周保童 新疆廣電網絡股份有限公司
高清互動點播電視使得用戶可以根據個人需求來進行電視節目的選擇,能夠打發掉更多空閑時間,獲得更大的樂趣。而互動點播則成為一種新的商業手段,現在各地廣電運營商均在積極推動高清互動點播電視的發展,以便于在用戶娛樂的同時獲取一定盈利。電視界面設計效果如何對用戶的使用態度有著直接影響,還需要基于實際需求來對以往設計方法進行調整創新,爭取為廣大用戶提供更加優質的服務。
高清互動點播電視逐漸進入到人們的生活當中,對進一步提高生活質量具有一定推動作用,人們可以根據個人喜好和需求來選擇點播的節目內容,靈活性更強。高清互動點播電視界面的設計,則是以滿足用戶需求為目的,通過合理的設計,來為用戶提供一個功能豐富、服務優良的界面,且所有操作項目符合人體工學特點,實際應用保證舒服舒暢。高清互動點播電視界面設計是否合理,直接決定著用戶對但是的主觀感受,進而影響到用戶使用量,關系到運營商的盈利。良好的電視界面設計,要保證設備具有較高的使用效率,用戶在操作時更為方便流暢,在享受更多使用樂趣的同時,減少因為操作不當而帶來的麻煩,降低后續問題的產生概率。現代高新技術在不斷更新,廣電運營商想要保持自身的競爭優勢,務必就需要在現有的基礎上不斷進行優化創新,才能夠為用戶提供更加優質的體驗,獲得更多用戶的支持和使用,搶占更大的市場比例[1]。
交互即產品如何與外界產生聯系且發揮作用,以及怎樣被人們所接觸和使用。以交互型為主題來完成高清互動點播電視界面的設計,只要可以從三個方面來實現。第一,交互一致性。以滿足用戶需求為根本,對人體行為進行綜合分析,通過設計來保證可以為用戶提供操作適應性良好,且滿足日常行為習慣的界面。第二,雙向互動性。可設計一種用戶體驗的系統,向系統內輸入相關數據后便可得到反饋信息,即系統可以根據用戶的操作行為來給予相應的回應,做到人機之間的雙向互動。第三,功能有用性。提前來了解判斷用戶的使用意圖,然后在此基礎上來進行針對性設計。例如互動點播電視界面中的游飛滾動條、直播視頻窗口、板塊劃分等細節,應以提高用戶滿意度為基本原則,最大程度上來做到互動性點播。
基于互動點播電視的產品特點,為切實做到互動點播,還需要根據用戶的生理條件以及心理活動規律來進行設計,保證最終電視界面操作性良好,信息傳達準確,且具有較高人性化特點。第一,以人為本。所有產品的設計均是以滿足用戶需求為目的,萬不可憑借設計時主觀臆測來設計,而是以為用戶提供更加優質的用戶體驗為根本,在基礎設計上進行優化創新,為用戶提供與眾不同的感覺[2]。第二,以體驗為核心。明確用戶體驗為主的核心目標不變,從人的本能、行為以及反思層面來進行綜合分析,并以此為支撐來完成模塊以及細節設計。第三,多層次用戶體驗。即用戶利用感官來接受信息、親身操作感受以及體驗后感受。
高清互動點播電視界面的設計首先要明確以人為本的基本要求,面對不同年齡段、不同生活需求和不同生活習慣的用戶群體,在設計時就需要具有一定靈活性,分別來設計具有針對性的界面主菜單。例如從電視使用環境特點來分析,大部分均是放置在客廳內,且作為主要電子設備存在,這樣在對界面時就可以將其設計成多樣可選擇的模式,用戶可以根據自家客廳裝修風格來選擇最為適應的模式,以便于與整體風格更為貼近,同時也更符合用戶需求。后者是針對不同用戶年齡階段來進行設計,分析總結不同年齡段用戶的操作特點與實際需求,對界面造型、元素搭配以及模塊劃分等細節進行適當調整,爭取最大程度上來滿足不同年齡段用戶使用要去。
很多高清互動點播電視為吸引更多用戶的注意,在對界面設計時增加了一些不必要的元素,例如不合適的字體、不必要的裝飾、不清楚的圖畫等,反而會引起用戶的反感。過對不必要的元素存在,會對用戶使用受到非常大的消極影響,導致用戶無法集中精神,在使用過程中還需要花費時間和精力來分析理順各種元素,使用質量和操作效率大大降低。因此在實際設計中需要合理控制好噪音元素的比例,盡量減少不必要元素的應用,只保留核心元素即可,提高界面的舒適度。
高清互動點播電視均是利用遙控器操作,想要實現某個操作動作,必須要點擊相應的模塊才可以。因此在設計界面時,需要將可以點擊的部位明確標注出來,確保用戶可以從眾多元素中明確發現其位置,節省更多操作時間,提高使用綜合效果。
高清互動點播電視界面的設計,需要確定以人為本基本原則,通過分析用戶實際需求與行為習慣,來做好界面各元素的搭配,保證界面具有較高舒適性與可操作性,獲得更多用戶的認同。