電力抄表核算業務智能化應用

馮林 孫繼雷

【摘要】電力抄表核算業務作為電力營銷工作中的重要組成部分，抄表水平直接關系到電力行業的發展。為了提升電力抄表的準確性及質量，將智能化應用到電力抄表核算業務中具有必要性。論文就此展開探討，并提出了智能化在電力抄表核算業務中應用的必要性及相關的應用措施。

【關鍵詞】電力抄表;核算業務;智能化;信息采集系統

【中圖分類號】TM933.4

【文獻標志碼】A

【文章編號】1673-1069（2018）11-0136-02

1引言

電力核算抄表業務水平直接關系到電力營銷效果及質量，隨著科學技術及社會經濟的快速發展，電力行業為了能夠適應當前社會的發展要求，需要改變傳統的電能計量方式，引入智能化業務，改善傳統電能計量中存在的誤抄、漏抄、估抄等缺陷，以提升電力營銷率及供電企業的經營效率，實現對現代電網的高效化及智能化管理。

2電力抄表智能化的相關背景概述

在電力公司大營銷背景下，電力行業為了能夠取得良好的發展效果，應不斷加強電力抄表管理工作，實現對電力抄表工作的專業化及集約化管理。通過對傳統的電力抄表工作實施情況進行了解可知，傳統的現場抄表方法及人工核算方法錯誤頻出，已經無法滿足現階段電力行業的業務發展要求，導致電力營銷中的人力資源遭受極大的浪費，無法充分發揮電力服務資源的重要作用，不能與客戶形成高效的客戶導向型機制，進而影響著電力行業的整體發展效果。基于電力行業在長久發展中存在的技術水平及管理質量不高等情況，與電力抄表核算業務中是由人工參與及操作有直接關系，影響著電力系統的信息化發展，導致電力系統的整體技術水平不高，降低了電費抄表核算效率，錯誤頻出。現階段，電力企業的抄表核算環節存在諸多不完善之處，無法對抄表核算環節進行科學有效的管理及檢測，進而導致抄表核算風險大大增加，因此需要提前做好抄表核算預警及預防工作，加強抄表核算防控管理，有效解決抄表核算工作中存在的問題。近年來，用電信息逐漸向集約化方向發展，將系統化管理方式應用到信息化管理中，改變了傳統的抄表核算方式，使抄表工作逐漸向自動化及專業化方向發展。為了解決傳統抄表中存在的監管不到位及抄表精度不夠等情況，需將智能化系統應用到抄表核算業務中，進而來推動抄表核算業務逐漸向現代化方向發展，促進電力營銷業務發展水平的提升，使電力抄表核算業務逐漸向智能化方向發展。

3智能化在電力抄表核算業務中應用的必要性

3.1符合電力營銷體系建設要求

當前，我國的電力行業發展處于電力營銷體系的大環境中，需要將集約化及專業化管理模式應用到抄表業務中，提升電力營銷體系發展效果。傳統的人工核算、收費模式及現場抄表等傳統工作方式已經無法滿足電力市場的發展要求，并且還會引發電力營銷中的客服資源、人力資源遭受到極大的浪費，對電力系統各項工作的高效實施及開展造成了較大的影響。智能化在電力企業中應用，實現了對“客戶導向型”營銷模式的高效建立，使各項服務機制更具靈活性，推動了抄表核算業務智能化的高效發展。

3.2實現了對工作方式的轉變

智能化在電力抄表核算業務中應用，使電力企業逐漸向集約化方向發展，提升了用電信息采集效率，促進了電力企業各項工作效果的大大提升。電力抄表核算業務的智能化，改變了電力系統傳統工作方式，電力企業的質量及效率發生了極大變化，使電力企業的各項工作中逐漸向自動化及專業化方向發展，解決了電力企業工作效率低問題。在開展實際工作的過程中，通過對抄表業務進行有效監督和管理，解決了傳統人工抄表中存在的業務分散和不集中問題，促進了抄表業務的系統集成化應用效果，抄表質量大大提升。

3.3解決了傳統抄表業務存在的弊端

傳統的抄表業務受管理水平不高及不完善的管理技術手段影響較大，各項管理工作在實施及開展過程中全部由人工操作來完成，各項工作的信息化程度有待進一步提高，增加了核算業務的環節，且核算業務的標準不統一，導致抄表核算工作在實施及開展過程中會消耗掉大量的時間及人力資源，抄表工作效率較低。并且，通過對現有的抄表核算業務實施情況進行了解可知，未建立完善的風險防治措施，無法對抄表核算各個工作環節進行有效監控。因此，將智能化應用到電力抄表核算業務中去，抄表工作效率明顯提升。

4電力抄表核算業務智能化應用措施

4.1建設用戶信息采集系統

建設用戶信息采集系統，為電力行業盡快實現抄表核算業務智能化提供了依據，信息采集系統建設應做好以下幾方面工作：第一，對智能表及轉變終端進行及時安裝，以便能夠收集到真實有用的用戶信息，對提升抄表工作效率發揮了重要作用。第二，加大推廣客戶用電采集系統，各項采集工作在實施及開展過程中，需要嚴格按照相關的標準及要求進行，以保證智能電表的安裝能夠有次序及按照相關的步驟進行。第三，對遠程抄表范圍進行進一步擴大，改變傳統的抄表方式，要求抄表人員自身具有較強的專業知識，應保證抄表工作的智能化，使信息采集系統展現出“全覆蓋、全采集、全費控”的效果。同時，在對各項數據資料進行分析時，主要是依賴信息采集系統，使抄表業務更具智能化，達到遠程抄表核算業務的目標需求。對于一些目前已經覆蓋采集系統的地區，可將人工抄表方式取消掉，并逐漸融入自動化抄表方式，使抄表方式更具信息化，提升電力信息采集成功率。

4.2數據系統的智能化對接

為了提升電力抄表核算業務水平及應用效果，需嚴格按照智能化標準要求開展各項核算工作，加強用戶數據采集及管理，仔細核對營銷業務管理系統中的數據，保證收集到的數據信息更具高效性及實時性。智能化近年來被廣泛應用于電力抄表核算業務中，對提升業務的核算水平及應用效果作用顯著，智能化的應用，需要在不改變當前營銷系統內容及流程的基礎上實施及開展，實現了抄表工作從傳統的人工抄表計劃逐漸向智能化方向的轉變。將傳統人工抄表中的計算電費、上傳抄表數據、抄表制定及準備工作全部交由電腦后臺進行處理。系統會根據已經設定好的審核及復核規則對用電客戶進行自動的判斷及篩選，以完成對用電客戶的在線監測，使抄表工作更具智能化，在根本上解決了傳統抄表中存在的問題，大大提升了抄表效率及水平。

4.3創新智能化管理模式

將智能化管理應用到電力抄表核算業務中，實現了對傳統抄表方式的改變，抄表不再依賴于人工。在抄表前會制定出完善的抄表計劃，使抄表數據更具自動化，對降低人工資源消耗量，提升抄表效率作用顯著。另外，有效避免了傳統抄表中出現的核算流程錯誤情況，實現了對抄表數據的合理有效分析，完成了對電力用戶的正確性檢查，使抄表信息更具準確性和真實性，使人工電價、電量初核、人工表碼、人工電費及異動審核工作更具智能化，達到了核算電費的目的，提升了電費發行、電量復核及電量初核等工作的應用效果。

4.4加強電力抄表核算過程監督

將智能化應用到電力抄表核算工作中，實現了對稽核工單流轉及核算異常派工等業務從傳統點控制逐漸向面控制方向轉變，同時也實現了從人工事件監管逐漸向全過程監管方向轉變，促進了電力抄表業務管控能力的大大提升，實現了對數據信息的實時監控及集中處理，實現了對監管全過程的轉變，有效彌補了監管程序中存在的缺陷，降低了復核過程中異常事件的發生概率，有效解決了異常信息，實現了對派工處理、異常分類、復核及歸檔等環節的確認，在一定程度上有效避免了不規范行為及異常差錯事件的發生概率，提升了復核異常全過程的閉環管理效果。

5結論

電力抄表核算業務直接關系到供電企業的整體發展情況，是電力營銷中的一項重要工作內容。電力抄表核算業務方法的不合理，對電力抄表核算業務的高效開展造成了較大的影響。因此，要求供電企業應重視抄表核算業務，促進電力抄表核算業務管理水平的提升，促進電費管理模式的優化，進一步提升供電企業的經濟效益。