新時代自媒體環境對大學生思想觀念影響的調查

（嘉興學院，浙江 嘉興 314001）

習近平總書記在黨的十九大報告中對互聯網傳媒提出了具體要求，強調在中國特色社會主義建設的新時代必須全面建設和應用互聯網，要加強互聯網內容建設，提升網絡傳播質量，打造清朗網絡空間。自媒體平臺作為互聯網技術的進步的產物，給傳統媒體帶來挑戰與沖擊的同時也給受眾的思想、行為帶來多方面的影響。本文以“新時代自媒體環境對大學生思想觀念的影響的調查問卷”為資料收集工具，以嘉興學院全體本科生為調查對象，從對自媒體平臺的使用，對自媒體平臺的態度與認識以及自媒體環境下大學生思想觀念的變化等方面入手，考查自媒體環境對大學生思想觀念的影響，探討新時代推動自媒體平臺良性發展的途徑和舉措。數據表明：自媒體環境對大學生的思想觀念有一定程度上的引導，對自媒體平臺需加強內容建設，提升網絡傳播質量。

一、調查背景和意義

習近平總書記在黨的十九大報告中多處提到互聯網，既指出了過去五年的歷史性成就中包括互聯網建設管理運用的不斷完善，也強調了互聯網在未來我國經濟建設、文化建設、社會建設等各個方面將要發揮的重要作用，在中國特色社會主義建設的新時代，我們必須全面建設和應用互聯網。

中國特色社會主義建設新時代的特征之一，就是互聯網已經成為社會的基礎連接。對于在新時代如何借助互聯網這一基礎連接工具，全面建設中國特色社會主義強國，滿足人民對美好生活的期望，習近平總書記做了深具前瞻性的部署，指出，“要加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間。”

當今社會，互聯網和移動互聯網的快速發展使網絡自媒體平臺成為人們進行信息獲取、交流和知識共享的主流平臺。鑒于自媒體平臺現實的普遍性和影響力，以及其在價值觀方面的傳播和引導作用，響應中國特色社會主義建設新時代對網絡建設的要求，尤其是近日眾多新聞類、短視頻類自媒體應用接連被約談的事件一度引起熱議，特進行此次社會調查，并選擇大學生這一廣泛接觸自媒體的群體，從對自媒體平臺的使用，對自媒體平臺的態度與認識以及自媒體環境下大學生思想的變化等方面入手，考查自媒體環境對大學生思想觀念的影響，從而有針對性地提出自媒體平臺的監管和完善的建議，改善網絡環境，推動新時代的網絡內容建設。

二、調查方法

本文采用統計調查研究和訪談研究相結合的調查方式，但是以統計調查研究為主，訪談為輔。在統計調查研究中調查總體是嘉興學院全體本科生，由于此調查問卷問題的特殊性，故這份問卷所針對的對象也有特殊性。

關于調查的內容，主要從以下幾個方面來考查自媒體環境對大學生思想觀念的影響：基本信息，對自媒體平臺的使用情況，對自媒體平臺的看法和認識，以及自媒體環境對大學生的影響。

調查的過程中，以自填式問卷為主要資料收集方法，采用了等概率的隨機抽樣方案，并注意最大限度降低抽樣誤差，同時注意操作上的簡便可行。總共發放調查問卷共計250份，有效回收240份，有效回收率為96%，總體來說回收的問卷填答質量較高。

三、實證結果的分析與討論

（一）對自媒體的使用情況

在這一部分我以性別和年級為基礎對嘉興學院本科生的自媒體使用情況進行了分析，其中包括接觸自媒體平臺的時間、自媒體平臺的使用頻率、在自媒體平臺中發布信息和瀏覽資訊的偏好等內容，得到以下數據：

圖1 接觸自媒體平臺的時間統計

圖中數據顯示，在調查的對象中接觸自媒體平臺兩年以上的占據了將近一半的比例，而且將近90%的學生在使用自媒體平臺；另外調查數據還顯示，自媒體平臺在大學生的日常生活中被使用的頻率極高，有一半以上的對象表示自己使用自媒體平臺非常頻繁，每天有近三個小時的時間。由此可見自媒體客戶端在大學生群體中具有極強的吸引力，普及率非常高。大學生群體也是青年群體的主力軍，這一群體有著強烈的好奇心和探索的欲望，熱衷于廣泛涉獵，自媒體平臺提供各方面的信息，增加了獲取信息的渠道，滿足了這一需求；另一方面大學生群體處于人生成長的重要階段，自主意識和發聲的愿望愈發強烈，而自媒體平臺恰恰因其自主化、個人化的特點提供了這樣一個平臺。

（二）對自媒體的態度與認識

自媒體平臺傳播信息具有雙面性：一方面信息的獲取更加自由、更加便捷，隨之而來的還有信息傳播的不可控，信息過濾系統的缺失，信息的真實性和可靠性大大降低；一方面自媒體平臺憑借強大的交互性和龐大的受眾群體，促使事件被更廣泛地關注，然而正是如此，輿論才大大超出控制。大學生群體活躍于自媒體平臺，通過此次調查了解大學生群體對于自媒體平臺的態度與認識，得出以下數據：

圖2 大學生群體對自媒體平臺中信息的態度的統計

對于自媒體平臺中發布的信息，大學生群體的態度十分鮮明，絕大多數人都能夠采取理智、理性的態度，而不是一味的全盤接受或者全盤否定，這對于新時代的網絡內容建設具有相當重要的意義。但是正如圖2的數據顯示，接觸到自媒體平臺中的熱點事件、各種信息，一部分人選擇去分析、去檢驗其真實性，但仍有將近一半的人采取無所謂或是完全相信的態度，在現實社會中個人的態度往往只是影響了個人的選擇，而在互聯網平臺上、自媒體環境下，每個個體都成為了信息的發布者，加上自媒體平臺的交互性，個人的非理性的態度將是對整個信息環境的影響，會引發一連串的負面影響和連鎖反應，為輿論的發展推波助瀾，影響事件的走向，也使謠言和有害信息傳播的可能性大大增加。

另外在調查過程中，為了深刻了解大學生對自媒體的認知程度，將互聯網自媒體與廣播、報紙雜志等傳統媒體進行對比，從信息傳播的方式、傳播的速度、受眾接受程度、監管的有效性、信息的真實性、發布信息的限制等方面提出6個觀點進行判斷和選擇，數據顯示基于個人在自媒體環境中的經歷和接觸到的現象，意見雖有所不同，但仍然能夠有相對全面和客觀的認識：絕大多數參與調查的學生肯定了自媒體在傳播信息方面的技術性優勢，另外對于自媒體平臺發布的內容也表示良莠不齊，謠言等各種內容混雜在一起，缺乏完善的內容審核機制和推薦機制，信息的真實性大打折扣。這一點也是新時代網絡內容建設戰略所要解決的一大問題。

（三）自媒體對大學生的影響

自媒體時代，人們生活均有所改變。大學生群體是自媒體平臺上最活躍的用戶，潛移默化之中必然受到影響，而且大學生群體正處于人生觀、價值觀、世界觀逐漸穩定的時期，了解自媒體平臺對大學生的影響有十分關鍵的意義。

圖3 自媒體對大學生影響情況統計

如圖3所示，僅有15%的學生表示自媒體對其完全沒有影響，其他學生表示在思維方法、知識結構、價值觀念等方面或多或少都存在影響。與前面大學生群體關注的內容偏好相關，長時間接觸某一方面的內容，潛移默化中便有了改變和影響。關于自媒體對大學生的價值觀念的影響（如圖4），在接觸到廣受熱議的觀點時，僅有2.3%的學生表示不會有影響并且堅持自我，5.75%的學生表示價值觀會發生質的變化完全改變，68.97%的學生表示偶爾會有所啟發，然后找到解決問題的新思路，由此可見自媒體對學生的價值觀念也有著很明顯的影響，這一現象的存在既有積極性也存在消極影響，一方面有利于大學生群體開闊思路和視野，進行自我反思和審視，但另一方面自媒體平臺也存在許多三觀偏差的內容，容易對大學生產生誤導。

圖4 自媒體對大學生價值觀的影響程度統計

另外在此次調查中，多數學生表示自媒體的發展對主流媒體、主流意識形態產生了沖擊，這也是值得我們去反思的。在文化建設方面，習近平總書記一直高度重視社會主義文化的意識形態特征，在多次講話中都提出要重視網絡傳播活動和網上輿論工作，高瞻遠矚地指出，“如果我們黨過不了互聯網和新興媒體這一關，可能就過不了長期執政這一關”，并率先提出要推進傳統媒體與新興媒體的融合發展，以使主流媒體牢牢掌握網絡空間的話語權，鞏固網絡輿論陣地。因此對于主流媒體而言，應當利用自媒體平臺信息傳播的快捷性和廣泛性特點，使主流價值觀和思想觀念在網民心中扎根，從而為中國特色社會主義建設提供強大的輿論保證。

四、自媒體對大學生的影響及對策

（一）政府方面

（1） 完善相關的法律法規。自媒體蓬勃發展，但仍然存在一些漏洞和負面作用，尤其是信息的不可控、謠言的不斷傳播等。這不僅需要大學生個人素質的提高，更需要法律法規的約束和規范，提高監管的有效性，這是自媒體平臺健康發展的前提也是克服其負面作用的最根本手段。

（2） 做好輿論的引導工作。在新時代網絡建設中，政府在正確引導社會輿論和提供網絡服務方面要發揮積極作用。一方面未雨綢繆，在日常的內容發布和管理上進行價值觀指導，平時注重輿情走向和變化，及時應對和反饋。另一方面，在公共事件和熱點事件發生后及時發布官方聲音，提供真實信息，以防止謠言發生和出現輿情問題。習近平總書記在全國網絡安全和信息化工作會議上也對各級黨政機關、領導干部提出要求，“各級領導干部要主動適應信息化要求，不斷提高對互聯網規律的把握能力、對網絡輿論的引導能力。”

（二）學校方面

（1） 積極利用自媒體平臺開展思想政治教育。經調查，大學生群體接觸自媒體平臺的時間長、使用自媒體平臺的頻率高。對自媒體平臺加以利用進行思想政治教育，既能夠發揮自媒體平臺的積極作用，還能夠以多樣化的方式突破課堂限制，可以減少學生的抵觸心理，緊密了解大學生的思想動態。

（2） 開展網絡信息辨別的講座。高校可以開展一些關于網絡信息辨別的講座，提高大學生在自媒體環境下的鑒別能力，從而減少大學生盲目傳播信息、盲目發表不恰當言論的現象。另外自媒體平臺的良性發展與使用者的素質息息相關，但是在媒介使用方面的教育卻一直是一片空白，高校可以開展相關的媒介素質教育，提高大學生的媒介使用素養。

（三）學生方面

對于大學生來說，正確認識自媒體平臺的功能和性質是至關重要的。大學生要提高自己的媒介使用素養。自媒體時代人人都可能成為信息的發布者和傳播者，所以要求大學生群體要嚴于律己，要有一定的責任意識，提高自我的媒介素養，提高自己在信息時代的綜合能力，理性看待接觸到的信息和熱點事件；另一方面，大學生群體作為活躍在自媒體環境下的主力軍，更要做到不信謠、不傳謠、不造謠，不在自媒體平臺發表不正當言論，同時更要以身作則，對于違規有害信息及時舉報，為中國特色社會主義網絡安全建設做出貢獻。

五、結語

經過此次調查，我們了解到自媒體環境對大學生的影響是多方面的，但總體說來，大學生對自媒體的應用大多數是積極方面的，能把它當成是一個可以有效獲得信息和進行方便交流的工具。但同時，我們也不能忽視自媒體環境帶來的負面影響：自媒體信息的泛濫，易使大學生感到迷茫和不知所措；情緒化的表達易使大學生失去獨立判斷。

由自媒體環境聯系到當今社會整個互聯網網絡環境。十八大以來的五年，我們國家在網絡環境整治方面已經取得了顯著的效果，但問題仍然較多：主要網頁基本清朗了，而在某些小網站上隱藏的有害信息仍然很多；一些知名的新聞網站、自媒體平臺每天發布的頭條也存在不真實現象。所以清朗網絡空間、加強網絡空間內容建設的任務仍然是需要不懈的努力。

新時代意味著新起點新要求，新時代呼喚著新氣象新作為。當前社會互聯網技術的進步，深刻改變著信息的傳播方式，網絡文化建設在中國特色社會主義文化強國建設中的地位越來越重要。黨的十九大報告明確要求，加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間，為新時代中國特色社會主義網絡文化建設指明了方向。面對紛繁復雜的網絡社會思潮，要堅持以馬克思主義和中國特色社會主義理論為指導，充分運用各類網絡平臺。要準確把握網絡傳播規律，弘揚社會主義核心價值觀，用正面聲音和先進文化占領網絡陣地，用正確的網絡輿論引導思潮。要加強教育引導，進一步提升網民網絡文明素養，統籌推進網絡輿論引導、網絡文化建設，努力把網絡空間建設成為傳播社會主義核心價值觀的主陣地，使互聯網這一工具成為中國特色社會主義建設的強大輿論保證。