ABC分析法管理模式在手術室患者中的應用價值

鄭州市第七人民醫院（450006）劉雪霞

1 資料與方法

1.1 病例資料 選擇2015年8月～2016年8月在我院手術住院患者800例為研究對象，分為新型管理組和常規管理組各400例。常規管理組男性210例，女性190例，年齡20～78歲，平均年齡（40.8±4.2）歲。新型管理中有男性220例，女性180例，年齡19～78歲，平均年齡（41.0±4.2）歲。兩組患者一般資料進行比較，差異無統計意義（P＞0.05），可進行比較。

1.2 方法 常規管理組實施傳統的護理管理模式，即對患者實施術前健康宣教、給予常規護理措施等[1]。新型管理組給予ABC分析法進行手術室護理管理，管理模式如下所示：將護理排班班次分為白班8-8班次，夜班8-8班次。白班8-8班次的每個巡回護士對分管手術間的患者整體護理進行全面負責，直至患者手術結束安返病房，減少術中交接班，保障手術患者安全。夜班8-8班次的3位工作人員對急診患者的護理進行全面負責[2]。3位人員中選出一名人員作為彈性班護士。排班采取保證白班護士固定，形成一輪夜班數輪排班的模式。以形成相對固定護理人員循環組[3]。對患者進行護理的過程中，根據ABC分析法對患者的問題進行整理，評估患者相關問題在管理中的重要程度，將其依次在清單中列出。如A級則是病情最為嚴重的患者，患者的各項生命體征沒辦法獲得手術室設備與手段的保持，需要對患者實施搶救，或者搶救措施已經進行。B級則表示患者通過手術措施之后，患者生命體征獲得穩定。

1.3 觀察指標 觀察兩組患者對護理的滿意度情況，將護理滿意度指標分為非常滿意、滿意及不滿意等三個指標。對患者的生活質量進行評分，即患者在出院三個月之后對其進行隨訪，對患者的生活環境、社會、心理、生理領域等進行評分[4]，分值以百分制計，得分越高，表明患者生活質量越好。觀察患者的院內感染情況。

1.4 統計學方法 采用SPSS17.0軟件，患者對護理滿意度情況以%表示，行x2檢驗。患者生活質量情況以（±s）表示，行t檢驗。對不同數據進行對比，若P＜0.05，表示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 觀察兩組患者對護理的滿意度情況 新型管理組非常滿意180例，滿意210例，不滿意10例，滿意度為97.5%（390/400）；常規管理組非常滿意160例，滿意180例，不滿意6 0例，滿意度為8 5.0%（340/400）。兩組之間進行比較，差異有統計意義（P＜0.05）。

2.2 對患者的生活質量進行評分 新型管理組患者的生活質量評分為（89.7±4.2）分，常規管理組患者的生活質量平分未（70.9±3.8）分，兩組之間進行比較，差異有統計意義（t=66.39，P＜0.05）。新型管理組患者的院內感染發生率為2.0%（8/400），常規管理組患者的院內感染發生率為7.5%（30/400），兩組數據之間進行比較，差異明顯（x2=13.37，P＜0.05）。

3 討論

本次研究顯示，ABC分析法手術室管理模式，能夠更好地對不同疾病程度的患者實施不同的護理措施，對患者心理、生理等方面進行相應的護理措施，消除患者不良情緒[5]，促進患者的康復，提高患者生活質量。ABC分析法手術室管理模式護理的患者滿意度明顯高于傳統管理模式。可見，ABC分析法手術室管理模式更為合理，并且能夠有效地滿足患者需求，給予不同的護理方式，更加針對性的實施護理，對患者的心理、生理有更好的護理，從而建立良好的護患關系，提高患者對護理的滿意度。

同時，ABC分析法手術室管理模式能夠減少院內感染的發生，研究結果顯示，新型管理組患者的院內感染率為2.0%，而常規管理組患者的院內感染率為7.5%，說明ABC分析法手術室管理模式能夠更好地控制院內感染，值得推廣應用。