電視出鏡記者與采訪對象的人際交流分析

劉延涌

(肇東市廣播電視臺，黑龍江 肇東 151100)

新聞記者在電視中的出鏡，可以第一時間獲得更加準確的信息內容，使電視新聞的時效性更強。同時，通過采訪記者與被采訪人的人際交流，可以在新聞挖掘的深度上獲得更好的效果。但在其現場采訪的過程中，與電視媒體的常規工作方式有明顯的不同之處，為了更好地發揮采訪效果，必須對其特點進行研究。

一、記者采訪對象的特點分析

(一)出境記者的特點

出鏡記者在鏡頭前，首先要注意的是自身儀表的端莊整潔。其次，是其使用的語言、神態、動作要能夠被受眾人群容納接受，并且與電視節目的整體風格保持同步。

(二)在電視鏡頭前采訪對象的特點

記者在進行出境采訪時，被采訪者具有很大的不確定性。在個性、文化水平、鏡頭感上都有著明顯不同，所以在面對盡頭是也會有不同的心理反應，并表現出不同的語言表達和肢體動作。這就要求出境記者在進行采訪的過程中，應該充分考慮其心理特點，通過不同的人際交流方式展開采訪工作，使其受到更好的效果。

(三)人際交流關系的特點

1.攝像頭效應

當出鏡記者與被采訪對象同時出現在鏡頭中時，其整體的背景大多數都屬于公共場合，而在兩者之前的攝像頭就是一個無聲的觀眾，在面對攝像頭時，無論是記者還是被采訪的對象，都會表現出不同程度的壓力。所以在進行采訪信息的采集或是現場直播時，記者需要對自己的言行進行控制，這過程中難免會增加自身的壓力。同樣，被采訪者也會有一種“上電視”的感覺，而過于在意自己的言行舉止，使得對于記者提出的問題，無法正常進行思考，更談不上清晰的語言表達。

2.交流信息的特殊性

在記者與被采訪者進行交流的過程中，是一種聲畫具備的綜合信息交流。這其中不僅有語言的表達，在神態、肢體、動作、表情、環境上，都傳達著有效的信息。

3.“一遍過”原則

在進行新聞采訪時，整個過程往往是一瞬間的捕捉，隨著時間線的推進而前進，無法實現重復采集。這其中，特別是產生的突發性新聞事件，更是無法重復地進行場景模擬、工作人員擺拍的情況。同時，這種重復性的拍攝過程也在降低新聞時效性的同時，浪費了被采訪者的情緒效果和溝通，無法達到新聞原始采集的水平。

二、人際交流過程討論

(一)具體流程分析

出鏡記者通過相關的信息渠道，獲得相關的新聞采訪內容，并通過與采訪對象的交流和采訪，實現對信息內容的采集和求證。在對多個受訪者的采訪過程中，不斷清晰和明確新聞事件的實際情況，整理出事情的脈絡，獲得新聞真相。

(二)人際關系轉換

在鏡頭前，采訪雙方的人際關系可以通過“約哈里之窗”清晰地表現出來，并針對開誠布公的“開放區”、無知的“盲目區”、封閉的“秘密區”、盲目的“未知區”四種類型完整地呈現。通過記者與被采訪者掌握信息情況的不同進行有效的區分，并以此為依據，對新聞事件的原貌進行還原。同時，在此過程中，實現了采訪雙方在人際關系上的轉換。

(三)針對不同對象的分析

新聞采訪的核心目的是獲取新聞事件的真相，并收集獲取評論。被采訪者在受到采訪時，往往只會發表對自己有利方面的評論。所以，記者在展開采訪行動時，首先要對被采訪者踐行調查，使其具有相似動機、相反動機、動機缺失等各種不同的類型展開采訪工作。

另外，還應當注意容易對采訪產生影響的人際交往因素。第一，出鏡記者與采訪對象在準備方面的不足。第二，記者與受訪者的個體差異性特點。第三，“霍桑效應”即受采訪者在鏡頭前的表演成分。

其中，前兩點在采訪中屬于常見的因素條件，只要記者在進行準備工作時，做好充分的準備就可以有效地避免。然而“霍桑效應”在采訪中，會造成采訪結果明顯的偏差，直接使新聞內容的真實性受到嚴重威脅。因此，在記者在進行采訪工作時，要盡最大可能地避免發生“霍桑效應”，以求獲得新聞信息的真實性。記者在做好日常知識的儲備與積累的同時，在采訪中，應當不斷轉換提問的角度，運用突擊式提問的方法，實現對信息的真實采集。另外，與被采訪者實現良好的溝通，也是充分保障信息真實性的優秀方法。

三、人際間的心理互動

(一)情感吸引的互動心理

在進行電視新聞采訪的過程中，記者應重視與采訪對象之間的人際心理關系建設，并采取相應的情感吸引，根據具體的采訪內容，以及采訪對象的差異性特點，更具針對性地選用相應的方法。

在新聞采訪中，主體存在著明顯的差異性，出境記者在工作中，應密切注重受采訪人與事件內容上的內在聯系，并通過合理開放性問題的設計，實現與采訪對象之間的心理交流。如在對普通市民進行采訪的過程中，由于對象缺少相關的鏡頭經驗，往往會表現出不安、緊張、焦慮的心理狀態，即便是比較健談的人，在語言的表達上也會出現問題。同時，普通市民在受教育程度、經歷、個性上都存在著突出的差異性，在面對鏡頭時，對自己的表述無法達到清晰扼要。所以，采訪記者必須根據其不同的特征情況，以新聞事件的具體內容為依托，合理的設計訪問提綱，同時在采訪的過程中，通過情感吸引的心理互動，鼓勵并幫助其克服心理阻礙，更清晰、準確地表達自己的想法。

(二)記者情感引導的應用

在心理互動的前提下，記者通過有效的情感引導，實現與被采訪者之間的有效溝通，并嘗試通過情感引導的方法，使采訪對象能勇敢的表達出內心的真實想法，在采訪的過程中，更加深刻地貼近被采訪者。

記者在展開采訪工作之前，必須要針對具體新聞內容和事件進行充分的調查和研究。同時，要在采訪之前對自己的采訪對象有明確、清晰的認識。在進行采訪時，要首先表達出自身的感受，完成情感傳遞之后，再從受訪者那里獲得情感的反饋信息。在得到信任之后，通過事件內容實現雙方情感上的交流互動，讓整個的采訪環節在更加輕松的氛圍下順利進行。例如，記者在對普通市民進行采訪時，要盡可能的使新聞內容、提問形式更加接近日常生活，讓受采訪者能更好地感受到記者帶來的理解和尊重，以一種積極、認真的態度面對采訪，視新聞采集和現場采訪獲得更好的效果。

(三)交流中建立共同話題

出鏡記者在進行采訪的過程中，還應當注意尋找與受訪對象之間共同的話題。通過共同話題的建立，可以迅速地拉近雙方之間的關系，這種方法也是實現心理互動的重要方法之一。

在現場采訪中，記者和采訪對象之間的關系很可能是陌生的，甚至在之前沒有任何交集，尤其是針對突發性事件的新聞采訪工作中，被采訪者本身就受到時間的沖擊性影響，心理處于不穩定的狀態，在不自覺中，與記者產生一定的距離感，相應地對采訪工作的配合程度也不高。在這種情況下，記者不要急躁，可以適當地放緩采訪的節奏，先與受采訪者建立起共同的話題，適當地緩解其壓力，并消除戒備心理，減少兩人之間的隔閡與阻力，嘗試獲得對方的認同和好感，為開展良好的新聞采訪工作建立必要的基礎條件，使采訪的內容和質量得到保障。

四、總結

心理是引導行為和語言的基礎，在出鏡記者與受采訪者人際交流的過程中，充分發揮心理互動的作用，可以在更短時間內實現破冰，讓受采訪者更快地進入狀態，完成采訪節目。同時通過特點、方式、過程的分析，使對人際關系的分析更加深入透徹，不僅為相關工作提供方法，更是促進新聞工作發展的主要推力。