數(shù)字科技是實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的手段

陳生強(qiáng)

近十年來(lái)，大家可以看到，勞動(dòng)力、資本、土地等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素對(duì)增長(zhǎng)的邊際拉動(dòng)作用正在減弱。尤其是勞動(dòng)力成本的不斷上升，削弱了企業(yè)的盈利能力。

如今，以數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)，成為“后國(guó)際金融危機(jī)”時(shí)代全球增長(zhǎng)和科技創(chuàng)新的引擎，催生了繼蒸汽機(jī)革命、 電氣革命、計(jì)算機(jī)通訊革命之后的數(shù)字科技革命。

這次革命也因此驅(qū)動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)由人類(lèi)社會(huì)、物理世界組成的二元結(jié)構(gòu)，向人類(lèi)社會(huì)、物理世界和信息空間組成的三元結(jié)構(gòu)進(jìn)行了轉(zhuǎn)變。

下一個(gè)十年，數(shù)字科技將深入滲透到人類(lèi)生產(chǎn)生活的方方面面，那么數(shù)字科技到底是什么？又將以怎樣的方式和路徑去打造新的經(jīng)濟(jì)生態(tài)？

著力于“產(chǎn)業(yè) x 科技”的無(wú)界融合

我們認(rèn)為，數(shù)字科技的本質(zhì)是，以產(chǎn)業(yè)既有知識(shí)儲(chǔ)備和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以不斷發(fā)展的前沿科技為動(dòng)力，著力于“產(chǎn)業(yè)× 科技”的無(wú)界融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化，最終實(shí)現(xiàn)降低產(chǎn)業(yè)成本、提高用戶(hù)體驗(yàn)、增加產(chǎn)業(yè)收入和升級(jí)產(chǎn)業(yè)模式。數(shù)字科技是實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的手段，本身也是一個(gè)新的行業(yè)形態(tài)。

首先，數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路徑由“單邊”走向“共建”。“單邊”的互聯(lián)網(wǎng)公司推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的突破，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要數(shù)字科技和產(chǎn)業(yè)的行業(yè)know-how無(wú)界深度融合，走一條“共建”的道路，才能真正實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)×科技”的乘數(shù)效應(yīng)。這要求科技公司需要更了解產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)也需要更理解科技。這里特別需要強(qiáng)調(diào)的是，每個(gè)行業(yè)的發(fā)展都有其獨(dú)有的邏輯，這決定了產(chǎn)業(yè)和數(shù)字科技融合共建的速度和模式不盡相同。

其次，數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的結(jié)果，從離線(xiàn)的“記錄過(guò)去”轉(zhuǎn)向在線(xiàn)的“預(yù)測(cè)未來(lái)”。數(shù)字科技，可以在對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行在線(xiàn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有生產(chǎn)要素和運(yùn)營(yíng)流程的數(shù)字化改造，對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、優(yōu)化布局、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、實(shí)時(shí)反饋并進(jìn)行修正，從而形成了一個(gè)完整的、可持續(xù)發(fā)展的閉環(huán)，真正意義上能夠突破產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的既有模式和邊界。

在這種共建生態(tài)下，衡量“產(chǎn)業(yè)×科技”是否真正有效的標(biāo)準(zhǔn)是，是否能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的成本降低、用戶(hù)體驗(yàn)的提升和產(chǎn)業(yè)收入的增加，以及是否具備迭代商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

如今，在資源要素驅(qū)動(dòng)乏力、勞動(dòng)力成本居高不下、消費(fèi)需求多樣化且易變的背景下，實(shí)體產(chǎn)業(yè)對(duì)于轉(zhuǎn)型發(fā)展有著強(qiáng)烈的需求，這就給了數(shù)字科技一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，去助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

從金融數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是一個(gè)自然進(jìn)階

京東金融是從服務(wù)零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的科技公司—京東內(nèi)部孵化出來(lái)的公司，所以我們能夠依托零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，建立起基于數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力，從而去做金融服務(wù)業(yè)的數(shù)字化。

從2013年開(kāi)始，我們用了兩年的時(shí)間，搭建了一整套的服務(wù)于零售產(chǎn)業(yè)鏈的以風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)為核心基礎(chǔ)的數(shù)字金融服務(wù)體系，這套體系提升了金融服務(wù)的效率、降低了金融服務(wù)的成本，同時(shí)提升了客戶(hù)體驗(yàn)。

因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)數(shù)字金融服務(wù)體系，我們驗(yàn)證了基于數(shù)據(jù)去做風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的模式，并且通過(guò)金融服務(wù)串聯(lián)了零售產(chǎn)業(yè)上下游，并向外部服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行了延伸，建起來(lái)了更加龐大的服務(wù)場(chǎng)景，所以我們逐步具備了向金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的基礎(chǔ)。

到2015年，我們開(kāi)始提出金融科技的定位，為金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我們創(chuàng)造了B2B2C的服務(wù)模式，不僅積累了大量的toB服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，連接產(chǎn)業(yè)的能力進(jìn)一步加強(qiáng)，科技能力也得到了進(jìn)一步提升。

在我們看來(lái)，金融科技所做的，是用數(shù)字科技助力金融行業(yè)的發(fā)展。同樣的，數(shù)字科技也可以服務(wù)實(shí)體產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化、智能化，推動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以說(shuō)，從金融數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，是一個(gè)自然進(jìn)階的過(guò)程。

城市操作系統(tǒng)

助力智能城市建設(shè)

京東城市，是我們從今年2月開(kāi)始布局的，組建了一只兼?zhèn)湄S富的城市管理和城市計(jì)算行業(yè)know-how的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于各地的智能城市建設(shè)。僅僅9個(gè)月的時(shí)間，我們便基于既有的數(shù)字科技能力，以及京東城市所打造的產(chǎn)、學(xué)、研、管、用一體化創(chuàng)新機(jī)制，我們便打造出了一套能夠讓多方共同服務(wù)于智能城市建設(shè)的城市操作系統(tǒng)。

這個(gè)城市操作系統(tǒng)可以高效支撐多個(gè)領(lǐng)域的垂直應(yīng)用，涵蓋城市交通、環(huán)境、能耗、民生政務(wù)、公共安全、規(guī)劃和商業(yè)運(yùn)營(yíng)等，為城市打造從合理規(guī)劃、到高效運(yùn)維、再到精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的閉環(huán)和可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。

這個(gè)城市操作系統(tǒng)的核心是城市計(jì)算平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)之上，能夠解決智能城市建設(shè)中的四大核心難題。第一，是利用時(shí)空數(shù)據(jù)模型去解決數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，讓海量多維數(shù)據(jù)變得可應(yīng)用，同時(shí)能夠彼此“對(duì)話(huà)”；第二，將我們所掌握的時(shí)空數(shù)據(jù)AI算法進(jìn)行模塊化、積木式輸出，解決不同場(chǎng)景下智能應(yīng)用的開(kāi)發(fā)問(wèn)題，提升開(kāi)發(fā)的效率；第三，利用開(kāi)放式架構(gòu)，兼容城市管理部門(mén)以及其他智能城市服務(wù)商共同開(kāi)發(fā)使用，包括云計(jì)算公司、智能硬件公司、解決方案提供商等等，實(shí)現(xiàn)生態(tài)的共建；第四，是利用特定的網(wǎng)關(guān)技術(shù)，利用基于用戶(hù)隱私保護(hù)的聯(lián)合建模機(jī)制和多源數(shù)據(jù)融合算法，去解決隱私保護(hù)的問(wèn)題。

總體而言，這個(gè)操作系統(tǒng)目標(biāo)是將整個(gè)城市運(yùn)營(yíng)和公共服務(wù)進(jìn)行在線(xiàn)化、數(shù)字化，并實(shí)現(xiàn)智能化。有了這個(gè)系統(tǒng)，我們就能夠洞察城市過(guò)去，了解城市現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)和優(yōu)化城市未來(lái)，真正用數(shù)字科技打造一座數(shù)字與智能之城！

（作者為京東數(shù)字科技CEO）