網絡輿論場中“道德綁架”現象分析

王藝超 姚建軍

摘 要：“道德綁架”現象在人人都有麥克風、人人都是自媒體的媒介社會化時代越發猖獗。“綁架”當事人自由意志的現狀，不僅侵犯了當事人的自由權利，而且污染了網絡輿論生態空間。鑒于此，本文針對網絡輿論場中“道德綁架”現象產生的原因，從社會制度、法律法規、新聞媒體、網民大眾四個方面提出具體的消解路徑。旨在為凈化網絡輿論環境，加強網絡道德建設貢獻一份薄力。

關鍵詞：網絡輿論；道德綁架；消解路徑

中圖分類號：C913 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2017）12-0122-02

網絡輿論場中的“道德綁架”現象是基于某一特定的碎片化網絡熱點事件，以網民個體或群體所認定的道德倫理標準，以行善的名義，脅迫當事人或群體做出符合網民大眾輿論傾向的行為。這種“身體缺席”式的道德脅迫，突破了時空和地域的限制，擺脫了法律和社會的監督，不僅給當事人造成了難以承受的壓力和痛苦，而且對網絡輿論環境造成了不可逆的嚴重破壞。因此，分析“道德綁架”產生的原因并提出針對性的消解路徑顯得尤為迫切。

一、網絡輿論場中“道德綁架”現象的滋生

“道德綁架”不同于一般意義上的“綁架”，“道德綁架”帶有強烈的脅迫色彩，且以善惡評價來約束人的行為。正如廣西民族大學覃青必副教授所認為的，“道德綁架是指人們以行善的名義，通過輿論壓力脅迫他人履行一行為或中止與道德相沖突的行為。”[1]

網絡輿論場是“道德綁架”現象滋生的溫床。首先，網絡輿論場互動交流的模式給“道德綁架”現象提供了平臺。網絡輿論場的形成打破了傳統媒體“一對一”“一對多”的傳播模式，轉變為“多對多”的對話模式，縮小了主體與客體之間的距離。隨著網絡信息技術的高普及率，當代的網民不僅在網絡空間可以廣泛地參與、隨意地評論，而且由于網絡身份的隱匿性以及評論的公開性，可以迅速地集聚對熱點事件有共同看法的網民，進而形成“意見領袖”引導輿論。當“意見領袖”將評論基調定為“道德綁架”時，隨之而來便是強大的輿論脅迫。其次，網絡輿論場裂變式的傳播方式使“道德綁架”現象成為可能。在大數據時代，網絡輿論場中的熱點事件極易發生核裂變式的“鏈式反應”，具有基于人際網絡之上信任鏈的病毒性傳播特點和典型的多級傳播屬性。在網絡輿論場中，人人都是自媒體的現狀加速了人人都是信息的接受者到人人都是信息的生產者、消費者、傳播者的角色轉變，從而，構建了一個點對面的信息擴散場域。在“道德綁架”現象萌發時，網民裂變式的跟帖與轉發，使熱點事件的傳播呈幾何量級的增長，形成輿論造勢。

二、網絡輿論場中“道德綁架”現象產生的原因

近些年，無論是官方的新聞評論平臺還是運營商開發的評論APP都在不斷地更新換代中，這使得加入“道德綁架”行列的門檻更低了。只要會上網會打字，“道德綁架”屢見不鮮。其基本形式為被迫捐款、被迫道歉、被迫發文等，產生的原因具體為以下三個方面。

（一）道德標準個體化

“道德綁架”行為通常會呈現出一種“強者無理，弱者有理”的景象，弱者的“理”是網民個人所認定的道德倫理標準。2015年8月12日晚11時30分，天津濱海新區瑞海公司所屬危險品倉庫發生爆炸。許多名人、明星和普通網民紛紛在網上為爆炸中的受害者祈福捐款。剛坐上中國首富之位的馬云因遲遲沒有捐款，其微博迅速被一群“逼捐”的網民占領。大多網民都留言稱，首富就應該捐一個億。這種行為正是道德標準個體化導致的結果。在我國的傳統文化中，“強者扶弱”是一種約定俗成的美德。馬云既然作為首富，在災難面前就應該大公無私、舍利取義。然而“強者扶弱”是一種“愿望的道德”而非“義務的道德”。在“逼捐”中，弱者正是從“愿望的道德”出發，以強者的姿態出現，并將樂善好施的道德標準強加給了富人。

（二）群體極化

群體極化是指團體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續移動，最后形成極端的觀點[2] 。2016年9月16日，29歲的演員、歌手喬任梁因抑郁癥在家中自殺。喬任梁的離世震驚娛樂圈，隨即喬任梁的眾多好友均在第一時間發微博致哀。然而，平日和喬任梁關系較好的陳喬恩、姜妍和趙麗穎因未及時發博遭到了網友的一片謾罵。甚至未曾與喬任梁合作過的蔣欣因9月17日在微博不合時宜地曬出一組吃面的照片，遭到了網友“井噴”式的怒罵。他們留言稱：“喬任梁都去世了，你還有心思吃面？”有研究表明，消極情緒比積極情緒更易在網絡輿論場中傳播。偶像喬任梁的突然離世對于每一位粉絲來說都是極度痛苦的，這種消極情緒極易使粉絲網民產生偏激言論，并經網絡傳播擴大化后使廣大網民產生共鳴，同樣做出不理智的轉發、跟帖、謾罵等向一個極端傾斜的行為，造成群體極化現象。

（三）輿論引導利益化

網絡媒體通常為了增加關注度和點擊率，制造“轟動效應”，不惜對小事件添油加醋、捕風捉影、移花接木，創造有爭議的話題推動熱點事件給自己制造不菲的利益。2016年8月14日王寶強的離婚案件因王寶強的一篇離婚聲明迅速占領微博頭條，王寶強的好友均在微博發表了支持王寶強的言論，然而那些沒有發博的“跑男”兄弟成為網民“炮轟”的對象。為了吸引眼球，媒體對未發聲表支持的“跑男”兄弟進行采訪連續報道。可見，媒體在引導輿論的過程中始終把利益放在第一位，越是焦點、敏感問題，越易受到媒體的青睞。“跑男”團的熱度使其迅速地成為媒體爭相報道的焦點。但是，媒體在執著于蹭熱度、追利益的過程中，必然忽視了新聞報道客觀真實的原則。

三、網絡輿論場中“道德綁架”現象的消解路徑

媒介社會化時代的到來是網絡輿論場形成的基石，更是導致“道德綁架”現象泛濫的暴風雨。缺乏網絡媒介素養的網民在利益的誘惑中成為 “網絡水軍”；在網絡媒體錯誤的輿論引導中成為 “綁架者”；在網絡推手的惡意推動下成為蓄意殺人的“工具”。因此，提出消解網絡輿論場中“道德綁架”現象的路徑迫在眉睫。

（一）加大網絡監督力度

我國對于網絡監督尚還處于探索階段，加大對網絡監督的力度，政府應從制度建設和技術創新兩個方面著手。第一，建立網絡輿論監督制度。在網絡輿論熱點事件中，政府應針對不同的“道德綁架”群體制定相應的網絡輿論監督制度。對網絡媒體實行公開監督制度，媒體有推波助瀾之勢的，實行取消報道權利；對網民實行實名制的后臺管理，并設置相應的管理人員，有出現“道德綁架”行為的網民實行禁言或取消注冊賬號的管理模式。第二，創新網絡輿論監控體系。網絡輿情隨著技術的發展不斷出現新的輿情形勢，這就需要網絡監管部門及時創新監控體系。將熱點輿論事件設置單獨監控體系，將單位時間內的點擊率、門戶網站以及網上主要論壇呈現頁面的確切位置，相關微博話題創建的數量和網友評論、跟帖、轉載次數等因素作為衡量網絡輿情的重要指標。

（二）將情節嚴重的“道德綁架”行為立法

我國尚處在社會主義的轉型期，現階段網絡信息安全法律仍有待完善。想要從源頭上根治“道德綁架”現象就需要將情節嚴重的“道德綁架”行為立法，具體從以下幾方面著手：首先，立法者要創建網絡話語傳播的法制道德建設章程。加大相應監督管理力度，讓網絡媒體和網民大眾都意識到，無論是在現實社會中，還是在網絡社會中都必須遵守相應的法律法規。其次，對違反法律情節嚴重的“道德綁架”行為立法，明確刑事處罰，且在執法過程中要嚴格執法、樹立威信而不應該僅僅是發博道歉等輕微處罰。最后，相關執法部門要與新聞宣傳部門合作。通過宣傳讓網民大眾認識到“道德綁架”行為是違法行為，從而規范自身的言行。

（三）新聞媒體客觀評論恪守道德底線

新聞媒體從業者往往只顧眼前利益，不惜將微不足道的小事件推向輿論的風口浪尖，制造“轟動效應”。這顯然已經舍棄了新聞媒體從業者應該恪守的職業道德規范。在當前復雜的網絡環境中，新聞媒體從業者更應該始終堅持客觀評論的原則，對新聞事件做出全面準確的分析，從客觀的角度選擇評論立場，得出令人信服的、有利于問題解決的獨到觀點。在網絡輿論場中，新聞媒體應積極承擔起“把關人”的角色，從全局的角度分析、評論熱點網絡輿論事件；從表面現象揭示熱點輿論事件的實質和內在規律；摒棄主觀評判，從客觀的角度評判熱點事件。政府要加強對新聞媒體從業者的職業道德規范的約束，從根源上遏制虛假信息的傳播、造勢信息的泛濫。

（四）提高網民網絡素養

網絡素養是指人們了解、分析、評估網絡媒介和利用網絡媒介獲取、創造信息的能力[3]。提高網民網絡媒介素養至關重要，具體從以下兩方面著手：第一，提高網民對網絡信息價值的判斷能力。適當地開展網絡信息價值判斷能力的培養課程，主動吸引網民的關注，教給他們信息選擇能力、信息判斷和信息制作能力，增強網民面對負面信息的免疫力。第二，歸還網民評判權，推動網民主動干預。網民接收的網絡熱點事件大多數都是經過新聞媒體二次加工的作品，其中帶有明顯的媒體主觀色彩。這在某種程度上剝奪了網民對原始事件進行主觀評判的權利，不利于網民價值判斷能力的形成。歸還網民對原始事件的評判權利很有必要。網民對熱點事件掌握主動權，可以使網民保持理性，有效避免被“網絡水軍”侵蝕的可能。

習近平總書記在網絡安全和信息化工作座談會上談道：“網絡空間是億萬民眾共同的精神家園。網絡空間天朗氣清、生態良好，符合人民利益。網絡空間烏煙瘴氣、生態惡化，不符合人民利益。誰都不愿生活在一個充斥著虛假、詐騙、攻擊、謾罵、恐怖、色情、暴力的空間。”[4]由此可見，“道德綁架”現象的消解，良好網絡生態空間的建立勢在必行。

參考文獻：

[1]覃青必.道德綁架內涵探析[J].江蘇社會科學，2013（5）：248.

[2][美]凱斯·桑斯坦. 網絡共和國：網絡社會中的民主問題[M]. 黃維明，譯. 上海：上海人民出版社，2003：51.

[3]黃永宜.淺論大學生的網絡媒介素養教育[J].新聞界，2007（3）：38.

[4]習近平.在網絡安全和信息化工作座談會上的講話[EB/OL].[2017-06-25].http：//news.xinhuanet.com/ttgg/2016-04/25/c_1118731175.htm