高校貧困生心理問題分析及對(duì)策研究

周瑩

摘 要：高校貧困生進(jìn)校后，由于環(huán)境的改變、缺少有效的社會(huì)支持系統(tǒng)和人格特點(diǎn)，心理問題日益凸顯，文章闡述了貧困生的主要心理問題與產(chǎn)生原因后，提出了要將現(xiàn)行的保障型資助模式向發(fā)展型資助模式轉(zhuǎn)變，聯(lián)合社會(huì)的力量開展校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，幫助貧困生拓展社會(huì)資源，同時(shí)培養(yǎng)貧困生積極的人格特質(zhì)，并建立貧困生心理幫扶四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，幫助貧困生擺脫心理問題。

關(guān)鍵詞：貧困生；心理問題；高校；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2018）01-0081-03

一、貧困生心理問題現(xiàn)狀

處于大學(xué)階段的貧困生，其人生觀、價(jià)值觀尚未發(fā)展成熟，隨著生理的成熟、心智的發(fā)展和外界環(huán)境的改變，他們的心理也在不斷發(fā)生著變化。筆者從2014、2015這兩個(gè)年級(jí)共選取了120名貧困生，在他們?nèi)胄r(shí)記錄下他們的SCL90量表測(cè)試結(jié)果，進(jìn)校一年后，當(dāng)他們進(jìn)入大二時(shí)，再次對(duì)他們進(jìn)行了SCL90量表測(cè)試，共獲取有效測(cè)試結(jié)果115份。筆者將前測(cè)和后測(cè)結(jié)果進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)，貧困生在進(jìn)校之后，心理問題日益突出。為了更深入地了解貧困生的心理，筆者與接受SCL90量表前后測(cè)的118名貧困生分批進(jìn)行了小型座談會(huì)，特別針對(duì)強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、恐怖和偏執(zhí)這六項(xiàng)因子分同時(shí)升高的25名學(xué)生進(jìn)行了一對(duì)一深入訪談，發(fā)現(xiàn)他們主要有以下幾個(gè)方面的心理問題。

（一）自我認(rèn)知有偏差

筆者發(fā)現(xiàn)受測(cè)的大部分貧困生進(jìn)校后，“人際關(guān)系敏感”因子分均有不同程度的升高，該因子的陽(yáng)性表現(xiàn)主要為：自卑、不自信、被動(dòng)。這些貧困生渴望交流，然而因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題總覺得低人一等，處處不如人。他們自卑而不自信，敏感而被動(dòng)，在與人交往的過程中，不愿主動(dòng)融入一段關(guān)系，只是被動(dòng)地接受，害怕受到傷害。

（二）情緒易受外界影響

因?yàn)樽员啊⒉蛔孕拧⒈粍?dòng)，導(dǎo)致貧困生在面對(duì)某段關(guān)系時(shí)，時(shí)刻會(huì)有不安全感，產(chǎn)生焦慮和恐懼，繼而出現(xiàn)兩種極端情緒。一種當(dāng)壓力出現(xiàn)，關(guān)系產(chǎn)生波動(dòng)時(shí)，貧困生的焦慮情緒會(huì)愈發(fā)明顯，同時(shí)伴有不可抑制的沖動(dòng)，難以控制自己的脾氣，猜疑、否定外界的一切。另一種情況，當(dāng)壓力出現(xiàn)時(shí)，他們會(huì)退縮、回避、否定自己、產(chǎn)生悲觀情緒，有抑郁苦悶的心境。

（三）自卑易引發(fā)兩種極端心理

面對(duì)困境時(shí)，因?yàn)樽员埃滓l(fā)貧困生兩種極端的心理。一種是由自卑引發(fā)的極端自負(fù)，盲目自信，夢(mèng)想自己將來有一天可以出人頭地，物資雄厚，卻沒能腳踏實(shí)地完成眼前的學(xué)業(yè)；另一種是由自卑引發(fā)的極端消極，貧困生面對(duì)生活中的困境逆來順受，不求改變，習(xí)慣依賴，依賴國(guó)家、學(xué)校解決生活中的難題，而缺乏克服困難的勇氣。

二、貧困生心理問題形成的原因分析

通過SCL 90量表前后測(cè)數(shù)據(jù)的比較，可以發(fā)現(xiàn)貧困生初進(jìn)校和進(jìn)校一段時(shí)期后的心理狀態(tài)發(fā)生了很大的變化，筆者通過訪談，發(fā)現(xiàn)引發(fā)這些變化的因素包括學(xué)校的人文環(huán)境、學(xué)生之間的人際交往模式和家庭背景等。

（一）環(huán)境的改變，讓貧困生對(duì)自我產(chǎn)生懷疑

大多貧困生在高中階段成績(jī)都屬于班級(jí)中上水平，進(jìn)入大學(xué)之后發(fā)現(xiàn)，大家的學(xué)習(xí)水平差不多，另有一些來自貧困省份的大學(xué)生，基礎(chǔ)課非常薄弱，比如英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、化學(xué)等，原有的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)在新環(huán)境中蕩然無(wú)存。除此之外，大學(xué)與高中不同，除了學(xué)習(xí)，課余活動(dòng)也豐富多彩，許多家境貧寒的學(xué)子在大學(xué)前接觸的個(gè)人才能培訓(xùn)比較少，擁有特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)也比較少，而在入學(xué)之后的各類活動(dòng)中，許多來自城市家境較好的學(xué)生，因?yàn)閾碛幸患贾L(zhǎng)而在各類學(xué)生組織之間表現(xiàn)活躍。強(qiáng)烈的對(duì)比，讓貧困生對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑。

（二）缺少有效的社會(huì)支持系統(tǒng)，家境劣勢(shì)體現(xiàn)

社會(huì)支持從性質(zhì)上可以分為兩類，一類為客觀的、可見的或?qū)嶋H的支持，包括物質(zhì)上的直接援助；另一類是主觀的、體驗(yàn)到的情感上的支持，指的是個(gè)體在社會(huì)中受尊重、被支持、理解的情感體驗(yàn)和滿意程度[1]。一方面，由于物質(zhì)的缺乏，貧困生的家庭很難給予他們足夠的客觀支持，而在學(xué)校里，與同學(xué)的相處會(huì)帶入許多物質(zhì)因素，比如舍友之間的聚餐，海外交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，女同學(xué)的衣服、化妝品等，家境劣勢(shì)日益體現(xiàn)，引發(fā)貧困生的自卑心理。另一方面，貧寒的家境必然缺乏人脈關(guān)系，在面臨就業(yè)等社會(huì)問題時(shí)，不能給予貧困生有效的社會(huì)支持，讓他們感到孤立、無(wú)助，加大了負(fù)面情緒。

（三）人格特點(diǎn)易引發(fā)心理問題

筆者對(duì)Y大學(xué)2014、2015、2016三年新生心理普查EPQ數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析（見下表），其中在E量表（內(nèi)外向量表）上得分小于等于40，且在N量表（神經(jīng)質(zhì)量表）上得分大于等于60的貧困生比例比普通學(xué)生要高（見表1）。處于這個(gè)得分范圍的學(xué)生性格內(nèi)向，富于內(nèi)省，情緒不穩(wěn)定，有強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，在氣質(zhì)類型中劃分為抑郁型。具有這種人格特征的學(xué)生在面對(duì)壓力時(shí)，容易引發(fā)心理問題。

三、解決貧困生心理問題的對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變資助理念，從保障型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變

目前的資助體系偏重解決貧困生的經(jīng)濟(jì)問題，為他們提供物質(zhì)保障，屬于保障型資助模式，以無(wú)償性資助為主。貧困生雖然得到了經(jīng)濟(jì)資助，但因其無(wú)償性，在心理上會(huì)感到一定程度的羞恥，從而引發(fā)自卑。保障型資助不利于育人功能的發(fā)揮，弱化了貧困生的感恩意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，助長(zhǎng)了依賴心理，所以，應(yīng)轉(zhuǎn)變資助理念，從保障型資助向發(fā)展型資助轉(zhuǎn)變，從以無(wú)償性資助為主轉(zhuǎn)向公益實(shí)踐類資助為主。高校要整合各類資源，與各類專題教育相結(jié)合，大力培養(yǎng)貧困生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。

1.加大獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)助學(xué)金比例。在進(jìn)行獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)比的時(shí)候，往往有貧困生主動(dòng)表示愿意放棄高額助學(xué)金，而去爭(zhēng)取低額獎(jiǎng)學(xué)金。獎(jiǎng)學(xué)金帶有獎(jiǎng)勵(lì)的性質(zhì)，是對(duì)他們能力的肯定，能為貧困生帶來榮耀感和心理滿足感。所以，在給予貧困生物質(zhì)資助的同時(shí)，要關(guān)注他們自我實(shí)現(xiàn)的需要，給予他們支持和引導(dǎo)，使外部激勵(lì)更好地轉(zhuǎn)化為自我激勵(lì)[2]。

2.增加管理型、技能型勤工助學(xué)崗位數(shù)量。高校現(xiàn)行的勤工助學(xué)崗位多以勞務(wù)型為主，學(xué)生在崗主要付出體力勞動(dòng)，專業(yè)技能含量較低，貧困生僅僅是為了一份報(bào)酬而參與勤工助學(xué)，個(gè)人成長(zhǎng)很慢，同時(shí)也浪費(fèi)了人力資源。勤工助學(xué)作為學(xué)生校內(nèi)實(shí)踐的最大平臺(tái)，應(yīng)將勤工助學(xué)與學(xué)生的素質(zhì)拓展、能力培養(yǎng)結(jié)合起來，減少傳統(tǒng)的勞務(wù)型崗位，增加管理型、技能型崗位數(shù)量，讓貧困生在勤工助學(xué)的同時(shí)，既獲得了經(jīng)濟(jì)支持，又鍛煉了能力，得到了成長(zhǎng)，從而提升自信和自尊。

（二）拓展貧困生的社會(huì)資源，促進(jìn)教育公平

法國(guó)社會(huì)學(xué)家皮埃爾·布迪厄指出，一個(gè)人擁有的社會(huì)資本量，既取決于他可以有效調(diào)動(dòng)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，也取決于與這些網(wǎng)絡(luò)相關(guān)聯(lián)的各種人擁有的資本的數(shù)量[3]。社會(huì)資本一方面通過代際傳遞獲得，家庭的社會(huì)資本占有量有助于家庭成員得到各種社會(huì)資源。貧困家庭占有的社會(huì)資本相對(duì)貧乏，因此貧困生通過家庭可獲取的社會(huì)資源也比較少；另一方面，社會(huì)資本可以通過個(gè)人的后天努力獲得。因?yàn)樽员暗雀鞣N負(fù)性心理問題的影響，貧困生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模相對(duì)較小，通過個(gè)人努力可獲取的社會(huì)資本也相對(duì)匱乏。綜合上面兩點(diǎn)，貧困生在各類社會(huì)資源的獲取上處于弱勢(shì)，社會(huì)資源的匱乏易引發(fā)貧困生的偏激、消沉、抑郁、自卑等各種心理問題，貧困生會(huì)更加封閉自己，社交網(wǎng)絡(luò)愈發(fā)縮小，社會(huì)資源愈發(fā)匱乏，如此往復(fù)，形成惡性循環(huán)。因此，學(xué)校的資助工作不僅僅要解決貧困生的經(jīng)濟(jì)問題，更要多方拓展貧困生的社會(huì)資源。

1.增加實(shí)踐類活動(dòng)，拓展貧困生校內(nèi)資源。只有通過人際交往加入各類社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，才能獲取多樣的社會(huì)資源，因此，拓展人際關(guān)系是貧困生進(jìn)校之后首要解決的問題。很多貧困生因?yàn)樽员岸忾]，人際面很窄，限制了交友圈，更談不上去有意識(shí)的拓展人際關(guān)系。一方面，學(xué)校應(yīng)針對(duì)貧困生開展人際關(guān)系與溝通培訓(xùn)，鍛煉貧困生的交際能力；另一方面，學(xué)校應(yīng)為貧困生提供多樣的實(shí)踐舞臺(tái)，推動(dòng)他們主動(dòng)接觸各類校內(nèi)學(xué)生組織，積累校內(nèi)資源，讓貧困生在實(shí)踐中鍛煉自己，積累人脈，同時(shí)提升能力和自信。

2.聯(lián)合社會(huì)力量，拓展貧困生校外資源。研究表明，貧困生的心理問題有一部分來源于對(duì)就業(yè)形勢(shì)的不確定和對(duì)步入社會(huì)的恐慌。他們背負(fù)著家庭的壓力和希望，畢業(yè)后，比一般學(xué)生更想獲得一份好工作來減緩家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。然而，沒有任何社會(huì)資源的貧困生走上社會(huì)后，因人脈的匱乏，可能會(huì)面臨各種不公正的境遇，從而加重他們的心理問題以及畢業(yè)前的焦慮情緒。利用學(xué)校的行政力量，可以為貧困生獲得更多的社會(huì)支持，整合多方資源，將貧困生推送到社會(huì)的大舞臺(tái)上去進(jìn)行磨煉。一方面，開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新論壇或是優(yōu)秀學(xué)子交流會(huì)，邀請(qǐng)從貧困生中走出去的成功者走進(jìn)校園進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，為貧困生帶來自身對(duì)社會(huì)的感悟；另一方面，帶領(lǐng)貧困生開展社會(huì)類的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，走入企業(yè)，走進(jìn)社區(qū)，走向社會(huì)，讓貧困生親生去體驗(yàn)社會(huì)百相。通過不斷磨煉幫助貧困生積累人脈和資源，同時(shí)使他們更進(jìn)一步了解社會(huì)，為貧困生將來走入社會(huì)打好基礎(chǔ)。

（三）轉(zhuǎn)變認(rèn)知，培養(yǎng)貧困生積極的人格特質(zhì)

引起貧困生各類心理問題的根源在于貧寒的家境為貧困生帶來的挫折感以及對(duì)自我偏頗的認(rèn)知。在著名社會(huì)學(xué)家詹姆斯·科爾曼于1966年向美國(guó)國(guó)會(huì)遞交的《關(guān)于教育機(jī)會(huì)平等性的報(bào)告》中指出，受種族膚色等因素造成社會(huì)地位的影響，處于弱勢(shì)的學(xué)生，自我評(píng)估比較低，他們覺得環(huán)境過于強(qiáng)大，不可能通過教育改變他們的人生。貧困生是高校中的弱勢(shì)群體，生活的窘迫讓他們對(duì)自己的前途缺乏期望，意志消沉，甚至形成了等、靠、要的生存習(xí)慣。只有改變他們不合理的認(rèn)知，幫助他們培養(yǎng)積極的人格品質(zhì)，才能激發(fā)他們前行的動(dòng)力。

1.改變不合理的認(rèn)知。引導(dǎo)貧困生正確對(duì)待貧困，正確認(rèn)識(shí)自我。因?yàn)樨毟F，讓貧困生同時(shí)面對(duì)生命的尊嚴(yán)和生活的壓力，他們既需要面對(duì)生活的窘迫，又不愿在貧窮面前放下自尊。因此，一方面，可以充分利用我國(guó)傳統(tǒng)文化的力量，豐富學(xué)生的內(nèi)在，轉(zhuǎn)變貧困生的認(rèn)知，讓學(xué)生在當(dāng)今浮躁的社會(huì)中正確地對(duì)待物質(zhì)，積極地面對(duì)一時(shí)的困境，樹立正確的價(jià)值觀，讓他們了解暫時(shí)的貧困有助于他們的成長(zhǎng)，將阻力變成前行的動(dòng)力。另一方面，幫助貧困生建立積極的自我探索體系，發(fā)現(xiàn)并展現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)自卑為自信，建立積極的信念。

2.豐富貧困生的積極情緒體驗(yàn)，并且學(xué)會(huì)對(duì)情緒的自我管理。增強(qiáng)個(gè)體的積極情緒體驗(yàn)是培養(yǎng)其人格的最有效途徑，能夠最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)其形成良好的自我認(rèn)知[4]。一方面可以通過豐厚的校園文化實(shí)踐活動(dòng)增進(jìn)貧困生的積極情緒體驗(yàn)；另一方面，可以選拔一批優(yōu)秀的貧困生進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)，作為朋輩心理輔導(dǎo)員與貧困生進(jìn)行心理互動(dòng)。通過朋輩心理輔導(dǎo)員，在貧困生中設(shè)立心理成長(zhǎng)小組，讓他們學(xué)會(huì)積極主動(dòng)關(guān)注自身的心理發(fā)展、情感體驗(yàn)。同時(shí)，為小組成員提供安全、私密的環(huán)境，讓他們?cè)谛〗M中充分認(rèn)識(shí)和了解自己，調(diào)整處理好與其他組員之間的關(guān)系，并且可以把這種成功的經(jīng)驗(yàn)和良好的情緒反應(yīng)遷移到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去。朋輩心理指導(dǎo)員與貧困生有著相仿的背景、相同的年齡，更容易走進(jìn)貧困生的心理，用自己的親身體驗(yàn)去感染貧困生，為他們帶去積極的情緒體驗(yàn)。

3.塑造貧困生積極的人格特質(zhì)，提高耐挫力。由于自我認(rèn)知失調(diào)，貧困生容易自卑，忽略自己的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)自己一味否定。因此，需要針對(duì)貧困生開展專題團(tuán)體心理輔導(dǎo)，為他們搭建鍛煉平臺(tái)，有助于幫助他們挖掘自身潛能，培養(yǎng)積極的人格特質(zhì)，比如愛和奉獻(xiàn)、樂觀和希望、感恩和團(tuán)隊(duì)精神等。除此之外，應(yīng)鼓勵(lì)貧困大學(xué)生積極參加科研或者是科技創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，提升專業(yè)水平，開拓專業(yè)視野，培養(yǎng)好學(xué)、鉆研的科學(xué)精神。具有積極人格特質(zhì)的個(gè)體會(huì)有著社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力，勇敢面對(duì)并采取有效的措施攻克挫折和困境[5]。

（四）建立貧困生心理幫扶四級(jí)網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)行的心理健康教育比較保守，一般是當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的心理問題時(shí)，再進(jìn)行心理幫扶，學(xué)校的心理健康教育中心就像醫(yī)院，有問題的學(xué)生進(jìn)行治療，對(duì)于亞健康人群并不關(guān)注。學(xué)校應(yīng)轉(zhuǎn)換心理健康教育模式，心理健康教育不僅僅是事后的治療，更應(yīng)該關(guān)注事前的預(yù)防，建立針對(duì)貧困生的心理幫扶四級(jí)網(wǎng)絡(luò)。第一級(jí)是朋輩心理指導(dǎo)員。他們作為貧困生的心理成長(zhǎng)伙伴，及時(shí)關(guān)注貧困生的心理動(dòng)向，是高校心理健康教育深入到學(xué)生中間的橋梁和紐帶[6]。第二級(jí)為班主任教師。他們是一個(gè)班級(jí)的鑄魂者，而且是各項(xiàng)資助政策的具體解釋者和執(zhí)行者，在進(jìn)行各類獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)比時(shí)，必須堅(jiān)守公平、公正、公開的宗旨，既關(guān)注貧困生的個(gè)人隱私，又做到班級(jí)氛圍的和諧團(tuán)結(jié)，為貧困生的心理成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。第三級(jí)是學(xué)院的輔導(dǎo)員教師，他們手中握有大量的校內(nèi)資源，可以為貧困生提供展現(xiàn)的舞臺(tái)，實(shí)踐的機(jī)會(huì)，有助于貧困生的自我突破。第四級(jí)是學(xué)校心理健康教育中心，一方面需要為前面的三級(jí)所涉及的學(xué)生和教師提供專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，另一方面應(yīng)在全校設(shè)置心理健康教育課程，利用課堂這一教學(xué)渠道讓貧困生獲得心理健康的全面知識(shí)，并為貧困生提供必要的心理咨詢。保證貧困生心理幫扶四級(jí)網(wǎng)絡(luò)的通暢運(yùn)行，可以有效地改善貧困生的心理狀況，減少心理問題的發(fā)生。

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