基于智庫(kù)理念的高校圖書館情報(bào)信息服務(wù)研究

（四川工商學(xué)院，四川 成都 611745）

隨著高校圖書館規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，信息資源的增多導(dǎo)致信息檢索變得困難，如何快速檢索所需的有效信息，成為教師和學(xué)生所關(guān)注的一項(xiàng)問題。為此，高校圖書館應(yīng)該積極引進(jìn)現(xiàn)代信息設(shè)備，如自助圖書館、資訊導(dǎo)航機(jī)器人等。在基于智庫(kù)理念的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)圖書館情報(bào)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化，以便教師和學(xué)生從圖書館中獲取可靠的信息，為教師和學(xué)生提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。

一、基于智庫(kù)理念的高校圖書館情報(bào)信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)及不足

（一）高效的信息資源采集

信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了信息的快速傳播，各種信息相互交織之下，傳統(tǒng)的高校情報(bào)信息系統(tǒng)已經(jīng)無法適應(yīng)信息大爆炸下的信息資源采集工作。基于智庫(kù)理念的信息資源采集工作，能夠根據(jù)社會(huì)的變化而做出前瞻性的判斷，并及時(shí)收錄各種有效信息，且信息資源采集的方式日漸多樣化，不再局限于傳統(tǒng)圖書信息的收入，而是擴(kuò)大到了網(wǎng)絡(luò)信息的收入階段。在信息資源采集工作中，高校圖書館依托本校的智庫(kù)團(tuán)隊(duì)和信息化設(shè)備，密切關(guān)注社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)中的各種信息，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的信息進(jìn)行甄選與識(shí)別，將網(wǎng)絡(luò)中未公開發(fā)表的文獻(xiàn)收入到高校圖書館信息系統(tǒng)中，未公開發(fā)表的文獻(xiàn)包含有內(nèi)部刊物、照片、博客、公眾號(hào)文章、音視頻等灰色素材。

（二）創(chuàng)新信息服務(wù)模式

給予智庫(kù)理念的圖書館情報(bào)信息服務(wù)對(duì)象不再局限于高校師生，而是拓展至社會(huì)領(lǐng)域，成為服務(wù)地方，為社會(huì)各領(lǐng)域提供情報(bào)信息服務(wù)。因此要以高校師生和社會(huì)各界為服務(wù)對(duì)象，積極創(chuàng)新情報(bào)信息服務(wù)模式。

首先要對(duì)高校圖書館進(jìn)行數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化處理，實(shí)現(xiàn)資源的有效整理，以此為基礎(chǔ)建立智庫(kù)知識(shí)庫(kù)模型，提高情報(bào)信息的處理速度，積極推廣智庫(kù)研究成果。

其次要面向廣大客戶，提供定制化的情報(bào)信息服務(wù)，滿足不同客戶的個(gè)性化需求。

最后要進(jìn)一步推動(dòng)科技創(chuàng)新（收入當(dāng)前最新科技成果，并錄入到情報(bào)信息系統(tǒng)中，便于廣大客戶的查閱）、專利咨詢（提供專利方面的咨詢工作，如商標(biāo)注冊(cè)、域名查詢等）、研究報(bào)告、動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)（動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)便是通過傳感器和智能化設(shè)備，建立在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)每名客戶的借閱信息進(jìn)行分析，分析其閱讀喜好、興趣愛好、知識(shí)需求等內(nèi)容，然后提供更具針對(duì)性的建議）等。

（三）高校圖書館情報(bào)信息服務(wù)的不足

當(dāng)前高校圖書館情報(bào)信息服務(wù)方面，存在的不足主要體現(xiàn)在：

（1） 信息共享水平低。智庫(kù)理念下的情報(bào)信息服務(wù)注重信息的共享與合作，而當(dāng)前各高校的情報(bào)信息服務(wù)工作彼此獨(dú)立，缺乏交流與合作。

（2） 情報(bào)信息服務(wù)隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待提高等。情報(bào)信息工作人員需要有專業(yè)的素養(yǎng)與較高的思想認(rèn)知水平，而目前高校的圖書館情報(bào)信息工作人員的素質(zhì)普遍較低。

二、推動(dòng)高校圖書館情報(bào)信息服務(wù)職能的有效措施

（一）推動(dòng)高校圖書館之間的信息共享與合作

基于智庫(kù)理念的高校圖書館建設(shè)，需要大量的情報(bào)信息，才能使智庫(kù)專家分析出情報(bào)信息的特性，準(zhǔn)確把握事件的走向，做出前瞻性的決策，為高校和社會(huì)各領(lǐng)域，提供更加精準(zhǔn)的參考意見。但是縱觀各大高校，受限于自身的辦學(xué)條件、資金投入、信息采集方式的限制，其圖書館的情報(bào)信息資源較少，不能夠?yàn)橹菐?kù)專家提供充足的情報(bào)信息。因此，在高校的圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中，要基于智庫(kù)理念中的開放、合作、共贏意識(shí)，積極與其他高校開展圖書館情報(bào)信息共享方面的合作，建立高校之間的情報(bào)信息共享渠道，定期或?qū)崟r(shí)共享一些情報(bào)信息；推動(dòng)高校智庫(kù)專家之間的合作與交流，建立對(duì)話機(jī)制；定期組織智庫(kù)專家進(jìn)行座談，就高校或社會(huì)領(lǐng)域的事件交換彼此的看法，并分享一些灰色素材；充實(shí)各大高校的圖書館信息資源。

（二）建設(shè)高素質(zhì)的情報(bào)信息服務(wù)隊(duì)伍

智庫(kù)理念在高校圖書館情報(bào)信息服務(wù)體系中的應(yīng)用，進(jìn)一步拓展了高校圖書館情報(bào)信息服務(wù)的空間，提高了服務(wù)能力。但也對(duì)圖書館的工作人員提出了更高的要求，即圖書館的工作人員應(yīng)具備智庫(kù)意識(shí)，且掌握了信息開發(fā)與運(yùn)用的能力，能夠進(jìn)一步推動(dòng)和拓展情報(bào)信息服務(wù)的領(lǐng)域。因此高校要重視圖書館工作人員的培養(yǎng)工作，依托高校的雄厚實(shí)力，對(duì)圖書館的工作人員進(jìn)行智庫(kù)理念、情報(bào)信息服務(wù)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提升情報(bào)信息服務(wù)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)與工作能力。

三、結(jié)語(yǔ)

在高校圖書館的情報(bào)信息服務(wù)體系建設(shè)中，智庫(kù)人才是關(guān)鍵，高校要積極引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的智庫(kù)人才，將他們安排到服務(wù)各崗位之中。在基于智庫(kù)理念的基礎(chǔ)上，推動(dòng)高校圖書館情報(bào)信息服務(wù)的進(jìn)一步拓展與發(fā)展,使高校圖書館切實(shí)發(fā)揮出推動(dòng)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。