虛擬云桌面在高校圖書館讀者服務中的應用

黃志敏

（廣州番禺職業技術學院圖書館，廣東 廣州 511483）

圖書館是人類知識的殿堂。何謂圖書館？顧名思義，就是為滿足社會各個階層的知識服務需求，將文獻資源進行收集、歸類，運用多種方法提供社會化知識服務的場所。在信息技術場域下，無論是社會圖書館還是高校圖書館，都將成為信息技術應用的“試驗場”，近年來，諸如大數據技術、RFID技術、云計算技術、物聯網技術、虛擬現實技術（VR）、混合現實技術（MR）、現實技術（AR）等均在高校圖書館讀者服務中得到應用。虛擬云桌面是基于云計算的桌面虛擬化方案，對傳統的桌面應用所需的計算、軟件、存儲資源進行整合，可以把數據空間、管理服務提供桌面化的方式發布給操作者，實現對云桌面資源和管理的調配及監控，有靈活的訪問和使用、易操作、系統穩定性、個性化訂制需求、簡化IT維護、跨平臺使用、節約成本、提高資源利用率等優點，利用云桌面智能傳輸協議實現接入用戶的遠程桌面服務應用，在高校圖書館讀者服務中能發揮獨特的作用，極大地推動了高校圖書館信息化建設、電子資源服務和個性化用戶服務，為高校圖書館服務育人功能和價值的實現保駕護航。

一、虛擬云桌面的特點及優勢分析

21世紀是信息技術時代，各類信息技術在這一時代場域下得到跨越式發展。虛擬云桌面，簡稱云桌面，用戶在虛擬云平臺便可以得到與個人電腦等值的體驗，同時，用戶也可以通過各類終端（手機、PAD）來訪問云桌面，獲取便捷的知識服務體驗。從信息技術層面來看，虛擬云桌面主要特點為：最大限度地降低了IT的維護和運營成本，包括人力、物力和財力方面；成本的降低帶來的不是風險的加大，而是體現出更高的安全性、更強的實用性、更優的可擴展性和更大的穩定性；同時，通過大數據技術、云計算技術的嵌入，云桌面能最大程度地對用戶在運用過程中所產生的數據資源進行整合、挖掘和利用，實現對桌面資源、桌面管理、桌面應用的統一調度、監控和回收。可見，云桌面與傳統桌面相比較而言，具有極大地應用前景。

在具體的應用過程中，虛擬云桌面與傳統桌面相比，還具有以下優勢：其一，虛擬云桌面支持多個操作系統和應用程序，具有較強的兼容性，通過數字云來進行應用程序安裝、軟件部署、插件增刪、漏洞補丁，保障用戶數據和敏感數據的安全，輕松解決傳統桌面的數據安全問題。其二，虛擬云桌面可以實現用戶的隨時隨地訪問，并能實現對每一位上網的受客戶進行訪問，強化了對客戶的集中管理，提高了用戶管理效率。其三，針對傳統桌面的容量存儲問題，將服務器的物理資源抽象成邏輯資源，根據用戶的信息資源存儲需求進行資源分配，把磁盤變成動態的“存儲資源池”，確保了云桌面的運行效率。其四，云桌面部署簡單，為“端——端”的一站式解決方案，組件少，過程不繁雜，管理人員在較短時間內便可以完成高校圖書館的云桌面部署。

二、虛擬云桌面在高校圖書館讀者服務中的應用

基于云桌面技術的特點和優勢，在高校圖書館讀者服務實踐中運用云桌面技術無疑是高校圖書館信息化發展的必然趨勢，可以最大限度地滿足讀者的個性化體驗。

首先，讀者對于優質電子閱覽和文獻檢索服務的滿足。高校師生在享受讀者服務過程中，只需要通過校園網將云桌面客戶端與個人云桌面進行鏈接，便可以在虛擬云桌面界面上進行各類操作，不僅可以進行簡單文獻查詢和檢索，還能進行在線閱讀、在線筆記等。

其次，讀者可以享受優質的視聽講座服務。開展學術講座是高校科研工作的“重頭戲”，一些高端的學術講座可能出現“一票難求”的問題，虛擬云桌面可以輕松解決。簡單的使終端(手機、ipad等)連接至云桌面，用戶即使遠在“千里之外”，也能“零距離”感受到講座帶來的視聽效果。

最后，數字圖書館的電子資源訪問問題。高校傳統數字圖書館的電子資源接入需要通過購買VPN系統才能實現，用戶在登錄知網等文獻資源網站時，也必須要通過輸入用戶名和密碼才能下載，操作較為麻煩，而一旦虛擬云桌面開放公網接入功能，校園用戶就可以利用云桌面輕松訪問圖書館電子資源，實現便捷的下載和利用。

三、結語

總之，虛擬云桌面取代傳統的PC是信息化發展的必然趨勢，高校圖書館信息化發展必須要以虛擬云桌面為基本抓手，積極推進虛擬云桌面建設，才能更好地服務讀者，實現高校的育人功能。