體驗式學習在就業指導課程中的實踐

孫萍　馬慶

內容摘要：體驗式學習是以學生為主體，能力為本位，以教學活動為載體，使學生參與教學過程，從體驗中提高認識，鍛煉能力，最終做到“知行合一”。“體驗式學習”教學方式是培養高職大學生就業能力的一個重要途徑。

關鍵詞：體驗式學習 教學模式 職業指導

課堂是教育的主戰場，課堂一端連接學生，一端連接著教育的未來。課堂是教育發展的核心地帶，只有抓住課堂這個核心地帶，教育改革才能真正發展。

一.“體驗式學習”教學模式推行的背景解讀

1999年高校擴招后，大學生人才市場求職大軍洶涌，用人單位對大學畢業生的要求越來越高，同時畢業生的就業狀況與高校招生掛鉤。這種變化相應地對學校的就業指導工作的模式提出了新要求。如何對大學生進行更科學、更有效地指導，已經成為高校就業指導工作中面臨的關鍵問題。

2007年，教育部辦公廳頒布了《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》的通知，《通知》指出：“改進教學內容和方法。教學內容應力求實踐性、科學性和系統性，突出強調理論聯系實際，切實增強針對性，注重實效。要在遵循課程體系和課堂教學規律的前提下，引入多種教學方法，有效激發學生學習的主動性和參與性，提高教學效果。”按照《通知》的精神要求，就業指導課應當以培養學生的職業能力與職業素質為主要目標，要引入多種教學方法，有效激發學生學習的主動性和參與性，提高教學效果。如何把握學生的情緒和情感體驗，不斷研究教與學的特點，探索一種更容易觸及學生的情緒和意志領域的教學法一體驗式學習模式，取得理想的教學效果已成為職業院校就業指導課的研究熱點。

所謂“體驗”，就是“體會和驗證”，是“通過實踐來認識周圍的事物”。體驗式教學，就是讓學生通過自身實踐來認識、掌握所要傳授的知識或技能。就業指導課程體驗式學習是教師通過給學生創設情境或組織學生參與實踐活動，讓學生通過反復觀察、實踐、練習，最終掌握提升就業能力的知識與技能。心理學研究表明，使用傳統式的學習，學習對象在課堂中僅吸收10%-30%的內容，并且隨著時間的推移而逐漸遺忘，而“體驗式學習”采用科學的“多重感官學習法”，即包括小組討論、深度會談、情景活動、角色扮演、模擬訓練等方式，使學生通過親身體驗獲得自己的經驗，從而在有限的時間內獲得最大的收獲。促使學生在體驗中領悟，在領悟中升華，有利于讓學生重視自我體驗，變被動學習為主動學習，教學過程中產生更多師生互動，達到認知過程和情感體驗過程的有機結合，通過體驗式的學習，將科學的就業指導理論精髓運用在實踐中，全面教化與引導學生掌握畢業“自救”的本領，為走出校門、走入職場做好充分備戰。

二.“體驗式學習”在就業指導課中的實踐探析

隨著我國高校畢業生就業制度改革的深入，國內有不少高校已進行了“體驗式學習”教學方式的探索與研究。自2010年始，我校信息技術系采用參與體驗式學習方法對就業指導課進行了大幅度的改革，取得了良好的教學成效。在18學時的就業指導課程中，我們主要采納以下幾種模式：

1.職業體驗與社會實踐

在具體教學中我們引入職業體驗與社會實踐，使教學更貼近現實，與社會對接。如我們根據IT技術不同專業的特點，先后組織學生到廣州粵嵌通信技術股份有限公司、廣州遠望谷技術股份有限公司等多家企業參觀調研，讓學生近距離或親自體驗目標職業，幫助學生進行職業探索和職業環境認識，了解目標職業用人要求和能力、素質要求，了解目標職業的現狀和發展前景，明確自己的發展方向，為自己的生涯規劃提供科學依據。

我們以校企合作的企業為調查范圍，將學生分成若干調查小組，由各小組自主確定調查范圍，制訂調查方案，選擇調查方式，確定小組分工，聯系調查對象等進行深入調研和崗位體驗，要求學生對用人單位和崗位認真考察，全面了解企業崗位的相關工作，了解崗位的人才需求和選人標準，積極參加崗位的業務實踐活動，并認真詳細地填寫《崗位體驗日志》。要求學生根據自己將來所從事職業尋找3-5位的職場人士進行訪談，并做好訪談記錄，全面鍛煉了學生的專業素質和業務能力。

調查結束后，每個學生要獨立撰寫出《行業調研報告》、《崗位體驗報告》和《職業生涯人物訪談錄》等調研報告，并在班級匯報交流，教師現場點評，匯總好調研情況，梳理出廣州市計算機專業崗位需求和人才選聘要求，引導學生進一步了解我國信息技術行業的市場現狀與發展趨勢，認清自身與社會發展及崗位要求的差距，提高學生學習的主動性、積極性和緊迫性。

此外，我們設計好調查訪談提綱，組織學生走訪我系近年來的優秀畢業生和創業畢業生，咨詢其就業成長成才的經驗，并撰寫校友訪談報告等。職業調查這一實踐教學環節，有利于學生提高實踐能力和分析解決問題能力，有利于學生合理規劃自己的職業生涯，為職業決策理性選擇做好充分準備。

2.情景模擬

角色扮演是情景模擬活動的一種，其教學目的是讓學生提前熟悉求職面試情境，真實體驗求職的實踐過程，真切感受角色的心態和行為。在具體教學中，我們根據信息產業發展的需求設置模擬面試求職情景，如介紹聯想、騰訊、華為等公司的單位情況、崗位要求、工作內容、工作待遇以及應聘流程，請老師擔任招聘主管、人事經理，行政主管等職務，同學們按照求職要求逐一參加面試過程。模擬面試結束后，教師對整個招聘活動進行點評并進行深度剖析，加強學生的理解和感知。通過模擬面的角色扮演訓練，極大地提升了學生的口頭表達能力、人際交往能力和職場應變能力，真實地了解和體驗招聘會的應聘流程，幫助學生了解用人單位需求與學生預期錯位的原因所在，從而形成理性的職業角色認知。

如我們根據IT技術專業的特點，在物聯網應用技術實訓室讓學生通過操作和演練智慧城市建設系統向招聘者展示樓宇監控系統的防盜報警器、火警報警器、煙霧探測器等專業技能，經過老師的考核、點評和剖析，加強學生對專業技能的提升，有利于學生更加充分理解教學內容。情景模擬這一實踐教學環節，拓寬知識面，增強感性認識，培養鍛煉了學生綜合運用所學的專業知識和基本技能，提高了學生實踐動手能力，對學生就業大有好處。多年來，我系畢業生的就業率一直保持在98%以上。

三.案例分析

該教學法是選取我系歷屆畢業生就業或創業的一些真實案例，通過教學講授、組織學習討論、撰寫案例分析報告、教師歸納總結等過程來實現教學目的的方法。例如在具體教學中，我們以計算機應用專業的張振輝同學為例，講述其“大學生如何從淘寶開始零創業”，最終創下了三千萬電商奇跡的創業歷程。并讓學生分組進行討論其成功的原因，來激發同學們的創業之情，點燃同學們的創業夢想，使同學們明確知道，成功的職業生涯規劃要從制定好的職業生涯目標開始，在大眾創業、萬眾創新的社會環境下，一定要有追逐夢想和實現夢想的信念和勇氣。案例分析教學法能幫助學生獲得自己的體驗，能激發學生的學習興趣，更積極主動參與到教學活動中來。

四.團隊訓練

團隊訓練通過一系列有方向性、有策略性的環節，將現實生活和工作情景真實地呈現在團隊成員面前。團隊成員通過身臨其境的體驗和感受，通過導師的引導，團隊成員向內挖掘自我解決問題的潛在能力，向外激發自我創造價值的更大可能性，更有效地去完成團隊的目標，創造最佳表現。如自2010年始，我們組織開展了多期的大學生職業生涯規劃訓練營，通過團隊訓練和養成教育融入到大學生的日常行為和習慣中，以達到提升大學生個人素質、培養自信自律、優化良好習慣、增強團隊意識、鍛煉堅強意志和提高就業競爭力的目的。每一期的訓練都要經過有氧訓練、自我激勵、理念分享、拓展訓練、感悟交流、訓練點評、延伸指導等七個環節，訓練參照李連營、王軍主編的《大學生科學就業成功素質訓練》教材，共有五單元二十一個訓練項目。第一單元主要是引導學生自我認識、改變自我、不畏挫折和提高自信；第二單元主要是激發學生的言行一致、責任意識、感恩心理和博大愛心；第三單元主要是引導學生審視人生價值、規劃職業生涯、堅定成才信念和踐行智慧策略；第四單元是引導學生認識習慣與命運的關系、掌握養成良好習慣的方法及自覺養成決定命運的良好習慣；第五單元主要是引導學生踐行重要的職業素養及堅持不懈、永不言棄的成才理念。

團隊訓練教學效果顯著。從同學們的心得體會可以看出，系統的團隊訓練極大地提升了參訓學生的個人素質、綜合能力和進取精神，明顯地促進了學生學習的主動性、自覺性和持續性，大多數同學都能找準自己的職業生涯發展位置，有效地提高了學生的就業競爭力。同學們普遍認為最大的收獲是，在團隊訓練中學會了堅持，學會了永不放棄，增強了自信心，敢于在眾人面前展示自我。團隊訓練結束時，很多同學都流下了不舍的眼淚。

此外，我們還組織畢業班學生參加廣州市“陽光就業”高校畢業生大型供需見面會活動和行業一專業一就業（崗位）人才需求分析大賽。通過校園招聘會，與招聘單位零距離接觸，讓學生真實感知企業招聘會的應聘流程，幫助學生形成理性的角色認知，實現職業角色轉換。校園招聘會已成為就業指導實踐課的有效載體，同學們從中體驗到一堂非常生動的職業指導課。

體驗是直接的，是自我的，他人無法替代，在體驗學習中學生主體的角色得到完全的確認，有利于培養和發揮學生的自主性、能動性和創造性，激發學生學習的興趣；有利于教師對學生進行個性化的職業指導，促進師生關系的和諧。體驗式教學模式符合高職院校工學結合的培養理念，把教材、教學與學生的實際需求結合起來，從學生的就業需求出發，引導學生就業技巧和就業能力的訓練，在實踐中發現問題、解決問題，以增強就業競爭力能力。