探析彈幕視頻的發(fā)展優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題

（天津財(cái)經(jīng)大學(xué)珠江學(xué)院，天津 301800）

彈幕視頻，顧名思義指帶有“彈幕”的視頻，是一種用戶評(píng)論和視頻內(nèi)容結(jié)合的視頻形式，用戶在評(píng)論端發(fā)送字符內(nèi)容，彈幕直接顯示在播放畫面上，從右至左滑過(guò)，使得視頻觀眾之間能夠及時(shí)互動(dòng)。在當(dāng)前“吐槽文化”和“碎片化信息”盛行的大背景下，彈幕視頻憑借著自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)迅速發(fā)展，我國(guó)一些傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站也開始引入彈幕視頻這一新型的視頻形式，使用和喜愛(ài)彈幕視頻的受眾越來(lái)越多。但是彈幕視頻作為新型的視頻類型必然存在著不足之處。

一、彈幕視頻發(fā)展的社會(huì)背景

（一）整個(gè)社會(huì)“吐槽文化”的興起

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)，越來(lái)越多的人參與到網(wǎng)絡(luò)生活中來(lái)，任何事件在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)過(guò)發(fā)酵都有可能引發(fā)一場(chǎng)“全民吐槽”。大眾開始以一種幽默、戲謔的方式評(píng)價(jià)和感受生活。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界里，人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的桎梏消失不見(jiàn)，對(duì)人性的束縛和壓制也徹底解除。網(wǎng)絡(luò)中人人都有發(fā)言權(quán)，人人都能夠公開表達(dá)自己的觀點(diǎn)，正是這種能夠在網(wǎng)絡(luò)中存在的自由，使得人們開始通過(guò)吐槽、反諷的方式表現(xiàn)自我，盡情表達(dá)和宣泄自己在現(xiàn)實(shí)世界無(wú)法說(shuō)出口的話。正是在吐槽文化興起的大環(huán)境下，彈幕視頻中吐槽的內(nèi)容才更加博人眼球，引人注意。用戶甚至可以在彈幕視頻中通過(guò)彈幕隔空（時(shí)空）喊話，對(duì)大多數(shù)受眾來(lái)說(shuō)，觀看吐槽彈幕十分有趣，語(yǔ)氣幽默又往往叫人意想不到，這也是受眾看視頻選擇開彈幕的一個(gè)主要原因。

（二）社會(huì)文化碎片化

“碎片化”，原意是指完整的東西破碎成很多零散的碎片。隨著技術(shù)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的崛起，我們進(jìn)入了一個(gè)充斥著大量信息并且傳播十分迅速的社會(huì)，這就是大數(shù)據(jù)時(shí)代。大眾從微博、微信等社會(huì)化媒體中刷到的大多是零零散散的消息，可能一分鐘可以看到十幾條不同類型的信息，長(zhǎng)期接觸這種社會(huì)文化，使得我們習(xí)慣于接收大量的碎片化信息，而彈幕視頻中的彈幕正是用戶們相互傳遞的零散的消息，這同時(shí)也使得受眾能夠在最短的時(shí)間內(nèi)收獲最多的信息。傳統(tǒng)的在評(píng)論區(qū)留下長(zhǎng)篇大論的信息傳遞方式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，只有在短時(shí)間內(nèi)最大程度傳遞信息的方式才是最行之有效的方式。

二、彈幕視頻的優(yōu)勢(shì)之處

（一）及時(shí)反饋性

用戶樂(lè)于對(duì)接收到的信息進(jìn)行反饋，這種反饋也在一定程度上增加了用戶觀看視頻的樂(lè)趣。而傳統(tǒng)視頻的評(píng)論，都有著時(shí)間差的問(wèn)題，用戶留言評(píng)論往往會(huì)隨著“樓層”的累積而后移，很難及時(shí)反饋。但是彈幕視頻中的“彈幕”，可以直接通過(guò)彈幕系統(tǒng)發(fā)送到視頻上，使得受眾在觀看視頻的同時(shí)能夠看到彈幕評(píng)論，這就解決了反饋的時(shí)間差問(wèn)題，解決了傳統(tǒng)視頻難以及時(shí)反饋的問(wèn)題。同時(shí)，彈幕視頻的實(shí)時(shí)反饋機(jī)制也提高了觀眾參與的熱情，有利于觀眾在情感上引發(fā)“共鳴”。

（二）針對(duì)性與補(bǔ)充解釋

彈幕視頻的評(píng)論具有針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)。我們觀看彈幕視頻就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在不少畫面里，細(xì)節(jié)的畫面確實(shí)有很多人不會(huì)注意，但經(jīng)過(guò)彈幕的提醒很多人就會(huì)刻意去注意某個(gè)畫面，這種針對(duì)性強(qiáng)的評(píng)論在彈幕視頻中比比皆是。就像江含雪所說(shuō)，彈幕視頻評(píng)論的對(duì)象常常是微小的細(xì)節(jié)。而傳統(tǒng)視頻的評(píng)論針對(duì)的往往是完整的視頻所呈現(xiàn)的內(nèi)容，對(duì)此做出一個(gè)宏觀上的點(diǎn)評(píng)，也是將影片完整看完之后所得出的整體感知，并不是即時(shí)的感知，當(dāng)下的感受。彈幕視頻中的評(píng)論讓視頻的每個(gè)受眾都能夠了解他人的感受，為我們宏觀、確切地理解視頻內(nèi)容提供了至關(guān)重要的作用。

（三）評(píng)論表達(dá)多樣性、碎片化

用戶發(fā)送的彈幕多以搞笑、吐槽、科普等內(nèi)容為主，千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶就有千千萬(wàn)萬(wàn)種不同內(nèi)容的彈幕，每個(gè)人對(duì)視頻內(nèi)容的觀點(diǎn)想法也各不相同，因此彈幕的內(nèi)容常常是一些多樣性的信息。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，為了提高傳播效率，傳播主體在傳播信息的過(guò)程中呈現(xiàn)出一種碎片化的發(fā)展趨勢(shì)。造成彈幕視頻碎片化評(píng)論的原因，首先，由于互聯(lián)網(wǎng)開放度極高，沒(méi)有什么“門檻”，任何受眾都可以隨意地在視頻中發(fā)送彈幕。所以彈幕視頻中有很多并沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮后發(fā)表的評(píng)論，這些零零碎碎的“想法” “吐槽”都是彈幕內(nèi)容的碎片化的表現(xiàn)。由于短彈幕的輸入較為便捷，用戶能夠及時(shí)地參與彈幕的互動(dòng)，同時(shí)也更容易讓他人在短時(shí)間內(nèi)能夠了解到自己的想法。

三、彈幕視頻滿足了受眾需求

彈幕視頻得以發(fā)展的正是由于它能夠滿足受眾的需求。“使用與滿足”理論告訴我們，受眾的媒介接觸活動(dòng)是基于個(gè)人需求和動(dòng)機(jī)并得到“滿足”的過(guò)程，受眾具有能動(dòng)性，他們依據(jù)自己的需求自主選擇與接觸媒介，當(dāng)某種媒介能夠滿足他們的需求時(shí)，受眾就會(huì)傾向于選擇這種媒介工具。受眾選擇彈幕視頻觀看視頻也正是由于彈幕視頻能夠滿足受眾一些社會(huì)性需求。

（一）受眾發(fā)送彈幕

1.放松、宣泄情感

觀看彈幕視頻時(shí)不難發(fā)現(xiàn)，彈幕中有大量?jī)?nèi)容都是“吐槽”。大多數(shù)吐槽并不是因?yàn)橐曨l內(nèi)容的不合理，而是針對(duì)具體對(duì)象的幽默和“腦洞大開”的吐槽。受眾的這些吐槽使得彈幕視頻充滿了“笑點(diǎn)”和“雷點(diǎn)”，正如知乎中的網(wǎng)友所說(shuō)“當(dāng)看到一堆人和自己有一樣的感受很開心；彈幕的梗很好笑；恐怖片有彈幕護(hù)體，不懂的科技片有彈幕解說(shuō)；感動(dòng)的時(shí)候一起淚目。”正是這樣的彈幕氛圍為現(xiàn)代人提供了一個(gè)能夠得到暫時(shí)放松的環(huán)境。彈幕視頻為受眾宣泄和釋放這種負(fù)面情緒提供了一個(gè)平臺(tái)，在視頻中輕松愉快的氛圍中能夠獲得精神和心靈上的解放。受眾加入彈幕吐槽中，表達(dá)和宣泄情緒并得到其他人的認(rèn)可，進(jìn)而使得自身能夠得到一種滿足感。

2.滿足用戶的社交需求

在社會(huì)中，每個(gè)人都不能獨(dú)立存在，除了基本的物質(zhì)生活，更重要的是精神生活的支撐，這只有從與他人的交流中獲得。因此，每個(gè)在社會(huì)中的個(gè)人都有與他人進(jìn)行交流分享的心理需求，也就是社交需求。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是如此，甚至人們更加渴望與他人互動(dòng)社交。在受眾進(jìn)行交流和分享的同時(shí)，也能夠得到認(rèn)同感和歸屬感，有融入群體中的感覺(jué)。彈幕視頻的社交互動(dòng)屬性使得眾多有社交需求的受眾不斷聚集。

（二）受眾觀看彈幕

1.滿足信息獲取的需求

在當(dāng)前快節(jié)奏的社會(huì)生活中，人們只有掌握各種各樣的信息，才能夠不與時(shí)代脫節(jié)。那么獲取足夠的信息就是人們生活中必不可少的一個(gè)需求。在彈幕視頻中，受眾獲取到的不僅僅是視頻內(nèi)容所提供的信息，更重要的是能夠獲取和視頻內(nèi)容有關(guān)的彈幕評(píng)論所提供的信息，也可以將彈幕當(dāng)成是對(duì)視頻內(nèi)容的一個(gè)補(bǔ)充和拓展，相比于傳統(tǒng)視頻，受眾在同一時(shí)間內(nèi)所獲取到的信息量大大增加。

同時(shí)，受眾還可以一邊觀看視頻一邊從中得知他人對(duì)于視頻的觀點(diǎn)、意見(jiàn)。特別是一些比較深刻、經(jīng)典的評(píng)論，更加能夠使得受眾的信息量得以拓展。除此之外，彈幕中一些對(duì)于背景知識(shí)等方面的科普，對(duì)于別的語(yǔ)言的翻譯、對(duì)于沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)的評(píng)論內(nèi)容，也能夠讓受眾獲得很多視頻中沒(méi)有提到信息，還有視頻中沒(méi)看懂或是沒(méi)注意到的信息。正如網(wǎng)友所說(shuō)這樣“優(yōu)質(zhì)的彈幕，增加了信息密度，讓整個(gè)觀看視頻的體驗(yàn)變得豐富、全面，有時(shí)候還很有趣。”因此，看視頻打開彈幕在很大程度上豐富了受眾獲取信息量，滿足了人們對(duì)于信息獲取的需求。

2.群體歸屬感

自己看視頻是一件孤單的事情，彈幕視頻這種即時(shí)互動(dòng)式視頻形式的出現(xiàn)，為受眾提供了一個(gè)共同觀看視頻的平臺(tái)。彈幕隨著視頻的播放而不斷出現(xiàn)，營(yíng)造了一種“共同觀看”的感覺(jué)，這樣的交流方式有一種群體的效果。這樣的感受會(huì)讓受眾產(chǎn)生一種存在感和強(qiáng)烈的群體歸屬感，會(huì)有一種終于找到“組織”的感覺(jué)。一定程度上消減了受眾的孤獨(dú)感。甚至有些時(shí)候受眾還會(huì)在視頻中尋找此時(shí)此刻在共同觀看的人，將自己的時(shí)間發(fā)在彈幕里，希望有人能夠看到，這也是受眾對(duì)陪伴感有著強(qiáng)烈需求的一個(gè)表現(xiàn)。

3.娛樂(lè)需求

現(xiàn)代人在緊張和忙碌的學(xué)習(xí)、上班之余，需要通過(guò)娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)舒緩緊張的情緒。在彈幕視頻中常常會(huì)有一些并非被視頻逗笑而是看到彈幕后被逗笑的有趣經(jīng)歷。彈幕總是能夠出人意料地想到有趣的“點(diǎn)”，可以說(shuō)是“角度清奇”，受眾總是在不知不覺(jué)中感受到歡樂(lè)。所以我們總能看到“其實(shí)我是被彈幕逗笑的”這種評(píng)論。因此，有一部分受眾認(rèn)為“把彈幕養(yǎng)肥了再看”才是正確的觀影方式。

四、彈幕視頻存在的問(wèn)題

（一）彈幕質(zhì)量參差不齊

彈幕視頻網(wǎng)站為受眾提供的社交空間與微博等社交平臺(tái)有相似之處，用戶能夠在彈幕視頻這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行交流和互動(dòng)。但是這也帶來(lái)了一些問(wèn)題，由于發(fā)送彈幕的“門檻”較低，彈幕質(zhì)量參差不齊，視頻中充斥著大量低俗無(wú)意義的彈幕，這一點(diǎn)是導(dǎo)致用戶流失的重要原因，十分影響觀看體驗(yàn)。

另外，由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，有些用戶會(huì)肆無(wú)忌憚地在網(wǎng)絡(luò)上攻擊別人，或者發(fā)送一些低俗不堪放飛自我的彈幕。這種情況的發(fā)生會(huì)使觀看用戶產(chǎn)生抵觸情緒。所以，彈幕視頻想要得到長(zhǎng)足的發(fā)展，還需要加大監(jiān)管力度，對(duì)彈幕的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，將一些不良信息過(guò)濾，減少低俗彈幕，營(yíng)造一個(gè)良好的彈幕環(huán)境是彈幕視頻健康發(fā)展的重中之重。

（二）彈幕有時(shí)會(huì)影響正片的觀看

彈幕影響正片觀看主要有兩種情況，一是彈幕數(shù)量過(guò)多。由于彈幕評(píng)論直接顯示在視頻播放畫面上，所以會(huì)遮擋視頻一定的播放畫面。當(dāng)畫面內(nèi)容進(jìn)行到高潮或精彩的部分時(shí)，往往會(huì)爆發(fā)出大量彈幕，這些彈幕過(guò)于集中以至于遮擋了整個(gè)屏幕影響視頻內(nèi)容的連續(xù)性，從而影響了用戶的觀看體驗(yàn)。第二種影響正片觀看的情況是彈幕內(nèi)容的低下，包括對(duì)原視頻的惡意攻擊，“引戰(zhàn)”彈幕，以及一些涉及劇透的彈幕內(nèi)容。這些彈幕都會(huì)對(duì)用戶觀看視頻造成不好的體驗(yàn)。

五、總結(jié)

在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，彈幕視頻為觀看視頻提供了一種新的模式，彈幕視頻發(fā)展的優(yōu)勢(shì)有以下幾方面：①適應(yīng)當(dāng)前“吐槽文化” “信息碎片化”的社會(huì)背景。②彈幕視頻具有及時(shí)反饋性，彈幕具有表達(dá)多樣化、碎片化、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。③彈幕視頻滿足了受眾在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中宣泄情感、獲取信息、消減“孤獨(dú)感”的需求，為受眾提供了輕松愉快的氛圍。但是彈幕視頻想要獲得長(zhǎng)足發(fā)展，還要克服彈幕質(zhì)量參差不齊以及影響觀看等問(wèn)題。