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買一贈(zèng)一不等于賺到

2018-03-09 19:11:16唐睿
讀書文摘·經(jīng)典 2018年3期
關(guān)鍵詞:銷售消費(fèi)者質(zhì)量

唐睿

首付80萬,尊享300平方米別墅人生,送戶口,送花園,高考送90分。”這個(gè)中國(guó)式的捆綁銷售,看到贈(zèng)品,我淚奔了!

買房送車位,買房送奶牛,買房送戶口,買房送裝修……樓房與車位捆綁銷售,手機(jī)與電話卡捆綁銷售,甚至超市里的酸奶也會(huì)捆綁銷售,我們身邊,捆綁銷售早已見慣不慣,當(dāng)我們行走在各大商場(chǎng)時(shí),看著名類繁多的瘋狂打折和促銷,不免心想:他們這樣做還賺錢嗎?會(huì)賠錢嗎?

以我的親身經(jīng)歷為例:去年九月份,我打算換臺(tái)電腦,本想著十月份買的,畢竟黃金周肯定會(huì)有打折優(yōu)惠的,于是每天都關(guān)注那款筆記本。但后來等不及了,就提前買了,買回來之后還怪自己太沖動(dòng)。黃金周到了,我雖然買了,但還是忍不住去店里看看有什么活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)我買的那款價(jià)格比原來貴了好幾百!雖然說送個(gè)小打印機(jī),但折算下來還是比之前的貴了好多……那一刻我覺得自己特別慶幸,但又為店里其他買數(shù)碼產(chǎn)品的同志們覺得悲哀。

這是典型的捆綁銷售。捆綁銷售是共生營(yíng)銷的一種形式,是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌或公司在促銷過程中進(jìn)行合作,從而擴(kuò)大它們的影響力,它作為一種跨行業(yè)和跨品牌的新型營(yíng)銷方式,開始被越來越多的企業(yè)重視和運(yùn)用。但不是所有的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)都能隨意地“捆綁”在一起。捆綁銷售要達(dá)到“1+l>2”的效果,這取決于兩種商品的協(xié)調(diào)和相互促進(jìn),而不存在難以協(xié)調(diào)的矛盾。捆綁銷售的成功還依賴于正確捆綁策略的制定。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來講,買一送一比打五折更給力,站在消費(fèi)者的角度來說,白送會(huì)更好,所以“送”比“折”聽起來更有吸引力。買一送一可以送出去一些庫(kù)存商品,當(dāng)消費(fèi)者挑中一件喜歡的商品之后,對(duì)另一件東西的要求會(huì)降低。所以說,買家都沒賣家精,再吐血的打折,再瘋狂的降價(jià),都只是為了促銷而使用的伎倆。商家利用捆綁銷售來提升銷量,好的捆綁讓消費(fèi)者受益,但更多的,是深藏陷阱。

某開發(fā)商打廣告:“買一層送一層”,真的有這樣的好事么?你要堅(jiān)信,天上不可能掉餡餅的。開發(fā)商不會(huì)白送你東西的,這幾天在網(wǎng)上經(jīng)常看到不少業(yè)主在抱怨上當(dāng)了,受騙了,所謂買一層送一層的房子,居然都是“黑戶”!

贈(zèng)品質(zhì)量問題概不負(fù)責(zé)

商家在“買一送一”上不僅愛玩文字游戲,還認(rèn)準(zhǔn)了消費(fèi)者贈(zèng)品不用付錢的這種占便宜心理,將質(zhì)量不合格的商品變相捆綁銷售。

胡小姐在電腦城買了一臺(tái)4000元的電腦,當(dāng)時(shí)店家承諾送音響、插座和耳麥。胡小姐覺得挺劃算,就高高興興地把電腦抱回了家。可是剛過一個(gè)月,送的插座就突然著了火,當(dāng)胡小姐找店家理論時(shí),對(duì)方卻說贈(zèng)品屬無償贈(zèng)送,質(zhì)量問題概不負(fù)責(zé)。這是沒出什么問題,萬一是房子著火了或人毀容了,這事可就大了。

贈(zèng)品價(jià)值遠(yuǎn)沒那么高

不管是超市還是商場(chǎng),所謂的贈(zèng)品要么是積壓時(shí)間過長(zhǎng),早就賣不動(dòng)的滯銷品,要么是“三無”商品,要么是快過期的商品,質(zhì)量和安全都無法保證。有業(yè)內(nèi)人士指出,那些說贈(zèng)品價(jià)值多少的,只不過是為了吸引消費(fèi)者的一個(gè)伎倆,其實(shí)根本不值那么多錢。endprint

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