高雪

【摘 要】 本文分析了新時期博物館管理工作存在的不足，提出了完善博物館管理工作的五點有效措施：培養高素質的博物館管理團隊；不斷完善博物館管理機制；強化博物館的展覽教育作用；提高博物館管理的科技水平；完善相應的服務設施。

【關鍵詞】 博物館；管理工作；文化遺產；信息化技術

隨著社會發展，博物館管理工作逐漸成為社會群眾關注的重點內容之一，對人們生活有一定影響。博物館主要具有保存文物的作用，是人們了解歷史以及豐富文化知識的重要場所，而博物館管理工作與博物館發展有緊密聯系。因此，應該加強對博物館管理工作存在問題以及改進措施的研究，根據現階段博物館管理工作中存在的弊端，制定相應的解決措施，從而保證博物館管理工作滿足博物館發展需求。

一、新時期博物館管理工作存在的不足

新時期背景下，博物館管理工作中存在的問題主要包括以下三個方面：第一，管理機制不完善。這個問題是影響博物館管理工作發展的主要因素之一，由于管理工作有關的各項資源較缺乏，不利于管理工作的順利開展。中國大多數博物館是國家所有，并由國家安排相關的管理人員，這些人員受到政治因素的影響較大，進而不能實現管理工作的獨立性以及自主性；第二，博物館服務水平不足。在經濟不斷發展的背景下，人們的生活水平逐漸提高，在精神文化方面的需求有所增加。因此，對博物館服務水平有更高要求，而目前中國博物館存在文化傳遞形式單一的問題，使得博物館管服務水平的提高受到限制；第三，博物館的管理手段較為落后。管理手段落后主要體現在管理工作通常是由人工管理來完成，導致管理成本較高以及管理效率較低，同時因為管理人員操作上的失誤，可能在管理工作過程中存在較多問題，從而為博物館管理工作開展帶來一定難度。針對這一問題，博物館應該充分利用不斷發展的信息化技術，通過引進計算機設備以及信息系統的方式，實現管理工作效率以及質量的提高。

二、完善博物館管理工作的有效措施

1、培養高素質的博物館管理團隊

博物館管理人員是管理工作不斷改進的關鍵人物，應該加強對培養高素質管理人員的重視，進而實現博物館管理工作的順利開展。博物館管理人員應該隨著社會發展，不斷提高自身的管理能力以及素質水平，在充分掌握專業知識的基礎上，實現管理水平的提高。通常情況下，博物館管理人員將積極參加相關的培訓活動，進而實現自身管理素質和管理能力的提高。[1]例如，博物館將定期組織相應的培訓活動，并鼓勵全體管理人員積極參與到培訓活動中，培訓內容主要包括博物館管理工作技巧等。管理人員通過參加相關的培訓活動，將保證管理人員綜合素質的不斷提高，進而打造一支優秀的博物館管理團隊，對完善博物館管理工作有積極作用。另外，國家相關部門同樣會建立相關的培訓機構等，并且加大在管理培訓活動上的資金投入，保證博物館管理人才的有效培養，避免出現管理人才缺乏的現象。同時，博物館管理人員應該加強自身的發展意識，通過借鑒先進的管理方式以及理念等，保證自身業務水平的提高。

2、不斷完善博物館管理機制

完善博物館管理機制是保證管理工作不斷改進的基礎措施，能實現管理工作的良好發展。現階段，中國博物館管理機制方面存在一定的不足，針對這一現象，應該將完善管理機制作為一項重要內容，并隨著博物館發展需求進行管理機制的完善。由于國家制定的統一博物館管理機制不能完全適應各地區博物館的管理情況，因此，要求各地區博物館在國家管理機制的基礎上，進行管理機制的調整，使得其在博物館管理工作中發揮積極作用。博物館管理機制在制定過程中，應該發揮全體管理人員的智慧，有選擇性的采納管理人員建議，從而保證管理機制制定的合理性以及科學性。例如，博物館管理者在制定管理機制時，將安排相關的工作人員收集管理人員對管理機制制定的建議，并且將對提出可行性建議的人員給予一定的獎金獎勵等。通過這種做法，將極大地激發管理人員的工作積極性，并能有效實現管理機制不斷完善，促進博物館管理工作的良好發展。

3、強化博物館的展覽教育作用

博物館管理工作的主要作用是對博物館內的各項事務進行管理，并定期組織多種展覽活動，充分實現博物館對社會群眾的教育功能，滿足人們的精神文化需求，是實現博物館社會價值的重要途徑。人們在參觀博物館的過程中，將對其中的文化遺產有一定了解，并產生強烈的民族情感，激發人們的愛國之情，是博物館具有教育功能的重要體現，對強化民族凝聚力以及增強人們的愛國之情有一定影響。[2]因此，博物館在不斷發展的過程中，需要將滿足社會群眾的參觀需求作為管理工作開展的基礎原則，堅持服務群眾的管理理念，促使人們在良好的參觀環境下，受到更多教育以及啟發，引導人們追求美好生活。通過強化博物館具有的展覽教育功能，將能保證博物館管理工作朝著正確的方向發展，通過為社會群眾提供更好的展覽環境，促使博物館價值的有效實現。

4、提高博物館管理的科技水平

隨著信息化技術的發展，該技術在人們生活以及辦工中有普遍應用，并取得了良好的應用效果。將信息化技術應用在博物館管理工作中，能有效實現管理工作的完善，主要體現在管理效率以及質量的提高。信息化技術與管理工作相互結合這種措施已經實現了普遍應用，并且受到了社會群眾的歡迎。例如，博物館會聘請專業的技術人員，建立博物館的信息網站。在網站的作用下，博物館管理人員可以將博物館的相關信息發布在網站上，包括博物館參觀日安排等，將為參觀者提供一定的便利。另外，管理人員將通過網站來征集社會群眾對博物館展覽的建議等，進而管理人員將根據參觀者需求，進行針對性的博物館展覽改進工作，將極大程度滿足參觀者需求，并且實現管理人員與社會群眾之間和諧關系的構建。同時，將信息化技術應用在博物館管理工作中，將在信息系統的應用下，實現文物的存檔、分類整理等工作，降低了管理工作難度，并能實現文物的妥善保存。因此，有必要加強博物館管理工作的信息化水平，從而為參觀者提供優良服務。

5、完善相應的服務設施

博物館組織的相關展覽活動具有一定的開放性，是面向社會群眾的活動，參觀者數量較多，因此，對相應服務設施有更高要求。在展覽活動開始前，需要管理人員做好準備工作，如增加垃圾桶、存包房數量等，在為參觀者提供便利的同時，將能保證博物館內的整潔。同時，應該增加路標指示牌的設置，為參觀者提供明確的參觀指示，并且增加專業解說員數量，加深參觀者對文物的了解，充分發揮管理人員在展覽活動中的重要作用，有利于博物館為社會群眾提供良好服務。通過完善相關的服務設施，能保證管理工作的順利進行，實現管理工作的完善。

博物館在保存文化遺產方面有重要作用，促使中國優良傳統發揚光大，并且博物館能為人們提供歷史文化學習的平臺，在了解文化遺產的過程中，對歷史發展進程有一定了解。因此，應該將博物館管理工作的提高作為一項重要的研究內容，在管理工作不斷完善的前提下，實現博物館的良好發展，進而更好地滿足人們的精神文化需求。

【參考文獻】

[1] 吳茜.對加強博物館管理工作的認識與思考[J].經濟師，2016（06）286-287.

[2] 刁紅娟.當前博物館管理工作中存在的問題及對策[J].大眾文藝，2014（03）44-45.

【作者簡介】

高 雪（1987-）女，吉林通化人，漢族，助理館員，從事人事工作，研究方向：文物博物.endprint