商務英語教學中計算機多媒體運用的利弊分析

李莉

【摘要】本文通過分析計算機網絡在商務英語中的利與弊，探討計算機網絡在商務英語教學中的作用，指出隨著信息技術的發展，計算機網絡的作用早已遠遠超出其輔助功能。培養復合型涉外商務英語人才，應打破傳統的商務英語教學模式，建立新的以學生為中心的教學模式，強調商務環境下的語言訓練。同時，學生不僅要掌握商務英語知識和技能，也要掌握計算機方面的知識和技能。

【關鍵詞】商務英語教學 計算機輔助 教學模式

一、計算機多媒體對商務英語教學環境的改善。

計算機輔助語言學習在我國已經得到重視和應用，并使許多新的教育理念在英語教學中得以實現。

（一）計算機網絡能夠營造自主學習環境。

Henri Holec提出，學校應該設立兩個教學目標：一是幫助學生獲得語言和交際能力；二是幫助學生獲得自主學習能力。

在商務英語教學過程中，計算機網絡使學生能夠利用多媒體課件和網絡豐富的學習資源進行自學，而不受時間、地點的限制。學生可以根據自身需求和興趣愛好，自主選擇學習內容。調控學習進度，探索學習方法，掌握與商務英語相關的經濟、貿易、金融等知識，不斷在自身原有經驗的基礎上建構其對新知識的理解并發展其認知結構。

除了豐富的商務知識外。計算機網絡還為學生提供了大量的語言資料，使學生可以不必依賴教師和教材。各種媒體資源及專門的商務英語教學網站為學生提供了豐富的資源，學生可以自主選擇閱讀或通過原聲電影、英文歌曲、英文廣播等多種手段，提高商務英語的聽、說、讀、寫、譯基本能力。

（二）多信息通道的配合使用有利于改善信息的識記效果。

喬姆斯基曾指出：“我們大概應該努力為正常人本身擁有的本能的直觀判斷能力創造一個豐富的語言環境。”人類自然接受信息是通過人的各種感官來進行的。其中包括視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺等。其中視覺和聽覺起著最重要的作用。

多媒體技術在商務英語教學中，可以提供豐富的畫面、視頻、影像和文字，使學生在學習過程中視聽結合，圖像和聲音信息同步輸入，有效刺激大腦皮層，提高記憶能力，從而比傳統的、單一的以語言為主的教學方式達到更好的教學效果。

（三）大量真實的商務英語材料使語言輸入有足夠的“重復率”。

Van Patten在談到語言吸收時認為：“能夠被吸收的語言知識在語言輸入中必須有足夠的‘重復率和‘凸顯性”。計算機、網絡和商務英語教學的有機結合，將商務活動方方面面的情景真實地展現在學生面前。學生不僅可以通過計算機、網絡找到關于接待、談判、會議、詢盤、發盤、裝運、保險等各種商務活動的文字材料，也可以找到相關的聽力、視頻、音像資料。

就商務活動的某一主題而言。比如詢盤。學生可以在網上找到多種對話資料、聽力資料、閱讀資料、寫作資料及文化背景資料。多種資料中商務術語、商務知識的重復出現，使學生潛移默化地提高了語言運用能力，擴大了自己的知識層面。另外，通過計算機網絡，教師可指導學生通過網上實時進行國際貿易業務實訓。或通過教學軟件進行貿易流程的訓練。這種真實的商務英語材料不受課本知識的局限，能夠激發學生的學習興趣和熱情，將學生的理論知識和真實的商務環境連接起來。幫助學生有效地克服“環境休克”現象。

（四）計算機多媒體能提高教師綜合素質

計算機多媒體英語教學對英語教師各方面的能力也提出了挑戰。對外語教師來說，在英語走向全球的今天，我們應該重新考慮我們的教學目的，調整和擴充教學內容，研究新的教學方法和手段，以保證自己培養的學生不僅有扎實的語言基礎，而且能用英語通過各種媒體手段與世界各地進行真實交際和合作，有不斷獲取自己發展所需要的新知識能力的新一代外語人才。要認識到科技手段應用于語言教學是一項十分復雜的富有挑戰性的工作。同時也要認識到計算機多媒體不是萬能的，電腦不能代替人腦。要真正使技術和設備發揮作用，關鍵還在于在教師正確教學思想指導下的不斷實踐和探索。

計算機多媒體要求教師改變以往的舊方法，合理利用每一種媒體，使媒體之間相互配合，達到優化的目的。教師不僅要在教學形式上和方法上不斷發展、變化，并根據實際情況，靈活運用并積極創新。更重要的是，積極領會新的教學手段帶來的變化，不是只在老觀念和方法中套用新方法。

要達到教育技術的思想境地也并非一朝一夕之事。需要在長期的工作實踐中不斷摸索、不斷論證、不斷前進。外語教師除了要加強有關的理論學習外，還要開展機輔教學實驗研究，實現從電化教育向教育技術轉變。對學習過程和學習資源中的一些亟待解決的理論和實踐問題進行實驗、論證。從中找出規律，取得經驗，并使經驗上升為理論，用理論指導實踐。

二、商務英語教學中計算機多媒體輔助英語課堂教學常見的誤區

與傳統的商務英語教學相比。計算機網絡的應用使商務英語教學朝著個性化學習、自主式學習的方向發展。但是，在許多高校的商務英語教學課堂上，教學的本質并未發生改變，還是一種傳統的以教師為中心的教學模式。

（一）過分夸大多媒體作用，以輔代主

在課堂上如果盲目地依賴于多媒體技術而把所有的教學環節全部使用多媒體手段展示出來，那么教師就會成為多媒體技術的奴隸，只起到播音員和解說員的作用，而起不到課堂教學活動的組織者、監督者和協調者的主導作用。多媒體的使用應該根據課堂的實際需要來決定。例如，需要直觀展示的課文背景知識和視聽材料部分采用多媒體較為形象，但英語單詞用法的講解，尤其是貼近生活實際臨時造的例句則不宜全部使用多媒體展示。也就是說，多媒體技術是為收到預定的教學效果而使用的一種輔助手段，教師在課堂中的講、演、寫、畫主導作用不能削弱。

（二）以視聽和人機對話代替師生、生生間的語言交流

人與人之間的自然語言是最具親和力、最靈活的語言，師生之間課堂上互動性的交流應該是最有效的教和學的途徑。英語課堂教學是一個師生共同參與的活動。教師在教學過程中通過與學生的對話和信息交流，及時了解學生對教學情況的反饋。教師還需要隨時根據學生的理解程度對課堂進度作出相應調整。師生、生生之間的英語對話是最好的聽說訓練，如果盲目地依賴于多媒體，展示過多的圖像和聲音，只注重人機對話，那么英語課就成了多媒體課件的展示課，學生在課堂上實際說英語的時間太少，教學目標就難以實現。

（三）以課件灌輸代替學生主動學習

多媒體信息量較大，可以讓學生學到更多的知識，但把握不當，則容易變成用課件對學生的滿堂灌，學生被課件牽著鼻子走，而探索、分析和思考的時間得不到保證，甚至連記筆記的時間都沒有，下課之后必然全部忘記。在英語的學習過程中，有很多知識點，比如單詞的用法和課文的理解，均需要學生動腦筋，在思考的過程中加深記憶。所以必須把學生的思維能力的培養作為教學的重要目標，應該設計更多的活動讓學生在思考中去記憶和理解。

（四）過分強調教學手段，忽視了教學方法

運用先進的多媒體教學手段，并不能說明具備了先進的教學思想觀念和切實有效的教學方法。如果運用多媒體技術實施傳統的教學，仍然以教師為教學的中心，學生仍然是被動的接受者，實行“灌輸”、“填鴨”，那么還是跳不出課堂教學的舊圈套。當前英語課堂上提倡“聽說領先”的新型交際教學方法，多媒體課件也應該體現這種方法，增加學生參與聽說的機會。

三、多媒體環境下的英語課堂教學模式

運用多媒體教學手段是課堂教學策略的一個重要組成部分。多媒體課件必須達到以下五個標準，做到統一協調，才能保證最終的實際效果。

（1）教學性。多媒體輔導課堂教學的根本是必須符合教學規律，反映教學過程和教學策略。一般情況下，包含課文背景知識講解、單詞用法舉例說明、課文結構演示、設置提問或練習、反饋評價等基本教學內容。

（2）科學性。在注重趣味性的同時，還應該注意多媒體的科學性和思想性。在設計多媒體課件時，要符合認知心理學和建構主義學習理論，做到邏輯性強、結構合理，符合從易到難的原則，讓學生在英語交際中真正學到知識、提高技能。

（3）交互性。傳統的課堂教學模式的最大優點是老師和學生面對面的交流，便于教師組織教學，也便于信息的及時反饋。運用多媒體教學應當在保持師生交流的基礎上，適度增加人機交互。根據交際教學法的原則，進一步加大學生的英語應用技能訓練。

（4）藝術性。使用多媒體手段是科學與藝術的有機結合，以藝術增加教學的感染力，使學生受到美的熏陶，強化教學效果。在制作多媒體課件時，注意利用視距和角度的變化、節奏的張弛、形式的交替、字幕交換、動畫演示、特技切換以及音樂、音響、畫外音的處理等各種藝術手段，不斷給學生以變化的信息和新的刺激，吸引學生的注意力。

（5）技術性。多媒體課件應做到：①圖像清晰明亮，使學生在各個位置都能看得清楚；②聲音清楚，語言簡練而生動，且與畫面配合協調；③配制的樂曲適宜平緩，旋律節奏應與教學內容相適應；④電教媒體的使用要適當適量。

四。結語

當今時代，隨著信息技術的發展，計算機網絡的作用早已遠遠超出其輔助功能。尤其是在商務領域，人和計算機已經成為一個整體，不能分離。商務活動中，許多具體業務都必須通過計算機及其網絡來完成。比如，在電子商務中，詢盤、發盤、談判、簽訂合同等都需要通過電子郵件網絡聊天等方式來完成。

如果單把計算機網絡看做是輔助的工具，是遠遠不夠的。因為計算機輔助大大削弱了計算機網絡本身的功能和作用，不能夠從根本上幫助培養復合型涉外商務英語人才。因此需要打破傳統的商務英語教學模式，建立新的以學生為中心的教學模式，使學生的知識來源可以擴大到教育網站、數據庫、電子書、音像制品、學習課件、報刊雜志、電視廣播、教科書、虛擬圖書館、學習軟件、網絡交流平臺及其它材料。教師不再是課堂上的“知識灌輸者”。學生變成知識的主動構建者。同時，學生也要在學習商務英語知識、技能的同時，掌握計算機方面的知識和技能。

總之，先進的、全方位的計算機多媒體教學方式為優化外語教學環境、提高教學效率帶來光明的前景。成為信息時代外語語言教學中不可缺少的一部分。外語教師要跟上時代發展的步伐就必須努力學習，掌握在信息時代交流、學習、研究和生活的基本技能，提高駕馭信息的本領。讓我們抓緊時間，爭取主動、為實現英語水平的全面提高而努力。