具體的目標(biāo)要求和可行的操作步驟，也為擴大電子商務(wù)在農(nóng)村的影響、加速農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展鋪平了道路。

（二）農(nóng)村通訊基礎(chǔ)

截止到2016年年底，吉林省互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)寬帶接入用戶440.0萬戶，較上年有小幅增長。固定電話的單一功能使其不再受大眾喜歡，不便攜帶的短板同樣導(dǎo)致其普及率持續(xù)低迷，僅為18.9部/百人。相反，移動電話用戶總?cè)藬?shù)再創(chuàng)新高，已達2654.8萬戶，同比增長1.8%；其中，大約有72%的用戶選擇借助手機上網(wǎng)，全年所使用的互聯(lián)網(wǎng)接入流量為3.56億G，較上年翻了一番還多。一方面，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的不斷擴大使得市場信息獲取的難度大大降低；另一方面，智能終端的普及提高了用戶信息交換的頻率，在某種程度上也直接搭建了供給農(nóng)戶與消費者之間的聯(lián)系紐帶，并促使電子商務(wù)在更廣的銷售渠道中發(fā)揮其強勁的助推作用。為使寬帶更多地接入農(nóng)村及偏遠地區(qū)，幫助農(nóng)戶獲取價格低廉而體驗優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，吉林省通信管理局于2016年第四季度初根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進網(wǎng)絡(luò)提速降費的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2015〕41號）相繼將長春市、遼源市和延邊州所屬的共24個村、吉林市和通化市所屬的21個村列入第一、二批試點地區(qū)。該項舉措不只是在縮小城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)上作出了突出貢獻，更無疑是提升了縣域周邊地方的信息化水平，也為農(nóng)村電子商務(wù)進一步的滋生、發(fā)展提供了不可或缺的溫室。

（三）縣（市）區(qū)電商規(guī)模

列于2015年電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣名單中的8個吉林縣（市），憑借自身獨特的人文背景和地理優(yōu)勢，如火如荼地開展著本地的電商業(yè)務(wù)。從網(wǎng)店推銷的商品上來看，各縣（市）普遍選擇集中對某一或幾種地方農(nóng)特產(chǎn)品的宣傳，而不是在未經(jīng)深入調(diào)研的情況下盲目囊括過多的涉農(nóng)領(lǐng)域。因此，這對于當(dāng)?shù)仉娚谭€(wěn)健塑造獨家品牌起到至關(guān)重要的作用。如中外知名的梅河口市大米、果仁，撫松縣的人參，蛟河市的林蛙油等；然而就各地區(qū)發(fā)展速度及經(jīng)營模式來看確實存在一定差距。2015年末，擁有30家電商企業(yè)的延吉電子商務(wù)大廈已然成為延吉市致力發(fā)展電商業(yè)務(wù)的具體寫照。其規(guī)模之大，交易額之巨，屬省內(nèi)罕有；這也使得吉林省唯一一家淘寶村——安圖縣二道白河鎮(zhèn)長白村誕生于此。除籌備電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)外，蛟河市選擇更為靈活多樣的電商發(fā)展策略。該市一方面通過運營中心的建設(shè)，努力改進后勤服務(wù)與交通物流；另一方面借助線上支付線下體驗的模式開展文化旅游活動，帶動餐飲、住宿等多方面消費。相比之下，以藥材農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)為主的撫松縣、長期處于農(nóng)特產(chǎn)品銷售瓶頸的敦化市則略顯遜色，他們起步較晚，發(fā)展較慢。

二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運行中存在的問題

（一）物流問題

在電商平臺交易往來中發(fā)貨、物流一直是企業(yè)關(guān)注的焦點，客戶投訴的熱點，如何能盡量減少消費者收受商品的時間是降低獲得該方向差評的關(guān)鍵。最后一公里配送位于整個運輸過程中的終端，由于這是直面消費者的唯一環(huán)節(jié)，也順理成章地成為檢驗企業(yè)文化價值高低、售后服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的重要顯性指標(biāo)。基于網(wǎng)民分散，數(shù)量較少等種種原因，快遞公司配送范圍的緩慢擴展已跟不上吉林省道路修筑的不斷延伸，生活在農(nóng)村的居民依舊需自行行至幾公里外的鎮(zhèn)甚至縣上寄、收貨件，途中產(chǎn)生的成本大大增高，無疑阻礙著區(qū)域電商模式的推廣及平臺交易的進行。

（二）電子商務(wù)銷售力度不足

近幾年，隨著促進農(nóng)村發(fā)展的重要舉措不斷實施，本省部分農(nóng)村電商業(yè)務(wù)迅速起步，農(nóng)產(chǎn)品的交易方式在農(nóng)民心中潛移默化地發(fā)生著改變。然而，放眼全國各地，吉林省在此方面的扶植與建設(shè)層面力度難以匹敵，全省38個縣域進行電商發(fā)展?fàn)顩r排行，唯有延吉市擠進電商發(fā)展指數(shù)的100名以內(nèi)，其他縣（市）仍處于較為落后水平，無法完成帶動鄰近村莊經(jīng)濟活動的任務(wù)，起到應(yīng)有的引領(lǐng)、輻射作用。更為值得注意的是，轄區(qū)內(nèi)居民的網(wǎng)購規(guī)模不斷加大，買進額度增幅高于賣出甚多。縱然兩者之間的比值在逐年縮小，極為明顯的貿(mào)易逆差現(xiàn)象還是不容忽視，它表明參與平臺使用的賣方略少，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)交易集中在消費購物，電子商務(wù)的介入未能引起經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)戶的足夠重視及認可，不能切實獲得借助電商渠道帶來的超額經(jīng)濟效益。

（三）電商工作人員短缺

為秉持公司的經(jīng)營理念，保證其品牌質(zhì)量，大部分占領(lǐng)新市場的電商企業(yè)會自行指派有經(jīng)驗的高管及中層人員負責(zé)該分公司區(qū)域范圍內(nèi)的日常營運。在當(dāng)下農(nóng)村電子商務(wù)剛剛起步，有經(jīng)驗?zāi)軐嶋H操作的一線工作人員較為緊缺，人員的短缺可謂嚴(yán)重制約了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)前進的步伐。

三、促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)快速發(fā)展對策

首先，為加強城鄉(xiāng)間聯(lián)系，各縣（市）區(qū)近年來正努力加大道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，吉林省政府根據(jù)“十三五”規(guī)劃發(fā)展思路提出2017年農(nóng)村公路建設(shè)方案，計劃于全年投資33億元，新改建農(nóng)村公路3400公里。鑒于公路建設(shè)需進行前期調(diào)研規(guī)劃、招標(biāo)挑選合適施工隊伍等繁瑣工作，導(dǎo)致短期內(nèi)仍無法直接解決農(nóng)村物流存在的弊端，而最后一公里現(xiàn)象的普遍性使得問題解決的思路可以轉(zhuǎn)向他處，如共享單車借以優(yōu)勢價格和便利存取的基本特性無縫連接起個人住處與公交、地鐵站點之間的步行路程，它的首次提出已成功部分消除大城市居民面臨的末端通勤困擾。而作為一種完善物流運輸過程的交通工具，政府可從資金層面上有限支持單車公司，鼓勵、引導(dǎo)其通過實地勘察、走訪農(nóng)戶等前期調(diào)研，適當(dāng)投資于電商業(yè)務(wù)多、交通欠發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)；也可建立與當(dāng)?shù)毓╀N合作社的伙伴合作關(guān)系，由公司自身負責(zé)提供硬件資源及技術(shù)服務(wù)并按照協(xié)議約定收取一定比例的代理費用，而租金使用及監(jiān)督管理制度則由更為了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶狀況的合作社統(tǒng)一制定。這樣，村鎮(zhèn)周邊的短途消費者可自行取件，個體農(nóng)戶亦可將自家經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品運送至鄰近的快遞營業(yè)點或供銷合作社，確保提升地區(qū)內(nèi)物流配送速度，對于加強與外省間貿(mào)易聯(lián)系、打造推廣特色品牌起到促進作用。

其次，吉林省是重要的商品糧食生產(chǎn)基地，其糧食商品率、人均糧食占有量以及人均肉類占有量均位居全國首位。因此，從某種意義上來講，吉林省農(nóng)戶手中持有的糧食、牲畜等農(nóng)畜產(chǎn)品相對于他省是有所富余的，值得政府及商家進行進一步投資與推銷。為使省內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品受眾面廣、吸引力強，作為個體經(jīng)營者，應(yīng)更加注重商品的品質(zhì)而不是商城中上架的種類，傾力于高、低端商品的同步打造用以滿足不同客戶的現(xiàn)實需求。就社會必需品，如水稻，可增大供給量，盡早搶占商場剩余份額，以“黑土大米”所享有的知名度對其他競爭對手施以壓力，力求達到主食市場的部分壟斷權(quán)；而就吉林省某一地域的土特產(chǎn)品，如人參、木耳，更宜采取“饑餓營銷”的方式，預(yù)先在電商平臺上投放少量以贏得消費者的青睞，隨后通過“嚴(yán)把質(zhì)量、嚴(yán)控數(shù)量”、重視海外市場等策略打造優(yōu)質(zhì)高價的品牌農(nóng)特產(chǎn)品，有效地增強吉林省特產(chǎn)在全國范圍內(nèi)的影響力，使無形的“廣告”逐步植入消費者心中。

第三，部分非師范大學(xué)或?qū)？萍夹?yīng)根據(jù)社會需求適時調(diào)整學(xué)生課程結(jié)構(gòu)，增設(shè)有關(guān)電商方向的課程內(nèi)容。另外，校方可與附近農(nóng)村電商企業(yè)簽署合作關(guān)系，建立專屬實習(xí)基地，增加學(xué)生實踐活動時間，呼吁他們下鄉(xiāng)到各個電商企業(yè)或?qū)嵺`基地從事基層服務(wù)工作。這樣不僅暫時緩解農(nóng)村面臨的基礎(chǔ)電商工作人員短缺的困境，而且對于學(xué)生如何將所學(xué)理論應(yīng)用于實踐頗有幫助，對其今后的課堂學(xué)習(xí)亦能增加動力。時下，國家正積極倡導(dǎo)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，省政府需鼓勵青年大學(xué)生加入雙創(chuàng)隊伍，合理指導(dǎo)其從事有關(guān)農(nóng)村電商工作，并在政策上給予一定的寬松空間及優(yōu)惠條件。作為各縣域負責(zé)人，應(yīng)根據(jù)本區(qū)域現(xiàn)狀，適當(dāng)加大人才引進力度，以優(yōu)厚待遇聘請在農(nóng)業(yè)和商貿(mào)物流交叉領(lǐng)域均有建樹的專家學(xué)者，讓他們針對當(dāng)?shù)氐碾娚汰h(huán)境、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)等情況，因地制宜地提出建設(shè)性意見。

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（作者單位：吉林師范大學(xué)教師發(fā)展中心 吉林四平 136000）

[作者簡介：常龍，吉林師范大學(xué)教師發(fā)展中心助教，研究方向為金融與財務(wù)管理。]

（責(zé)編：賈偉）