余構雄 戴光全



[摘要]文章基于旅游視角,英文以1974-2016年間5種國際事件權威學術期刊和3大國際旅游學術期刊共1146篇事件研究文獻,中文以1988-2016年間4種旅游學術期刊和12種刊載旅游文獻的核心期刊共541篇事件研究文獻為研究對象,采用文獻計量、內容分析、比較研究方法,借助CiteSpace.Excel等計量、統計軟件進行資料分析,較為系統地梳理了中英文事件研究知識體系。主要結論包括:首先,建構并對比了中英文事件研究知識體系,英文體系中的6個范疇、3個主軸,中文體系中的7個范疇、4個主軸均指向由“旅游”(tourism)、“事件”(events)、“事件旅游”(event tourism)3個中英文高頻關鍵詞所形成的關系圖。其次,指出中英文事件研究史、形成更豐富且深入的中文事件研究知識體系等均是未來值得研究的方向。最后,較為深入探討知識體系建構的思想淵源于“扎根”。
[關鍵詞]旅游視角;中文事件研究;英文事件研究;知識體系;CiteSpace
引言
event在中文語境中主要有兩種翻譯:“事件”或“活動”。Getz指出event是短時期內發生的一系列活動項目(activity program)的總和,進一步地,Getz認為event是在特定地點和時間發生的,在一系列特殊環境下,一個引人注目的現象,且明確events包含許多活動(activities),但活動嚴格定義并非events,將活動定義為保持活躍的狀態、充滿活力的行動或運動、活潑生動或某人參加的特殊消遣。因此,本文研究所涉及的event取自國內保繼剛等最早將其翻譯的“事件”。今天,事件已成為我們日常生活不可分割的一部分,在人文社會科學中,對事件的研究涉及休閑、旅游、文化、演藝、藝術、體育等眾多學科視角。事件與旅游是一對緊密關聯的詞,事件是旅游發展的重要推力,在許多旅游目的地的旅游發展與旅游營銷中占有極其重要的地位,而事件旅游(event tourism)是旅游研究與事件研究的聯結點,從事件供應方(主要指旅游目的地營銷組織)來說,事件旅游被視為旅游吸引物、旅游催化劑、促進積極旅游形象的建立等。本文研究所涉及的事件主要是基于旅游視角。值得一提的是,基于旅游視角并非局限于事件旅游,而是立足于旅游領域,從該領域收集資料及進行相關研究。
在學術研究中,學術期刊扮演著重要的角色。如學術“窗口”(windows)角色,通過“窗口”能夠觀察到研究這座“房子”(house);學術“通道”(channel)與“鏡頭”(lens)角色,是研究人員必不可少的交流通道,是審視學科研究進展的一個鏡頭;學術“平臺”(platform)角色,是科研者的主要交流平臺;學術“功能”(function)角色,具有3大功能,分別是知識交流傳播與生產、學術成果等級劃分及評判資源分配、個人任職與晉升的重要依據;學術“層次”(level)角色,元層次(meta-level)、中層次(meso-level)、微層次(micro-level)分別對應學術領域、期刊和機構、個人。在中英文旅游研究中,已有部分代表性文獻對學術期刊相關信息進行細致梳理,進而探討旅游研究相關知識進展。如以期刊本身為研究對象,探討期刊發展、期刊排名、期刊成果評價等;以期刊載文為研究對象,研究載文所反映的研究史、學科貢獻、作者及內容等;以期刊載文關鍵詞、標題詞、主題詞(subiect headwords)為研究對象,分析研究的熱點領域、理論前沿等。
在基于旅游視角的中英文事件研究中,少數文獻深入探討事件研究的知識進展、研究展望等。綜合性介紹方面,英文文獻中有代表性的如Getz通過按時間順序回顧和專題文獻回顧兩種方式詳細梳理事件旅游研究的起源與演變,呈現事件旅游研究中的知識創造和理論發展框架;緊接著,Getz和Page進一步追蹤2008年以來事件旅游研究的進展,明確了近期研究主題及未來研究方向。中文文獻中戴光全和保繼剛系統地介紹了西方主要國家事件及事件旅游的研究概況,對事件及事件旅游的基本概念、分類、研究的5大內容和3大框架等進行了詳細闡述,為我國該領域的研究提供了借鑒與啟示。在以學術期刊相關信息進行研究方面,英文文獻中Yoo和Weber對刊載于14個旅游與接待業國際期刊的會展旅游方面的文獻進行內容分析,把握會展旅游的研究重點及未來研究方向;Lee和Backt通過梳理1990-2003年刊載于旅游與接待業國際期刊的137篇會議研究文獻,回顧會議研究的主題及方法;Getz對423篇節日研究文獻進行主題歸類,據此探討節日研究的性質及范圍;Kim等回顧了1980-2010年刊載于Annals of Tourism Research(ATR),Tourism Management(TM)和Journal of Travel Research(JTR)的事件旅游文獻,對比3個旅游期刊在事件旅游研究的載文數量、載文類型、載文偏好等;Chrowther等采用關鍵個案抽樣和引文分析,以165篇文獻為研究對象,回顧了事件研究所采用的主要方法。中文文獻中戴光全等梳理了1995-2010年刊載于國外6個學術期刊和國內18個學術期刊節事研究方面的文獻,對文獻的關鍵詞、研究方法、研究地域范圍及研究者情況等信息進行統計分析,對比中外節事研究異同等。羅秋菊和李艷平以2000-2012年刊載于Event Management的文獻為研究對象,運用文獻計量法,對文獻特征及主題內容進行分析,得出事件研究主要集中在事件旅游、事件管理、事件影響、事件參與等結論。汪秀瓊等對發表在2010-2014年間旅游地理類15種學術期刊上有關會展研究文獻進行計量分析,發現中國會展研究具有涉及領域范圍較廣、交叉研究趨勢顯著等特點。
文獻計量學3大定律之一的布拉德福定律(Bradfords Law)表明,一個學科的論文絕大部分集中在少數的核心期刊上,剩余的少量論文則分散在大量的其他相關期刊。本文對事件的研究主要是基于旅游視角,在該視角下獲取中英文事件研究的期刊文獻。在中國,一方面長期以來(主要指改革開放之后)對旅游相關研究的學科主要有地理學、管理學、經濟學、社會學、人類學等,另一方面考慮期刊在各自研究領域中所代表的學術質量。因此,先對中國知網(CNKI)的中文期刊數據庫進行高級檢索,學科領域選擇旅游、地理、管理、經濟、社會、民族,來源類別選擇核心期刊或CSSCI來源期刊,分別以事件、節事、節慶、節日、會展、會議、展覽、演藝、比賽、活動、慶典、博覽會、場館等為檢索詞,進行主題檢索,呈現出刊載上述檢索詞的所有期刊。在此基礎上,提取旅游學術期刊或期刊載文有旅游欄目(版塊),最終遴選出以下16個期刊:《旅游學刊》(TT,1987年以前為《旅游論壇》)、《旅游科學》(TS)、《旅游論壇》(TF,2008年上半年前為《桂林旅游高等專科學校學報》)、《北京第二外國語學院學報》(BISU,刊載的論文為外語與旅游兩個專業領域)、《經濟管理》(BM)、《商業經濟與管理》(BE)、《地理學報》(AGS)、《地理研究》(GR)、《地理科學》(SGS)、《人文地理》(HG)、《經濟地理》(EG)、《地域研究與開發》(ARD)、《熱帶地理》(TG)、《社會科學家》(SS)、《華東經濟管理》(ECEM)、《商業研究》(CR)。英文期刊則選擇Event Management(2000年以前為FestivalManagement&Event; Tourism,EM)、International Journal of Event and Festival Management(IJEFM)、International Journal of Event Management Research(IJEMR)、Journal of Convention&Event; Tourism(2004年以前為Journal of Convention & Exhibition Management,JCET)、Journal of Policy Research in Tourism,Leisure and Events(JPRTLE)5個國際重要的事件與旅游結合的學術期刊;選擇國際旅游學術刊物影響因子及引用率排名前3的ATR、TM和JTR。本文采用文獻計量法及內容分析法,以上述中英文期刊刊載事件研究的文獻及文獻的作者關鍵詞(下稱關鍵詞)為研究對象,呈現基于關鍵詞共現的中英文事件研究知識圖譜,在此基礎上,建構出知識體系及演繹知識熱點與知識內在關聯。
1研究方法及數據來源
1.1研究方法
科學知識圖譜是一種以科學知識為計量研究對象,具有“圖”和“譜”的雙重特性,既是可視化的知識圖形,又是序列化的知識譜系,顯示了知識單元或知識群之間網絡、結構、互動、交叉、演化或衍生等諸多隱含的復雜關系,而這些復雜的知識關系正孕育著新知識的產生。本文采用的CiteSpace(引文空間)可視化工具,是由美國德雷塞爾大學的華人學者陳超美教授應用Java計算機編程語言研發而成,該軟件被至少超過60個國家上萬次使用(截至2014年3月),是當前極其流行的知識圖譜繪制工具之一。CiteSpace主要用于文獻計量和將文獻數據轉化為可視化圖譜,能夠對特定數據庫中的文獻數據進行作者關鍵詞共現分析、標題特征詞共現分析、作者合作分析、文獻共被引分析等。目前,CiteSpace在眾多學科領域均有不同程度的應用,如人文地理、生態學、系統工程、化學工程、社交媒體、數字化科研、納米生物藥物技術等。在旅游研究領域,CiteSpace已應用于旅游學科、旅游與氣候變化、區域旅游、旅游移民、旅游價值鏈、農業旅游等。上述文獻中,均將CiteSpace應用于展示相應研究主題各個方面的知識圖譜,包括文獻共被引知識圖譜、關鍵詞共現知識圖譜、學科共現知識圖譜、作者合作共現知識圖譜、研究機構共現知識圖譜等。其優點是所展示面較為寬泛、呈現的信息量較為寵大,較為明顯的不足是精細研究有待提高。本文以CiteSpace為研究工具,僅聚焦于關鍵詞,籍此演繹中英文事件研究知識體系。
1.2數據來源
英文目標文獻:5個國際重要的事件與旅游結合學術期刊的載文均納入目標文獻,ATR、TM和JTR則逐年逐卷逐期逐篇進行查閱,并收集事件研究的文獻,重點查看標題、關鍵詞、摘要是否出現event、festival、celebration、carnival、expo、meeting、exhibition、MICE、show、conference、fair、convention,在此基礎上,進一步進行取舍;中文目標文獻:以上述16個刊載旅游文獻期刊為檢索期刊,以上述檢索詞進行“專業檢索”,如在收集《旅游學刊》刊載事件研究的文獻,通過設置檢索字段:SU=(“事件”+“節事”+“節慶”+“節日”+“會展”+“會議”+“展覽”+“演藝”+“比賽”+“活動”+“慶典”+“博覽會”+“場館”)AND JN=“旅游學刊”,進行檢索,進而核對并收集目標文獻。中英文目標文獻均剔除研究簡報和報告、采訪/訪談、書評/評論、年會綜述、會議通知/△議報告、特刊等,最終得到中文目標文獻541篇,英文目標文獻1146篇(表1)。
2事件研究知識體系建構
2.1事件研究知識圖譜呈現
將所下載并整理好的文獻全部導入CiteSpaceⅢ進行格式轉化,由于英文文獻存在部分關鍵詞表述不同但語義相同,而軟件無法直接對語義進行判別,因此,為最大限度地提高研究的科學性,本文通過預運行將語義相同的關鍵詞進行合并。如將event合并為events,mega events合并為megaevents,festival合并為festivals,exhibition合并為exhibitions,conference合并為conferences,sportevents合并為sporting events,convention and visitor bureau合并為CVBs,input—output analysis、inputoutput model合并為IOA,importance-performance analVsis合并為IPA,structural equmion model、structural equation modeling、SEMS合并為SEM等。研究對象分別為中文541篇目標文獻的關鍵詞,英文1146篇目標文獻的關鍵詞,將相應數據導入CiteSpaceⅢ,進行相關參數設置,界面中時段設置為中文1988-2016年(首篇中文文獻出現在1988年的TT)、英文1974-2016年(首篇英文文獻出現在1974年的JTR),時間跨度均為1年,node types(節點類型)選擇keyword,數據抽取均為20,選擇最小生成樹(minimum spanning tree)進行網絡修剪,其他選項保持不變。依次運行,分別得到相應的基于關鍵詞所呈現的中英文事件研究知識圖譜(圖1)。在知識圖譜中,圓形節點代表所檢測到的關鍵詞,節點半徑表示該點總出現數,節點年輪厚度與出現頻次成正比,節點間連線粗細表示關聯度。進一步考慮圖1所呈現關鍵節點的分布狀況,分別將詞頻排名前43的關鍵詞(關鍵詞詞頻≥5)、前59的關鍵詞(關鍵詞詞頻≥7)定義為中英文事件研究高頻關鍵詞(表2),所定義的高頻關鍵詞能涵蓋中英文事件研究知識圖譜絕大部分關鍵節點,這表明對高頻關鍵詞的劃分是有依據的。
2.2事件研究知識體系建構
在旅游或事件研究中,少數有代表性文獻通過對載文關鍵詞、主題詞或標題等進行內容分析,籍此建構旅游或事件研究的知識體系。旅游研究中,如Xiao和Smith、Tribe和Xiao均對ATR載文主題詞進行分析,提煉出“方法和理論建構”“發展和影響”的兩個元目錄(two meta-categories),旅游研究反思和知識生產,發展、影響和社區,真實性和旅游者體驗,目的地和吸引物等9個分部(subsections)。Ballantyne等對1994-2004年刊載于12個主要國際旅游刊物的載文內容進行梳理,歸納為包括旅游者/游客研究、旅游規劃、目的地、市場營銷等21個主題領域(topic areas)。董曉莉等基于《旅游學刊》2000-2010年刊載文獻的關鍵詞計量分析,建構由旅游現象、旅游本質組成的旅游學研究知識體系;樸志娜等基于31本國際旅游期刊2003-2012年刊載文獻的關鍵詞演繹分析,建構由旅游學科樹、旅游研究系統亞類組成的旅游研究系統與旅游學學科樹關系圖。事件研究中,戴光全等根據Getz對事件研究內容的分類,對1995-2010年刊載于中外期刊節事研究的文獻關鍵詞劃分為節事/事件旅游、節事/事件的申辦、節事/事件供求等6大類;羅秋菊和李艷平對2000-2012年刊載于EM的文獻關鍵詞進行梳理,將高頻關鍵詞聚類為事件旅游及影響、事件的原真性和參與度、事件管理3大類別。本文汲取上述研究的分類或建構思想,立足于中英文事件研究自身特點及內在體系,結合表2、圖1的高頻關鍵詞,深入分析高頻關鍵詞在事件研究中所代表的研究脈絡,回溯這些詞所在載文的具體研究內容,最終建構中英文事件研究知識體系(圖2、圖3)。可以從以下幾個層面深化對知識體系的理解:
(1)知識體系僅是立足于表2和圖1的高頻關鍵詞(關鍵節點)進行建構,其實質是展示中英文事件研究熱點領域,體系中最左邊方框和最右邊圓圈的詞均來源于高頻關鍵詞,最左邊各個方框中的關鍵詞是按詞頻由高到低從左向右進行排序,如圖2事件業與旅游業的6個高頻關鍵詞,詞頻數最高是“會展業”,最低是“產業集群”。其次,圖2和圖3的最右側均由“旅游”(tourism)、“事件”(events)、“事件旅游”(event tourism)3個中英文高頻關鍵詞組成,表明事件旅游是旅游與事件的交集,該結論直接對應于Getz將事件旅游視為旅游研究與事件研究的交集。另一方面,本文是立足于旅游視角下進行的事件研究,因此,這3個高頻關鍵詞及其三者之間的關系是所有箭頭的最終指向。再次,表2的59個高頻關鍵詞,service quality在圖3中出現兩次,分屬不同領域,attributes未能出現在圖3。究其原因,service quality在英文事件研究中具有較為明顯的雙重含義,其一重含義是“服務質量”,主要應用于探討各類不同事件的目的地如何提升服務質量,進而塑造事件目的地的良好形象,將其歸屬于事件營銷與管理;另一重含義是“服務質量模型”,其縮寫為ServQual,是全面質量管理理論中的一種服務質量評價模型,將其歸屬于事件研究的方法。attributes的主要意思是屬性、特性,通過回溯該詞所在的7篇文獻,發現其涉及研究國際會議目的地選擇屬性、事件自身特性等,分散在各研究領域的文獻中。
(2)中英文事件研究知識體系分領域對比。
①事件及事件旅游的類型:中文VS英文。Getz將事先經過策劃的事件分為商貿及會展、文化慶典、體育賽事、文藝事件、教育科學事件等7大類;Getz和Page從事件旅游的視角將事件分為商貿事件、娛樂事件、節日與文化事件、體育賽事4大類。無論中文抑或英文的事件及事件旅游的類型均可對應上述7大類或4大類。中文的事件及事件旅游類型中,“上海世博會、廣交會、世博會、奧運會”均為高頻關鍵詞,一方面體現出中國重視對重大事件的研究,另一方面與這3個重大事件在中國舉辦密切相關,側面反映出實踐熱催生研究熱,如1957年在廣州舉辦至今一年兩屆的廣交會、第29屆奧運會于2008年在北京舉辦、上海在2010年舉辦第41屆世博會。“會展旅游、會展、節事活動、節事旅游”亦是事件及事件旅游類型的研究熱點,需要指出的是,“節事”及其衍生出來的“節事活動”“節事旅游”等概念,雖然較早在民俗學等學科中已有使用,如范芝玲在傳統端午節的相關活動中使用節事活動一詞,但以往研究均未予以明確的定義,而目前中文事件研究中所使用的“節事”及相關概念,主要是源于戴光全和保繼剛將節日(festival)和特殊事件(special event)簡稱為“節事”(FSE),全稱為“節日和特殊事件”(festival&special; event)。“危機事件”是一類“壞”的事件,直到2003年爆發了“非典”(SARS)危機事件,才逐漸引起研究的關注,2003年就有數篇有代表性的文獻探討該危機事件對中國旅游業的巨大負面影響,同年,《旅游學刊》的中國旅游發展筆談特設“SARS與中國旅游發展研究專題”。外文的事件及事件旅游類型中,以Olympic games為代表的mega-events同樣是一類重點研究對象,正如Ritchie認為重大事件如奧運會雖然舉辦時間短,但卻對舉辦地的旅游市場、目的地居民等產生長遠的影響,該類事件一直是研究熱點。meetings、incentives、conventions、conferences、exhibitions,英文通常將其簡稱為MICE,中文對應的翻譯普遍為集會、獎勵旅游、會議、學術會議、展覽,將其統稱為會展或會展旅游,是一類有代表性的事件及事件旅游,主要隸屬于Getz的商貿及會展類事件,Mair等對2000-2009年的該類事件研究文獻進行述評,認為研究一直面臨的難題是缺少權威的商貿事件業統計數據,發現主要研究熱點是會議策劃者的滿意度評價、目的地形象對會展參會者的決策影響;Lee和Kang認為過去的20多年,展覽業已引起了旅游、貿易和管理研究人員的高度關注,通過從參展商視角對該領域研究文獻進行梳理,發現研究主題集中在展會作用、參展商參展動機、參展商參展過程和針對參展商的服務營銷;緊接著,Lee和Sanggun在同一刊物的下一期,從旅游者和組織者的視角對展會研究文獻進行回顧,認為研究主題集中在旅游者游覽展會動機、旅游者在采購中心的作用、針對旅游者的服務營銷、組織者對舉辦展會場址選擇。此外,festivals是研究的熱中之熱,其詞頻高達121,位居所有高頻關鍵詞首位,與第二位開始的events(詞頻91)拉開差距,反映出在英文事件研究中,最為注重對Getz所歸納的文化慶典類事件的研究,具體而言,主要重視節日在社會文化中的作用、意義和影響研究,節日旅游研究和節日管理研究。
②事件利益相關者:中文VS英文。管理學上的利益相關者,一般指會影響企業的戰略及目標實現的群體,而事件中的利益相關者,主要指事件舉辦過程中所涉及的利益相關群體,不同類型的事件有不同的相關群體。如對于展覽會等商貿事件而言,其主要利益相關者包括主承辦方、參展商、專業觀眾(采購商、游客)、搭建設計物流方等;對于旅游節等文化慶典事件而言,其主要利益相關者包括主承辦方、表演者、游客、當地居民、志愿者等。中文文獻的事件利益相關者,由于中國較注重以展覽會為代表的商貿事件研究,其利益相關者最為側重對“參展商”的關注,通過回溯該詞所在的6篇載文,發現主要是對參展商的參展旅游消費支出、參展績效、參展住宿購買決策㈣等方面的研究;“感知價值”與“滿意度”是一對緊密關聯的詞,絕大部分文獻應用于節事游客研究,正如馬凌和保繼剛指出感知價值是研究消費者體驗和體驗質量的一個重要概念和理論,對潑水節的研究,發現不同感知價值維度與游客滿意度的相關程度高低不同。英文文獻的事件利益相關者,無論在研究的具體類型數量上抑或在研究的深度廣度上,均遠超中文,volunteers、 stakeholders、meeting planners、sponsorship、visitors直接體現出對具體利益相關者的研究,其中,志愿者和贊助商是兩類特殊的利益相關者,獲得較多研究關注,側面亦反映出事件的特點。在重大事件中,由于事件的時間短暫性、人群大規模集聚性等特點,志愿者不僅能緩解事件資金壓力,同時還是確保事件正常運營不可或缺的部分,而在事件的收入來源渠道中,贊助商的贊助是資金的重要來源之一。對志愿者參與動機的研究是該領域最為聚焦的研究主題,volunteers所在的16篇載文中,有10篇研究志愿者參與的motivations,在大型體育賽事已開發出較成體系的志愿者參與動機量表(volunteer motivations scale);而贊助商對重大事件贊助的內在動因是將其作為樹立企業自身品牌形象的市場營銷策略和工具。experiences、authenticity、perceptions、loyalty這幾個詞主要是針對游客的研究。
③事件影響與發展:中文VS英文。影響與發展是一對密切聯系的詞,事件的發展必然帶來一系列的影響,而影響的累積沉淀又促使深層次反思事件的發展。對該領域的研究,無論中英文,均重視事件的經濟影響,直接體現在中英文該領域高頻關鍵詞詞頻排首位分別為“會展經濟”與economic impacts,中文還出現“經濟影響”而英文出現social impacts。這主要是因為在事件早期發展中,許多事件被標簽為旅游吸引物,而在早期的旅游發展,均主要將旅游視為一種經濟現象。Bao等指出我國改革開放初期,將人境旅游的發展置于優先發展位置,其對旅游學術文章主題歸納的研究,亦顯示經濟問題是旅游研究的首位研究主題;Xiao等認為在國外(尤其在歐洲)早期對旅游研究的關注始于第二次世界大戰之后,通過發展旅游促進戰后經濟的迅速發展,旅游發展意味著帶來金錢、外匯儲備、增加就業等,對旅游的研究集中于經濟視角。
④事件研究地理區域:中文VS英文。中文的事件研究地理區域,“廣州”“上海”均是中國一線城市,亦是重大事件“廣交會”“上海世博會”“世博會”的舉辦城市;從尺度的空間范圍角度看,“中國”“城市”體現的是中文對事件研究傾向于大中尺度,而小微尺度研究顯不足;此外,“中國”亦體現出中文對事件的研究是對中國的事件進行研究即研究的本土性而非國際性。英文的事件研究地理區域,Australia、United Kingdom、South Africa是研究的熱點地理區域,特別是Australia的研究是近期的研究熱點,正如Harris等較早就觀察到事件研究在澳大利亞是一個相對年輕與不成熟的領域,但已引起國內研究的重視,進而展望澳大利亞事件研究未來一段時間的研究重點及主要研究人群;相比之下,China未能出現在高頻關鍵詞中,正如Getz和Page對事件旅游文獻的述評時指出,現在許多中國學者研究事件和旅游,但在英文期刊中,研究中國的文獻仍然很少。
⑤事件研究的方法:中文VS英文。鑒于圖2、圖3所反映的事件研究方法的高頻關鍵詞數很少,為進一步深入了解對事件研究的主要理論與方法,本文分析圖1的中英文事件研究知識圖譜的所有共現關鍵詞(中文共322個,英文共261,見表2所注),提取詞義能直接代表某一研究理論或方法的共現關鍵詞(表3)。
(3)中英文事件研究知識體系整體對比。中文事件研究知識體系中,有兩個研究領域是獨有的,分別是事件業與旅游業、事件研究的目的。在事件業與旅游業領域,“會展業”詞頻高達64,位居高頻關鍵詞首位,“旅游業”“展覽業”詞頻亦較靠前。出現這種現象的重要原因是,中國產業政策導向較明顯。在實踐上,早于2009年,國家層面《國務院關于加快發展旅游業的意見》(國發[2009]41號),提出“培育旅游業成為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”兩大戰略目標,之后,不少地方紛紛出臺政策文件彰顯旅游業的地位,在各地區的“十二五”發展規劃文件中,旅游業已被國內28個省區市定位為戰略性支柱產業或支柱產業;以“展覽業”為代表的“會展業”被視為現代服務業的重要組成部分,近幾年,國家及各級政府不遺余力通過政策文件予以支持,最新且有代表性的如2015年國務院第15號文《國務院關于進一步促進展覽業改革發展的若干意見》。在研究中,Feighery指出相比于西方,中國應用導向研究、實踐導向研究十分明顯,甚至是直接的社會服務的研究;Bao等認為中國旅游研究更容易受政府政策導向,政府導向的研究目標通常是宏大敘事,而西方研究更常見的是側重于案例研究,非常具體細致的研究。在事件研究的目的方面,“對策”詞頻在高頻關鍵詞中排位第5、在該領域中排位第1,進一步印證研究的實踐及應用導向較明顯,存在較多的咨詢式、策論性研究;“啟示”主要是介紹英文事件相關領域進展,以期提供借鑒與啟示,回溯該詞所在的6篇載文,有5篇分別介紹美國會展職業認證體系、世界領先的特殊會議場所、國外事件旅游進展、美德會展業發展、海外會展業空間布局。“會展教育”“會展專業”“會展管理”,體現出研究的另一重目的,通過研究引領且服務專業教育。此外,從整體上對比中英文事件研究的高頻關鍵詞,發現中文熱衷于針對與會展相關的各方面研究,詞頻排位前4的高頻關鍵詞“會展業”“會展旅游”“會展”“會展經濟”均是會展開頭,事件研究的目的中的高頻關鍵詞亦是“會展教育”“會展專業”“會展管理”。這種現象的出現有著深層次的原因,一方面,2002版的中國《國民經濟行業分類及代碼》(GB/T4754-2002)首次在“商務服務業”大類中設置小類“會議及展覽服務”,業界將其統稱會展業,標志著會展業在中國是一個獨立的行業,2011版和2017版對會展亦如此歸類;另一方面,國家教育部于2004年1月批準第一批高等院校設立本科會展專業,其專業名稱是“會展經濟與管理”,目前仍沿用該名稱,隸屬于旅游管理專業,學界將其簡稱為會展專業。
英文事件研究知識體系中,事件營銷與管理領域是獨有的。許多目的地的旅游業具有季節性,在旅游淡季時游客銳減,許多目的地都是通過事件營銷來克服旅游淡季的,此外,事件營銷亦有助于重塑目的地形象。英文文獻中的事件營銷,CVBs(會議與旅游局)扮演著極其重要的角色,其重要功能是對會展組織者、旅游者、與會者等開展整體營銷,提供相關目的地信息、預訂系統等配套服務。中文文獻中介紹英文會展旅游綜述文章,均單獨且占據較大篇幅介紹CVBs在目的地營銷中的重要作用與地位。Eventmanagement詞頻高達52,位居高頻關鍵詞第6、在該領域中排位第1,通過回溯該詞所在的52篇載文,發現該詞在事件研究中存在雙重含義,絕大部分文獻是從實踐上研究事件如何經營與管理,少數文獻探討的是事件教育及事件專業的發展。事實上,西方發達國家的高校開設事件管理專業多數采用event management作為專業名稱,如美國喬治華盛頓大學、澳大利亞昆士蘭大學等,主要設立于商學院。Getz和Page的事件研究、事件管理與事件旅游三者關系圖顯示,事件研究包含事件管理、事件管理包含事件旅游,并強調了事件研究是一個跨學科研究領域,而事件管理與事件旅游是一個應用性研究領域嘲;Silvers等在回顧當前指導事件管理業的知識體系基礎上,提出了包括管理、設計、營銷、運營、風險5大模塊35個要素的國際事件管理知識體系(event management body of knowledge,EMBOK)。
3結論與討論
3.1結論
本文的主要貢獻:有別于以往從非旅游、非期刊文獻對象、非聚焦關鍵詞的視角對事件研究進展的相關梳理,文章以學術期刊刊載事件文獻為研究對象,聚焦于文獻共現關鍵詞,所呈現的事件研究知識圖譜、建構的事件研究知識體系及演繹的知識內在關聯,對事件研究有一定的學術價值(知識貢獻)。主要局限:首先,資料源于學術期刊、聚焦于關鍵詞,僅是了解事件研究進展的一個切入點,并非全貌,無法做到真正意義的“全面性”及“窮盡性”。其次,知識體系的建構僅是立足于高頻關鍵詞,而關鍵詞不能夠完全反映文章的內容。再次,所建構的知識體系,遵循的是知識圖譜中關鍵節點及連線情況、高頻關鍵詞內在聯系、詞所在文獻的研究內容等,其類別的歸屬不可避免存在一定的主觀性,少數詞的歸屬可以是雙重甚至多重的。
結合本文研究局限,同時對比中英文事件研究知識體系所呈現的異同,認為基于旅游視角事件研究的未來研究方向包括:第一,細致梳理中英文事件研究史,特別是深入考察事件研究如何從旅游研究這條較深/較大的“河床”中分流出去,其分流的歷史背景/知識背景如何?這是鑒于目前對事件研究涉及眾多學科,而旅游是其中重要的研究視角,梳理其研究史,一方面是事件研究應有之義,另一方面有助于進一步把握事件研究的發展趨勢。第二,形成更豐富且深入的中文事件研究知識體系。首先,綜合考慮事件在中國的實踐發展與理論研究現狀,厘清事件的內涵與外延及與其相關的概念體系。人文社會科學的社會文化事件有別于自然科學的自然事件,當代著名哲學家Badiou在1988年出版法文版《存在與事件》,2006年翻譯成英文版(《Being and Event》),迅速在西方學術界掀起對事件哲學的研究熱潮,這股熱潮亦逐步蔓延至中國學術界,且已有學者提出建立事件學(eventology);而目前中文對事件的稱呼,往往帶有刻板印象,易直接聯想到“壞事”,這不僅將事件嚴重狹隘化,不利于指導業界的實踐,更不利于學界對事件學的探索。從學理上厘清事件及其相關概念體系是解決該問題的重要突破口之一,在此基礎上,消除對事件刻板印象則會是一個“應然”的過程。其次,重視理論研究,夯實研究基礎。正如早期的旅游研究,現階段的事件研究還是一個新興領域,在中文事件研究知識體系中,存在不少“策論式”和“咨詢式”研究,較多研究仍停留在回答研究對象是“怎么樣”的描述性研究和相關性分析,較少回答研究對象“為什么這樣”的解釋性研究和因果性分析,而對于回答研究對象“是什么”的本質性研究更是少之又少。學術文章貴在學術性,重在探究現象的內在機理,未來可嘗試從本體論、認識論、方法論的角度解剖事件。再次,拓展研究對象,豐富事件及事件旅游的類型。中文事件研究知識體系中,高頻關鍵詞詞頻前4的均為會展開頭,較為側重和依賴于會展研究,且展覽研究尤甚,許多冠以會展研究的實質是展覽研究;英文事件研究中,festivals位居高頻關鍵詞首位,不同類型的事件及事件旅游研究亦相對均衡。在事件的類型中,節日、節慶、慶典類的事件與旅游關聯最為緊密,而目前相關的研究卻較為薄弱,未來應進一步拓展研究對象,節會展演賽藝典等多角度促使中文事件研究的多元化。此后,注重小微研究,提升研究精細。中文事件研究側重重大事件、事件經濟影響、事件正面效應研究,重視對事件前期效應和事件期間效應的研究,未來對小微尺度的事件如地方旅游節、社區事件等,對事件社會文化影響、事件有形影響與無形影響、事件綜合效應、事件后期效應等均需要進行擴展性研究。另外,保持與業界合作,確保研究的連續性。一方面,這是理論源于實踐、反過來指導實踐的客觀要求。另一方面,中國事件研究中存在缺少權威的事件業統計資料,與事件業(包括會展業)發展密切相關的多數指標數據尚未列入國家統計部門統計范圍,且各省(市、區)部分指標統計口徑未完全一致,這種現狀亦難在短期內有大突破。因此,通過持續跟進典型的案例有助于深化該領域的研究。最后,加強對“人”的研究,拓寬事件利益相關者。這方面的研究在中文事件研究知識體系中明顯薄弱,而“人”無疑是事件發展中最重要的組成部分,除針對較為常見的參展商、專業觀眾、游客、當地居民的研究外,還應向志愿者、贊助商等較為特殊的事件利益相關者傾斜。第三,從不同研究手法建構事件研究知識體系,除本文所研究的關鍵詞外,還可針對標題、摘要的文本分析,亦可對書籍進行內容分析等。
3.2討論
文章對中英文事件研究知識體系的建構,是基于知識圖譜所形成的共現高頻關鍵詞,其思想淵源實質是一個“扎根”的過程,本質是層層歸納。對比扎根理論的思想脈絡:第一,研究開始同樣是沒有理論預設,僅是帶著研究目的(研究興趣)開展研究,理論形成(即本文知識體系)是逐步浮現的,有區別的是一般的扎根理論研究過程是進入田野情境、進行訪談調研,本研究是進入文獻情境、對目標文獻進行收集及梳理。第二,資料的編碼,通常編碼分為3種,即開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼;一般的開放式編碼是研究者對收集的資料逐句或逐段予以概念化標簽并形成范疇,本研究的開放式編碼是文獻的關鍵詞,因為關鍵詞往往表征文獻核心內容(研究理論、方法或對象等),即文獻每位作者均對每篇文獻的核心內容予以概念化標簽,在此基礎上,本研究形成知識體系中的事件及事件旅游的類型、事件利益相關者、事件影響與發展等范疇;一般的主軸編碼是發展主要范疇,使范疇更嚴密,本研究的主軸編碼則對應知識體系中的研究內容、地理區域、研究方法、研究目的;一般的選擇性編碼是處理主要范疇之間的關系,使理論浮現,本研究的選擇性編碼是形成“旅游”(tourism)、“事件”(events)、“事件旅游”(event tourism)三者之間的內在聯系,對應于Getz的三者關系圖。第三,扎根理論對范疇、主軸編碼等均強調要實現理論飽和,而知識體系僅是立足于高頻共現關鍵詞,進一步地,將知識圖譜的所有關鍵詞(見表2所注)進行范疇化,發現將中英文兩大知識體系合并起來的“事件業與旅游業,事件及事件旅游的類型,事件利益相關者,事件影響與發展,事件營銷與管理,事件研究地理區域,事件研究的方法,事件研究的目的”8個范疇,“研究內容,地理區域,研究方法,研究目的”4個主軸已能達到理論飽和,即單個知識體系的范疇、主軸不能形成理論飽和,而兩者的合并可以實現。第四,必須指出,知識體系的建構并非嚴格意義的扎根理論過程,如扎根理論更強調要建構新的理論,而本研究主要是驗證Getz的理論等。最后,本文的核心思想是“以小見大,以大見小”的辯證哲學思想,力圖見“樹木”也現“森林”,文章的整體定基是“以小見大”,通過期刊文獻、載文關鍵詞這一“小”與“樹木”呈現知識體系這一“大”與“森林”;而文章的具體分析是“以大見小”,以知識體系這一“大”與“森林”來闡釋內容、區域、方法、目的這一“小”與“樹木”。