基于社會建構論的教師言語反饋對學生積極情感的影響研究

袁朝輝 魯晶晶 張蕊

本文為陜西科技大學校級教學改革研究項目《教師反饋策略對學生積極情感影響的研究》（編號：17Y098）

【摘 要】 本文以社會建構論和情感過濾假說為理論基礎，利用實證研究和問卷調查分析了教師課堂言語反饋對學生積極情感的影響。研究表明：課堂上，教師恰當的言語反饋能夠促進學生的情感發展，并能提高學生的學習效率和學習成績。

【關鍵詞】 社會建構論;教師;言語反饋;學生情感因素;影響

一、引言

語言學習是一個極其復雜的過程，涉及到認知和情感兩大因素。但是長期以來，很多語言工作者只是一味地重視學生的認知活動，而忽略了學生情感因素的調動。在國內，英語作為一門語言學科，學習者主要是通過課堂來獲取語言知識，而課堂教學過程其實是師生之間情感交流的一種互動過程，因此，學習者的語言學習與情感態度密不可分。在課堂環境下，教師通過自己的語言和行為影響著學生的語言習得和情感態度，而教師的言語反饋則是教師語言的一個重要組成部分，對課堂教學有著重要意義，教師言語反饋得當與否直接影響著學生的情感態度和學習成績。研究教師言語反饋對學生情感因素的影響可以幫助教師審視自己的課堂反饋策略，了解學生對反饋的需求，從而認識到自己的不足，優化課堂反饋策略，以期達到更好的教學效果，這對語言教學有著重要的理論和實踐意義。

二、理論基礎與研究現狀

反饋是“教學中學習者得到的來自教師或其他學習者的關于某一學習任務是否成功的評論或信息”（Richards 2002）。Wiseman & ?Hunt（2001）認為，教師反饋是教師給予學生口頭或者書面的形式，從而幫助學生了解他們學習過程水平的信息。本論文主要研究教師的言語反饋。

美國語言學家克拉申（Krashen）在“語言輸入假說”的理論基礎上，提出了“情感過濾假說”理論，他認為情感過濾“是阻止學習者完全消化他學習中所得到的綜合信息輸人的一種情感障礙”。導致學習者產生情感障礙的主要原因是動機、焦慮、自信，這三大因素在二語習得過程中發揮著重要作用。教師言語反饋作為課堂上學生可理解性輸入的重要來源之一，在使用時教師應該關注學生的情感狀態，多使用積極反饋語，減少學生的焦慮情緒，增加學生學習語言的信心。

以維果斯基和格根為代表的社會建構論者認為“心理現象是語言建構出來的，是特定社會文化的話語建構物。心理現象只存在與人際互動的話語交流中，離開了社會互動，離開了話語，就不存在什么心理現象”。知識不是獨立于人之外的一種客觀存在，而是人在認識外部世界的活動中的主動建構。這種建構發生在與他人交往的環境中，是通過個人與他人互動的社會行為以及人與人之間的協商而建構出來的，是社會互動的結果。語言學習的意義是通過社會性的相互依賴而獲得的，語言學習的意義依賴于情感脈絡，社會互動理論重視情感因素和協商互動對二語習得的作用。有效的教師反饋和課堂互動可以活躍課堂氣氛，調動學生的學習興趣，提高學生的交際能力。

近年來，教師課堂反饋語的研究已引起很多學者和教學工作者的廣泛關注，并且也取得了很多成果。眾多研究表明，教師的課堂反饋能夠促進教學活動的發展，然而大部分的研究側重于對教師反饋的描述和分類，涉及情感領域中的教師反饋研究很少。本文正是基于社會建構論，探討課堂教師言語反饋對學生情感三大因素（學習動機、學習焦慮、學習自信心）的影響。

三、研究過程

1、研究對象和研究方法

本研究以陜西科技大學非英語專業2017級普通班學生為研究對象，采用課堂教學實驗、水平測試、問卷調查和訪談等方法。陜西科技大學自2016級新生開始實行大學英語分級教學改革，將非英語專業（藝術類學生除外）的學生按照大一入學的英語分級考試成績分成提高班（T班，考試成績排名前30%）和普通班（P班，考試成績排名后70%）。本文以自己所任教的2017級兩個普通班P27（61人）班和P28班（60人）作為研究對象，并對2017級46個普通班學生隨機發放問卷調查，并結合課堂觀察，最后在普通班隨機抽取了五名同學作為訪談對象，了解教師在課堂中反饋語言的使用，分析其對學生語言學習動力和成績的影響，從而使教師意識到言語反饋的重要性，使教師能進一步完善課堂教學手段方法，建立起和諧融洽的師生關系。

2、研究過程

此項研究共有265名學生參加，持續時間為一個學期，共分兩個階段：第一階段主要是英語水平考試前測和課堂實驗;第二階段是20周學期末時，進行英語水平考試后測，并對前測成績和后測成績進行比較分析，然后將教師言語反饋問卷發到學生手中，讓學生填寫問卷。問卷調查后，在班上抽取5名同學進行訪談，作為輔助和補充。

（1）實驗經過。實驗組P27班和對照組P28班學生所使用教材均為上海外語教育出版社的《新世紀大學英語綜合教程（第二冊）》和《新世紀大學英語視聽說教程（第二冊）》，實驗時間為一學期，共18周，周學時為4，綜合課程2學時，視聽說課程2學時。在實驗開始前對學生進行測試，所用試卷為四級題型，難度系數相當于大學英語3級水平的A卷，測試內容有：聽力理解，閱讀理解，翻譯和寫作，滿分100分，記錄下學生成績。

在為期18周的課堂教學過程中，本人對實驗組P27班采用交際互動+及時反饋的策略，而對照組P28班則使用傳統的填鴨式教學方法。在對P27班的學生進行授課時，主要是以課堂管理者和協調者的身份管理課堂，課堂講解明顯變少，主要是為學生創設各種真實情境，適當補充背景資料，讓學生參與課堂活動。對于學生的回答采用認可、重述、追問、引導和擴展等反饋交際策略，在反饋中加入實際生活場景，把言語反饋與生活情境聯系起來，關注學生的情感，了解學生的需求，調動學生學習的積極性，鼓勵學生多用英語進行交流。而對照組P28班則采取傳統的以教師為中心講授式教學，課堂上以大量的講解為主，對學生的提問較少，師生之間互動較少。

在學期末再對學生進行一次測試，所用試卷為同樣題型、同樣難度系數的另一套試卷B卷，并記錄下學生成績。一學期的實驗結束后對學生的英語成績進行整理對比，如表3-1所示：

表3-1 英語成績期初前測和期末后測比較

研究對象 樣本數量 期初平均成績 期末平均成績 差異值

實驗組P27 61人 54.77分 68.71分 13.94分

對照組P28 60人 53.27分 58.98分 5.71分

從以上數據可以看出，實驗組在進行了為期一學期的學習之后，全班平均成績提高了13.94分，而對照組只提高了5.71分。因此，教師在課堂上采取恰當而有效的言語反饋可以對學生產生積極的影響，從而幫助學生提高學業成績。

（2）問卷調查。由于課堂教學實驗的有限性，為了減少研究數據的片面性，本研究還對2017級普通班的學生進行問卷調查，隨機分發問卷160份，收回有效問卷145份。通過對收回的145份問卷進行數據統計和分析，說明教師反饋話語對學生積極情感的影響。為保證調查的信度和效度，該問卷采用了李克特量表（ Likert Scale）五級量表形式（完全同意、同意、不確定、不同意和完全不同意），共 10 道題，統計結果如表3-2：

表3-2 教師反饋話語對學生情感影響問卷調查

題號 題目 完全同意 同意 不確定 不同意 完全不同意

A B C D E

1 當我回答完問題后，老師應該給予及時的評價和反饋。 71.03% 21.38% 4.14% 2.07% 1.38%

2 我認為老師在課堂上的反饋對我的學習很有幫助，可以提高我的學習效率。 61.38% 23.45% 9.66% 3.45% 2.07%

3 當我回答正確時，我希望老師對我的回答予以肯定，這樣我就更有興趣參加課堂活動。 36.56% 39.31% 17.93% 1.38% 4.83%

4 老師在課堂上對其他同學的回答重復或補充，有助于我更加理解相關內容。 46.21% 26.90% 14.48% 5.52% 6.90%

5 我喜歡老師對我的回答進行肯定、補充和擴展，這樣我的學習積極性會更高。 48.97% 40.69% 8.97% 0.69% 0.69%

6 當我回答出現錯誤時，老師不直接糾正我的錯誤，而是重復我的話，這樣我就可以意識到自己的錯誤并改正。 46.90% 18.62% 9.66% 15.17% 9.66%

7 當我不能回答老師的提問時，我希望得到老師的鼓勵和引導。 42.07% 35.86% 10.34% 6.21% 5.52%

8 老師在課堂上的鼓勵可以減輕我的緊張心理。 55.86% 25.52% 16.55% 2.07% 0.00%

9 我希望老師能夠不打斷我的表述，而是采用重述我的話或繼續提問等方式引導我自己糾正錯誤。 77.24% 12.41% 9.66% 0.69% 0.00%

10 當我回答正確時，能夠得到老師的肯定與表揚，讓我對學習英語更加有自信。 80.69% 10.34% 7.59% 1.38% 0.00%

（3）問卷調查數據分析。本問卷共有 10 道題，1-2 題是了解學生對教師言語反饋的認識;3-5 題是調查教師言語反饋對學生學習動機的影響;6-8 題是了解教師言語反饋對學生學習焦慮的影響：9-10題是了解教師反饋對學生自信心的影響。

由于篇幅有限，本次結果主要從問卷中選取具有代表性的問題和數據進行分析說明。通過對 1-2 題的統計，發現有71.03%的學生完全同意教師應該給予他們及時的評價和反饋，84.83%的學生認為課堂上教師反饋對其學習很有幫助，可以提高其學習效率，這說明課堂上教師的言語反饋對學生而言很重要，在一定程度上能夠促進學生的學習。

Ellis認為，“教師反饋對學習者的認知發展和情感發展都有重要的影響，尤其是對學生的情感發展起著至關重要的作用”。從以上3-5題的數據可以看出：超過70%的學生希望在課堂上得到教師的肯定，這樣有助于提高他們的學習興趣和積極性，其中有高達89.6%的學生認為教師對其回答進行肯定、補充和擴展，可以提高他們的學習積極性，這些數據都說明了教師反饋話語對學生學習動機有積極的影響。

從以上6-8題的數據來看：77.93%的學生認為在不能回答教師的提問時，希望得到教師的鼓勵和引導，有55.86%完全同意教師在課堂上的鼓勵可以減輕他們的緊張心理，26.52%同意教師在課堂上的鼓勵可以減輕他們的緊張心理。對于二語習得來說，焦慮是語言學習中最大的情感障礙，因此教師在課堂上的言語反饋要恰當，盡量降低學生的焦慮情緒。

9-10題的數據顯示：當學生回答正確時，有高達91.03%的學生認為教師對其表示肯定與表揚，能增加其學習自信心。因而教師在教學過程中，對回答正確的學生采用肯定和表揚的言語反饋可以調動他們的學習積極性，使他們對學習更有信心。

總之，從以上的問卷數據結果來看，教師的反饋話語對于學生的學習和積極情感有著較大的影響。

（4）訪談結果分析。通過訪談了解到，學生更希望教師在課堂上對他們進行適時的言語反饋，這樣他們才會更加注意聽講，積極參與課堂活動，提高學習效率。

四、結語

通過本次研究，可以得出以下結論：教師課堂上的言語反饋對學生情感因素和學習成績都有很大影響。所以，教師在課堂上應給予學生恰當而有效的及時言語反饋，引導學生克服學習焦慮的情緒，朝著積極的情感轉變，增強學習的自信心。這也為教師的教學和發展、促進課堂教學提供了一些思路和建議，具有一定的參考價值。但由于個人研究水平有限，本研究還存在很多不足之處：學生的語言學習是一個非常復雜的過程，涉及到很多因素，而本研究只關注了教師的言語反饋因素，沒有考慮其他因素，且研究調查對象相對有限，不具有普遍性。在今后的研究中要多注意這些問題，擴大研究范圍，考慮更多的相關因素。

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【作者簡介】

袁朝輝（1977—）女，漢族，陜西銅川人，碩士，陜西科技大學文理學院講師，研究方向：英語教學法、心理學、文學翻譯與語言文化.

魯晶晶（1981—）女，漢族，陜西安康人，碩士，講師，研究方向：英語教學法、英語語言文學.

張 蕊（1980—）女，漢族， 陜西寶雞人，碩士，講師，研究方向：英語教學法、教育學原理、跨文化交際.