基于信息共享空間的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究

張晉鶴

摘要：近年來，圖書館界已普遍開始關(guān)注信息共享空間的實踐，這對于我國圖書館事業(yè)的發(fā)展起到了非常重要的推動作用。本文分析了高校圖書館信息共享空間發(fā)展現(xiàn)狀與問題，并提出了信息空間多元化發(fā)展的策略，旨在提升高校圖書館的管理與服務(wù)。

關(guān)鍵詞：信息共享空間;高校圖書館;圖書館服務(wù)

近年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，人們的生活方式正在發(fā)生極大的改變，傳統(tǒng)圖書館面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在此背景下，信息共享空間（Information Commons，簡稱IC）應(yīng)運(yùn)而生，該空間將傳統(tǒng)印本文獻(xiàn)的圖書館服務(wù)與資源、計算機(jī)技術(shù)、電子資源整合在一個相對無縫的環(huán)境中，為用戶提供“一站式”服務(wù)。

一、我國信息共享空間發(fā)展現(xiàn)狀

信息共享空間最早可追溯到1992年美國愛荷華大學(xué)宣布成立的“信息拱廊”，這種以培育讀者信息素養(yǎng)，促進(jìn)讀者學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究為目標(biāo)的全新服務(wù)模式在北美及世界其他許多國家或地區(qū)相繼誕生和流行。上海圖書館館長吳建中最早把信息共享空間理念引入我國，國內(nèi)圖書情報界學(xué)者開始關(guān)注信息共享空間的研究，發(fā)展至今相關(guān)研究與實踐已非常豐富。該領(lǐng)域的研究主要包括高校圖書館信息共享空間研究、信息共享空間的構(gòu)建研究和實證研究。不過，近三年來我國信息共享空間的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)量逐步減少[1]。

二、信息共享空間多元化發(fā)展策略

在實踐方面，我國高校圖書館仍處于建設(shè)信息共享空間的階段，各類型高校圖書館信息共享空間發(fā)展并不平衡，本科院校與高職院校的發(fā)展差異較大。如筆者所在的珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，由于館員數(shù)量少（8人），資金不足，尚未建設(shè)信息共享空間。國內(nèi)較為著名的信息共享空間有上海大學(xué)圖書館的“信息共享空間”、清華大學(xué)圖書館的“信息服務(wù)中心”，只有極少數(shù)高校圖書館建立了創(chuàng)客空間，或更加高級的智慧空間或智能空間[2]。

目前國內(nèi)圖書館信息共享空間的構(gòu)建主要存在以下問題：第一，以模仿形式為主，特色化程度不高。大部分的信息共享空間都設(shè)有電子閱覽室、研究間、書吧、咖啡廳、多媒體培訓(xùn)室、文化展廳等[3]，但如何結(jié)合本校特色專業(yè)提供空間服務(wù)，值得深入研究與實踐。第二，許多信息共享空間在建設(shè)過程中強(qiáng)調(diào)引入各種技術(shù)，淡化了空間的人文環(huán)境、活動內(nèi)容的文化傳播功能。

1.緊密圍繞教學(xué)開展特色服務(wù)

圖書館信息共享空間的發(fā)展要以支撐學(xué)校的教學(xué)與專業(yè)建設(shè)為服務(wù)重心，要對接學(xué)校的特色專業(yè)、重點專業(yè)。如沈陽師范大學(xué)圖書館的“星空創(chuàng)意繪本館”，其緊緊圍繞學(xué)校的支柱性與標(biāo)志性專業(yè)建設(shè)，為學(xué)前與初等教育學(xué)院量身打造的集教學(xué)輔助與閱讀推廣于一體的創(chuàng)意空間。該繪本館具有閱讀、教學(xué)、討論、創(chuàng)作和展示等多種功能，館內(nèi)除提供閱讀外，還會定期組織系列兒童早期教育活動[4]。

珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)有學(xué)前專業(yè)，且學(xué)校所在的珠海西部中心城區(qū)存在公共文化服務(wù)供給不足的問題。對此，珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館可借鑒沈陽師范大學(xué)圖書館的“星空創(chuàng)意繪本館”，探索建設(shè)繪本館，一方面為學(xué)前教育專業(yè)的繪本課程提供授課及實訓(xùn)場所，同時向?qū)W校所在社區(qū)的兒童開放，可實現(xiàn)教學(xué)與服務(wù)社會的雙重功能。

2.結(jié)合閱讀推廣，強(qiáng)調(diào)人文價值

信息共享空間的構(gòu)建必須以技術(shù)為基礎(chǔ)，但也不能過分熱衷追求技術(shù)，最終還是要實現(xiàn)圖書館的人文價值。因此，信息共享空間的服務(wù)需要與閱讀推廣結(jié)合在一起，開展形式豐富、有特色的活動。圖書館除了提供真人圖書館、文化類講座、職業(yè)類培訓(xùn)等常見活動，仍需策劃更加細(xì)致的活動和服務(wù)。如結(jié)合節(jié)日動態(tài)，推出相應(yīng)的閱讀推廣活動。在七夕推出“戀愛書架”，將圖書館內(nèi)情感類相關(guān)的書目集中起來，設(shè)立專架供讀者借閱。在圖書館推出某個主題的講座活動時，整理與該主題相關(guān)的圖書，并提前放在活動現(xiàn)場，方便讀者借閱。開展“課程書架”活動，當(dāng)教師在開展一門課程時，圖書館將教師認(rèn)為的該課程所需的圖書找出來，設(shè)立該課程的專門書架。同時，如果教師希望結(jié)合課程使用圖書館的信息共享空間，圖書館可以將“課程書架”設(shè)立在空間內(nèi)，提高圖書館空間服務(wù)的使用率。

三、結(jié)語

信息共享空間作為一種新的服務(wù)模式，越來越受到國內(nèi)學(xué)者的關(guān)注，其發(fā)展態(tài)勢也是越來越好。但值得注意的是，信息共享空間的本質(zhì)是以用戶為中心，空間建設(shè)須以用戶需求為導(dǎo)向趨向多元化發(fā)展，結(jié)合學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略，保持服務(wù)理念的先進(jìn)性，打造空間的特色服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 肖志雄，王冉.2005-2016年我國信息共享空間研究綜述[J].圖書館學(xué)刊，2018（2）：109-113.

[2] 于永麗.中美高校圖書館空間再造的實踐探索與比較研究[J].圖書館學(xué)刊，2018（1）：121-126.

[3] 孫媛媛.師范院校圖書館學(xué)習(xí)共享空間建設(shè)策略研究[J].圖書館工作與研究，2016（3）：55-60.

[4] 星空創(chuàng)意繪本館[EB/OL]. http：//lib.synu.edu.cn/1905/list.htm.