手機多任務行為對課堂學習的影響機制及對策

黃端

摘 要：上課時使用手機是一種多任務行為，其中學習是主要任務，而手機使用是次要任務。智能手機的普及，讓這種現象非常流行，并且明顯威脅到課堂學習。手機使用會爭奪認知模塊，產生認知負擔，并導致學習者處在持續的碎片化注意狀態，這都會影響學習。應對這種現象有兩種思路：一是禁止課堂手機使用；二是將手機融入課堂教學。

關鍵詞：多任務行為 認知模塊 碎片化注意

中圖分類號：TN929 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）09（b）-0153-03

智能手機除了基本的通訊用途外，上網、導航、聊天、照相并分享照片、甚至付款等都可以隨手實現。對當今學生而言，聽課時還關注著來自手機的多種信息是非常普遍的事情。因此，智能手機為生活帶來便利的同時，也可能干擾學生的學習。一次不止執行一個任務的行為叫作多任務行為（multitasking），上課時使用手機，本質上就是一種多任務行為[1]，可稱為手機多任務行為。多任務行為旨在追求效率，但在相同的時間里完成多件任務，有時卻伴隨著干擾和壓力[2]。上述手機多任務行為中的首要任務是課堂學習，手機活動是次要任務，主要是使用其娛樂和社交（例如看視頻或聊天）等與學習無關的功能。已有大量研究試圖解釋手機多任務行為對學生學業的影響，基本明確了手機使用對學習的消極作用，對這種作用的機制產生了幾種解釋，并針對課堂手機使用提出了相應對策。

1 手機使用與課堂學習

1.1 “學習中使用手機”現象的流行性

智能手機普及的地方，學生中“一邊上課一邊使用手機”的現象就非常普遍。國外學者對美國某私立大學中21個專業里的269名大學生進行調查后發現，95%的大學生每天都會帶手機進教室，92%的人會在課堂上用手機發短信，甚至有10%的學生還承認自己考試時也發過短信。除了發短信，他們還在課堂上瀏覽網頁、發送照片以及打理社交網站等[3]。研究者發現，雖然學生能夠意識到課堂上使用手機的行為可能會干擾學習，但他們依然認為這種行為并不能算違反課堂規則。而我國學者對江蘇地區的1000名大學生進行調查之后也發現，97.7%的學生上課會使用手機，而每節課都會使用手機的同學達到了31.7%，有22.9%的同學表示，每節課使用手機的時間超過了30min。盡管大部分學生認為應該利用手機做與學習有關的事情，但實際上他們并沒有做到這一點[4]?？梢姡缃翊髮W課堂中的手機使用已經變成一個無法忽視的現象，這種現象對傳統課堂產生很大的沖擊，也為教師管理課堂帶來極大的挑戰。當然，最終它影響的還是學生的學習效果。

1.2 手機使用與學習效果的關系

“學習中使用手機”會影響學習，是不是一種危言聳聽？國外有研究者開展了一項元分析，考察近10年（2008—2017）的有關研究，得到的結論：手機使用與學習成績呈負相關[5]。這說明，手機使用切實影響到了學生的成績。但這個結論也有另外一種解釋，即學習成績不好的學生更加喜歡玩手機，而學習成績好的學生在手機上花的時間就少一些，所以，不是手機使用導致學習成績差，而是學習成績差的人更喜歡用手機打發時間，沒有手機，他們一樣會成績不好。

上述爭議可以通過實驗研究來解決。實驗研究可以提供手機使用與課堂學習成效之間的因果關系，明確手機使用到底會不會導致課堂學習效果變差。有一個研究考察手機使用對閱讀效率的影響，研究者讓大學生閱讀心理學教材中的一篇有關人格障礙的文章，89名大學生被隨機分配到3個組，第一組閱讀前處理5個聊天信息，第二組閱讀的過程中處理5個聊天信息，第三組整個過程中專心閱讀，不處理聊天信息。結果發現，閱讀時處理5個聊天信息的被試在有效閱讀上所花的時間（會減去處理聊天信息所用的時間）比其余兩組要多22%～59%。但是，他們在閱讀理解上的表現并沒有顯著差異。因為這組被試的閱讀被聊天信息任務打斷后，會返回閱讀被打斷前的內容從新開始，這樣就能保證理解的完整性，但顯然浪費了很多時間[6]。

還有一項研究得出了類似的結論[7]。研究者召集了54名本科生來學習一份視頻課程，聽課的時候要做筆記，聽完視頻課程后，被試者要接受一個自由回憶測試和一個單選題測試。這些本科生被隨機分到3個組：控制組（只是聽課，沒有手機使用）、低干擾組（聽課時用手機處理12個信息或郵件）和高干擾組（聽課時用手機處理24個信息或郵件）。結果發現，控制組的被試者所記的筆記中的課堂信息比其余兩組要多62%，他們在自由回憶測試和選擇題測試中的成績也顯著高于其余兩組。可見，聽課的時候用手機就來不及做筆記，也會影響對教學內容的記憶。

1.3 手機使用影響學習的機制

學習是一種認知活動，手機使用干擾學習，其本質上是對認知過程的干擾。要把這種干擾的機制解釋清楚，要對學習中涉及的認知功能有清楚的認識。有的研究者認為，學習活動是多個互相聯系但又相對獨立的認知模塊共同實現的，玩手機也要使用這些認知模塊，這樣就會產生干擾[8]。其他研究者也有類似的解釋，但他們并沒有著眼于具體的認知模塊，而是根據任務的主次區分了3種認知加工，如果次要加工（如玩手機）喧賓奪主，把主要加工的認知資源強占，就會產生干擾[9]。

前一種解釋認為，學習活動會涉及的認知模塊包括：（1）陳述性記憶模塊，負責存儲事實性知識、情節性知識以及任務指導；（2）目標模塊，負責設定目標并監控過程；（3）問題表征模塊，負責維持部分可能隨后用到的信息；（4）程序性模塊，負責聯結和控制不同模塊之間的信息流。一個認知模塊一次只能用于一個任務，手機活動和學習活動都需要使用同一個認知模塊時，其中一個任務必須等另一個任務完成以后才能開始，否則兩者就會產生競爭和干擾。不僅如此，當學習活動被手機使用打斷以后，重新啟動會額外消耗很多時間。例如，用手機聊天與聽老師講課這兩種活動都需要把對方提供的信息維持在工作記憶中（問題表征模塊），要順利地聊天，就得暫時停止聽講，聊完天回頭重新聽講時，不僅錯過了不少內容，重新投入聽課也要耗費不少時間。

第二種解釋認為，任何一種學習活動都包含3種認知加工：（1）基本加工（Essential processing）：選擇、組織和整合信息以理解學習材料；（2）表征保持（Essential processing）：把學習材料在工作記憶中保持一段時間；（3）附帶加工（Essential processing）：對與學習無關內容的加工。比如，學生在教室里聽講時，他們需要基本加工來理解課堂內容，使用表征保持來把課堂內容保持在頭腦中來記筆記，并在舊知識與新知識之間建立聯系。與課堂任務無關的手機使用則屬于附帶加工，這種加工會產生認知負擔，干擾基本加工和表征保持的認知操作，導致學習效果不佳。

還有第三種解釋，這種解釋認為多任務行為既可能出現積極后果也可能出現消極后果，積極后果就是確實地促進了工作或學習效率，而消極后果是可能產生持續的碎片化注意（Continuous partial attention）[2]，即“與每件事都保持互動，一件也不想錯過”的欲望，這種注意模式通常會造成注意渙散和高度緊張。比方說，學生坐在教室里，聽著課，用Pad記著筆記，旁邊還放著手機。他同時意識到幾件事情的發生：老師的講課聲、Pad屏幕上新郵件到來的提示以及新短信到來手機的振動。每件事情都要占據這個學生注意的一部分，讓他無法集中精神。

2 對策與建議

綜上所述，學習過程中使用手機已經成為一種普遍現象，這種多任務行為會導致認知資源分配不足，干擾學習過程，最終導致學習效果不佳，學習成績下降。如此以來，手機使用對學習而言便是一種威脅。如何應對這種威脅，目前存在兩種相反的思路。

一種是“拒”的思路，即想辦法把手機堵在課堂之外，不讓它干擾學習。如有研究者呼吁提高公眾意識，讓大家看清楚這種行為對學習的不利影響，并制定教育者和受教育者均可接受的課堂手機使用政策[1]。通過屏蔽手機信號或設置收納袋暫時存放手機的方式建立“無手機”課堂就是這種思路的一種實踐。這種思路需要應對的挑戰是，不少學生能夠意識到手機對自己學習的不利影響，但依然離不開它，并且堅持把手機帶進課堂的合理性。因此，“無手機”課堂的做法并沒有得到一致的擁護。

另一種是“納”的思路，持有這種思路的人認為，在互聯網時代，與其把智能手機拒之門外，還不如將它變成新型教學媒體融入課堂教學，發揮它的優勢，讓這個影響學習活動的“玩具”變成服務于課堂教學的“工具”。已有研究者在嘗試通過無線網絡和教學互動系統，構建基于學生手機的智慧型智能教室[10]。在這種系統下，學生手機與教師的電腦可以實現信息互動，教師端可以向學生輸送信息，還能監控學生的手機使用情況。將手機變成一個教學活動的平臺，學生就沒有機會和意愿去使用手機進行與課堂內容無關的活動。當然，普及這種智慧課堂也需要一定的條件，如無線網絡要覆蓋到每一個教室，而掌控這種課堂的教師也要有較高的信息化技能水平。

參考文獻

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[2] Firat M. Multitasking or continuous partial attention： a critical bottleneck for digital natives[J].Turkish Online Journal of Distance Education，2013，14（1）：266-272.

[3] Bohlander R W.The use and abuse of cell phones and text messaging in the classroom： a survey of college students[J].College Teaching，2012，60（1）：1-9.

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[8] Salvucci DD，Taatgen NA.Threaded cognition： an integrated theory of concurrent multitasking[J].Psychological Review，2008，115（1）：101-130.

[9] Mayer R E， Moreno R. Nine Ways to Reduce Cognitive Load in Multimedia Learning[J].Educational Psychologist，2003，38（1）：43-52.

[10] 薛勝蘭.智能手機融入課堂教學的應用研究[J].電化教育研究，2018（1）：86-91.