陜西縣域電子商務發展啟示與趨勢

張鴻　董偉

隨著“互聯網+”在各個領域的不斷滲透，互聯網消費已經成為陜西居民日常消費方式的新常態，農村巨大消費潛力和廣闊市場前景為經濟新常態下消費升級帶來可能，也為實施貧困地區通過電商精準扶貧提供了更多可能。陜西縣域電子商務未來將會進一步引領生產、生活方式的變革，也會成為推動陜西一二三產業跨越融合發展的重要推動力。不斷培育和養成電商平臺的個性化和定制化，進而找到自身品牌的可持續發展道路，將成為未來縣域電子商務發展的趨勢和走向。

近些年來，陜西的電子商務開始逐漸展示出蓬勃發展的態勢，尤其是以農村電子商務為主的縣域電子商務發展更為迅猛。但是，就目前來看，陜西縣域電子商務仍然存在著較大的問題?；仡櫄v史，我們當以陜西縣域電子商務發展所取得的成就而自豪，也應該吸取在過去發展中存在的不足，總結經驗，為未來更好地發展陜西縣域電子商務提供借鑒。

陜西縣域電子商務發展啟示

（1）突出政府主導，明確權利責任

縣域電子商務的發展離不開縣政府的支持，應將發展電子商務作為縣政府優先考慮的工程，在縣域經濟發展過程中著重突出“互聯網+”及電子商務的地位與作用，加大對傳統產業的改造力度，通過“互聯網+”的方式積極打造新的商業業態和模式，使“互聯網技術+商業模式+創新思想”三位一體，同時需要加強頂層設計，制定合理的方案，加大投入力度，做到科學發展，形成通過政府的不斷引導助推，市場為主體不斷發展，企業可以實現自由經營的新局面。權利和責任要更為分明，由縣委縣政府統一領導、協調和推進全縣電子商務發展，由縣商務局、電子商務中心負責電子商務發展的規劃和指導以及具體實施工作。實施機制需要依據按不同特點分類實施、明確各部門責任、有效合理監督的原則。同時，各相關部門在完成電子商務重點項目和扶持重點的有關企業時，需要明確自身的目標和責任，共同助推電子商務的發展。

（2）強化基礎建設，完善物流布局

鼓勵支持相關物流企業在不同鄉鎮、各個物流園以及不同的產業園區增加設立分撥、配送中心，形成有效的物流配送體系規劃。物流的倉儲建設用地需要得到合理的安排，通過利用現有的存量房產來發展物流倉儲，例如閑置廠房、倉儲房等，倉儲的庫存需要進行集中管理，使得倉儲配套能夠一體化進行。同時，增加農村物流網點的覆蓋面積，對農村物流的配送路線重新進行合理規劃，使得農村電子商務和電商物流能夠相互協同發展。鼓勵中通、圓通、郵政等快遞企業和公司更多地在農村建立快遞網點，使得“最后一公里”的農村物流問題能夠得到解決。在快遞運送車輛方面，可以更多地利用客運車輛來開展偏遠地區的快遞投送業務。對城鄉和農村間的配送網絡進一步完善，由于已有的供銷和糧食部門在村鎮設立的網點較多，可以更多地整合利用這一配送資源優勢來改善物流配送問題，靈活運用政策扶持、招商引資、融資貸款等多種方式盤活資產，搭建覆蓋全縣全鄉全鎮的倉儲、配送網絡。

（3）引進電商人才，增加電商培訓

陜西發展縣域電子商務，重點在于人才，而縣域電子商務人才的獲得一方面是引進，另一方面是培養，人才引進與培養要采取多渠道的方式進行。引進高水平電子商務人才主要由陜西省政府和各級地方政府實施，政府要把電子商務人才需求與電子政務人才需求相結合，政府部門需要設置與電商相關的職位，增加財政資金吸引更高水平的電子商務人才支持陜西縣域電商的發展。陜西農村電子商務發展的頂層設計工作需要將是這些高水平電商人才的主要工作，也是最重要的工作，為陜西農村電子商務發展制定出更加合理、有針對性的戰略規劃和指導方針。而在增加電商人才培訓方面則要通過政府主導，聘用電商培訓教師以面對面教學或者遠程教育等方式對陜西各個縣域有電子商務知識需求的人員進行相關培訓。參與培訓的教師隊伍需要具有較強電商理論知識或者具有較強的電子商務平臺實踐能力，高校教師和電商平臺企業的技術員工是重要組成部分。培訓對象要以陜西縣域中有一定電腦基礎知識，具有一定電子商務理念的大學生村官、外出打工返鄉農民工、學校畢業返鄉就業青年、“九大員”等為主體。電子商務培訓工作可以采取政府采購服務的方式進行，鼓勵第三方培訓機構進入農村物色培訓對象，開展培訓工作，在培訓達標后，由政府向培訓機構支付培訓費用。

（4）提升相關技術，助力電商基礎

智慧農業等相關技術是促進電子商務發展的主要動力，農村電子商務需要將農村行業的特點與電子商務相融合并加以優化，用創新的觀念和技術引領電子商務。現代的農業技術有著規?；笈?，精準化生產的趨勢，縣域電子商務需要與這些相關技術有著恰當的介入時機，才能健康的發展，例如實現精準化購買，對農資進行個人定制、火速包郵、送貨上門。電子商務的發展還需依靠于一個健康、完整的電子商務體系，包括農產品安全、金融支付等多方面的支持。這就要求著重加強這些方面的相關技術的提升。

（5）立足本地特色，多方協同作用

陜西縣域電商發展要結合陜西各縣域實際，以各縣發展戰略為框架，突出各縣電子商務發展特色，對于沒有產業集群的先天優勢的農村經濟，重點突出特色農副產品會是促進電子商務快速發展的重要手段，也是促進縣域經濟轉型升級的重要引擎之一。重點以打造區域電子商務產業中心和紅色、人文、山水旅游電子商務基地，以創建省級和國家級電子商務示范縣為總體目標，以示范縣建設為抓手，以流通體系建設、人才培養、品牌培育為重點，全面開展電子商務工作，加快電商應用普及，構建產業體系，擴大主體規模，提高應用水平，完善服務功能。縣域電商發展要突出各地域的特色不能單靠某一個電子商務企業來完成，需要包括政府、企業、電商平臺、各縣域企業的共同力量來完成。任何一方面力量的缺失，都會使得電子商務的特色發展受到阻礙，沒有政府的政策支持，公共服務市場就難以得到改善，沒有開放的電商平臺，沒有延伸的渠道，電子商務的生態也難以完善，普通的電子商務企業也會失去發展空間。同時，對縣域電子商務的發展也會產生深刻的影響，突出本地特色更是難以實現。

（6）創建本土品牌，聯動縣域經濟

農產品需要向品牌化發展。如今已經是品牌時代，轉變經濟發展方式和增長方式要靠品牌化。陜西農村的物產資源豐富，但截止到目前為止，有代表性的農業品牌卻并沒有形成，所以在創造富有影響力的農業品牌方面還存在著巨大的上升空間。打造品牌的過程是品牌的價值創造或價值再造的過程。陜西的很多縣域農村都有著自己獨特的農特產品，但很多還沒有形成自身獨特的品牌，好的品牌形象所形成的品牌效應可以為產品增加更多的附加價值，帶來更多的收益，這也是實現農村電子商務能夠長遠穩定發展的重要因素。目前是品牌消費的時代，應順應縣域農業的特征，創建區域公用品牌經濟。經濟發展需要轉型，轉型需要有良好的基礎，做好標準化，管控好品質，適度規模化，形成信息化、產業化等等。這其中最重的是要有一個靈魂性的、核心的標志，這個標志就是品牌化。有區域性的電商，就會有區域性的品牌。特別是農產品的品牌，帶有強烈的地域色彩，而這些地域色彩也是吸引消費者的重要因素之一。挖掘和發展縣域農產品和其區域特征，建立區域品牌，是增加產品消費量和關注度的重要手段。陜西的農村縣域電子商務要以縣域的產業品牌化、產品品牌化、企業品牌化、全域品牌化為核心，借助互聯網渠道、互聯網思維、互聯網方法成就互聯網經濟，通過發展獨具特色的品牌，為本身的優勢產業的銷售市場打開更廣闊的銷售渠道，讓品牌效應能夠得到充分的發揮。陜西縣域經濟的發展，需要通過農村電子商務的發展，更需要良好的品牌為陜西縣域經濟和三農提供強有力的助推力。

陜西縣域電子商務發展趨勢

（1）帶動一二三產業融合

陜西縣域電子商務的持續發展將進一步帶動一二三產業的深度融合?？h域電子商務對于促進農業產業化程度的提高，優化調整農業產業結構方面有著重要作用，同時也在不斷提高著貧困農民的生活收入。隨著移動互聯網、大數據、云計算和物聯網等新興信息技術的興起，電子商務的發展也得到了陜西省委、省政府的高度重視。近年來，電子商務在帶動產業融合化發展方面已經取得顯著成效，尤其對農村經濟產生了良好的綜合效應，破解了農業千家萬戶小生產與千變萬化的大市場之間的銜接。未來類似于“訂單農業”等電子商務形式的出現，將會進一步優化農業結構和產業升級，更加利于實現農業現代化，帶動物流、運輸、快遞、旅游、包裝加工業的發展完善，推進區域和城鄉協調建設、一二三產業的深度融合和升級。陜西縣域電子商務未來將會進一步引領生產、生活方式的變革，也會成為推動陜西一二三產業跨越融合發展的重要推動力。

（2）本土特色結合式發展

最初的農產品在發展電子商務時，渠道多借助于工業產品的渠道，單純地向縣域農村方向延伸，套用城市的電子商務模式使得電子商務的發展難以適應農村本地特色。農村、農業、農民都有自己的特殊性，陜西的縣域電子商務要想可持續發展，需要重點突出本地特色，做到本土化發展縣域電子商務將是下一步的發展方向。電子商務產業在陜西的發展需要真正將縣域電子商務的各個環節本地化才能夠進一步推動。區域特色需要更多地得到體現，做到企業、人才、資金、產品能夠流通，資源可以更有效的利用，內外發力共同促進縣域電子商務走向成熟。陜西縣域電子商務的發展將會著重于處理好本地企業與外地企業、本地產品和外地產品的關系。

（3）推進電子商務精準扶貧

現如今電子商務正在不斷地影響著農村地區的經濟發展，而對于大部分為貧困地區的農村來說，電商與扶貧就被緊密地聯系了起來。目前，“電商扶貧”的扶貧方式正在不斷興起，因為在互聯網時代，數字鴻溝是貧富差距產生的重要因素，同城鄉間差別、資源間差異和區位間差距也同樣會產生重要的影響，而脫貧攻堅的任務一直都是各級政府面臨的最主要任務。由于各方面的原因，使得電商扶貧未來在扶貧工作中將會起到越來越重要的作用。通過提高電商來促進扶貧的帶動力和精準度，并改善扶貧績效，將會是未來助力實現脫貧目標的新的有效方式。對于陜西來講，陜西縣域貧困人口具有很突出的地域性分布的特點，在地理環境制約上表現尤其明顯。隨著“互聯網+”在各個領域的不斷滲透，互聯網消費已經成為陜西居民日常消費方式的新常態，農村巨大消費潛力和廣闊市場前景為經濟新常態下消費升級帶來可能，也為實施貧困地區通過電商精準扶貧提供了更多可能。目前，電子商務精準扶貧在陜西已取得了顯著效果，眾多的類似于“武功電商模式”的興起便是扶貧效果最有力的體現，在未來的精準扶貧實施過程中，縣域電子商務還將繼續占據重要作用。

（4）三品聯動助力縣域電商

農產品電子商務是縣域電子商務的重要組成部分，因此，傳統農產品的品種、品質和品牌的聯動發展對于開展縣域電子商務就顯得至關重要。品牌是農產品在未來發展電子商務方面的重要基礎。品牌化發展、建立具有標示性的品牌，可以增加農產品市場競爭力。農產品的品牌化發展可以依托于區域公共品牌，增強消費者品牌認知度，龍頭企業要發揮主力軍的作用，企業在渠道建設、品牌推廣和市場對接中要發揮其作用。不同于其他行業，商業品牌化一直未在農產品領域得到有效推廣，落實農產品的品牌化之路仍然需要大量的工作。在當前激烈競爭的農產品市場背景下，強化農業產業化的品牌營銷，發展農業產業的知名品牌，進而通過品牌效應拉動農業產業的持續發展就顯得非常重要，農產品電子商務想要實現快速發展離不開農產品品牌化的帶動。目前來講，陜西的消費結構還正在處于不斷的變化中，并未形成固定的消費方式，消費者正更多地追求綠色健康食品，不斷塑造知名的農產品品牌并進行推廣，將是陜西農產品電商銷售的重要保障。

（5）平臺突出個性化、定制化

陜西縣域電子商務平臺將會趨于個性化、定制化發展。目前來講，越來越多的陜西實體企業已經開始考慮涉足電子商務，目的在于搭建自己的電子商務平臺，但電子商務平臺的搭建存在著諸多困難，例如，沒有強大的資源優勢或者極其新穎的思路。電子商務平臺的發展最重要的是追求個性化的定制信息和商品的個性化，要將消費者喜好滲透到產品的設計和制作過程中去，而個性化的電商平臺可以提供多樣化的需求。因此，個性化的電子商務平臺相比于傳統的大眾模版化的電子商務平臺將更會滿足消費者需求，也是今后縣域電子商務平臺成功與否的關鍵所在。而定制化的電子商務平臺可以讓消費者更加直觀地了解到一個品牌及其商品的特性，這意味著可以根據客戶的特定需要，從品牌和公司的形象著手，為客戶量身打造特定的服務。傳統電子商務平臺停留在提供模板建站等方式上，隨著目前縣域電子商務競爭的日趨激烈，千篇一律的網站已經無法適應當前競爭狀態的需要。因此，不斷培育和養成電商平臺的個性化和定制化，進而找到自身品牌的可持續發展道路，將成為未來縣域電子商務發展的趨勢和走向。