向經典致敬
——張羿先生《管理救贖》淺讀

文/趙曉虎

（作者系《中華財富》副主編、鞍山師范學院教授）

管理活動是人類歷史上普遍存在的社會現象，探尋其文明之旅，至少可以追溯到3000年前的摩西時代，百姓奴仆身份的摩西和岳父葉忒羅共同開啟了人類歷史的“科層制”管理模式。“科學管理之父”泰勒（1856—1915）《工廠管理》一書于1903年的出版標志管理學進入現代管理的新紀元，此后一個世紀的西方管理學界群星閃爍，法約爾、梅奧、巴納德、馬斯洛、西蒙、麥格雷戈、明茨伯格、德魯克、彼得斯、彼得·圣吉等管理學大師異彩紛呈，盡情抒寫著管理學的華美篇章。

相對于西方管理學，中國的管理學作為一門學科起步比較晚，管理思想也相對貧乏。改革開放之初，中國人民大學、北京大學等高等學校相繼開設工商管理、行政管理、企業管理等課程，這些學科教材的編寫帶有明顯的介紹、學習西方的特點。由于管理學建構、教學與管理實踐的相互脫節，致使傳統的管理學思想帶有明顯的滯后性；雖然有的管理學著述或教材在一定程度上結合了企業管理的實踐活動，但多為管理實踐活動的經驗總結，尚未上升到思想理論的高度；具有全球化視野、世界觀高度的管理學著作更是鳳毛麟角。

21世紀人類已經進入后工業文明、全球化時代，以海爾、阿里巴巴、華為等為代表的中國領先企業的創新管理標志著中國力量的崛起，中國企業全面影響世界的時代已經或即將到來，20世紀人類已有的管理學思想已經無法闡釋并指導當下全新的管理實踐。在這樣的時代背景下，管理學者張羿先生在2004年出版了管理學力作《后現代企業與管理革命》，開啟了對現代管理學思想終結的革命之旅；經過十三年的管理實踐與思想理論的沉淀，于2017年出版的《管理救贖——后現代管理締造》是一部對現代管理思想全面顛覆的具有劃時代意義的管理學巨作,高密度地融入了作者管理思想的創新與突破，史詩性質的管理學巨著體現出作者對未來30年全球管理變革大勢全面深刻的洞悉。在中國管理科學學會發布的《管理藍皮書：2017年中國管理發展報告》中，張羿后現代管理與海爾管理模式同被列為中國本土誕生的世界級管理。張羿先生被業界評價是繼德魯克、彼得斯之后最優秀的管理學家，享有“中國德魯克”的美譽。閱讀《管理救贖》這樣一部管理學巨著無疑是欣賞一場管理思想的饕餮盛宴，本文僅就如下三個方面特征談談自己初淺的閱讀感受。

一.管理學范式的轉化

眾所周知，學科范式的轉變直接導致的是該學科的非漸進性突飛式發展。加里·哈默爾對“范式”做出這樣的表述：它不只是一種思維方式，它是一種世界觀，一種對所需解決問題的更寬泛、更深刻的信念。任何學科都有其“范式惰性”，我們都是范式的囚徒。綜觀人類的歷史，20世紀是一個短暫的承前啟后的歷史階段，這個世紀的管理學思想雖然異彩紛呈，但難免其偏頗、短暫、過度的特點，這大概是風云動蕩的世代沒有給管理學者更多的思考時間吧！張羿先生在對20世紀的管理實踐與理論的總體把握基礎上深刻指出：一部現代管理史，就是一部人性的誤診史。現代管理人性假設的片面性，導致了整個現代管理范式體系的殘缺和反人性的特質。關于人性的本質，在東西方經典中早已有精辟的論述。但現代思想家以歷史的顛覆者自居，因此他們失去了一切可以立足的根基。他們凡事以自我為圭臬，并因此喪失了客觀的標準。張羿先生詳細列舉了正在被顛覆的現代管理九大模式（公司治理、商業模式、戰略模式、組織架構、營銷模式、創新模式、領導模式、文化模式、管理哲學）后，指出后現代管理的立體化突圍的特征：超越現代管理的純商業體系，致力于以重建文化與信仰為前提的管理革命，通過管理中的人性完善來建立全新的價值，尋找生命的意義。其中人性論突圍、文化突圍與管理哲學突圍占有十分重要的地位。圍繞現代管理的淪陷與人性本質的審視，作者提出了隱性傲慢、人性的“99+1定律”、宇宙智慧、管理的五維模型、超文化等創新思想。作者認為由管理范式所導致的隱性傲慢，是西方科技巨頭在中國折戟的深層原因，也是柯達、諾基亞等巨頭隕落的主因；發揚人性中99%的善，是管理的主要任務，而抑制人性中1%的惡也絲毫不可懈怠；宇宙思維是一種超然思維，無論世界如何殘缺，生命如何短暫，企業家都應該滿懷敬畏與愛心地對待這個世界，宇宙智慧是避免顯性傲慢和隱性傲慢的良方；在借鑒德魯克的管理是介于科學與藝術之間的一種實踐和明茨伯格提出管理的科學、藝術與技巧三角模型思想的基礎上，《管理救贖》提出管理的五維模型，即管理是由科學、藝術、技術、哲學、靈性所構成的五維實踐系統；超文化視角不僅是全球性公司文化融合的利器，也是后現代管理最核心的利器。從超文化的視角，我們可以更加清晰地穿透人性，而人性的救贖是后現代管理的前提。

作者經過深思熟慮之后對管理做出重新的定義：人類的歷史就是一部管理史，管理滲透于國家、社會、組織、家庭和個體生命的每一階段，甚至每一刻。管理無處不在，且人人都是管理者。管理是人的最高使命，也是界定并完成企業使命的過程。在管理中有領導，在領導中有管理。總體而言，企業使命的完成是一個管理的過程，它不僅包括經濟目標，也包括人的目標。在管理的過程中，理應實現人性的救贖與升華，使人人發揮企業家精神，并達到人生意義的完滿。

二.回到文化的元典

后現代管理在一定程度上是文化的尋根之旅、人性的回歸之旅，這是人性救贖、超文化戰略的必由之路。超文化的秘訣是用心交流，具有任何文化背景的人都有同樣一顆以善為本的心。心與心的交流，可以跨越文化的隔閡。靈魂與靈魂的對話，可以讓我們重回“伊甸園”。在東西方文化元典中幾乎窮盡整個宇宙智慧，在科技迅猛發展的今天，我們遵循“科技向前看，文化向后看”原則無疑是最明智的選擇。張羿先生的后現代管理的超文化戰略是從不可偏廢的東西方文化源頭（諸如《圣經》《尚書》《周易》《論語》等）入手，尋找出“敬天愛人”共同文化基因。

張羿認為，護理是比治療更好的管理模型，亞當在伊甸園中的角色是園丁與管家。伊甸園是最古老的“生態組織”，只有在這種萬物自由生長的生態中，管理者才能真正成為一個園丁，后現代生態型組織是伊甸園的進化版。管理是上帝賦予人類的最高的使命，一個偉大的領導者必須具有極高的靈商，猶太民族的英雄摩西以及巴菲特、比爾·蓋茨、扎克伯格等西方優秀的管理者都承認自己是“上帝的奴仆”。中國傳統文化中的“天下為公”思想的核心是領導者要做人民的公仆，這與董仲舒的“天人感應”、稻盛和夫源自儒家哲學的“敬天愛人”是一脈相承的。從超文化的視角來看，東西方對管理本質的認識是一致的。針對當下新興的共享經濟模式，張羿先生認為：真正的共享并不是“經濟”，它只存在于早期社會或未來更高級的社會中，從共享到共產的飛越，不僅是社會制度進步的問題，更是人性回歸的問題。在基督教會早期有過一段“凡物公用“時期，摩西帶領以色列民族回歸迦南、耶穌三年傳道、孔子周游列國等重大歷史事件都是原始共享的典型案例，雖然今非昔比，但人類未來的共享制發展趨勢與原始的共享制無疑在理念上是一致的。海爾的“自以為非”“歸零”和小米的“倒空”心態就是一種超文化，其本質均是回歸人性的本真狀態。文化是管理的基因，后現代將不僅彌合公司與文化之間的割裂，也將彌合工作與生活之間的割裂。創造者的工作就是最好的生活，工作與生活的平衡是檢驗某種管理方式是否合理的試金石。人性的解放是人類永恒的主題，而一切解放人性的組織和領導模式早已隱藏在古老的人類經典之中，自我管理、人人都是CEO、自以為非、賦能式領導等均屬古老的管理法則。

三.理論與實踐的完美結合

張羿先生是管理實踐與理論兼長的學者。與學院派的書齋式研究不同，近20年來張羿始終活躍于管理實踐的第一線，先后經歷了從經理人到企業家等多重角色的轉換，跨越了高科技、管理咨詢、商業地產和互聯網等多個行業。從1997年進入企業開始，張羿先生就萌生“后現代管理”的概念，由于極強的實踐能力和學習能力，2004年先生出版了其管理生涯的第一部專著《后現代企業與管理革命》，2017年出版的《管理救贖》是前者的延續和系統性完善，這一著作是作者20年來對全球領先企業和中國優秀企業實踐研究成果的結晶。豐富的管理實踐與深厚的管理理論的良性互動及完美結合練就了作者敏銳的洞察能力。早在2007年張羿先生就在《中國企業家》雜志撰文《萬科與世界級企業的真正差距》，指出萬科企業制度是建立在現代人本主義基礎上，并指出萬科應超越其職業經理人文化，及早導入后現代企業制度。開闊的思想史和超文化思維空間是管理持續創新的不竭動力。張羿先生在考察西方股權激勵的歷史時，追溯了中國古代”晉商“股權激勵的歷史：晉商馳騁商界400余年，一個重要原因就是建立了完備的“身股”，其本質是在將勞動力轉換為人力資本，與銀股一同平等分紅，這一“身股”機制打破了東家與掌柜之間的委托—代理界限，可以說是后現代治理模式的萌芽。在思想界空前迷亂的大數據時代，針對很多人以為大數據是本體論革命，張羿指出：其實早在2000多年前畢達哥拉斯就已經指出數的本體論屬性，但數的本質只是物質的內在結構，并不是真正的本體；鮮活的宇宙和生命系統并不是抽象的數所能產生；大數據改變我們認識世界的方式和改造世界的方法，也改變著商業模式與企業模式。張羿先生對當前興起的共享經濟、全球化浪潮中民族品牌等諸多問題都有獨到的認識。在眾多國內領先企業中，管理大師張瑞敏執掌的海爾集團在中國的企業中具有標桿意義，海爾集團總裁周云杰對張羿的《管理救贖》給予高度的評價：《管理救贖》中所提出的后現代管理轉型，對身處物聯網時代的企業有很好的借鑒作用。張羿對海爾轉型的理解非常到位和深刻，海爾在轉型過程中堅持以人的價值為中心，通過人單合一模式實現企業在戰略、組織、薪酬三個層面的顛覆，使企業從制造產品型向孵化創業型平臺式企業發展。希望更多的企業能夠用物聯網的范式，換道超車、引領時代。

《管理救贖》中“女性領導者的人生平衡”“文化0.0”以及整部著作所呈現的優雅文風等內容都值得大書特書。道不遠人！它必將給讀者帶來深刻的人生啟示。

《管理救贖》開啟了后現代管理的新時代！它屬于中國，也屬于世界；它屬于現在，也屬于未來！