“后真相”時代深度報道的困境與應對策略

劉志斌 騰訊大楚網

一、“后真相”——權威消解與深度報道的困境

“后真相”(Post-truth)是《牛津詞典》2016年的年度英文詞匯。“后真相”一個突出特點就是事實與價值是不等價，價值先于事實并指引事實。在信息爆炸年代，人們難以在短時間里判斷事件真相，人們與其花更多時間分辨真相、相信真相，倒不如更樂意相信情感和態度。如果真相和自己預判相背離，那么人們可能會選擇忽略這些信息。主觀想法已明顯壓過了客觀事實，因而在社交媒體上越來越多討論的內容甚至還未核實，很多人就已經把自己的觀點當成了證據。

網絡的去中心化，使得把關人缺失，報道的傾向性大增，誰的嗓門大、誰的聲音漂亮，就越容易在輿論戰中獲勝，真相不會被最先考慮。人們在互聯網當中只有做到“分秒必爭”才能最大限度形成傳播影響力。如果“慢一點”，就意味信息會被覆蓋，那些短平快的新聞更獲得受眾的青睞，新聞媒體在搶先發布新聞的時候，也同時往往會忽略核實新聞的真實性，真實、快速是新聞的魅力所在，在互聯網時代更是如此，稍瞬即逝的信息時代，信息爆炸，慢一秒都會輸掉競爭，因而新媒體當中可能就會因為搶時效而出現信息未得到核實和確認。

網絡技術讓“人人都有麥克風”，在過去，只有那些專業人士才能在媒體充當記者職責，他們憑借自己的專業地位對新聞事件進行報道和解讀，樹立一種“權威”。但網絡興起，新聞專業主義受到沖擊，逐漸解構權威。這使得傳統媒體的新聞報道在當下的媒介生態競爭中尤為艱難，尤其是以深度和篇幅見長的深度報道。

作為深度報道，就需要一定時間跟蹤采訪，才能挖掘到更多的新聞線索和新聞新聞材料提供給讀者更多的信息去理解新聞事件的一個來龍去脈和走向，因而要從多方面、多視角、立體反映新聞事件，厘清內在發展原因，推演事件未來趨勢。這樣做是因為事物的本身就是錯綜復雜，要用變化的眼光看待，若機械地反映，則容易導致做成認知的偏差和觀點的淺薄，不能對社會有積極的影響。但網絡的內容，則偏向于淺薄、輕松，深度報道作為一種篇幅長、內容較多的新聞報道，在快節奏的生活下，不適合碎片化閱讀的趨勢，導致閱讀人數減少，未受到更多人的青睞。

在“后真相”時代的深度報道，既是發展艱難，但又是如此重要，當我們習慣看網民或者自媒體這些“情緒化表達之后”，如果有一篇深度報道，或者會令我們更加理性看待問題，了解這個新聞事件的來龍去脈，以及未來走向，而作為專業媒體所做出的報道和解讀是自媒體和普通網民所無法比及的。

二、應對策略

(一)建立穩定的報道風格和價值態度

在“后真相”時代，情緒和態度代替事實，成為判斷決策的根據，有學者認為，通過訴諸價值和態度的新聞報道將更能獲得信息傳播的邊際效應，這就要求媒體要建立自己獨有的報道風格，力求做到大氣得體以及有穩定的價值觀，絕不能通過炒作熱點事件，嘩眾取寵來吸引受眾的眼球，深度報道在報道中有著特定的地位，它對于新聞事件的解讀、幫助人們理解當下甚至推動社會進步都有著積極的作用，其所宣揚的價值觀以及報道風格，必須是符合社會當下的主流價值觀，不能出現浮躁。

(二)重塑專業權威和公信力

“后真相”時代，真相的缺位很大部分原因來自媒體權威和公信力的缺失。當新聞報道呈現淺表化的趨勢時，自媒體或普通網民的力量就會上升。如果新聞報道僅僅只是一些淺薄的、沒有深度的內容，其內容價值會變得“廉價”。

在“后真相”時代的今天，解釋性報道和深度報道的獨特價值對于紛繁復雜的世界，更有著“撥開云霧”的作用，因而這種報道方式應成為一種常態，尤其是在重大事件發生之后，深度報道能早發聲和先發聲，這不僅關系到媒體競爭，還涉及到引導整個社會價值取向和維護社會穩定，體現的是一個媒體的社會責任感，以此重塑傳統媒體新聞報道的公信力與話語權。

(三)使用受眾所喜聞樂見的傳播方式

當下人們已經獲取信息的主要來源已經有傳統媒體到網絡，或者說是社交媒體、新聞類平臺媒體轉變，深度報道要在“后真相時代”突圍，就必須要使用適合當下受眾接受信息的方式進行傳播，在我國，新聞報道肩負多種角色，不但要讓受眾接受信息，還需要通過新聞報道引導社會輿論，維護社會穩定。既然受眾接收方式改變，媒體從業人員也要適應這種變化。同時，可以適當引用或者分享UGC，以用戶為中心，加強用戶參與，培養用戶的忠誠度。