孫泠
醫療設備產品的研發制造橫跨醫學、生物、化學、電子信息、精密機械等諸多領域,且門類繁多的專利幾乎都掌握在外國公司手中。同時,這也是一個高度壟斷的行業,長期被GE、飛利浦、西門子(業內稱為“GPS”)三大巨頭瓜分。

作為國內最大的醫療器械制造商,邁瑞一直被寄予“重塑中國制造”的厚望,并且在全球市場上與國外同行一較高低。幾乎邁瑞每進入一個產品領域,就能將該產品領域的價格砍掉一半。比如血細胞分析儀,此前的價格在每部7、8千美元,而邁瑞進入后,很短時間就使價格下降到了2000多美元。
在邁瑞醫療國際有限公司首席信息官吳慶赟看來,價格的下降主要得益于邁瑞的自主研發。自創立以來,邁瑞每年研發投入占銷售收入的比例均超過10%,目前建立了基于全球資源配置的研發創新平臺,設有深圳、南京、北京、西安、成都、美國硅谷、美國新澤西和美國西雅圖八大研發中心。通過不斷加大研發力度,邁瑞醫療的經營業績也十分喜人。財務數據顯示,2016年邁瑞醫療實現的營業收入為90.32億元,實現凈利潤17.46億元。
此外,創新體系的系統性、規范性也為公司創新提供了源源不斷的動力。企業的核心應用MES(制造執行系統)和PLM(研發管理系統),兩大平臺都成為公司管理和業務發展的重要抓手。通過自動化和系統化措施,提升了生產和研發過程的效率,有效管控了合規風險。
在全球化市場推進的過程中,邁瑞走內生式和外延式發展并重的道路,不斷拓展產品線與地域,經歷了由單一產品拓展到多產品線,由國內市場打入全球市場,由低端產品延伸至高端產品的發展歷程。目前,邁瑞醫療產品銷售以及解決方案已經應用于全球190多個國家和地區,2016年國際市場銷售額占營業收入的50%。
為了角逐全球市場的高地,邁瑞醫療在過去幾年,通過一系列并購擴大了產品線,包括骨科、內窺鏡等高值耗材領域。“在整合兩家收購的美國分公司時,遇到了一系列問題,包括管理文化不匹配、流程對接錯位、客戶服務標準差異化、供應鏈調整等。”吳慶赟回憶說,面對這些棘手問題,IT部門利用信息平臺作為抓手,以項目管理的模式推動了問題的一個個解決,規范整合業務流程,最終推動整合順利完成。
在公司全球業務對信息化高度依賴的背景下,信息安全的保障成為信息化工作的重中之重,為此經過多年的努力,吳慶赟帶領IT團隊逐步打造了一個多維度、多縱深信息安全體系。這個體系并非單純的技術安全,而是“技術+管理”的綜合體——一方面以有效的技術手段主動監測、發現、阻斷來自外部、甚至內部的攻擊行為,對公司的高價值知識資產進行識別、管控和保護;另一方面,建立信息安全的教育和管理規范、匯報和處理機制,讓信息安全得到全方位的落實,在過去幾次全球大規模的信息安全事件爆發時,邁瑞的信息化體系能夠在驚濤駭浪中,處變不驚,并成為國內醫療器械行業首批通過ISO27001:2013認證的企業。