科學數據共享網站資源可見性評價框架構建分析

尚子田 唐甜

摘要：科學數據共享網站資源構建的作用是滿足使用者對數據資源的使用需要，而資源可見則是科學數據資源共享網站對外部提供服務的基礎與核心內容。為構建適應我國國情的科學數據共享網站資源可見性評價框架，通過分析科學數據共享網站資源可見性的兩大理論基礎、含義闡述、層次分析，總結了框架構建的基本思路。

關鍵詞：科學數據；共享網站；資源可見性；評價框架構建

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）03-0009-02

國內科學數據共享工程支持建設了各個科學數據中心，根據工程建設的特點與要求，加大對資源數據的質量、數量、共享服務、可持續發展能力和運行管理效益等項目的評估，研發與應用科學數據共享系統，實現科學數據科學管理與網上數據服務，提升了科研基礎資源數據的集成與共享水平。

1 科學數據共享網站資源可見性的兩大理論基礎

1.1 用戶體驗理論

用戶體驗作為影響科學數據共享網站資源可見性評價的使用率與滿意程度的主要因素，即使用者對某項應用與服務的滿意度，而這種滿意度來自使用者對該項系統應用、質量期望與服務功能的實現程度，和使用者的個人喜好與體驗密切聯系。雖然近年來對于用戶體驗的關注力度逐年增加，研究也獲得明顯的成果，但是我國當前各學界、業界對于用戶體驗的研究框架構建、界定與含義等問題，沒有統一的觀點，不同行業與領域之間，因各自實踐與研究的具體需要不同，對于用戶體驗的劃分也不一樣。例如旅游業的用戶體驗，可分成4種不同的體驗：分項、認知、寧靜以及涉入等體驗；金融業用戶體驗分為4種：營銷、關系、溝通以及服務等體驗；而網站用戶體驗分為3種：功能、內容以及心理體驗，不僅涉及網站營銷的易用性與互動性，還包括用戶信任與審美。可見用戶體驗都是以用戶需要為前提，不僅需要貫穿用戶和網站交互的整個過程，還是考慮到用戶對使用網站的感受與體驗，屬于一個多維度的感知。因此基于用戶體驗理論組織科學數據共享網站資源可見性評價的框架構建，應注重用戶體驗在網站中各個階段設計的影響。

1.2 共享本質理論

構建科學數據共享網站的目的就是為了促進各個科學領域中的科學數據資源在全社會范圍內開放，實現資源實時共享。由于共享是社會中較為普遍的現象，范圍具有廣泛性，雖然不同的科學領域都依據自身研究的特點與視覺不同，對于“共享”的理解與界定也不一樣。但是“共享”可歸納為共同使用并享受成果，共享代表著付出的同時，又有收獲，是支出與收益相互協調的狀態，并且共享是建立在透明、公開與自愿平等的基礎上進行交易，并不是無限制開放與使用。另外，即便是網站資源共享的范圍廣闊，不僅涉及科技資源、人力資源，還涉及人力資源與資本資源，但從共享本質理論視角而言，使用者對于稀有資源的需要與獲得的期望是共享行為發生的內在潛力。因此在構建科學數據網站資源可見性評價框架時，必須結合共享本質實現的過程（稱為用戶需要的滿足過程），根據共享本質理論的資源可見性評價來開展，以提升科學數據共享網站的用戶滿意度與共享效率[1]。

2 科學數據共享網站資源可見性的含義闡述

2.1 用戶體驗的視角

在科學數據共享網站資源可見性評價框架的構建中，對于用戶體驗的設計，需要重視使用者在互聯網環境下查詢并對目標數據資源定位的全過程。而在本次研究中將這一過程的影響體驗分成服務層面、用戶層面與環境層面等3個層次，其中服務層面設計服務層、應用層以及傳輸層等系數的影響；用戶層即用戶的自身背景（包括年齡、性別以及受教育的程度）、期望、身心狀態與體驗經歷；環境層面即軟硬件服務運行的環境、自然環境（包括環境的固定、移動、光照條件與噪聲條件）以及社會人文環境（社會觀念和文化規范）。不管是上述層次中任何一個體驗因素，都可能給使用者的判斷力帶來影響，使得使用者放棄查找與定位目標數據資源的意愿。例如在使用者在訪問某一個科學數據共享網站的資源時，如果在訪問的過程中網頁與部分內容丟失，都有可能影響到使用者對目標王振的使用意愿，或者是在訪問內容的過程中，對于交互體驗較差，影響到使用者使用網站的便利與滿意度，都會給使用者對目標數據資源的評價。因此對于科學數據共享網站資源可見性評價框架的構建，需要充分考慮在互聯網背景下，使用者通過網絡查詢與定位目標網站目標數據資源與目標數據資源有關信息的難易程度。

2.2 共享本質視角

從共享本質理論的視角來看，科學數據共享網站資源可見性屬于整個科學數據共享活動的主要中介，作用是實現科學數據資源的共用與開放，滿足使用者對稀缺數據資源的需要。其中對于共享本質理論，我國當前構建的科學數據共享網站滿足用戶需要方式，主要包括兩方面：數據資源與平臺功能。其中數據資源包括數據產品、數據描述和組織；平臺功能包括檢索、瀏覽、數據服務和平臺服務。但不管是何種模式，使用者均是依據網站提供的數據和數據資源相關信息對該數據資源的價值和是否繼續獲取數據資源進行判斷，即科學數據共享活動的對象是科學數據的本身，但是只要用戶順利通過網站來搜索查找到與數據資源有關的信息，就代表該網站的數據資源對用戶具有可見性[2]。

3 科學數據共享網站資源可見性的層次分析

對于用戶通過網站查找與定位目標數據資源的行為而言，科學數據共享網站的資源可見性評價具有層次性的特點，因使用者均是在搜索引擎、瀏覽器、友情鏈接和收藏夾中輸入目標網站地址，從網絡定位到目標網站，然后通過互聯網內部的標識、導航與檢索系統找到目標數據資源。因此對于科學數據共享網站資源可見性評價框架構建的層次分析，主要包括兩方面：（1）站外站點可見，即網站到目標站點，對于這一站點的可見性分析，主要是考察使用者是否能借助搜索引擎、瀏覽器、收藏夾、瀏覽器和友情鏈接等方式順利查找到與科學數據共享網站有關的數據，了解網站的外部設計、網站性能與穩定性能夠滿足使用者訪問到相應網站和其他數據資源的要求。（2）站內數據可見，即目標站點到目標數據的可見性層次分析，主要是考察使用者是否能在網站內部的標識系統、檢索系統和導航系統的引導下，快速檢索到相關的數據資源，幫助使用者明確數據的使用價值，讓用戶能夠準確定位到目標科學數據資源。其中前者重視使用者是否能借助網站順利找到并準確定位目標科學數據網站，快速查找相應的數據資源；后者注重使用者是否能在共享網站中順利找到并準確定位目標數據資源。可見對科學數據共享網站資源可見性評價的研究是實現網站內數據資源對使用者可見，而網站外的層次可見性是站內數據資源可見的基礎，二者之間相互影響，缺一不可。因此在評估科學數據共享網站資源的可見性時，只有結合站內與站外的資源可見性進行評估，才能確保評價結果完整、有效[3]。

4 科學數據共享網站資源可見性評價的框架構建

4.1 元數據質量

元數據有助于數據資源之間的相互交換與使用者對數據資源的識別，在科學數據共享網站資源可見性中起到促進作用。例如在科學數據共享網站資源可見性評價中，對于參與評價的科學數據共享網站中，部分網站未設立專門的編制元數據，甚至是有些網站的資源共享平臺中僅應用數據庫作為資源組織模式來輔助運行，導致網站的元數據質量較差，影響到科學數據共享網站規范化與標準化的實現。為有效解決這一問題，提高數據資源的使用效率，必須加強對元數據質量的管控，基于當前科學數據共享網站的發展程度與可用信息的基礎上，設置單獨的編制元數據，以數據庫作為資源組織模式進行度量，從而提升元數據的完整度與準確度。

4.2 資源公開

在互聯網時代下，網站建設的資源公開與影響直接關系到網站數據資源對使用者的可見程度。因此為進一步提升網站內容優化與網絡推廣的重視程度，需要結合網站公開資源量的組織設計模式，建設科學數據共享網，通過在線瀏覽、下載和離線申請等方式公開數據資源的水平，這樣使用者只要在相應的網站上提供詳細個人信息注冊登錄后，即可獲得數據檢索、下載與評論權限，通過搜索引擎來搜索數字資源的實體，找出自己所需要的數據資源。

4.3 網站性能

網站的性能是否能確保使用者得到實時訪問，是否能確保訪問網站時等待的時間在使用者能接受的范圍內，都會直接影響到網站的專業性、穩定性和使用者在使用網站過程中的感受與滿意度。然而從當前使用的科學數據共享網站來看，部分數據共享網站往往出現數據無法訪問的現象，造成使用者在數據獲取的過程中不能及時采集到完整、有效的數據信息，直接影響到用戶對網站使用的滿意度。對于這一情況，必須在科學數據共享網站中提供常見問題解答與咨詢服務，同時提供在線數據分析與可視化服務等特色性能，從而提高數據共享服務的水平，

4.4 數據價值

科學數據資源與其他信息資源不同，使用者往往需要依據數據有關的屬性信息和狀態對該數據資源是否能滿足自己的需要進行判斷，因此使用者需要在明確該數據資源與自己實際需要相符的情況下，采取相應的手段來獲取相應的數據資源。并且在數據價值維度的分析方面，需要充分考慮用戶是否能依據網站為數據資源提供有關信息理解，以此準確判斷出數據資源的價值。其中“有關信息”主要包括以下幾方面：是否能幫助使用者掌握目標數據資源的基本信息，不僅包括數據資源的名稱、關鍵詞與負責人，還包括所屬類別與數據來源；是否能幫助使用者了解通過互聯網搜索目標數據資源時方法的使用、工具和運行環境的信息；是否能幫助使用者了解掌握目標數據資源的共享模式、相關標準規范的使用與共享條件。可見上述信息的準確性與豐富度直接關系到用戶對網站規范性與權威性的認知，從而影響到用戶對網站數據資源價值的認可。

4.5 數據更新維護

在可見性評價框架的構建方面，由于科學數據會隨著科研活動的發展而不斷發生改變，使得科學數據網絡的連接也發生了相應的變化。因此必須建立及時修補斷鏈和刪除已消失的鏈接等鏈接動態維護體系，對數據進行更新、維護[4]。例如為了提升數據共享的有效性與準確性，在科學數據共享網站資源可見性評價框架構建，必須基于WOD-LMP協議，利用Triplify更新日志方法、PingTheSemanticWeb方法、sparqlPuSH廣播方法和DBpedia Live方法，建立主動監測機制的RDF鏈接動態維護體系，為數據資源更新委會提供技術支撐，從而改進與完善資源可見性評價框架的構建。

綜上所述，科學數據共享網站資源可見性作為網站對外提供服務的關鍵與核心內容，是提升科學數據共享網站用戶滿意度的基礎。因此在構建科學數據共享網站資源可見性評價框架中，必須基于兩大理論的基礎上，從共享本質與用戶體驗的視覺進行可見性層次分析，形成元數據質量完善、資源公開、網站性能與數據價值良好的框架。

參考文獻：

[1] 楊行，彭潔，趙偉，等.科學數據共享網站資源可見性評價框架構建[J].中國科技資源導刊，2014（6）：101-107.

[2] 賀甜甜，劉彥凱，宋利，等.視頻用戶體驗理論與實踐[J].電信科學，2017，33（8）：67-76.

[3] 司莉，李月婷，邢文明，等.我國科學數據共享平臺績效評估實證研究[J].圖書館理論與實踐，2014（9）：30-35.

[4] 趙偉，彭潔，楊行，等.我國科學數據共享網站評價研究[J].中國科技資源導刊，2014（2）：1-6.