代金聰
摘要:本文對互聯網時代圖書館的創新發展策略進行了探討,主要策略包括:增強互聯網思維、深化合作;強調圖書館的核心價值;不斷創新服務的形式,拓展服務的內容;大力開發特色資源及特色服等。
關鍵詞:圖書館;創新發展;互聯網時代
1引言
無可置疑,當前我們已經進入了互聯網時代,一個以計算機技術、網絡技術、現代通訊技術等為基礎所構建的全新的時代?;ヂ摼W時代的到來,對各行各業的發展產生了深遠的影響,“互聯網+”正如火如荼地改變著這個世界,圖書館界亦不例外。
信息技術的不斷發展,使得人們處理信息的能力得到了持續的增強,所產生的信息總量也在不斷增長,如今一年中所產生的數字信息量,已經遠遠超過了現存的所有出版物。而網絡的發展已經進入了移動互聯時期,智能手機、平板電腦以及可穿戴電子設備的聯網使用量已經超過了個人電腦,人們的消費習慣、生活習慣以及信息的獲取途徑正在不斷改變。在新的信息環境下,圖書館要如何發展演變才能不被邊緣化,才能獲得持續發展的動力,這是所有圖書館人都要認真思考的一個問題。當圖書館不再是知識的唯一集散地,當人們可以通過更多的途徑獲得所需要的信息、知識及文獻時,圖書館如何才能不被邊緣化?創新作為當前時代發展的主旋律,圖書館應如何創新發展,才能更好的契合時代的氣機,體現其核心價值?本文就互聯網時代圖書館創新發展的一些策略進行探討。
2增強互聯網思維,深化合作
什么是互聯網思維?一個基本的理解就是在網絡技術、計算機技術以及現代通訊技術飛速發展的背景下,對產品、用戶、市場乃至整個行業的生態進行重新審視的一種思考方式。用互聯網思維來思考圖書館界當前所面臨的問題,能夠在當前時代環境下準確把握圖書館創新發展的方向與脈絡,進而找出行之有效的解決問題的方法。
互聯網的核心價值便是為人們的互聯互通提供了一種更為便捷高效的方式,也在不斷的推動著各行各業的變革。對于傳統行業如圖書館來說,變革的成敗在于如何用互聯網思維來思考問題,因為問題的來源恰恰正是互聯網的產生與發展。采用傳統的思維理念來進行變革或是創新,無異于緣木求魚。而從更深層來說,互聯網開放與無界的特征,昭示著合作的重要性或者說合作是一種發展的大勢所趨。因此,在互聯網時代,圖書館創新發展的一個重要策略便是增強互聯網思維,深化合作,這也應是圖書館創新發展的一個基礎、方向及前提。
3強調圖書館的核心價值
什么是圖書館的核心價值?古往今來很多專家學者對此做出了很多解釋,但歸根結底,無外乎“藏”與“用”兩個方面,即保存人類文化并促進知識被自由公正的獲取。在互聯網時代,圖書館的核心價值受到了挑戰。信息數據化使得知識的保存變得更為簡單、方便,如今即便是個人,也可以輕易的建立起一個頗具規模的數字圖書館;人們通過網絡上的各種平臺,可以輕易地獲取所需要的知識,圖書館的核心價值被消弱。但正是因為信息的數字化以及信息的海量增長,也使得人們獲取自己真正所需要的信息的難度不斷增大,紛繁復雜的信息充斥網絡,如何甄別、鑒別這些信息的質量成為了時代的一大難題。由此來說,圖書館的核心價值又得到了一定程度的增強。在互聯網時代,強調圖書館的核心價值,是創新發展的重要策略。
4 不斷創新服務的形式,拓展服務的內容
在互聯網時代,服務決定著發展的生命力。因此,在圖書館的創新發展中,服務創新至關重要。圖書館價值的一個重要體現是在服務上,也就是如何滿足用戶的各種需求。互聯網時代對圖書館的服務提出了更高的要求,用戶需求的多樣化以及面對商業市場的挑戰促使圖書館必須要拓展服務內容并不斷創新服務的形式,傳統坐等用戶上門的服務形式已經難以適應時代的發展,圖書館必須要“走出去”,融入教學、科研等領域,深入發掘用戶新的需求,拓展服務內容、創新服務形式,滿足用戶的需求,如協助用戶管理教學科研成果;同相關管理部門加強協作,支持其管理與考核評價工作;利用社交網絡,提供公共服務,如閱讀推廣、服務營銷、培訓、就業指導等。服務創新是建立在需求調研基礎之上的一種革新,無論是內定還是形式,一定要契合互聯網時代的特征,并以用戶實際的需求為基礎來開展。
5大力開發特色資源及特色服務
在互聯網時代,數字資源同質化現象比較嚴重,解決這一問題需要大力開發特色資源,這也是互聯網時代圖書館創新發展的一個重要策略。特色資源的開發與圖書館的知識管理有著密切的關系,圖書館坐擁獨特優質文獻資源,如何通過知識管理建立具有特色的知識庫,是應用此一策略的關鍵。尤其是一些地方圖書館,應立足地方特色,大力加強圖書館知識管理,建立具有地方人文特色的知識庫,并允許開放獲取,無疑將會取得發展的獨特優勢。此外,在互聯網時代,圖書館應緊扣時代發展的脈搏,積極應用新技術、新科技開展特色服務,并將此做為創新發展的重要方向。
6采用數字資源優先的資源建設策略,注重提供更好的用戶體驗
數字資源優先策略是指在資源建設與服務上,圖書館應堅持數字資源優先,加大數字資源建設的投入。加強數字資源建設主要分為兩個方面,一是要加強傳統介質文獻資源的數字化,二是要加強原生數字資源的館藏量。從目前的現狀來看,很多圖書館在傳統文獻的數字化轉化方面投入了較大的人力、物力與財力,也取得不錯的成效,但在原生數字資源方面,受觀念、意識以及技術等各方面的影響,成效不盡如人意,尤其是一些地方中小型圖書館,由于經費不足、專業人才缺乏、觀念滯后等因素,數字資源建設發展緩慢,嚴重影響了其創新發展的步伐。在互聯網時代,用戶體驗的好壞在很大程度上決定著圖書館價值的發揮,圖書館的空間環境、資源使用以及服務等,共同決定著用戶的最終體驗效果,而數字資源在其中占有重要的地位。因此,在圖書館的創新發展中,應注重為用戶提供更好的體驗,加強中數字資源建設、創新服務。
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