我們是紅色物業(yè)人

劉婭蘭 李昌健

2017年以來(lái)，武漢東西湖區(qū)將“紅色物業(yè)”作為實(shí)施“紅色引擎工程”的先手棋和突破口，傾力打通黨組織聯(lián)系群眾“最后100米”。該區(qū)依托街道原有二級(jí)物業(yè)單位，組建了12個(gè)“紅色物業(yè)公司”，集中選聘了233名大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)骨干隊(duì)伍。

日前，東西湖區(qū)12家紅色物業(yè)公司巡禮評(píng)比活動(dòng)，正在“臨空港紅色引擎”微信公眾號(hào)上火熱進(jìn)行。居民群眾紛紛留言為“紅色物業(yè)”點(diǎn)贊：“紅色物業(yè)，是民心所向”“黨建引領(lǐng)全覆蓋，物業(yè)服務(wù)暖民心”。

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當(dāng)天邊露出第一縷晨曦，紅色物業(yè)人開(kāi)始描畫(huà)勤勞與潔凈;當(dāng)夜幕降臨 ，紅色物業(yè)人卻24小時(shí)待命，刺骨的寒風(fēng)，凍裂了雙手。

去年8月22日，233名紅色物業(yè)大學(xué)生在東西湖區(qū)五環(huán)廣場(chǎng)參加了神圣的出征宣誓儀式。他們以青春的名義集結(jié)，從此走出象牙塔，奔赴社會(huì)大熔爐。王寒竹和其他10名大學(xué)生一起，成為慈惠街道的一名紅色物業(yè)人，開(kāi)啟“新青年下鄉(xiāng)”新征程。

“工作不分貴賤，行行出狀元?！蓖鹾裾f(shuō)，他的父親是一名醫(yī)生，母親是一名教師，家人非常支持他投身基層工作。半年來(lái)，王寒竹感受最深的是“上學(xué)靠智商，而工作靠情商”，“每天遇到的人和事都不一樣，沒(méi)有一成不變的套路和答案”，每天都很忙碌、很充實(shí)、很豐富，越是親近“紅色物業(yè)”，越是心儀這份工作。

一次偶然的機(jī)會(huì)，東西湖區(qū)征集紅色物業(yè)歌詞，王寒竹把自己的文字投了出去。

2018年1月3日，在東西湖區(qū)“紅色物業(yè)年度風(fēng)采展示”匯演上，王寒竹與湖北省音樂(lè)家協(xié)會(huì)會(huì)員劉伯飛聯(lián)袂作詞創(chuàng)作的《紅色物業(yè)暖心房》，打動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)1500多名社區(qū)群眾的心。據(jù)悉，這是武漢市第一首展現(xiàn)“紅色物業(yè)”風(fēng)采的原創(chuàng)歌曲。

1月26日，武漢下了一場(chǎng)冬雪，最高氣溫也接近冰點(diǎn)。就在這一天，慈惠街黨工委副書(shū)記黃昌健頂著風(fēng)雪調(diào)研“紅色物業(yè)”，他還給大家?guī)?lái)了一個(gè)振奮人心的好消息：籌備已久的慈惠紅色物業(yè)有限公司將在1月31日正式掛牌成立。王寒竹展望著：“為民服務(wù)，大有可為?！?/p>

正如群眾點(diǎn)贊：回歸基層，沾地氣才能腳踏實(shí)地;投身發(fā)展，積才能體驗(yàn)百煉成鋼;追尋夢(mèng)想，拼青春經(jīng)歷人生百味。

聚民心 暖民情

“來(lái)到戀湖社區(qū)的第二天，我就開(kāi)始走訪(fǎng)物業(yè)企業(yè)?！苯衲?3歲的朱天奇，是金銀湖街紅色物業(yè)大學(xué)生中的一員。盡管紅色物業(yè)大學(xué)生被分派到不同的社區(qū)和物業(yè)，但他們的任務(wù)一致地明確——摸底轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)黨員情況，協(xié)助其建立黨組織，開(kāi)展黨建工作。

到崗后的第一天，朱天奇就在社區(qū)書(shū)記的帶領(lǐng)下，走訪(fǎng)了第一家市場(chǎng)化物業(yè)企業(yè)——服務(wù)于戀湖家園小區(qū)的嘉瑞物業(yè)。

嘉瑞物業(yè)公司的經(jīng)理陳燕海曾在部隊(duì)當(dāng)兵，非常懷念部隊(duì)里的黨建活動(dòng)，進(jìn)入物業(yè)公司工作后，一度找不到組織，也無(wú)法參加黨員活動(dòng)。聽(tīng)說(shuō)社區(qū)是來(lái)幫助成立黨支部的，陳燕海當(dāng)即表示全力配合和支持。

嘉瑞物業(yè)公司共有4名黨員，符合單獨(dú)組建黨支部的條件。第二天，朱天奇就向街道黨政辦遞交了嘉瑞物業(yè)公司成立黨支部的申請(qǐng)。2017年9月4日，嘉瑞物業(yè)公司的黨員們召開(kāi)了第一次支部黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)。

朱天奇就像一個(gè)“紅色細(xì)胞”，指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)擬定黨員活動(dòng)主題，協(xié)助其規(guī)范、完善活動(dòng)流程，這個(gè)“引領(lǐng)員”，全程參與著、活躍著。

金銀湖街黨工委副書(shū)記王新說(shuō)，像朱天奇這樣的紅色物業(yè)大學(xué)生，他們共接收了38名，其中，向市場(chǎng)化物業(yè)企業(yè)派駐3名，向社區(qū)派駐28名，1名大學(xué)生黨員通過(guò)選舉成為萬(wàn)科物業(yè)黨支部支委會(huì)委員。這些“紅色細(xì)胞”代表黨的工作隊(duì)，在城市基層播撒開(kāi)來(lái)。

紅色物業(yè)大學(xué)生進(jìn)入基層后，通過(guò)多種方式宣傳紅色物業(yè)，不斷將“紅”的元素注入市場(chǎng)化物業(yè)企業(yè)，指導(dǎo)金銀湖街45家市場(chǎng)化物業(yè)企業(yè)單獨(dú)組建5個(gè)黨支部、聯(lián)合建立黨支部3個(gè)，推進(jìn)黨組織和黨建工作向物業(yè)企業(yè)覆蓋。

有色彩 有溫度

“無(wú)論大事小事，做有色彩、有溫度、有思想的紅色物業(yè)，這是徑河紅色物業(yè)的服務(wù)宗旨，也是今后工作的努力方向?！奔t色物業(yè)大學(xué)生石玉說(shuō)，徑河街道蓮花湖小區(qū)是還建小區(qū)，剛來(lái)的時(shí)候常常聽(tīng)到有人對(duì)她說(shuō)，“還建小區(qū)居民素質(zhì)不好”。

大隊(duì)黨支部書(shū)記徐文革以親身體會(huì)告訴他們，小區(qū)居民在原來(lái)村灣的生活就是獨(dú)門(mén)獨(dú)戶(hù)，他們習(xí)慣了門(mén)口的“敞亮”，垃圾及私人廢舊物品也是想放就放?！昂芏鄷r(shí)候，不是他們的‘素質(zhì)不高，而是老的習(xí)慣使然。一個(gè)習(xí)慣的改變需要過(guò)程，所以這需要我們多站在居民的角度來(lái)考慮事情，多一點(diǎn)真心、多一點(diǎn)耐心，不要一味地指責(zé)。”

一天，石玉和物業(yè)人員在小區(qū)例行巡視，發(fā)現(xiàn)二樓有戶(hù)人家一直往樓下扔紙盒等垃圾，石玉立即喊道：“二樓居民，不要往草坪丟垃圾！”這時(shí)一個(gè)老奶奶弓著身子慢慢探出頭來(lái)，讓工作人員更為不解。

原來(lái)這位奶奶不是在丟垃圾，而是把平時(shí)回收的物品積攢著準(zhǔn)備換些錢(qián)，由于現(xiàn)在腿腳不便，無(wú)法上下樓梯搬動(dòng)物品，只好從樓上直接丟下來(lái)。石玉了解情況后，一邊對(duì)奶奶進(jìn)行規(guī)勸開(kāi)導(dǎo)，一邊幫著奶奶扎好物品，留下聯(lián)系方式，并叮囑奶奶有事立刻聯(lián)系。

如今，隨著紅色物業(yè)工作者們耐心地勸導(dǎo)，堅(jiān)持排查與整改，蓮花湖小區(qū)內(nèi)的環(huán)境越來(lái)越整潔，居民之前因?yàn)猷従永⑴f物等產(chǎn)生的矛盾也逐漸減少。

“那天，我們成為了紅色物業(yè)的一員，帶著一張張真摯的笑臉，融化了您戒備的心;

那晚，在瑟瑟的寒風(fēng)中，我們?yōu)槟捌疬z落的鑰匙，等待夜歸的您;

那時(shí)，在堵塞的下水道旁，我們迎難而上，用真情換來(lái)的是您的肯定;

那刻，在那雜亂的樓梯間，我們用勤勞的雙手，暢通的是您的生命通道。”

一首《我驕傲，我是紅色物業(yè)人》詩(shī)歌朗誦，道出了多少紅色物業(yè)大學(xué)生扎根基層的堅(jiān)守，也道出了多少紅色物業(yè)人不忘初心的使命。