高校圖書館管理中應該貫徹人本管理思想

嚴紅

內容摘要：隨著我國經濟水平的不斷提高，我國政府部門越來越重視人才的培養，加大了高校的投資和建設。高校圖書館是校園文化的主要傳播和誕生基地，根據當今社會的發展前景對高校圖書館的管理理念和方式進行改革，在圖書館管理過程中采用人本管理思想，將人作為圖書館管理活動中的主體，尊重和重視人在管理中的重要地位，充分發揮人的主觀能動性，提高高校圖書館的管理水平，為學校師生營造一個健康、愉悅的閱讀環境，促進高校的穩定、可持續發展。本文研究的主要內容是高校圖書館中人本管理思想的應用措施。

關鍵詞：高校圖書館 管理理念 人本管理思想 應用措施

現階段，有很多高校在圖書館管理工作中都使用了人本管理的方式，通過對幾所高校的調查和隨訪，證實人本管理思想對高校圖書館管理工作具有很大的促進作用。傳統的圖書館管理理念沒有重視“人”在管理活動和組織結構中的重要性，忽視了“人”的工作積極性和感受、人本管理思想是將人作為整個圖書館管理活動中的關鍵，合理的運用人本管理思想對高校圖書館進行全面管理和創新管理，發揮人在圖書館管理中的重要作用。

1.人本管理思想在高校圖書館管理中的基本概述

1.1人本管理思想內涵

人本管理通俗來講就是“以人為本”的管理理念，將“人”作為管理活動的核心。在管理活動中激勵人、調動人的積極性，充分發揮組織內每個人員的積極性與創造性，為組織創造效益的同時，實現個人價值。人本管理的核心是理解人、尊重人、關心人，激發人的潛能，調動人的積極性。

1.2人本管理思想在高校圖書館中的使用要求

人本管理思想是高校圖書館管理工作中的全新管理實踐，要想做好高校圖書館的人本管理工作，需要積極開發人力資源，來確保其能夠在圖書館管理工作中有足夠的人力資源投入，可以打破“以書為本”的傳統管理理念。將圖書管理員和讀者作為圖書館管理中的重點，全面激發管理人員的潛能，確保圖書館工作人員的創造力與積極性能夠得到最大程度的發揮，促使圖書管理員的全面發展與自我價值的實現。

2.高校圖書館管理中使用人本管理思想的作用

2.1協調人際關系

高校圖書館的綜合性特征明顯，其中涉及的學科內容繁雜、管理人員層次結構多樣，管理人員的教育程度、實踐經驗和管理水平不同。在圖書館管理過程中使用人本管理思想能夠對多方面的因素進行調節，可以提高高校圖書館的實際運行效率，協調圖書館內的各種人際關系，滿足管理人員物質與精神層面的需求，激發管理人員的工作積極性。

2.2開發人力資源

堅持人本管理思想能夠提高圖書館管理人員的業務水平和創新能力，加大管理人員的潛能。將人本管理思想運用到圖書館的管理活動中，可以促進高校圖書館對人才的吸引和補充，為圖書館管理工作提供大量的高素質人才，開發人力資源，實現圖書館的功能性，提高管理人員的綜合素質。

3.現階段，高校圖書館管理工作中存在的問題

3.1資源利用不充分

高校圖書館管理工作中存在著資源浪費情況，使得圖書館不能發揮出它的實際價值。造成資源閑置和浪費的主要原因是圖書館管理者沒有充分認識到館內資源的價值，更沒有正確的看待圖書館的功能性，認為圖書館只是一個輔助性的教學單位。管理人員的工作水平低，使得圖書館內部管理工作無法全面展開，圖書館的發展處于被動局面，限制了圖書館的功能性發揮，難以滿足讀者的不同需求。

3.2圖書館管理模式落后

在信息時代背景下，高校圖書館不僅是學校科學研究的場所，也是眾多學者科研發展的平臺。行政有關部門也會通過圖書館了解信息、研究教育動態、進行教育科學決策。現代化與信息化的建設是時代對圖書館的要求，但是，當前還有很多偏遠地區的圖書館仍然使用著紙質圖書的管理模式，沒有引進先進的設備和管理理念，圖書館的日常管理工作落后、缺乏效率和專業性，常常會出現大量資源浪費情況。時代在發展，學生在進步，高校圖書館如果一直延用過去的管理模式和方式，終有一日，圖書館的管理工作處于癱瘓狀態。

3.3圖書館管理人員的素質水平低

高校圖書館對管理人員的業務能力和綜合素質有很高的要求，但是，目前圖書館管理工作中有很多的管理人員都存在著玩忽職守、服務意識差、工作不積極等問題，造成圖書館的管理工作一片混亂、漏洞百出，師生對圖書館管理人員印象差等。而且，圖書館管理人員的業務不熟練，登錄借書、還書的時間久，讀者每次借書、還書時都會浪費掉大量的時間。有的甚至剛剛排上隊等待借書或者還書告知圖書館的借書、還書時間已到。一般情況下，高校圖書館管理室的辦理借書、還書業務的電腦只有兩臺，在眾多的學生進行借書、還書時，管理人員根本沒有相應的讀者處理能力。高校圖書館管理人員的態度差，經常會與讀者產生口角爭執，導致讀者對圖書館沒有了好感，產生負面影響。

3.4圖書館的服務水平較低

圖書館管理人員的服務意識差是高校圖書館中普遍存在的問題，很多高校圖書館對自身沒有一個準確的定位，認為圖書館管理工作就是保證書籍不丟失、維護圖書館的秩序、保持圖書館的衛生環境等。沒有將讀者的情感體驗考慮在內。圖書館管理人員在采購日常圖書時，沒有從學校的實際情況出發，也沒有統計和了解讀者的需求，購置的書籍大多內容雷同、知識單一且缺乏學科性和專業性，這些沒有實際價值的書籍經過很長時間沒有人借閱觀看后就會被束之高閣，造成學校資產的浪費。

4.高校圖書館管理中人本管理思想的合理應用

4.1使用“以人為本”的服務理念

在當前社會發展過程中，人們的生活條件得到了很大的改善，對生活質量的要求也越來越高。各個行業開始重視人在社會活動和管理活動中的重要性，“人性化管理”、“以人文本”、“人文關懷”等強調“人”的重要性的口號和理念越來越多。在高校圖書館管理過程中，創新管理方式，轉變管理理念成為當下發展的重要途徑。高校圖書館管理人員需要從“以書為本”的管理理念中轉變為“以人為本”，構建人性化的讀者服務體系，根據全校師生的需求，完善圖書館服務。對來圖書館借書和自習的學生與教師進行調查，了解目前師生最感興趣的書籍類型，在購置書目時可以購置學生與教師感興趣的書籍，提高師生對圖書館的滿意度。調動讀者參與到圖書館管理工作中，使讀者能夠在圖書館管理人員進行全面監督，將自己在圖書館中發現的問題或者自己對圖書館管理工作的建議投放到建議箱里。人性化的管理模式能夠提高讀者的滿意度和管理人員的綜合素養，促進管理人員與圖書館的共同進步。

4.2建設文獻資源數據庫

高校圖書館是知識的海洋，也是記錄歷史的地方。高校圖書館的主要功能是將具有價值特征的文獻資源收集起來，為讀者提供需要的信息與知識。在圖書館管理過程中需要將讀者的需求作為主要管理目標，提高圖書館中資源的利用率。可以借助信息技術，在圖書館中構建文獻資源數據庫，利用信息技術和網絡技術完成圖書館內資源的數字化建設。在文獻資源的數據庫建設過程中需要對全校師生的需求進行全面了解和掌握，認真傾聽師生對圖書館內文獻資源數據庫建設的建議與意見，使讀者成為現代化、數字化圖書館的建設的一員，

提高讀者對學校圖書館的滿意度。

4.3提高圖書館管理人員的業務能力

高校圖書館人本管理思想使用中應該加強管理人員的培訓力度，在圖書館管理中建立人力資源管理機制。對圖書館管理人員進行合理分配，充分發揮管理人員的長處，揚長避短，合理地運用人才，做到知人善任，量才為用。在人性化管理中，圖書館的領導人員應該對圖書館管理中的所有工作人員有一個大致的了解，按照管理人員的年齡、愛好、特長和能力進行分類管理，將使每個管理人員都能夠在自己的崗位上充分發揮自己的優勢，做到人員與工作崗位相匹配，最大限度地發揮圖書館的整體效益。定期對圖書館管理人員進行專業培訓，使管理人員能夠掌握有關圖書館管理的知識，在工作過程中能夠舉一反三的完成任務。在圖書館管理過程中重視管理人員的存在價值，采用激勵機制調動管理人員的工作積極性和主動性，提高高校圖書館的管理效率。

4.4優化圖書館的閱讀環境

一般情況下，高校圖書館都會成為高校的標志性建筑。高校圖書館的建設一般以大氣、明亮和環保實用為主，在綠色城市和生態文明社會的建設發展趨勢下，高校可以緊跟時代的潮流對圖書館的內部結構和外形進行簡單返修，例如在圖書館的外形設計和內部布局中使用深厚的人文色彩，將室內綠化、照明、衛生、裝飾等設施布置成美觀、方便、簡潔，又充滿人情味色彩的環境。在讀者的視覺感受和閱讀氛圍中營造一個讓讀者感到溫馨和放松的環境，在圖書館的場景布置中展現出多樣化服務和人性化關懷。

在社會經濟體制不斷變化的過程中，很多領域隨之發生了改革與創新。高校管理人員為了保證學校的教學方向和學生的綜合發展能夠順應社會的變化，在教學活動和各個環節的管理中加大了改革力度。高校圖書館是學生獲取知識、人際交往的重要場所，使用人本管理思想對圖書館進行管理能夠提高圖書管理人員的服務水平和圖書館的整體環境。人本管理思想是一種先進的管理理念，需要在圖書館管理活動中不斷的實踐和完善，循序漸進的改變高校圖書館的管理現狀，提高管理人員的專業水平。